Столкнулись с этим агентством «Территория», когда хотели приобрести землю, участок находился у них в продаже. Было конечно много минусов, сгоревший дом, там погибли люди, нужно было вложить немалую сумму в демонтаж дома и подготовку земли к строительству, цена при этом была завышена 3 800 000р, мы попросили снизить цену, они назначили 3 500 000р, агент Ангелина, обещала поговорить с клиентами о большей скидке, но потом сообщила, что вообще скидки не будет никакой. Общение было с агентов очень сложное, она просто не брала трубки и не перезванивала! После сложностей с коммуникацией, мы подключили агентство недвижимости «Верона», нашего агента Юлю, которая сопровождает нас в сделках.
После общения с агентом Ангелиной, не было никакой точной информации за какую цену они готовы продать эту землю и вообще продаётся она ещё или нет. Агент Юля (наш агент) продолжала пытаться связаться с агентом Ангелиной, та опять не брала трубки и не перезванивала, из-за этого нервничали все. Вообще истории с якобы «переговорами» с двумя собственниками этой земли, казались блефом, так как информация всегда была разной, то одна из собственниц хочет всю недвижимость продать и купить две двушки, чтоб разъехаться с братом, то опять хочет отдельно всё продать, то ещё какие-то истории.
Появилась информация, что есть покупатель из Москвы и ему покажут на следующий день землю за 3 600 000р, мы были согласны купить и за эту сумму эту землю и не мотать уже себе нервы. Попросили встретиться с двумя собственниками сразу и агентами, чтоб сразу обговорить все нюансы для покупки, но нам отказали, так как у собственницы заболела дочь. Мы попросили видеосвязь с ней, нам тоже отказали.
На следующий день сообщили, что один из собственников (брат), пожал руки с покупателем из Москвы. До этого нам говорили, что он взял кредит и готов сразу купить, потом выяснилось, что он только пойдёт брать кредит под недвижимость. Мы были в подвешенном состоянии все эти дни и не понимали, почему нам не продают землю и мы должны ждать ответа, одобрят или нет, кредит другому человеку, хотя у нас была НАЛИЧКА!
При этом наши попытки купить эту землю длились уже около месяца!!! Ни одного звонка от самой Ангелины не поступало и мы сами с агентом Юлей ей звонили постоянно. Постоянно она не брала трубку! В конце концов, нам сообщили, что другому покупателю одобрили кредит и сделка через пару дней (17.11.2022г).
Почему нам сразу не обозначили сумму за которую они отдадут точно землю?
Почему нельзя было встретиться со всеми собственниками, даже онлайн для уточнения всех деталей?
Почему, когда появился другой клиент, хотя мы были готовы к покупке сразу, нам не позвонили и не спросили, готовы ли мы купить землю вот за такую сумму????
Это агентство оставило ужасный осадок в опыте с покупкой земли и никому не советуем с ними иметь дело!!!
Мы в шоке, что такие агенты, как Ангелина вообще в этой профессии! Не клиентоориентированный человек!