Очень понравился салон!Сдавала машину ,хорошо и быстро оценили.При покупке нового автомобиля Дмитрий Дэсов замечательно все рассказал.Замечательный персонал ,Юлия ,оформляла страховки-умничка,сервисныф отдел -ребята грамотные и все молодцы.Дмитрий даже в свой выходной вышел на сделку.Спасибо большое всему салону за новый автомобиль и приятное время,проведенное с Вами.
Отличный сервис от всех остальных, особенно очень нравится душевный коллектив.Администратор Елена всегда грамотно всё обьяснит,мастера Алексей и Сергей, примут и выдадут исправный автомобиль в срок,обслуживать свой первый автомобиль ВАЗ 2114 начал именно там,сейчас у меня ИКС РЕЙ и ни по одной машине не возникало вопросов,а даже когда попалась бракованная деталь,заменили без разговоров и без записи в тот же день,Ещё хочу отметить руководителя Дмитрия,быстро и квалифицированно решает любой вопрос,сам не смотря на должность всегда на связи с клиентом, одним словом человек с большой буквы как и весь коллектив под его началом
От ИКСА с номером 267большой вам привет ребята.
Сдали Ларгус на диагностику. Сказали в течение вечера посмотрят и выставят счёт. ... Идут вторые сутки. Тишина. Звоню сам. То не могут связаться с сервисом, то снова обещают, что вот-вот.... Боюсь даже думать сколько будет длиться сам ремонт.
Покупал в начале ноября FAW T99 в трейд-ин. Все операции по обмену старого автомобиля (мазда сх-9) и приобретению нового прошли оперативно. Мои предпочтения по комплектации, цвету авто и салона полностью удовлетворены. Сопровождением покупки занимались менеджеры отдела продаж Дмитрий и Вячеслав, а также Вячеслав (специалист по оценке). Очень корректные и компетентные специалисты. Спасибо им большое! Более лучшие условия по кредиту (насколько это возможно с нашими банками) помог найти Сергей (отдел кредитования и страхования). И еще... не в каждом салоне встретишь личное участие и внимание к клиенту со стороны руководства. Здесь Алексей - приятное исключение. Надеюсь, что при дальнейшем обслуживании автомобиля в этом салоне положительный отзыв добавится новыми комментариями. Игорь.
В июне приобрел машину в данном автосалоне, хочу отметить отзывчивость персонала и особенно менеджера Вячеслава который во всем шел навстречу и был очень любезен. Машину обслуживаю там же. Весь коллектив и руководство очень добрый и дружелюбный и решают все возникающие вопросы. Машиной так же доволен. В общем если кто-то планирует приобрести FAW то рекомендую данный автосалон.
Наверное лучший дилер ВАЗа. Сервис почти как у дилеров импортной техники. Так было когда открылись. Но со временем качество несколько снизилось. Например: в Тойоте все претензии просили продемонстрировать в присутствии мастера приемщика, а здесь просто выслушают, может быть запишут и не факт, что ваша информация дойдет до механика. Приедете забирать, а вам скажут, что все что вы перечислили брехня, у них все было нормально. Предложат записаться еще раз. Мастер-приемщик скажет, что его задача, только принять и отдать ваше авто. Зачем он тогда называется мастером? Он первый кто должен понять и оценить масштаб и нюансы вашей претензии. А получается, что он только искажает информацию, которую необходимо довести до механика.
Прекрасный салон. Отличные менеджеры и весь персонал. Особая благодарность Дмитрию Дэсову, Вячеславу из трейд Ин, Юлии из страховки, Сергею из технического персонала. Вся сделка по покупке автомобиля с учетом трейд Ин прошла слаженно и четко. Очень радостно, что есть такой персонал и такие отличные и отзывчивые специалисты. Искренне всем рекомендую салон.
Обращался в салон в начале ноября в связи с покупкой faw t99. Процесс покупки и обмена старого аатомобиля на новый прошел быстро, что обеспечено действиями компетентных специалистов салона. Особую благодарность выражаю менеджерам отдела продаж Дмитрию и Вячеславу, сотруднику отдела кредитования Сеогею, и специалисту по оценке (старого аво по трейд-ин) Вячеславу. Также отмечаю хорошу атмосферу в коллективе салона и внимательное персональное отношение к клиентам его руководителя Алексея.
Позвонили им "с улицы", без знакомых/контактов. Как к самому ближнему дилеру ФАВ. Нужен был В70 2,0Т в комплектации "Контрол" в наличии.
По тлф. сказали, что 2-3 нужных авто в наличии есть. По факту оказалось правдой.
Была и тестовая машина, с нужным нам 2,0Т и в "Контрол-е" взяли короткий тест.
Внесли предоплату 20 тыс. Договорились о допах - шумка (на это авто СТРОГО обязательно) и Сантек на морду авто (если есть трассовый пробег - тоже надо делать).
Цены на то и на это - нам предложили скандально низкие.
Ковры (оооочень так себе резина) в багажник и салон - в подарок.
Ну и да, главное: цена за авто, просто за деньги, без кредитов-трейдинов, строго рубль в рубль по РРЦ с сайта ФАВ Россия, без никакого фарисейства и выноса мозга, без навязывания чего-бы то ни было...)
Молодцы и ФАВ Россия, и Техинком, так держать.
Так - вернемся к нормальности.)
В СБ 26.08 предоплатили - в СР 30.08 к 13:00 авто готово к выдаче.
Менеджер Вячеслав Черенков - можно смело рекомендовать. Молодой в принципе парень, но ненавязчивый(!), спокойный(!), не "подпрыгивает" всю дорогу.
Не рушит мозг и карму...)
Спокойно, четко. По делу.
В общем, все в целом понравилось.
Что в нынешние неясные времена и в частности при покупке китайцев - дело не частое.
Всем удачи на дорогах.)
Подбирала маме автомобиль, остановились на Faw T99.
Приехав в автосалон нас встретил менеджер Дмитрий. Все рассказал, проехались на тест-драйве. Далее когда нам посчитали стоимость, я сказала что в другом автосалоне нам предложили цену ниже.
На что Дмитрий очень любезно предложил пересчитать стоимость с учётом возможной скидки , но с установкой доп.оборудования . И в принципе он очень нас расположил к тому, что бы мы приобрели автомобиль у него. И тут к нам выходит «Старший менеджер» Тугаринов Степан. Степан стал вести себя очень некорректно, начал надменно говорить что если вам предлагают цену ниже у другого дилера , то бегите, летите туда и покупайте там автомобиль. Что он не понимает, зачем мы приехали к ним, а не приобрели уже автомобиль . Он практически вытолкал нас из салона. Было очень неприятно, как будто мы попрошайки и захотели автомобиль в подарок. Сложилось впечатление о «старшем менеджере» Тугаринове Степане, как о профессионале низкого уровня, абсолютно неклиентоориентированном сотруднике, занимающем руководящую должность.
Автомобиль мы купили в тот же день , у другого дилера, в автосалоне , где правила приличия знают не только менеджеры по продажам, но и руководители отделов.
Хочется пожелать руководству автосалона уделять больше времени на обучение сотрудников высшего звена , что бы не терять потенциальных клиентов.
Субъективизм + объективизм: побывал почти во всех соседних салонах изучая китайские машины. Во всех - на тебя просто 0 внимания или практически. Тут - от мелочей и до общения - все очень хорошо, видимо в целом отличный коллектив, потому что речь даже не об одном человеке, а в целом. Отличная консультация по машинам, прекрасный тест-драйв, виден профессионализм в продажах и отношении к своим потенциальным клиентам.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
7. seviye şehir uzmanı
16 Kasım
Хамоватые и наглые менеджеры. Если вы сейчас ничего не покупаете и просто приехали ознакомиться с авто и потестировать на тест-драйве, будьте готовы к ответу - "а чего просто так кататься!". Никакого желания помочь, если прямо сейчас вы не расстаетесь с деньгами здесь не увидите.
В салоне - ни одного посетителя, и даже в таком случае на вас не будут тратить время
Это ПЕРВЫЙ и ЕДИНСТВЕННЫЙ салон, в котором я встретил такое отношение.
Удачных вам продаж, ребята....
Большое спасибо специалисту по продажам Вячеславу в FAW, за его профессиональную работу! Отличный сервис и отношение к клиенту. Индивидуальный подход! Предложил лучшее из всех конкурентов! И по цене и по качеству! Очень рад, что попал именно в Техинком Химки!
Покупал там машину, сейчас её там обслуживаю. Всё нравиться, рекомендую к посещению данного автодилера и станцию техобслуживания. Приятные сотрудники, хорошая зона отдыха.
Отличные менеджеры. Стараются удовлетворить все пожелания покупателя. В моем случае все прекрасно,и автомобиль в нужной комплектации и кредит с выплатами которые я осилю. И в конце неожиданный подарок,сигнализация с автозапуском. Вообщем всем советую. Спвсибо ребята,за честную работу без развода на деньги!!!
продали изначально бракованный автомобиль JAC JS6, товарищ Десов мастерски впарил неликвид. Карму этому индивиду придется поправлять долго, будет совершенно несколько сильных обрядов и плюс отзывы соответствующие на разных площадках.
Отличный салон, приятные и квалифицированные сотрудники. После того как объезди все салоны Фав это особенно заметно. Купили Т99 здесь, довольны) вход через Ладу, у них котик)
Обращался в кузовной цех по страховки , сделали быстро и качественно . Мастер был тоже Сергей Радайкин отличный просфисионал своего дела если придется ещё раз обратиться , то только к нему. Контора отличная .
Не первый раз тут прохожу ТО. Сделали все качественно и быстро за разумные деньги. На все вопросы ответили. Так что рекомендую данного дилера Авто ВАЗ.