04-12-2024 Üç çalışan çalışıyordu, hiç kimse bağlı tarife talebini anlamadı, alay konusu oldu ve sürekli olarak gerekli olmayan başka bir tarife itti. Sonuç olarak, talebi hemen anladıkları ve her şeyi 5 dakika içinde bağladıkları Ligovsky metrosunun dışındaki başka bir departmanla iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonuç olarak, bu bölümde, hizmet sektörü için kabul edilemez olduğunu düşündüğüm tam bir kabalık ve kibir var.
Управляющий салоном Стахеев Михаил Алексеевич (он же кассир) не знает внутреннего регламента работы салонов Т2. Приобретали товар в возврате отказали по непонятным причинам, пришлось оформлять возврат в другом салоне. Хам и некомпетентен в своей работе.
Абсолютно бестолковые « консультанты», не в состоянии решить элементарные проблемы. Пожимали плечами и хлопали глазами. Девочка из соседнего салона МТС разобралась с проблемой за 5 минут
Сотрудник не предлагает Классический дешовый тариф для подключения, навязывает дорогой с абонентской платой за 600 руб в мес., а по факту подключает к тарифу за 700 руб/мес.
Ко мне были теплы, отзывчивы, доброжелательны и прочее, вообще я заметил, клиентам уделяют достаточно таки много внимания, хачей нет среди работников. Рядом находится cofix, зайдя туда можно как зайти в Tele2 так и зайти в cofix, рекомендую !
В приложении теле2 инфиникс хот 30 без скидок 14990,приехал в салон , так и есть, начали оформлять, он уже стал 18к., втюхивают страховку, и так не продают. Прошёл немного увидел билайн, там тоже 14990 и по итогу тоже, но взял другой где больше памяти таже цена 14990. Так вот зачем теле2 путает народ? Минуты кстати на скидку тоже не идут, хотя в приложении можно до 3000₽
2
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Ева Верещагина
5. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs
Некомпетентные и навязчивые сотрудники. Обратилась для покупки платинового номера к Васильевой Веронике , которая меня заверила что я могу перейти на другого оператора когда захочу , по факту меня просят доплатить еще 15т руб, о чем она мне не сказала . Во время оформления и подписания контракта она мне раза 3 предложила купить колонку VK которая сейчас на скидке всего 5тр, себе не хотите , так подарите ее друзьям, она подключается к контакту, и каждый раз мне приходилось искать какие-то оправдания почему мне она не нужна … , а после навязывала поменять пленку на телефоне и так же несколько раз придумывая почему мне обязательна новая пленка. Ощущение что я зашла на базар где мне пытаются что-то все время навязать… думаю девушке стоит пересмотреть свою модель общения с клиентами, и манеру навязывания товаров и услуг , и останавливаться на первом - нет..
2
3
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 3089
3. seviye şehir uzmanı
5 Ekim
Сотрудники данного предприятия очень некомпетентные,хамству нет приделов и края.
Я посетил этот салон со своей девушкой и подумать не мог что при мне будет как-то подшучивать на ее счет…
Перед уходом улыбнулись но настроение на день испорчено.
Нужно было оформить сим-карту, продавец не дослушав запроса не тактичным тоном сказал «до свидания», впервые сталкиваюсь с таким хамством, больше сюда ни ногой!
Сомнительное заведение. Продавец таки наровит впарить подороже и что-то ещё. От решения конкретного вопроса юлит в стороны. Ассортимент маленький. Не рекомендую.
Очень хороший персонал! Думал буду мучиться, когда нечаянно заблочил симку, но в этом офисе специалист разблокировал за 3 минуты, нужен только паспорт. Респект!
1
Kurumun yanıtını göster
Михаил
16. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2022
Персонал наглый , грубый и пытается продать бракованный товар, оценка ноль работы этого салона, не кому не советую посещать этот салон.
Расторгли 2 договора в офисе на Лиговском,41 11.11.18 написали заявление о возврате средств на карту, при этом обратили внимание о том, что в 45 лет поменяли паспорта, отметку в паспорте предъявили. По одному возврат есть по другому нет. Звонили на горячую линию. Говорят дайте номер заявления, у нас нет связи с офисом!!! Это у оператора связи! Съездили взяли номер 9245308. Звоним, как с возвратом? Так у Вас же паспорт поменялся. Это при том, что дважды его в офисе предъявляли! Говорят Вам нужно еще съездить в офис.... Даже не знаю, что им еще показать там? Уровень обслуживания хуже некуда.
Благодарен за понимание и отзывчивость.
Дали зарядить устройство совершенно бесплатно, чему я был удивлён, ибо в ближайшем МТС от этого Теле2 услуга стоит 100 рублей за полчаса.
Ещё раз спасибо !