Moscow, Manezhnaya SquareТЦ Охотный ряд, этаж 1
Tezenis
Новая коллекция с добавлением шерсти. Согревайся вместе с Tezenis!
Daha fazla bilgi
Nasıl gidilir
Okhotny Riad
87 m
Manezhnaya Square
216 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
112 yorum
26 Temmuz
Широкий ассортимент, огромная цветовая палитра, актуальные трендовые модели. Кроме нижнего белья есть много красивых пижам. Отдельную благодарность хочу выразить консультанту Валерии, которая помогла определиться с размером, приносила нужные размеры со склада и подобрала модели под мои требования. Очень приятная и внимательная девушка.
2
4 Ağustos
Добрый день.Вчера в этом магазине забирала интернет заказ ,после примерки решила сдать, тк не подошло по качеству. После возврата ,уточняя у кассира определённые моменты,на которые мне не смогли компетентно ответить и дерзили на каждое моё возраженин,я поняла ,что у сотрудников данного магазина не выстроена чёткая воронка продаж и лояльность к своим клиентам.На кассе также сказали, что "МЫ РАБОТАЕМ КАК ПУНКТ ВЫДАЧИ!",оправдывая себя за свою некомпетентность и не знания продукта ,с которым они работают!Я попросила записать мой номер телефона, чтобы после уточнения возврата с интернет заказа ,они мне позвонили и сообщили когда и как деньги поступают на карту.ЗВОНКА НЕТ.КЛИЕНТ И ЛОЯЛЬНОСТЬ К БРЕНДУ ПОТЕРЯНО.спасибо за внимание!
1
12 Ağustos
Ужасное впечатление от обслуживания продавцами данного магазина в ТЦ Кузьминки Молл в Москве 10 августа! Начнем с того, что одна из сотрудниц не соблюдает личную гигиену и от нее пахнет отвратительно на расстоянии 2 метров ( брюнетка с длинными волосами, собранными в хвост). Причем постоянно, я была там и 9 августа, так же приходилось не дышать и отходить от того места, где она прошла. К несчастью, именно она меня обслуживала в начале моего визита, взяла выбранное белье, сказала, что отнесет в примерочную и ушла, пока я смотрела другие вещи. Когда я пришла в примерочные, оказалось, что в кабинку, куда она повесила мое белье зашла другая покупательница и что-то примеряла. Сама дурно пахнущая продавец куда-то пропала. Другая девушка консультант (с каре) мялась и не могла взять выбранное мной белье из кабинки, мне пришлось самой побеспокоить даму в примерочной. Иначе бы надо было подождать( как сказала консультант с каре), пока та помяряет свои вещи и это при наличии свободной кабинки рядом. Дальше, я попросила снять магниты, чтобы я могла померять белье нормально. Они сняли, но когда я отдала то, что мне не подошло, они его куда-то дели и не могли найти. Возникла дурно пахнущая продавец и сказала, что мне нужно будет показать содержимое моего пакета с личными вещами при выходе, т.к. они не могут найти то, что я отдала им. В итоге они нашли его где-то у себя. Сумки свои я им показала, с такими просьбами ко мне впервые обращались за все мое посещение магазинов в жизни! Девочки не совсем адекватные, стали меня обвинять, что они не могут найти вещи, т.к. я видите ли попросила их снять магниты. Дурно пахнущая продавец опять пропала, чему я была рада. На кассе мне пробивала товар девушка с каре с недовольным лицом, которую очень напрягало, что я тщательно смотрю белье на предмет брака и попросила принести мне другие стринги. Сказала, что могу не брать , если мне не нравится. Ну надо же, она мне разрешила)) На мое замечание о ее дурно пахнущей коллеге, она сказала, что я могу не ходить по магазинам, если мне что-то не нравится и мне не стоит выражать мое недовольство вонью от их коллеги, поскольку это не тактично. Может ей нравится эта вонь или у нее заложен нос, я даже не знаю. Хотелось поскорее уйти из этого магазина и больше никогда не возвращаться! Что я и сделаю, если там будут такие продавцы.
2