Два эпизода общения с банком тинькофф, уже после первого можно было позабыть эту дивную контору.
Но, видимо с первого пинка не понимаю. Начнём с конца.
13.02 2023 года черт меня дёрнул обратиться в тюнькова за автокредитом. Сперва деушка вздила по мозгам, что 15.9% процентов, это банковская ставка, а кредит под9, 7 годовых, потом в договоре оказалось, что я могу приобрести авто не новое, а с пробегом не менее 1000 км. Три дня долбалась в светлые головы "специалистам", в итоге мне в чате написали, что могу купить и новый автомобиль.
Интересно, почему банку нужно чтобы я приобрела машину с пробегом, почему строчку в договоре нельзя изменять, почему меня склоняют к нарушению условий договора? Публично заявляю отказ от использования предоставленного мне банком автокредита, требую отзыва одобренных средств.
Кабы чего не вышло, как в прошлый раз.
С13 по 27 включительно вы пожирали мое время, и за 4 часа до сделки оказывается, что вашими деньгами (не за даром, за нехилые проценты) я воспользоваться не могу!
Пользуюсь давно. Самая маленкая комиссия на переводы с дебетовой карты. Кредитку не сравнивал. Банк современный, рассчитан на общение в чате. По телефону звонить - только время убивать (как у всех). Скрыт секрет общения в чате: нужно набрать "оператор" или "позови человека", ибо робот туповат и вынесет мозг, прежде чем человека подключит. В мобильном приложении доступны все сведения. Большой минус - о возможностях надо догадываться или оператора спрашивать. Нет развернутой инструкции. В целом, банк мне нравится. Пользовался Сбером, ВТБ, Росбанком. Из них Тинькофф, по-моему, лучший.
уже 2 недели они мне звонят и называют меня левым именем, говорят что должен им денег какой-то ***, я им сто раз говорил, что это другой человек ( и у них я записан с нормальными другими данными) и все равно они звонят и звонят. заблокировал уже все карты этого банка и никогда не буду им пользоваться. феноменальный бардак у них.