Темников мебель
16 yorum
26 Ekim
Добрый день!
После первого посещения салона не было никаких сомнений, что мы станем лояльными клиентами данной компании. Долго и кропотливо работали над проектом кухни, учитывая наши пожелания, а также рекомендации дизайнера. Красивую и удобную кухню установили 10 октября.
Однако оказалось, что ее эксплуатирование невозможно из-за неправильного спроектированного шкафа под посудомойку, а также забыли привезти раковину. Эти и другие незначительные комментарии соответственно зафиксированы в акте приемки-сдачи и переданы в офис компании на следующий день. Данную ситуацию мы сравниваем с похожей, но в компании Стильные кухни г.Москва. Тогда, после установки кухни с незначительными дефектами, уже на следующий день извинились и назначили выезд мастера через 1 день для их устранения. По первичным ощущениям, компания Темников мебель позиционировала себя такой же клиентоориентированной и мы ждали обратной связи. Два дня ждали.
В итоге позвонили сами в офис и удивились, что нашими проблемами будут заниматься через 2 недели, тк сейчас все заняты… Далее после долгой полемики и слов администратора «я так-то занята и столько времени сейчас с вами потеряла…» пришлось намекнуть о правах потребителя и суде. Через два дня с нами вышел на связь мастер. Спасибо, Роман! Приехал еще через два дня, выслушали рекомендации и обсудили варианты решений. Сказал будет обратная связь в понедельник. Сегодня уже суббота.
Уважаемый Сергей Григорьевич, просим Вас обратить внимание на нашу ситуацию с красивой, но неэксплуатируемой кухней, а также на Ваши явные пробелы в менеджменте и стремлении работать на конечный результат.
6 Temmuz
Прекрасная мебельная компания, к которой хочется вернуться! Спасибо вам за прекрасный проект и изготовление мебели в мою комнату. Всё соответствует ожиданиям, даже лучше))
Добрая и компетентная дизайнерка Ольга! Помогла, подсказала по всем вопросам, направила мысль в нужную сторону, когда был тупик)) Спасибо большое!
13 Ekim
Очень хорошие отзывы, много рекомендаций. Обратилась в компанию 23 сентября, очень приятно пообщались, обещали перезвонить. Я уточнила надо ли оставлять заявку на сайте, сказали, что не обязательно "мы ведь обо всем договорились". Через неделю, не дождавшись звонка, снова позвонила. Сказали без заявки на сайте нельзя, позвонят в течение недели. В этот же день оставила заявку на сайте. 7 октября снова позвонила, очень удивились, обещали, что немедленно разберутся и перезвонят. Вот прошла еще одна неделя, не уверена, что когда-нибудь смогу поделиться радостью, что мне позвонили отзывчивые сотрудники из этой прекрасной компании...
29 Ağustos
Заказали мебель -стол, шкаф, напольная полка. Все сделали в срок. На этапе проекта: внимательно обсудили все размеры, варианты открывания дверей. Спасибо менеджеру Татьяне, оперативно и внимательно отвечала на все вопросы и учитывала пожелания! Привезли аккуратно упакованную мебель, все собрали, выровняли, прибрали за собой. Рекомендую!
24 Mayıs
Приятное отношение к клиентам, отдельная благодарность менеджеру Наталье, за клиентоориентированность и трепетный подход. И в целом приятные цены.
Думаю не последний раз сотрудничаем.
4 Temmuz
Спасибо сотрудникам фирмы за старательную работу. С нашими не совсем ровными стенами мастерам-сборщикам пришлось потрудиться. Результат нам очень понравился.
24 Ekim 2023
Хорошая мебель, изготовленная на заказ! Благодарю компанию Темников мебель за изготовление и установку наших шкафов и тумб! Идеально определили размеры, подрасчитали нюансы с учетом бревенчатых стен, проходов и светильников. Качественные материалы и фурнитура. Доставка и сборка не быстрая, и не без изъянов, но сотрудники компании всегда шли навстречу и предлагали варианты решения возникающих проблем.
Отзывчивый персонал, с заботой о клиентах!
12 Ekim 2023
Заказала кухню)) все очень понравилось, четко и слажено) Дизайнер Лера помогла со всеми вопросами🔥 В планах заказать ещё шкаф)
8 Ocak
Плохо. Заказывали кухню. Фасады через месяц начали колоться, царапаться - очевидный брак покраски. Пообещали заменить и исчезли. Больше никогда и не рекомендую
17 Ocak 2022
Заказывали не раз и разную мебель. И кухню (очень давно), и шкафы, и кровать-чердак. Последнее лет пять назад. Вся мебель отличного качества, фурнитура, 💯% рабочая - не ремонтировали, не меняли. Вся мебель идеально встала на свои места,❣️учитывая, что наши старые советские дома отличаются неровными стенами, потолками, полами... Идеально вымерено, спроектировано, вырезано и собрано!!!! Дизайн блеск, учтены все хотелки, при этом были и грамотные советы, сбелать что-то иначе, аргументированы и действительнь сейчас понимаю, что так належнее, красивее, практичнее. Кмпания-команда Темников-мебель, вы прекрасны. Благодарю за труд, качество, надёжность и отзывчивость❣️
27 Mart
Учитывают все пожелания заказчика, соблюдают сроки. Грамотный подход. Рекомендую!
15 Ocak 2022
Отличная компания: приятные и отзывчивые сотрудники, понимающие заказчика. Вовремя изготовили мебель по нашему заказу: комод, шкаф и кровать. Приехали вовремя на сборку мебели, качественно и быстро собрали. Остались очень довольны и будем снова обращаться.
13 Ekim 2021
Отличный магазин мебели под заказ. Берутся даже за сложные проекты и осуществляют их с высоким качеством точно в срок. Используют качественную мебельную фурнитуру.
27 Temmuz 2021
Это рекордсмены по изготовлению брака, заказали тумбу и шкафчик, изготавливали 4 месяца и по итогу брак 100%, ни один размер не соответствует заказу. Это реальный рекорд среди всех мебельных контор))
7 Eylül 2021
Плохие торцы у лдсп, очень острые по сравнению с другими производителями! Очень неприятные на ощупь(
29 Eylül 2021
Мебель на уровне.