Выбор блюд есть. Но вкус…это что то с чем то. В плохом смысле. Брали нормальную еду (не пиццу) и прям плохо.
Переваренные макароны, сильно переваренные. Салат никакущий. Мясные шарики сомнительного качества. Все холодное. Хотя просили хорошо разогреть. Персонал на троечку. Приходилось несколько раз все повторять. Разговаривали так, будто мы им что то должны и обязаны. Были в шоке.
С барского плеча все дали, когда попросили приборы их буквально чуть ли не швырнули. Что это вообще за отношение такое? Люблю эту сеть, но вот именно эта зона просто кошмар.
Сегодня не приятно удивил персонал. Девушка обслуживающая ленту, работала со скоростью улитки. на просьбу немного поторопиться, вообще "зависла". когда подошла моя очередь, четырежды пришлось ей задавать вопрос про наименование ближайшей пиццы. не слушала, отвлекалась на кассира, та ее не слушала, 100 раз переспрашивала. Потом вышла то ли начальница смены, то ли менеджер - не в форме. длинные волосы слегка подколоты и начала шарить возле прилавков, где лежит открытая еда. Всегда мне это место нравилось. С удовольствием возвращалась, но сегодняшнее отношение показывает, как обслуживание здесь скатывается на ноль. под конец, даже не выдали чек. что там насчитали - не известно.
Если бы можно было поставить звезду ниже 1, то она бы у этого заведения стояла, речь именно о Меге. К самой еде вопросов абсолютно никаких, но персонал там мягко говоря отвратительный. Девочки по виду работают там ежедневно, потому что по другому описать их вечно недовольный вид никак не получается. А как вкусно они закатывают глаза и вздыхают, это отдельная история.
Здравствуйте. Всегда беру наивкуснейшую пиццу здесь. Всегда есть много выбора. Персонал отличный, всегда посоветуют что и как. В общем поставила бы 100 звезд если бы могла 😍🥰
Сотрудники сами не знают, как и когда работает скидка.
На экране висит реклама о скидке после 20:00, перед тем как собирать заказ уточнили у девушки продавца, действует ли сейчас эта акция. Подождали несколько минут до 20:00. набрали покушать и не один оператор не смог провести обещанную скидку или пояснить, почему так получилось. Пришлось все оставить и пойти в другую закусочную. Очень неприятная ситуация. Извинений я не услышала.
Доброго времени суток!
ТЦ Мега
Сотрудники хамят, не режут пиццу, отказываются обслуживать, поворачиваются спиной. Заказ так и не сделали. Очень жаль, что так относятся к клиентам. Ситуация произошла сегодня, 12.11.2024. Прошу провести с коллективом беседу по поводу клиентоориентированности, виновных наказать.
Нареканий по качеству еды нет, все ок. Но, в меге на Московском шоссе на раздаче стоит такая хамка! Все кассиры очень хорошие, приятные и вежливые, но одна мадам не может ответить на вопрос о составе блюда, и отвечает так,как-будто делает одолжение. В следующий раз это будет запись в жалобную книгу. Бейджика, к сожалению,не было. Портит впечатление о таком приятном месте.
Заказ сделали в приложении с вечера на следующий день к 12.00 для праздника в класс.
Привезли с опозданием на час двадцать минут. Такого опоздания я еще нигде не встречала.
Ужасный сервис.
Все вкусно , но каждый раз когда , что то не так то волос в чизкейк то в салате , а в этот раз в салате попалось не понятно что .
Я подходила несколько раз и говорила что вы продали мне чизкейк с волосом на что мне ответило вы хотите сказать что я специально его вам подложила 👍, вместо того что бы заменить или вернуть деньги но салат меня сегодня прям удивил
Заказ был сделан на сайте за сутки. Пицца была доставлена на час раньше в холодном виде. В процессе потребления стало понятно что ее приготовили накануне, она дубовая была. С учетом того что пицца не дешевая, не очень приятно получать продукт в таком виде.
Перед н.г. ели в ташир пицца, дали листовку с промокодом, якобы после н.г. можно будет заказать от 900рублей через приложение и можно получить пиццу бесплатно, пытались заказать раз 6 подходили и к сотрудникам и никак, итог не пойду больше туда никогда из принципа, не люблю когда обманывают.
Первый раз приходила сюда, чтобы уточнить, есть ли оплата по QR. Сотрудницы будто лимон ели перед этим. Очень кислое лицо сказало мне, что оплаты по qr нет.
Сегодня пришла с картой. Заказала комбо обед. Снова теже кислые мины.
И та-дам! Ещё и салат Цезарь с волосом. Вытянула прям изо рта, положила обратно.
На этом моя еда на сегодняшний день окончена, спасибо Ташир 🤢
Наверное, это всё же был последний раз, когда я посмотрела в вашу сторону. До этого постоянно боролась с пиццерией в космопорте, но там меня хоть волосами не кормили.
Всегда вкусная пицца, очень люблю четыре сыра и сырного цыпленка. Всегда вкусный кофе. Приветливый персонал. Часто пользуюсь доставкой. Есть у них промокод классный.
1
Kurumun yanıtını göster
Иван Г.
5. seviye şehir uzmanı
5 Kasım
пицца отстой. курьер приехал за 40 минут, с сумкой, но пицца уже ниже температуры тела. соуса нет (есть буквально лысые куски на пицце), порезана плохо, сыр самый дешёвый и его крайне мало. делают будто бы не в печи. корки на вкус как дешёвый хлеб.
точно не рекомендую. если пиццу не смогли сделать, то боюсь представить что там по другим позициям
Вежливый персонал, помогут с выбором, но тоже время не достают 👍🏼
Часто бываю здесь, и всегда свежие и разнообразные блюда и обширный выбор вкуснейшей пиццы!
Отличное обслуживание, быстро и качественно. Всегда всё свежее и вкусное
Милые, добрые, вежливые кассиры и администраторы!! Всем советую это заведение!!
Сегодня были в торговом центре мега - Самара. Решили пойти поесть в Ташир пицца. Подошли к прилавку на витрине была представлена пицца, несколько видов. Пока мы выбирали, увидели, что на 1 пицце. Ползёт таракан. Большой рыжий, очень противно стало.Действие сотрудника продавца взяла эту пиццу и отнесла на кухню, вышла к нам как ни в чем не бывало, и типа выбирайте, что будете заказывать. Мы конечно же развернулись и ушли потому что очень неприятно!!! значит там антисанитария!!!! значит там тараканов очень много тараканы не живут там где чисто.
прошу проверить данную организацию‼️‼️‼️‼️
То есть таракан полз не по прилавку, не по полке, а прям на еде, прям на пицце, она взяла эту пиццу вместе с тараканом и понесла на кухню !!! я не удивлюсь, если, когда мы ушли, она вытащит эту пиццу как ни в чем не бывало, и так же будет продавать.не советую данное заведение.
Фото, конечно, сделать я не успела, потому что она очень быстро схватила эту пиццу и унесла.
Сожалею что пишу не стольхороший отзыв. Честно говоря тут он оправдан. Самый минус почти нет то чего мы хотим, причем всегда, в меню есть а по факту предлогают другое не стольаппетитное(
Мне отказались продавать пиццу целиком из печи сказали что могут продать но посчитают ее стоимость по кусочкам,а целую нужно ждать. Первый раз встречаю подобную дурь ведь можно продать целиком а другую испечь на кусочки. Администратор полный ноль, все решает повариха. Т.Ц. Мега
Заказали доставку пиццы, ждали дольше на 1 час. Привезли ледяную пиццу, при этом в коробке она смялась и часть начинки размазалась внутри. Больше заказывать не будем.
Пицца очень вкусная, персонал вежливый готовый помочь в выборе. Время ожидания в принципе как и везде,ну пиццу например мы ждали минут 20, пока сидели пили лимонад за столиком. Мне всё очень понравилось,рекомендую
Заказывали пиццу в офис к определенному времени, курьер опаздывал, ладно, везде пробки, понимаем. На вопрос, сколько примерно ещё ждать, начал кривляться, что он не Ванга, и предсказывать не умеет. Опоздал минут на тридцать, в общем, не страшно, но даже не принёс извинений. Назойливо спрашивал вознаграждение, т.к. все его трое детей любят пить сок. Ничего не дали конечно. Сама пицца неплохая, но приехала почти холодная, и доставка оставляет желать лучшего.
Просто ужас , заказала с ребенком пиццу , привезли с плесенью !!! На др заказывали пиццу по месту , была совершенно другая !!! Кушал ребенок , ладно заметили , буду жаловаться, и назначать проверку
Спасибо большое сотрудникам Ташир пиццы, повара готовят очень вкусно, обслуживание на высоком уровне. Проходить мимо и не поесть в данном заведении невозможно !
Добрый день! Хочу рассказать о знакомстве с доставкой Ташир Пицца Самара.
Первый заказ мы оформли 1 сентября 2022 г. в 19.30 через службу доставки Delivery Club примерно время доставки написано было 1 час, спустя 2 часа статуса заказа изменился на доставлен, но его нам ещё не привезли. Написали в службу поддержки Delivery, так как все телефоны Ташир Пиццы уже не работали. Там менеджер поддержки как-то связался с Ташир и сообщил, что заказ доставят в течение 15 минут. В итоге заказ привезли в 21.50, было не очень приятно конечно, но мы решили, что 1 сентября большой поток заказов и отпустили ситуацию. Курьер предоставил нам сертификат на бесплатную пиццу за долгое ожидание.
Вчера, 10 сентября 2022 г. в 17.05, мы решили им воспользоваться и сделать ещё заказ, но уже через фирменное приложение Ташир Пицца. В 18.40 статус заказа изменился на "Доставлен", но заказа опять всё ещё не было, но на этот раз работала "Горячая линия" Ташир Пиццы. Сделав туда звонок, и объяснив ситуацию, девушка сказала, сейчас свяжусь с курьером и в течение 5 минут вам перезвоню. Прошло 15 минут мне никто не перезвонил, решила повторить звонок самостоятельно на что мне другая девушка ответила, вижу вашу заявку, вопрос обсуждается вам перезвонят. После чего мне перезванивают и говорят:
"В городе очень большие пробки! Извините, пожалуйста, за задержку. Курьер будет у вас в течение 10 минут и подарит вам сертификат на бесплатную пиццу"
Естественно, имея возможность, проверить пробки онлайн, мы это сделали - и пробки в городе 2 балла. И как минимум из 2 ресторанов Ташир есть возможность доехать до нашего адреса в течение 20 минут.
Итоговый звонок из Ташир Пиццы видимо от местного менеджера мы получили в 19.11. И мы уже были готовы услышать, что извините, забыли приготовить ваш заказ или отправили не туда, подождите ещё 30 минут и вам привезут. Но у нас проходит такой диалог:
- Здравствуйте, вас беспокоит Ташир Пицца, я скорее всего вам уже звонил и сейчас звоню по поводу вашего заказа. Такая ситуация наш курьер попал в ДТП, мы не знаем когда он сможет привезти ваш заказ, вы будете его ожидать?
- Здравствуйте, а сколько ждать?
- Я не знаю, это вот только случилось не так давно, и курьер все ещё ждёт решения.
- Мы уже ждём заказ 2 часа, сколько примерно нам ещё ждать. Может есть возможность, передать другому курьеру и чтобы он доставил.
- Не знаю, сколько вам ждать, даже примерно , все другие курьеры заняты на других заказах, мы не знаем когда сможем вам доставить заказ.
- Хорошо, тогда можно ли отказаться от заказа и оформить возврат.
Далее мужчина мне рассказал, что возврат можно оформить позвонив на горячую линию. Позвонив вновь туда мы оформили заявку на возврат и девушка сказала, что со мной свяжется менеджер по возвратам. После ожидания в 30 минут, я решила позвонить ещё раз и уточнить, а когда мне перезвонит менеджер и как проходит рассмотрение заявки на возврат и я уже готова была к стандартным 14 дням на возврат, но получила ответ.
"Менеджер по возвратам перезвонит в течение 2-3 дней, скорее всего с понедельник или может быть во вторник. Далее рассмотрение заявки в течение 5 дней. И оформление возврата в течение 21 дня."
Итог:
Не оплачивайте заказ заранее, если не хотите проблем.
Делайте заказ с утра, если хотите поужинать пиццей.
Ташир Пицца Самара, спасибо за испорченные вечера, жду решения по возврату.
Отличное заведение! Обслуживание на высшем уровне ,персонал вежливый
Пиццы,горячие блюда и салаты свежие и вкусные
Если затруднитесь выбирать пиццу ,вам всегда помогут и подберут пиццу на ваш вкус
Пицца вкусная. Заказываем на дом. 2 раза оформляли, ни разу не было задержек. По поводу тараканов претензии к владельцам ТЦ, я думаю, у них там не только тараканы водятся, но и другая живность. Отзыв составляется по пицце, а не по условиям ТЦ МЕГА.😉 Отделяйте мух от котлет, пжл