Добрый день! Надеюсь мой отзыв будет полезен отдыхающим, которые хотят отдохнуть не только летом, но и в межсезонье и зимой. Мы с мужем и з Севастополя, выбрали этот отель по рекомендации сотрудницы. Посоветовала посетить СПА и хорошо отдохнуть от городской суеты. Для гостей отеля посещение СПА и завтрак включены в стоимость! Аромакомната, хаммам, чистейший бассейн - всё на высоком уровне! Отдельного внимания заслуживает завтрак и комплесный обед: всё очень вкусно по-домашнему (поварам респект и большое спасибо!). Еды очень много, одному съесть нереально! Администратор отеля посоветовала медицинский центр для желающих поправить здоровье или просто похорошеть. Весь персонал центра имеет высшие категории и кандидатские степени. УЗИ-аппарат последнего поколения! Я бы посоветовала здесь отдохнуть и гостям с материка и всем крымчанам! Для крымчан действуют специальные приятные ценовые предложения🤗
Спа шикарное: большое разнообразие бань, тёплый бассейн, есть джакузи - для деток супер. С номером не очень повезло, стоял не приятный запах в нём. Шведский стол на "4-"
Стал намного хуже.....спа подуставшее,бассейн был холодным,хоть и внутри здания, джакузи в плачевном состоянии с мутной водой. Номер семейный - грязный,белье не белое,а цветное, очень удивило. И как завершение- бычки в бумажном стаканчике на столике на балконе. Наверно персонал ходил курит в номер. На мебели, косяках дверей и на ТВ пыль. Парковки нет. Не рекомендую
Очень отзывчивый персонал! Приехал на Тесле , ребята нашли мне парковочное место на заднем дворе и любезно предоставили розетку! Очень за это благодарен администрации отеля и ее сотрудникам! Очень хорошее SPA, для отеля на 5+. Удобное расположение, до пляжа 10 мин пешком.
Приятный персонал, чисто, но было довольно многолюдно днём. Очень понравилась русская парная и хамам. Индивидуальные процедуры, увы, можно, заказывать только предварительно.
Ужасно! На 3 звезды отель явно не тянет и не стоит тех денег , которые мы заплатили. Уставшая мебель и сантехника.
Еда в столовой ( и да, это не ресторан) не вкусная, мало того, салаты второй день испорченные
Более-менее только SPA
Очень классный отель, обслуживание на высоком уровне. Грамотный персонал.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Калинина
7. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2023
Второй раз не поеду. Номер норм, но не ключи к нему (работают с 10 раза). Спа работает с 10 утра, можно бы и 8-00. Бассейн крошечный, все бы ничего, можно найти место, но сильная искусственная волна сносит на людей, на детей с кругами. Аромакомната, в которую пришли ближе к 17 часам не имела никакого ни аромата, ни запаха. Завтрак с приговоркой "лучше прийти к 8, а то у нас людей много", такое. И подпишите, пожалуйста, где у Вас сметана, а где майонез, а то творог с майонезом получился у меня. И как характеристика помещения-столовой, полностью пропахла едой одежда( Ну, и конечно, факт сдачи номеров, Удивление, давно такого не встречала. Не уходить домой, пока "кто-то" не подтвердит, что в номере все ок. А, сама Евпатория супер-красавица!
Приезжали семьей,ребенок один год.На рецепшене встретила милая девушка,поднялись в номер,перед обшарпанной дверью(на секундочку за сутки за номер заплатили почти 11 тыс) нас встретил дохлый таракан,очень пахло дихлофосом.Номер в принципе хороший,приятный,не считая конечно обшарпаных дверей)Спа входило в стоимость,но…такого спа даром не надо.В хаммаме пахло канализацией,соляную комнату я так и не нашла.Контингент был в основном пожилые люди,которые были явно возмущены маленькому ребенку.Плюс они там явно себя чувствовали как у себя дома,прям на подоконниках в спа чуть ли не банкеты накрыты.Бассеин не поедназначен для детей,глубокий.Столовая(они это называют ресторан),это все таки столовая!Предложенную еду есть не возможно,сносная была только каша и хлеб!Кофе предложили только растворимый.Нет похоже даже кофе машины!Муж разлил на халат колу,так при выезде горничная своим рентгеновским взглядом определила,что это трудновыводимое пятно,и нас попросили еще за это доплатить 200 р😂Как позже выяснилось,у них это нормальная практика,они за любое пятно с людей просят доплату!Фото косяка даери в номере за 11 тыс
Отель отличный, есть спа зона с бассейном и банями. Тренажерный зал и медицинский центр. Очень понравился специалист кинезиолог.
Номер взяли двухкомнатный, хотелось бы чуть больше простора, в номерах. Завтраки вкусные. Недалеко городской пляж, но лучше ездить подальше.
Очень понравился отдых в этом отеле, СПА включено в стоимость, до моря минут 5-7 , номер комфортный, очень чисто, доброжелательный персонал. Рекомендую.
Понравилось! Очень милые и приветливые работники встретили. Из минусов - грязная вода в джакузи, но понимаю, что постоянно следить за ним не возможно, поэтому просто прошли мимо и пошли в бассейн.
Сутки пребывания в отеле вызвали двоякие чувства! Администратор на стойке регистрации - само обаяние и профессионализм! Номер комфортный, постельное белье и полотенца белоснежные. Кондиционер работал отвратительно. пригласили обслуживающий персонал. Покрутили регулятор и ушли. Греться ходили в коридор: там с температурой воздуха все было прекрасно! Этим можно было бы ограничиться, если бы не пошли в СПА! Дежурный администратор (внешне милая и обаятельная женщина) тихим и спокойным голосом изливала поток неприязни и желчи. На вопрос "Чем я Вас раздражаю?" ответила так, что хотелось просто развернуться и уйти! Отель посоветую только тем, кто едет по делам и не планирует релакс в СПА-комплексе!
Находились с мужем на реабилитации по путевке от РСВА в июне 2022 г. С первого дня пребывания мы ощутили на себе тёплый, радушный приём и глубочайшее уважение. Чувствовали себя как дома. Организация приёма гостей была на высшем уровне. Не смотря на горячий сезон, диктующий нехватку свободного времени, в первый же день была организована встреча гостей с руководителями всех подразделений отеля. Каждый руководитель доступно рассказал об условиях пребывания и пользования услугами отеля и пожелал хорошего отдыха. Разместили нас в комфортные, чистые номера, которые подготовлены с учётом всех потребностей. Кнопка экстренного вызова, фен для волос, таз для стирки белья - в ванной комнате, холодильник, телевизор, чайник, посуда - в номерах, на каждом этаже кулер с питьевой водой. И это не весь перечень. Ежедневно проводилась уборка в номерах. За две недели пребывания поменяли белье и полотенца два раза. Вайфай работает отлично, скорость достаточная. Проводились экскурсии транспортом и средствами отеля. Персонал отеля приветливый, тактичный, доброжелательный. Лечение было назначено уже в первый день приезда. Доктор Минкер Михаил Михайлович очень приятный, тактичный, грамотный. Массажист Юрий Александрович просто волшебник с «золотыми руками». Медсестра Татьяна на грязевых аппликациях всегда с хорошим настроением, работает «как вертолёт». Питание вкусное и разнообразное и всегда в достатке. Чувствуется рука хозяйки ресторана Виктории Викторовны. СПА комплекс просто супер!!! Чистый «как в операционной» и комфортный. Всё просто замечательно! Благодарим директора отеля Владимира Анасовича за ГРАМОТНУЮ организацию нашего пребывания, а также весь персонал за внимательное отношение к гостям, за профессионализм, за улыбки, за терпение! Здоровья всем, творческих успехов и процветания!!! (Игорь и Ирина Троеглазовы из Омска)
Крайне недовольны.
Лицо, материально заинтересованное в клиентах, явно не на месте или законченный пофигист.
В спа ободранные картины на стенах, порванные занавески из ракушек, множество деталей, которые легко отремонтировать, но судя по всему - и так сойдет, посетители «схавают».
Бронирование только полной предоплате. Мы планировали номер на праздники, но заболел ребёнок. Деньги не вернули, предложили перенести на другую дату. Когда муж сам спросил - на дату переноса цены ведь стали ниже? Да, но разницу в деньгах мы Вам не вернём.
Хорошо. Оказалось, что использовать эти деньги в спа центре нельзя - чай и кофе за доп деньги.
Пришлось заказать обед, чтобы израсходовать разницу. Принесли половинку огурца и четвертинку помидора, 1/5 перца, самые костлявые куски горбуши, которые можно себе вообразить, и отвратительный компот.
И все равно осталось 800 руб. Их нам вернуть отказались. Предложили выбрать на них косметику в спа. То есть кофе и чай нельзя, а косметику можно.
Ребята, Вы выиграли 800 руб, но потеряли потенциальных постоянных клиентов-крымчан. И никто из наших знакомых к Вам не приедет.
Одно из лучших мест ,куда хочется вернуться. Отзывчивый доброжелательный персонал . Очень чистые ,просторные и уютные номера. Отличный разнообразный завтрак. Замечательный СПА комплекс👍
Замечательный Отель все чисто и уютно как дома ,спа просто великолепный ,чище бассейна не видела нигде,ухоженная территория ,обязательно ещё туда вернёмся
Были в отеле в начале августа в семейном номере. Завтрак и тренажерный зал (зал для ЛФК) не впечатлили, отсутствие парковки тоже доставило неудобства, но все остальное превзошло ожидания! Рекомендуем!
Были в спа комплексе без проживания в отеле. Все очень понравилось! Особенно здорово - хамам и ароматерапия. И восхитительный пенный массаж! Очень рекомендую.
Посещали только Спа центр этого отеля и отдел косметологии
Всем рекомендую прекрасного косметолога Ларису, профессионал своего дела!
Всегда внимательна, всегда индивидуальный подход, а главное всегда видимый результат, и цена очень демократичная!
Делала Пилинги, массаж лица и Мезо
Довольна всем, очень рекомендую
Прекрасный отель,отдыхал в первые очень понравился. Чистые номера,прекрасный спа комплекс,сауны ,бассейн. Великолепная кухня приветливый и отзывчивый персонал