Продают табак с истёкшим сроком годности, продавец абсолютно не разбирается в ассортименте. Вроде специализированный табачный магазин, расположенный в хорошем месте, не думал, что столкнусь тут с подобным…
Сегодня 29 марта 2024 года, хотела приобрести электронную сигарету. Мало того что продавец не знает ассортимент, так ещё и выгнал меня из магазина, пока я выбирала покупку. Сказав о том что у него обед и его не волнует что я зашла ещё до его обеда и имела полное право сделать покупку. Ужас. Просто слов нет. Ещё никогда меня вот так из магазина не выставляли. Ранее работали там 2 девушки по сменной. И никогда не было претензий и вопросов. А в начале года с меня вообще при покупке, списали трижды сумму, вместо одного, за покупку. Ещё деньги не хотели возвращать, пока жалобу не написала!!!! Всегда преобрктаю табачную продукцию в Т. Ц Форт. Новоясеневская 11. И только тут проблемы через раз. К самой продукции претензий не имею, а вот продавцы, это слов нет.
Продали одноразку с севшим аккумом. Об условиях возврата никто не предупреждал. Выйдя на улицу, оказалось, что она не рабочая. По возвращении молодой человек сообщил, что нужно было проверять на месте. -900 рублей
Продают не оригинальный товар, брал курилку вака сначала самого понял что то не так подумал может показалось и ушел….. лучше бы не уходил…. Не рекомендую данный магазин
Отличный магазин с большим ассортиментом табачной продукции! Вежливые и грамотные продавцы работают! Подскажут, посоветуют, проконсультируют! В этом магазине оказалась случайно, зашла с подругой за Geek Vape Obelisk! Продавец Елена порекомендовала... так, что остались довольны! Заходить в магазин стали чаще и сделали карту! Спасибо за обслуживание 🍵🍬👑🙂🧸
Мой любимый магазин табачки. Обширный выбор и хорошая цена + бонусом приятное обслуживание. Рекомендую рекомендую рекомендую
Обязательно посетите
Не пожалеете
Регулярно прихожу за табаком и углями для кальяна. Все хорошо, кроме продавщицы.
Не знаю как ее зовут, но судя по отзывам все и так знают про кого я. Почему нельзя нормально общаться?
Говорю, пока выбираю табак:
- вот мой паспорт заранее.
В открытом виде ей показываю . Ноль реакции, демонстративно смотрит в комп
-простите, вот мой…
- да я помню, если надо — спрошу!
И говорит так, будто я ее невероятно задолбал.
Не можешь и не хочешь общаться с людьми? Зачем с ними работать ?
Администрации походу абсолютно все ровно на то, что почти весь негатив в отзывах направлен на одного человека. Полтора года назад писали на неё отзыв и ничего не произошло.
Персонал не знает ассортимент от слова совсем. На покупателей не обращают внимания , девушки продавцы вечно с недовольными лицами. Номер телефона не спрашивают чтобы накопления сделать или скидку! Зачем тогда эта услуга вообще нужна если им пофиг?
Захожу сюда раз в пол года, ситуация с продавцами не меняется. Вечно недовольные лица, игнорирование вопросов и отталкивающая манера речи. Понимание ассортимента нулевое, в лучшем случае укажут на витрину с интересующей продукцией, не более. Судя по другим отзывам, руководству плевать. Учитывая наличие магазинов в соседних ТЦ, смысла заходить сюда не вижу
Прибежал в табачку за 3 минуты до закрытия хотел жидкость купить, а продавец говорит что уже закрыто, и что они вообще закрываются за 5 минут раньше, так какого *** написано что до 22.00 работают. Вообще я так думаю ,что это просто продавец сам так решил, и спешит скорее свалить , выходной же сегодня!!!
Как не прихожу за сигаретами у продавца Дины вечно перерывы. Ее постоянно нет на месте, а если и получается попасть в табачку, то заходить туда крайне неприятно, так как вечно недовольное лицо, как будто всем делает одолжение. Регулярно вечером в рабочее время ходит в перекресток, и закрывается опять же на перерыв. Я все понимаю, у всех есть человеческие потребности, но с такой регулярность ходить на перерыв - это уже какие то проблемы. Просьба к руководству: решите данную проблему, так как в перекрестке очень часто нет того, что нужно, а ваша табачка вечно закрыта.
Хороший выбор, отличная табачка, за исключением продавщицы с длинными прямыми волосами. Всегда злая, всегда едко отвечает, ни разу не видел улыбки, не слышал «Здравствуйте». Не хотите увольнять, так хотя бы предложите посетить психолога.
Нет желания оскорблять кого либо, но считаю это проблемой, которую можно решить.
А вторая продавщица излучает доброжелательность во все стороны.
Будто сделано намеренно, аля плохой хороший коп 😂
Исправляю отзыв, все теперь прекрасно, спасибо !
2
1
Kurumun yanıtını göster
Елизавета О.
6. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2024
Научите сотрудниц обращать внимание на покупателей. Спрашиваешь о чем то, продавец сидит в телефоне занимаясь своими делами. Через какое то время поднимает взгляд (не самый довольный))) со словами.,.. АААА ЧЕЕЕЕ рассказывая кому то в трубку ой как много сегодня людей
Хороший персонал продовцов, почему так пишут догадываюсь клинья подбивают! Девушки всегда объяснят посоветуют, разкажут. Долгое время я беру у них табачные изделия и нариканий кним нет не одной не другой молодцы девушки красавицы так держать! А поповоду других посетителей которые пишут плохое, народ разный бывает не отдыкватные есть такое. Девушки работайте также с уважением ваш посетитель Александр
подольский! 😀
Табачка в целом хорошая, если не учитывать кассира молодую "особу" вечно сидит в телефоне, тон разговора как будто она весь мир а остальные ничто. Пришёл купить сигареты, задаю вопрос, отвечает с грубым, тоном задаю другой вопрос, на что ответ недовольным голосом я же сказала нету! На что говорю ты ответила нет на предыдущий вопрос а не на этот, ответ и это тоже нет. После такого буду заходить в эту Табачку в последнюю очередь, лучше пройдусь до другого тц напротив там точно кассирша более приветливая! Надеюсь администрация разберётся с ней и уволит, тут каждый плозой отзыв про неё!
Вечно хамят продавцы, абсолютно на всех плевать. Добила десяти минутная уборка за 10 минут до закрытия. Спросил работают или нет, нахамили как обычно. 👍
Хороший магазинчик , единственный в округе где продают сигареты которые я курю. Хороший ассортимент табака и всяких сувениров. Очень классные зажигалки там продают. Продавцы милые, приветливые , харизматичные ))) советую магвзинчик !
С одной стороны, цены хорошие. Но почему нельзя распрощаться с грубым персоналом, Я сейчас говорю про молодую женщину, к сожалению, не знаю имени. Не уже ли нет более подходящего человека для работы кассиром? Плюс ко всему, недавно отправил брата за углями для кальяна. Брат несовершеннолетний. Как итог, отказ с аргументом того, что это же "всё равно для курения кальяна". Это что за позор? Статья 20 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" - это да, но там вообще никак не предусмотрены угли для кальяна, это смешно. Почему магазин нарушает закон о защите прав потребителей и, в частности, не соблюдает публичную оферту. Прошу, пожалуйста, провести ликбез персоналу, а ещё научить его манерам. И да, вы можете проверить, что это конкретно за работник: дата посещения 11 сентября в 20:00. Я очень надеюсь, что, если менеджмент магазина пытается помочь клиенту, то этот вопрос хотя бы как-то решится.
Продавец ( кажется Елена?), та что повыше ростом с длинными прямыми волосами, ужасно не доброжелательная и не приятная. Общается грубо. Никогда не здоровается. Как-то сказала что определится с выбором сигарет можно и в интернете, а не задавать ей глупых вопросов. Вторая девушка напротив крайне приветлива и доброжелательна, всегда подробно отвечает на все вопросы. Если работает первая даже не заходим в этот магазин.
Отличный выбор табачки ,всегда есть в налиличии сигареты которые курим .приветливые девочки работают .из минусов бывает очередь ,но персонал работает быстро.И рядом с метро.
Ужасная кассирша испортила все настроение, была 16.07 примерно в 19:20 ,разговаривает так, будто она не в табаке работает, а президентом… Хамит, неприветливая ни разу, не помогла с выбором , продавец из нее конечно 👎
Магазин работает до 22.00. Пришёл в 21.54, на двери была табличка «Перерыв 10 мин», пришла продавщица в 21.57 и сказала, что магазин закрыт, я поинтересовался до скольки они работают, на что она ответила: «До 22», я ей указал на время, но получил ответ, что магаз уже закрыт и ничего мне не продала. Разберитесь, пожалуйста, со своими хамскими продавщицами.
8
4
Kurumun yanıtını göster
В
Владислав К.
8. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2024
Спасибо большое «вежливому персоналу» данного магазина.
Дико не доброжелательная продавщица (на табличке около кассы написано Дина). С хамством сталкиваюсь второй раз. Вообще не хочется больше заходить и что-то покупать в этом магазине