Tekhnoprofservis
39 yorum
28 Temmuz 2024
Ужасное расположение! Доехать можно только на авто, стоянки нет, расположен сервис в подвале, слупеньки в который ужасные. Посетители вынуждены тащить в подвал ремонтируем оборудование, а оно не лёгкое. Места мало, все заставлено данными бытовыми приборами.
Что касается ремонта - все намного лучше, специалисты грамотные, ремонт быстрый...
5 Ocak 2024
Заказывали запасные части к стиральной машине и разным моделям холодильника - всё приходило в оговоренные сроки, иногда и раньше. Так же обращались по ремонту стиральной машины - была проведена замена, вышедших из строя, запчастей. Гарантия до 6 месяцев. Работает исправно уже более 2 лет. Цены и на запасные части, и на ремонт очень порадовали. Жаль, что не со всеми моделями техники работают.
22 Ekim 2024
«Совковая» манера общения оператора. Отказались принимать заявку на гарантийное обслуживание стиральной машины, несмотря на то, что числятся в списке авторизованных сервисных центров Атлант.
17 Eylül 2024
Мастера знают своё дело. Правда сейчас поставки импортных запчастей прекратились в связи с происходящим в стране
14 Ağustos 2023
Уже не первый раз выручают! Качественно! Большое спасибо! Очень рекомендую! Проверено!Вежливый персонал,профессиональный подход,без лишнего навязывания ненужных опций!
3 Mayıs 2023
У газовой панели gefest перестал работать электроподжиг, обратился в данный сервис, через день приехали все починили оперативно. Да, может с виду сервис выглядит не очень, и персонал не встретит вас с улыбкой, но показалось, что ребята дело знают, о цене примерно тоже сразу договорились сколько может стоить работа, поэтому морально был готов. В целом остался доволен!
1
1
26 Kasım 2023
Очень плохой сервис, у проточника была проблема с реле давления, сказали что починили. В итоге не отремонтировали, сново сгорело.
1
2 Ağustos 2022
Сдавал на ремонт водонагреватель по гарантии. В результате диагностики заказали три позиции запасных частей, как пояснили в сервисе, отправили заявку в Санкт-Петербург. Озвучили максимальное время ремонта 45 дней. Дважды в течение этого срока звонил туда самостоятельно (спасибо, что хотя бы на звонки отвечали). В итоге прошло больше максимального срока. Снова набрал сам туда. Сложилось впечатление, что про мой ремонт там забыли. Сказали, что ждём ещё два дня. Но к вечеру позвонили и сказали, что пришёл отказ от производителя. Пришлось приезжать, забирать неотремонтированный водонагреватель, выдали акт и направили в магазин. Теперь жду замены через магазин.
4
1
5 Mayıs 2022
5.04.2022 обратилась в этот сервис,разбили стол у электроплиты Гефест.Заказ приняли по телефону,но нужно ехать в офис для заключения договора и внести предоплату.Было озвучено время от двух недель до двух месяцев,так как стол поставлялся из Белоруссии.Была очень очень рада,когда 29.04.2022 позвонили из сервиса и сказали,что заказ пришел.В этот же день плита моя была в рабочем состоянии.Всем большое спасибо,кто принимал участие в этой логистической цепочки и особая благодарность мастеру Суханова В.В
2
2
18 Ocak 2023
Приезжал с техникой, посмотрели, сказали: если мотор работает- все в порядке, не стали даже разговаривать, тем более выяснять причину поломки. Такого отношения надо еще поискать. Никому не рекомендую эту шарагу.
3
2
15 Mart 2024
Не судите по внешнему виду... Обещали починить за 45 дней, управились за 2.
14 Mayıs 2023
Очень плохой сервис, отказали в диагностике неремонтопригодной техники. Сказали «если мотор работает все нормально». Зачем тогда вы существуете
2
6
22 Temmuz 2022
Обратился по телефону, уже по телефону определи неисправность и виновного, виновен оказался покупатель. Такого даже в профессиональных сервисах не встречал. Тут просто мастера своего дела. Основная задача ни чего не делать и не работать. Лучше обходить это место стороной.
4
1
5 Mart 2023
Профессионально, быстро, дружелюбно. Однозначно рекомендую.
1
3
15 Mart 2022
Позвонила т.к. стиральная машина выдает ошибку,стиралка на гарантии,но дамочка ответила тыс руб за диагностику готовьте,на мой вопрос почему я должна платить за диагностику если машинка на гарантии,начали злиться,повышать голос,хамить,в результате отдала трубку мастеру Помочь ничем не смогли.Сказали привозите машинку в сервисный центр
5
1
8 Haziran 2022
Самый худший сервис из возможных . С очень грубой сотрудницей. Неисправность моего прибора не устранили . Два месяца кормили обещаниями , что где-то непонятно где едет запчасть . В итоге ничего не сделали . Не связывайтесь .
4
1
4 Ekim 2021
Ужасный авторизированный сервисный центр! Грязь, разруха, гнилые двери и полы, свалка коробок и водонагревателей. Отвратительное и грубое общение с клиентами сотрудницей Сорокиной. Отсутствие средств дезинфекции для рук и масок на сотрудниках сервиса. Отсутствует жалобная книга на уголке потребителя, а так же доступ к нему. Отсутствует уведомление видео фиксации. Требуется инспекция Роспотребнадзора и пожарной инспекции. Отсутствуют первичные средства пожаротушения, отсутствует индикация о работе пожарной системы.
5
1
27 Haziran 2021
Из магазина направили в этот сервисный центр для получения заключения, дал течь радиатор отопления сразу после установки! Неоднократно повторяла что мне нужно заключение для возврата денег за радиатор!в итоге по прошествии нескольких недель без моего разрешения радиатор отремонтировали!!! А мне сказали что заключений мы не даём, только ремонт! Но почему-то сразу при оформлении этого не было сказано!магазин оформить возврат отказался!!!в итоге я лишилась достаточно большой суммы денег, потому что такой радиатор устанавливать, проживая на 7м этаже, очень страшно!
6
3
11 Şubat 2022
Добро пожаловать в СССР. Учёт в бумажном виде, отнимает много времени. Работу сделали быстро, документы необходимые предоставили.
5
13 Aralık 2022
...не знаю как по ремонту...но петли двери духовки Гефест, нашел только у них...проконсультировали ...в итоге купил по приемлемой цене ..п
2
2
16 Eylül 2020
Быстро и профессионально подобрали нужную запчасть к бытовой технике, нет проблем с паркой авто, микрорайон очень страшный, как после "войны"
3
3
13 Ağustos 2021
Развод. Обещали отремонтировать за одну стоимость, по итогу стоимость выросла в 1,5 раза. В квитанции прописанными услуги, которые мы не заказывали. Осторожнее с ними
5
1
8 Mart 2021
Шарашкина контора, отдал по гарантии конвектор, мастер Темурпулатов не исправность не выявил, написал-читайте инструкцию. Привез домой а конвектор так и не работает, сразу после включения через несколько секунд выключается! Советую "мастеру" переобучение пройти, и тоже прочитать инструкцию!
6
3
21 Ocak 2021
Вообще не клиентоориентированная компания. Несколько лет назад возникла поломка с вытяжкой - позвонил в эту фирму, режим работы только по будням с 9 до 17:30 гениальный. Люди в это время на работе находятся. Недавно сломалась посудомоечная машина, решил проверить что изменилось в работе сервисного центра - ничего. Очень рекомендую перед покупкой бытовой техники проверять есть ли выбранная торговая марка на сайте Технопрофсервиса. И если есть - никогда не покупать.
9
3
28 Mayıs 2022
Обслуживание отличное заказ вовремя пришёл я доволен
2
5 Haziran 2020
Потек бак водонагревателя. Обратился в Технопрофсервис, т.к. на сайте Electrolux указан этот сервис как официальный. На след. день уже было готово заключение( гарантийный случай). С заключением поехал в магазин(Ситилинк), где покупал. К сожалению такой модели уже не было в продаже( снято с производства), вернули деньги.
3
3
7 Aralık 2021
Отвратительный сервис. Месяц говорят что, подбирают какую-то программу на посудомойку.
3
1
15 Ağustos 2023
Все норм.
1
9 Eylül 2022
Дёшево. Быстро. Без обмана.
2
27 Mart 2021
Отличная организация по ремонту бытовой техники! Работают профессионалы своего дела.
3
4
28 Ağustos 2020
Сломался водонагреватель. Мастера ждал неделю. Выдали акт о неремонтопригодности аппарата, с которым в магазине мне вернули деньги.
4
3
12 Aralık 2019
Мастера,что надо! Спасибо за помощь! Быстро и профессионально!Запасные части в наличии.С гарантией!!!
3
5
12 Mayıs 2020
Помогли,спасибо за оперативность,качество и профессионализм!
3
5
3 Haziran 2022
Диагностировали и сделали за один день водонагреватель. 👍
4
21 Mart 2022
Очень долго определяли поломку водонагревателя ,неделю
1
18 Haziran 2019
Хуже шараги не найти. Никакой отвественности на себя не берут, все вопросы решают только через запрос к фирме изготовителя.
8
8
30 Ocak 2020
Сотрудники начинают грубить и хамить уже по телефону. Благо, что не "посылают" сразу.
6
4
1 Ekim 2019
Сотрудники грубят, отказываются выдавать соответствующие ситуации документы.
6
7
20 Şubat 2020
Поофессионалы своего дела.
5
4