Заправка работает под франшизой, хамское поведение сотрудников.
Мы фанаты команды ХК - Нефтяник , ехали с матча , решили остановится на данной заправке и было видно как кассир выбегает из кассы , бежит закрывать туалеты , тем самым сказала что прорвало канализацию , хотя это было видно по её лицу , что просто она скорее всего болеет за АКМ и просто решила не пустить нас.
ЖАЛОБА!
ПРИМИТЕ МЕРЫ
Пока дело не дошло до людей , выше стоящих.
Карта бонусами не работает,из приложения не заправить, ужас. Заплатили 1000руб,бензина на 600 руб налили еле-еле,все зависло. Потратили кучу времени. Не тратьте время свое,рядом много др заправок
Удасный обслуживающий персонал. Не здрасьте не досвиданье. Странно конечно всегда заправляюсь на тат нефти но такое редко встречаю. Сюда больше не заеду!
Сотрудники заправки - гости из прошлого . Заправщик не сказал, что сначала нужно оплатить. Стою в зале, мне говорят "судя по всему вы там долго стоять будете" - из этого утверждения (не вопроса) я должен был понять, что сначала надо оплатить топливо. Здороваться, спрашивать - не умеют. Попросил продать сосиску отдельно от хот-дога - сказали нельзя, товар продается только комплектом )) Кто хочет вспомнить "приветливый сервис" времен Союза - добро пожаловать.
ОСТОРОЖНО, ФРАНШИЗА! Приехали, заправились до полного, думали, что сейчас бонусы накопим и в следующем месяце сохраним самый высокий статус… бонусы не начислили, при звонке в поддержку сказали, что эта АЗС работает по франшизе, начисление бонусов не происходит! Вас якобы должны были предупредить на кассе… НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, более того, на кассе даже карту пробили, что и мысли не возникло!
По качеству топливо хорошее, тут вопросов нет.
Но огромная просьба предупреждать людей, хотя бы тех, кто предъявляет карту, а то рассчитываешь на одно, а по итогу получаешь фигу! Поддержка разводит руками!
Под маркой Татнефть продают топливо непонятно го происхождения. Особенно касается дизтоплива. Недавно подъехал, хотел заправиться дизелем Танеко по приложению Татнефть, но мне отказали по причине не рабочей проги т.к. заправка якобы только недавно открылась (со слов оператора заправки). Меня это смутило и я решил проверить паспорт на дизель. По документам дизель оказался не Танеко , а Шелл поставки из Тульской области (не помню район). А ведь Шелл давно ушёл с Росс.рынка и его перекупил Лукойл под брендом Тебойл. Так что я рекомендую проверять паспорт на топливо ,которым вы хотите заправиться . А про топливо НПЗ Танеко я хочу сказать, что это топливо класса
евро 6 и Лукойл ему в подмётки не годится, Как на Луке заправишься так машина не едет и средний расход увеличивается, а про другие бренды я вообще молчу. Я нехочу рекламировать топливо от Танеко, но думаю кто в теме меня поддержит.
А на противоположенной стороне в сторону Тулы находится Тебойл. Я посмотрел паспорт на дизтопливо , а там цетановое число всего 49 , мама мия,подальше от таких заправок.
Сотрудники на кассе общаются так, как будто ты им должен.... И оказывается, что у них заправшик газель не заправляют! Всегда заправляюсь в Татнефте в москве, но такое первый раз вижу... 👎
Отличная новая заправка, персонал вежливый, есть заправщик, топливо, вроде, нормальное.
M
MB
5. seviye şehir uzmanı
25 Şubat
Заезжали за перекусом и кофе. Всё понравилось. Вежливый персонал, вкусные хотдоги и кофе, чистое и приятное кафе.
2
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Андрей
4. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs
Заправились дизелем. Не долили 10-15 литров. Объяснения и споры ни к чему не привели. Старшая смены Юлия общается на повышенных тонах. Заезжать сюда не рекомендую и не только я (судя по отзывам)
27.08.2023г.заправился на 2740,сказали балы временно не работают, переписала код, сказали что Баллы начислят позже, до сих пор начисляют. Чек тоже не дали.
Сняли деньги с карты
Солярку не залили
Сказали деньги обратно придут
Деньги не вернулись
Чек не дали
Потерял 30 минут уехал без денег и без заправки
Заправка просто чудесная, настроение на весь день испортить умеют