Наверное вкусно, НО.. днём вам нужно потратить не меньше 40 минут, чтобы получить заветный блинчик - очередь на кассу, очередь на выдачу.. все столики заняты, потому что все сидят и ждут… (мы брали с собой и стояли)
Персонал старается, но вероятно в прайм-тайм катастрофически не справляется..
За время ожидания можно было бы спокойно доехать до Теремка в Ленте
Поражает, что для курьеров сделали отдельный вход, им нельзя заходить в зал, стоят в душном тесном предбаннике, где выходящие посетители постоянно бьют их дверями. Какая-то отвратительная сегрегация, постоянно испытываю неловкость.
А блины вкусные, да.
Вкусно, но с точки зрения сервиса — все очень плохо.
10 минут постоял в очереди, потом ещё 30 минут подождал заказ, сломалась касса, второй заказ принять не смогли.
Надеюсь что все это будет исправлено со временем.
Очень хочется поддержать наш фастфуд, но ассоциация с теремком это всегда очереди и ожидание.
А вообще новое пространство очень приятное, хороший дизайн.
Долго обслуживали , забыли отдать кофе, второй чай не пробили хотя озвучивали в заказе что два чая и один кофе. Персонал еле живой, одна девушка на вопрос о кофе нахамила что позовёт, успели уже поесть. Подойдя второй раз другая уже девушка сказала что кофе готовиться и его вот только при мне поставили.
3
1
С
Сергей
17. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2023
Любимый теремок рядом с домом. Бывают очереди но от этого не менее вкусно
Очень неприветливый персонал. Общаются как будто делают одолжение. Очень невежливо, неохотно подсказывают и ориентируют в меню. И уже не первый раз. К открытию ничего не готово. В кондитерском отделе нет цен. Продавец Марина стоит в патчах под глазами, как будто только что вылезла из кровати. Впечатление очень неприятное. Испортили завтрак и хорошее утреннее настроение. А ведь недавно открылись ребята.
Хороший ремонт интересные интерьеры, НО персонал как всегда в лучших традициях Теремка, заказ был передан через 15 минут после заказа, при общих 4-5 заказах, касса работает всего одна, а пришёл я даже не в обеденное время. Денег на интерьеры хватило, а на персонал не оставили.
Прихожу, в очереди ни одного человека. 4 Сотрудника что-то делают - пекут, носят и тд
На меня 0 внимания. Через минуту-две одна яркая индивидуальность, которая конечно же временно тут работает, так и быть соизволила подойти к кассе.
Время 17.55 26.09.21
Многоразовая посуда в таком заведении скорее не очень хорошо чем хорошо, особенно во время пандемии. Несколько раз выдавали суп едва тёплый и после посещения присутствует дискомфорт. Интерьер приятный, локация хорошая .
Capt. Nemo
23. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2022
Был приятно удивлён. Очень по-европейски, что-ли... Светло, много воздуха, минимализм в интерьере. Кофе хороший. Персонал приветливый.
Ужасный персонал. Сказала что грудка в блине твёрдая не как в другие разы, со мной стали спорить что все ок с грудкой. В первый раз такое. Больше сюда не зайду в этот теремок
Вкусные десерты, особенно покорил тортик банан-шоколад
А
Александр Н.
13. seviye şehir uzmanı
1 Ocak 2022
Очень вкусные десерты. Выбор не очень большой, но зато наполеон, чизкейк и корзиночки просто идеальные. Можно взять с собой или холодным вечером посидеть с чайником чая прямо в кондитерской.
Ольга
26. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2022
Отличный персонал!
Ребята просто заточены на то, чтобы радовать гостя. Вкусная еда. Вкусный квас!
Расти Теремок, большой и маленький!
Зашел однажды. Встал в очередь из четырех человек. Альтернативы не было. Работала одна касса. Не дождался даже покс обслужат первого. Вышел. Больше не заходил. Все таки фастфуд от английского Fast - быстро. А это было нифига не фаст.
1
1
В
Василий Глаголев
7. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2022
Бываю здесь почти каждый день. Качество обслуживания очень низкое. Скорость приготовления нулевая, крайне медленно готовят. Сотрудники видимо прекрасно понимают что в округе нет конкурентов и стараться улучшить сервис и скорость нет смысла, и так подождут. Не стал бы рекомендовать((
Сначала расстроилась тому, что больше нет теремка на Малом, мне всегда было там уютно, и нравилось обслуживание.
А потом зашла сюда: места больше, сервис так же хорош, приятный интерьер.
Ужс как всё долго, так вместо того чтоб по частям отдавать заказ, чтоб он не остывал, ждут готовки каждое блюдо и на выходе все холодное отдают🤦♂️ И так уже на протяжении двух месяцев, не понимаю в чем проблема увеличить количество персонала,чтоб все всё успевали!?
Чек от 11:29, в зале всего 3-4 столика занято, работники слоняются по кухне, в 12:05 вызывают наш заказ и просят сказать что в нем, посмотрев чек, отдают половину - уже холодное, остальное отправляются готовить. С момента заказа прошло пол часа!!! Они еще даже не знают что готовить!!!
Переехали из шкиперскино молла сюда, там и зал был больше и касс тоже было больше. Пришли - очередь, простояли 10 минут она не дивагается. Одна касса. Зал, конечно,красивый, но всюду дует из кондиционеров.. очень разочарованы
Соответственно,к посещению не рекомендую
Переехали из здания Шкиперского мола. Неплохо устроились. Пользуется прежней популярностью. Стало просторнее и даже с выносом на улицу.
В
Владимир И.
6. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2021
Еда вкусная. Рецептура соблюдается. Средний обед выходит в 400-500₽.
Вот сменят название на "ресторан долгого питания" поставлю 5 звёзд.
При небольшом количестве посетителей ОЧЕНЬ долгое обслуживание. Работает крайне мало сотрудников. Никогда не открывают вторую кассу.
С момента оплаты до момента получения заказа 35 минут + время до кассы, и это не в пиковые часы.