Сегодня посетил МФЦ в Марушкино.Пришел раньше на 20 минут. Доброжелательный охранник Анвар разрешил войти и присесть за столик перед МФЦ. А специалист Грекова Елена даже чуть раньше официального начала приема выдала бланк для заполнения. Затем очень внимательно, вежливо и грамотно решила мой вопрос. Мне очень понравилось и отношение сотрудников, и отсутствие очередей, как в других МФЦ.
Очень доброжелательные, вежливые, грамотные сотрудники, всегда помогут. Хочу отметить Елену Грекову за её душевность, внимательность, очень хорошо и быстро решила вопрос. Надеюсь на дальнейшее взаимопонимание.
Качество услуг оставляет желать лучшего. Человек прописал я в другом месте, но из нашей квартиры его не выписали, в течение двух или трех лет он несколько раз приезжал, предъявлял документы. В Московском говорят, что выписать должны в Марушкинское МФЦ, из Марушкино куда только не отправляют... Человека уже полтора года нет в живых, но он по-прежнему прописан в нашей квартире, и никто не собирается его выписать, какие бы документы мы ни предъявляли...
На горячей линии говорят что график работы МФЦ ежедневно до 20 часов. В данном отделении почему-то свой собственный график работы, ещё и с перерывом на обед. А в четверг так вообще выходной. Подъехала во вторник в 18-03, охранник прощается уже с сотрудниками, такое впечатление что не до 18 рабочий день, а ещё раньше заканчивают. Приехали в пятницу, оказывается справки можно взять только в определенный день. В общем, такого безобразия давно не видела
Специалисты очень терпеливые, никого не оставляют без внимания . Все объясняют ,несмотря на то что у них очень много работы . Было бы не плохо если бы их было двое , работа была бы более продуктивнее и не было бы очереди . Девушки очень отзывчивые и входят в положение каждого кто обращается к ним за помощью . Побольше таких людей !!! Спасибо Вам девочки!!!
Отвратительное обслуживание. Печально, что сотрудник отвечает на вопросы исходя от внешнего вида человека, если ты иностранец - то ты второй сорт. Этих недовольных сотрудников народ не выбирает, они сами устраиваются на работу. Согласна, с людьми работать очень тяжело, но это их выбор, не нравиться, не нужно сидеть и заставлять себя работать. Но раз уже пришли работать, то будьте добры, добросовестно выполняйте свои обязанности!
Единственный плюс, это расположение и парковка, сама администрация работает хорошо, НО центр "мои документы", это ПОЛНЫЙ ужас. Один работник, вечные очереди, последний раз больше часа обслуживали 2 человека, ДВА ЧЕЛОВЕКА...это вообще как?
Хамское отношения не выполняются требования утром говорят одно после обеда другое считаются собственниками МФЦ грубое отношенияе , футболят заставляют переписывать по несколько раз, отправляют делать копии документом , хотя должны сами делать Коппи документов работают по настроению очень неуважительные сотрудницы
Спасибо большое специалистам МФЦ Марушкино, все объяснили, все помогли сделать! Просто на высшем уровне!! Так держать! Особая благодарность Доброхотовой Светлане Сергеевне - все оперативно, с пониманием и полным участием! Побольше бы таких специалистов и мы забудем про «круги ада» в этих делах! 👍
Народу много ,одно окно....В Марушкино нет доступной инфрастуктуры...,кроме местного самоуправления.Ни магазинов ,ни полликлинники,ни МФЦ.За любыми потребностями нужно куда-то ехать
Сервис ужасный. Сотрудник вечно недоволен. Когда подходишь к окну в первую очередь слышишь фразу: " Я сейчас занята!" Вменяемой консультации получить нет возможности. Сотрудник ничего не знает. Если бы я так работала меня бы 1000 раз уволили.
Ужас .Находится на первом этаже администрации .Маленькое окошко .Куча гр.СНГ с местными любителями заработать на регистрации .Можно целый день потерять в очареди .Один сотрудник , соотвестсвенно не успевает всех быстро обслужить.