Всем доброго времени суток. Оставил машину на ремонт, нужно было снять генератор, обслужить и поставить. Начну с того, что мастер приемки для начала даже не посмотрел авто на наличии дефектов по ЛКП, на следующий день, позвонили, что все готово можно забирать, и вот я уже на месте, обходу свой автомобиль и вижу свежие царапины до грунта, вопрос решили - за работу с меня денег не взяли, но удручает следующее: зачем был цирк изначально, и зачем нужно было пытаться исправить своими силами касяк, сделали только хуже. Вообщем бережного обращения в данном сервисе нет!
Всё отлично, уже не первый год обслуживаю все автомобили.
Выручали меня в разных ситуациях в самые короткие сроки ☀️
БлагоДарю!
Побольше Вам адекватных и спокойных клиентов🙌🏻
Ивантеевка техас на студенческом. Подменили один балкон зимней резины. Поздно заметили, так бы предъявила. сорвали шпильку одну об этом конечно они не сказали, увидела на след день! 2023 год. Не советую!!!!!! Люди следите когда вам что то меняют, не выходите из бокса!!!!!!! Так же был ремонт по ходовой, за работу за запчасть заплатили, а ни чего не изменилось. Разобраться в чем дело не могли. Сервис так себе!!!!!!!👎естественно больше к ним ни ногой, и вам не СОВЕТУЮ
Я не знаю как правильно описать, ибо у меня далеко не самая популярная машина. Примерно в радиусе 50-60 км от Ивантеевки таких машин нет. Тем не менее администратор и мастера Техаса не побоялись принять меня, разобраться в чем проблема, заказать запчасть, определиться с доставкой и всячески пойти на встречу. Этим самым они обрекли меня приезжать к ним постоянно😅 короче рекомендую. Глаза бояться, руки делают. Топ сервис!
Знаю этот сервис очень давно , нравиться обращение с клиентами. Отдельная благодарность мастеру Андрею, который там работает , чутко подходит к своей работе , хороший мастер.
Обслуживание, качество ремонта, цены. Более чем адекватное отношения к клиенту. Была проблема с датчиком коленвала. Приехал поздно, почти к закрытию, приняли, подождали пока я, на такси съезжу за датчиком, отремонтировали. Мастер ждал пока я не привезу датчик!
Дополняю информацию на 2024 год. Не была в этом сервисе больше года.
+ Ответ на комментарий официальный, который ниже: я понимаю ваш сарказм насчёт "развода ". Действительно, я не верно сформулировала. Когда ваш сотрудник, глядя на поломку выкладывает мне перечень необходимых работ и покупок запчастей, а я говорю, что здесь нужно сделать только вот это, он спохватывается и говорит: да, да, точно, сейчас сделаем и делает именното, о чем я сказала. То это не развод, а скорее всего просто некомпетентность. Ну, а выставлять стоимость за услугу в 2-2,5 раза выше и не предоставлять чек - это , я так понимаю, у вас в порядке вещей? Ну, тогда извините за правду.
Апрель 2024: По привычке приехала для выполнения несложный работы. Пытались развести. Когда поняли, что я в курсе, в чем проблема, сделали работу, но цену завысили в 3 раза просто взяв её с потолка!!! Через неделю все снова сломалось. В другом сервисе сделали уже на совесть, в большем объёме и взяв за это намного меньше денег.
Пользуюсь ирогда услугами сервиса с 2011 года. Всегда все на уровне. Мне , как женщине приятно, что сотрудники не смотрят свысока, а всегда все объяснят, посоветуют, проконсультируют. Ну и сами работы или диагностику проводят на высоком уровне. Спасибо.
Нужна была замена масла, в будний день свободно заехал на подъемник, очередей нет. Ценник за работу как у всех подобных сервисов по городу, 700 рублей с защитой двс. Про замызганность помещения писать не буду, это норма для не фирменных сервисов. Мастер хотел приступить к работе не продув от песка сжатым воздухом горловину и окрестности, пришлось напомнить. Масло слили полностью, не торопясь, примерно за 15 -20 минут. Замечу, что замена масла подразумевает наличие протирочного материала для обработки от грязи и песка, но никакой ветоши, кроме личной многоразовой тряпки мастера, в наличии нет. В моём случае использовалась старая хб перчатка с пола, а зона установки масляного фильтра вообще не протиралась, это удручает и портит впечатление от такой простой операции как замена масла.
Возникла нужда заменить детали по ходовке. Оперативно приняли, достаточно быстро решили проблему, несмотря на не самый популярный авто. Мастер Евгений какой-то колдун, моё почтение. Ничего теперь не шумит. Рккомендую
Честно говоря двоякое ощущение ,года четыре переодически заезжаю и каждый раз не могу понять стоит или нет ,меняли задние саленблоки не спросив просверлили подкрылок и шпилька торчит внутри ,меняли передние тормозные диски мастер в последний момент спросил какие они зад или перед ,меняли цепь через 40000 снова цепь .Может это просто не мой сервис .
Детали поменяли нормально . все остальное оставляет желать лучшего . просьба учитывать пол водителя 😂 и показать если что то у вас не получилось поставить на место после процедуры . я то не заметила , а вот муж.....
Пропало Сцепление,заехал, насчитали около 15000 запчасти а именно главный и рабочий цилиндр и 15000 ремонт, заказал сам , главный, рабочий цилиндры, выжимной и шток получилось7500 и в другом месте всё поменяли за 3500 итого получилось 11000 вот вам и хорошее место
Работники очень ленивые и не хотят делать что-то даже за деньги)
Классический способ выявления проблем на слух ,на глаз.
Худшее в автосервисе - ленивые мастера.
Обратно им отличные мастера-приемщики.
В самом сервисе внутри неплохо в целом.
Есть электрик, услугами не пользовался, не могу оценить квалификацию.
Побывал у электрика, по телефону записали, приехал -посмотрели, продиагностировали двигатель, почистили форсунки, выявили проблему. В сервисе ремонтировать отказались.
Успехов и качественных решений 💯🌞✨
Заезжал к ребятам, менял масло. Все быстро и качественно, цена соответствует! Провели качественную диагностику и помогли устранить мелкие недочеты! Буду приезжать вновь. Всем советую!
Приехал с нерабочим дворником. Снять его не смогли(якобы погнули 2 съёмника), за попытку взяли 1000р, сказали, что нужно пилить и покупать к трапеции еще и поводки, а это +5к. Ок, купил. Звоню, договариваюсь на следующий день, приезжаю, а мне говорят, что сегодня никак, завтра никак и еще пару дней никак. Уезжаю в другой сервис где мне за час СЪЁМНИКОМ! сняли поводки и заменили трапецию, при этом запросив меньшую сумму за замену. И что самое главное - сохранив старые поводки целыми. Знакомый автомеханик говорит - брать бабки за сломанный инструмент и невыполненную работу - не норм. -5000р за поводки -1000р за кривые руки со съемником, -2 дня, машина простояла у вас больше суток. 0 результата. Вы лучшие в порче своей репутации. В прошлый раз за диагностику взяли бабки и профукали ступичный, который потом развалился. Решил дать вам второй шанс, вы и тут обделались. Удачи вам!
Ремонтирую свои машины ещё с 2005 года. По отношению цена качество в Ивантеевке сравнения нету. В гаражах дешевле но не факт, что Вы получите то на, что надеялись . В ближайшее время сервис менять не собираюсь .
Отличный сервис! Цены на работы приемлемые! По записи всегда без очереди! Можно присутствовать при ремонте! Механики вежливы и терпиливы к такому! Отличное заведение, рекомендую!
Электрик много умничает.
Сказал что я привез мотор печки не тот и она теперь слабо дует.
По итогу он мне поставил салонный фильтр не той стороной и по этому ничего не дуло.
Хорошие парни ,всё делают для того чтобы клиенты больше никогда к им не приезжали . заправил у них кондиционер ,хватило на две недели ,заправил второй раз ,та же история(за второй раз хоть денег не взяли).Делал у них сход-развал,навязали частичную переборку задней ходовой (мол не сможем открутить и отрегулировать) в итоге затраты выросли в трое а проблема никуда не ушла,ездил в др сто переделывал сход-развал.
ЕСЛИ ЖЕЛАЕТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ,ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ,ТО ЕЗЖАЙТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС В ТЕХ-АС
Очень испортился данный сервис. Очень много лет папа в данном сервисе ремонтировал свой автомобиль. В этом году приехали и ужаснулись хамству мастеров. Необходимо было отремонтировать колесо(саморез вытащить и поставить заплатку/жгут) и нам отказали. Мотивация мастера: если бы все колеса нужно было,тогда взялся бы. А ради одного не буду. У нас был шок.
Не рекомендую сейчас данный сервис никому.
4 года обслуживаю у них свой автомобиль
Нареканий никогда никаких не было
Приветливый персонал, всегда посмотрят,помогут и подскажут
Приезжал как по записи так и без
3
3
Л
Любовь Шелепова
4. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2023
Отличный сервис! Все быстро и четко! Приехала без записи, очень оперативно решили проблему! Очень довольна! Однозначно рекомендую 👍🏻Огромное вам спасибо!
Делал сход развал тут более 5ти раз, за 10 лет и вроде все было хорошо (хотя уже есть сомнения) После последнего сход развала, сказали проверить подвеску, (сделали сход развал, руль был не ровно) На трясучке, сказали, что с подвеской все хорошо, скорее всего сделали сход развал плохо. Поехал по совету приятеля в в другой сервис, как итог - передние колоса смотрели в разные стороны, а заднюю ось вообще, видно даже не регулировали, хотя одно колесо было не ровно ... Как минимум сход развал тут делать точно не стоит !
Очень хороший сервис,клиентоориентированность на высшем уровне,грамотные мастера,говорят по делу,лишнего не навязывают,цены на работы очень лояльные, также можно заказать сразу запчасти,всем рекомендую!!! Особенно приятно было общаться с приемщиком Антоном
Качество проведённых работ на высоте. Персонал квалифицированный. Как пожелание, необходимо иметь в наличии различные смазки ( медные и другие)
Сервис рекомендую.
Нормальный автосервис. Делают быстро, мастера не пытаются разводить на допработы. Пока проблем и недопонимания не было. Ремонтировал глушитель, менял сцепление и ГРМ с помпой. Пока полёт нормальный, косяков никаких не всплыло. Цены средние по больнице.
Приехал ремонтировать подвеску, хотел присутствовать и смотреть за работой, чтобы убедиться, что все сделано качественно и все смазано. Заранее позвонил, записался и спросил, успеют ли сделать вовремя, так как были дела. Заверили, что все ок будет. Механик предложил несколько раз пройти в зал ожидания, потому что ему, видите ли, не комфортно, на что получил недвусмысленный отказ. После этого механик закурил сигарету и пошёл смотреть, как его коллега ковыряется в другой машине. На вопрос, в чем дело, ответил, что работать так не может и не хочет. Попросил его собрать подвеску обратно и до свидания. Прибежал старший, решить конфликт не попытался, на вопрос, что произошло, механик начал истерично и нецензурно вопить про летающие молотки, что я его отвлекаю, хотя я стоял в 3х метрах от машины, просто наблюдал и практически с ним не общался. Его не смутило, что 5 минут назад рядом стояла женщина с маленькой дочкой у соседнего подъемника, пока ей меняли масло. Абсурдность ситуации и неадекватность механика зашкаливает, как и хамская речь в сторону клиента и полное неуважение ко времени других людей. У паренька с головой проблемы. Не можешь работать, позови другого мастера, не хочешь - сиди дома со своими хотелками. По другим комментариям о том, что не меняют и тырят з/ч понятно, чем автосервис занимается и почему меня так настойчиво просили уйти. В итоге потерянный час и сорванная резьба на болту шаровой. Никому этот цирк не советую.
Отличный автосервис с хорошими мастерами👍🏼,сделали компьютерную диагностику и быстро выявили причину, тут же заказали запчасти, цены и мастера адекватные
Давно провводу ремонт автомобиля в салоне . Очень отзывчивый администратор , быстро реагируют , можно записаться на удобное время ремонта . Если пообещали автомобиль вернуть к определенному времени , всегда так и происходит. Спасибо!
1
3
Дмитрий Мазняк
16. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2023
Отличный сервис, быстро, чётко, по делу)
Рекомендую, парни всё вежливые и понимающие, подходят к вопросу и к каждому клиенту индивидуально)
Только переобувался- самое недорогое место.
По диагностике приговорили рулевую рейку, тяги и тд.....
По факту заменил опорный подшипник стойки стабилизатора.
Чувствуете разницу
После данного ремонта, машину после
100 км увезли на эвакуаторе. В голове не укладывается, как можно разнести пол машины, и сказать «ой, мы сломали, заказывайте такие то детали и приезжайте» сюда явно не ногой больше, а ведь была постоянным клиентом.