Tezenis
49 yorum
2 Kasım
Всегда с приятными чувствами заходила в магазины данной марки, ассортимент, соотношение цены и качества всегда соответствовали. Но сегодня меня просто убила ситуация наповал: консультант вежливо помогла подобрать товар, но вот беда, на товаре не оказалось кода «честный знак». Хорошо, ну с кем не бывает, кассир предложила подождать несколько минут, пока она спешно распечатает. На мой вопрос, почему товар в торговом зале лежит без необходимого кода, получила потрясающий ответ: покупатели отрывают, поэтому и нет. Конечно, ситуация сразу вызвала много вопросов, но решили подождать. В итоге после 20 минут ожидания кассир вроде что-то распечатала на обычной бумаге, даже вывела сумму к оплате. Товар оплатили, но увы, получить товар из-за прилавка так и не случилось, нам его отказались выдавать, потому что так и не прочитался код. Предложила все-таки отдать мне оплаченный товар, на что мне было в грубой форме отвечено, что не могут, потому что им нужно разбираться. Естественно, на основе права покупателя, я потребовала отдать мне оплаченный товар, на что мне сказали, что легко могут оформить возврат. На этом история покупки, потраченного личного времени завершилась. Сказать, что оставило осадок неприятный, не сказать ничего. А самый главный вопрос: почему торговый зал не приведен в рабочее состояние??!! Введены дополнительные требования законодательством РФ, значит будьте любезны, потратьте время, приведите товар в торговую пригодность, на каком основании вы так бесцеремонно тратите личное время покупателей??
Кроме того, чуть позже аналогичная ситуация произошла в соседнем магазине Кальцедония, там товар был найден с маркировкой, но она так и не прочитала.
3
24 Temmuz
Наверно это мой любимый магазин одежды и белья. Есть большие размеры. Отличный выбор и замечательные скидки. Трикотаж отличного качества и удобные фасон.
1
14 Kasım
Добрый вечер. Только что вышла из магазина Tezenis в Европейском. Если бы не такое настолько неприятное обслуживание на кассе, купила бы больше вещей, настроение было купить побольше ваших качественных вещей. Но, лицо девушки на кассе, и ее высокомерное и отталкивающее отношение отбило всякую охоту дальше покупать. Только из-за потраченного времени в примерочной, купила комплект брюк и толстовки, а хотела взять еще пару кофт и брюк.Раньше была здесь, были очень приятные девушки. Жаль, что ваш бренд представляют такие непрофессионалы и невежды, и а самом центре Москвы!
3
2
9 Temmuz
Девочки, не могу молчать! Такие милые консультанты, все нашли, все помогли. Просто солнышки, сразу настроение на весь день. Вернусь определенно. Соотношение цены и качества огонь. Спасибо персоналу ♡♡♡♡
1
24 Aralık
Kasada, kazak için qr'yi yazdırana kadar 10 dakika durdular. Aynı zamanda, bir kız onu yazdırdı ve gitti, sonra 5 dakika sonra başka bir kız bize ne beklediğimizi sordu) telaşlanmaya başladılar, kimse bir şey bilmiyordu, qr'yi zar zor bulup her şeyi yolunda vurdular. Ama bize yanımızda qr vermediler - bunun dönüşü etkileyip etkilemediğini bilmiyorum, etkiliyorsa, o zaman sorular gibi))) Eve geldiğimde siyah bir mıknatıs (bipleyici) buldum. Onu çıkarmak için tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım ... orada ilk kez bir şeyler satın aldım, bir şekilde artık istemiyorum
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos 2023
Я люблю этот магазин и белье. Прекрасный ассортимент, интересная цветовая гамма, хороший модельный ряд. Можно подобрать под любой размер. Приветливый персонал. Девочки помогают подобрать товар, подсказывают с размерами. Приятные цены. Часто распродажи. Хорошее мужское белье. Одежда для сна. Пользуюсь магазином давно. Беьье хорошо стирается и носится.
1 Aralık
Sadece iğrenç bir dükkan. Arka arkaya iki gün alışverişe gittim ve arka arkaya iki gün aynı pozisyona «yanlışlıkla» girdim ve bunun için para ödedim. Ayrıca hatalarına rağmen geri ödeme için bir açıklama yazmaya zorlandılar. Bu da alıcının aldatmacasıdır. Paramın bana iade edilmesi için 20 dakika bekledim, üç kasiyerin nasıl iade edileceği konusunda mutlak bir anlayış eksikliği vardı, tamamen yetkinliksizdi. Ürünü beğenmeme rağmen bu mağazaya bir daha asla gelmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
2
5 Mayıs
Нравится магазин Нравится ассортимент! Покупаю себе нижнее белье, ношу с удовольствием! Качественный материал, удачные модели - мне все очень подходит ! Стильно и бюджетно !
1
6 Kasım
Самый худший тезенис, в которым я когда-либо была. Особенно спасибо консультанту Анастасии за это впечатление!
Открывать примерочную, когда я стою там в нижнем белье - это то, чему вас учат при устройстве на работу?
В общем, отношение хамское, не улыбнулись даже, все делали как будто на зло. Больше не приду.
3
4 Nisan
Любимый магазин пижамок и всяких купальников, белье хлопок хороший турецкий, не рассыпается в руках. Расцветки меняются каждый сезон, бывают очень удачные. Пижамки есть потеплее и полегче, очень милые.
1
12 Ocak
Не знаю, почему у магазина невысокий рейтинг. Здесь лучшее и самое удобное белье, отличное качество и приятные цены. Пижамы детские - отдельная любовь. А персонал ненавязчивый, что всегда радует.
4
11 Ağustos
Коврика в раздевалках нет, при этом пол отвратительно грязный и пыльный. Сотрудникам и руководству видимо плевать на состояние их магазина. Одним словом - грязно и от этого, даже не хочется что-то примерять.
2
13 Şubat 2023
Люблю этот магазин. На выходных ездили с подругой и консультант Елизавета помогла нам с размерами - очень приятная девушка 🌸 Выбор большой, новая коллекция ко Дню Святого Валентина 🔥🔥🔥 Покупки сделали и остались довольны, советую 🌸
1
1
24 Mart 2023
Одноактовая трагикомедия.
С полок на меня грустно смотрели однотипные колготки в 50 ден, нужных не было видно. На счастье рядом тут же очутилась девочка с желанием поработать.
- Есть колготки плотнее?
- 50 ден, услужливо сказала девочка.
Мозг не увидел в ответе логики и начал подавать первые признаки паники.
- А плотнее?
- А вам зачем плотнее? Едете куда-то?
Разговор шел совсем не туда и отдалял меня от вожделенных колготок, мозг предпринял последнюю попытку зацепиться за реальность:
- На. Сайте. У. Вас. Колготки. Есть. Дороже. В. Два. Раза.
- Да, 100 ден.
Оооо, слава богам, мы к чему-то пришли.
- Несите.
- Вам какого цвета?
Становилось интереснее и интереснее, ведь я знаю, что цвета они одного.
- А какие есть?
- ... кажется, черного.
Ура, мой любимый цвет, мой любимый размер.
Купленные колготки ощущались добытыми в бою, но с поля боя я решила ретироваться, отложив остальные покупки на потом, второй битвы с логикой можно было и не перенести.
Вопрос. Что это было? Что мешало на просьбу принести плотнее, так и сделать сразу? В разговоре с ботами больше логики, чем в этом всем.
3
8
30 Ağustos
Очень доброжелательно, красиво и приятно!
26 Temmuz 2023
Внимательный персонал, отличное качество товаров, всегда хорошие скидки.
У меня почти весь гардероб этой фирмы,
1
18 Temmuz 2023
Классный магазин,девочки продавцы очень милые ,помогли подобрать и угодить с размерами ,спасибо
30 Ocak
Быстро все подобрали, хороший ассортимент в данном магазине
30 Mayıs 2023
Шикарный выбор, отличное обслуживание!!!
Минус: нет зоны ожидания, нет воды для посетителей.
1
20 Mayıs
Кассиров нет, попросила продавца позвать , ушла и пропала, стоят смеются, болтают , молодцы отдыхают
1
15 Nisan 2023
Персонал великолепный помогли выбрать, качество на 10 балов из 10. Если надо выбрать базу то Вам суда😊. Чулки отличного качества.
7 Kasım
Всегда покупаю тут носки и майки.
1
23 Mayıs 2023
На весь магазин работает одна касса ,а за кассой стоит 4 человека ,на вопрос работает ли еще одна касса -посмотрели в пол ..
Так себе клиентоориентированность.
3
29 Kasım 2023
У меня нет слов!!! Неадекватное преследование консультанта, девушка с розово-фиолетовыми волосами!! Ходила за мной, стояла рядом со мной. Я не успеваю дотронуться до белья, потрогать, она сразу же его вытаскивает мне. Я отказалась от помщи. Она до последнего ходила за мной. Пришлось уйти из магазина ничего не взяв. Это не нормально!!!!!!!
2
25 Ağustos 2021
за 15 минут до закрытия (21:45) кассир уже видимо ушёл… мы минут 7 просили просто пробить нам 1 товар и все, оказалось, что человек 5 просто ходят и они доступа к кассе не имеют, когда все таки она пришла - на лице было написано «идите отсюда, я хочу домой», обхамила, сказала, что по камерам видно, что она отлично работает и что ей вообще плевать на то, что мы торопимся, и оставим плохой отзыв (о чем мы предупредили!) желания что-то покупать здесь не было вообще, но нужно было купить в подарок, в общем если хотите, чтобы вас обхамили и испортили настроение - вам сюда. ассортимент, кстати, детский, качество отвратительное, с таким отношениям к клиентам так вообще поставила бы 0 звездочек, а не одну.
3
4
1 Haziran 2021
Люблю эту сеть магазинов. Не дешёвый магазин, но себе можно подобрать хорошее белье. Девочка, которая мне помогала , умничка... У нас всё получилось
И акции часто бывают. Качество белья на УРОВНЕ.
15 Haziran 2022
Приятное общение с продавцами, хороший и чистый магазин. Часто приезжаю и всегда остаюсь довольна
2
22 Ekim 2023
Очень хороший магазин, вещи носятся хорошо, долго.
1
1
3 Aralık 2022
Большой магазин нижнего белья. Хороший выбор. Адекватное сочетание цена-качество. Вежливые консультанты.
3
28 Aralık 2022
Самые приятные продавцы , однозначно, здесь! Девочки умнички!
2
13 Nisan 2021
Качество белья вполне устраивает, консультант Светлана помогла подобрать бельё, 5 звезд за очень внимательный и приятный персонал, будем приходить ещё в этот тц.
1
18 Ocak 2022
18.01.2022 покупали белье. На кассе сказали ваш чек в пакете и начали его туда класть. При выходе из магазина заглянув в пакет чека там не было. Вернулись обратно, подходе к кассе сразу начали пробивать новый чек. Вопрос, за чем эта махинация?
1
1
29 Haziran 2022
Классный магазин, цена=качество. Откройте такой в Ярославле
15 Haziran 2023
Сотрудницы не слышали о понятии вежливость. Ничего примерять уже не захотелось. Отвратительное впечатление.
3
1 Mart
товар неплохой, а работать там тяжело)
1
31 Mart 2023
Девочки, имейте ввиду, камера которая пишет зал захватывает некоторые примерочные...
3
13 Ocak 2023
Качество к сожалению стало хуже, а цены выше..
1
2 Eylül 2020
Оплачивая в интернет-магазине невозвратную позицию, нет возможности примерить ее в магазине и вернуть на месте. Магазин навязывает покупку таким образом.
2
1
20 Ekim 2020
Не советую покупать онлайн . 24 сентября заказала два заказа- оплатила онлайн . Доставку выбрала самовывоз из магазина. Запланировалось на 28 сентября . В итоге сегодня 4 октября - написала а обратной связи им - узнать : где же все таки мои заказы . В итоге отписались ,что заказы не смогут доставить и типа автоматом мне придут деньги . Деньги пока не вернули.
P.S. Сегодня уже 09 октября - деньги пока не вернули
2
22 Mayıs 2021
Бывает есть что выбрать, особенно колготки прям шикарные)
2 Eylül 2021
Хороший магазин. Большой выбор
2
12 Ağustos 2021
Белье отличное, обслуживание отвратительное.
1
9 Şubat 2020
Отличный магазин с хорошим ассортиментом
1
10 Şubat 2020
Очень хороший магазин .Белье и колготки беру только там
2
7 Temmuz 2019
Очереди в примерочную и малоулыбчивый персонал баллов не добавляет
15 Mayıs 2021
Отличный магазин
30 Eylül 2021
Мой любимый магазин💝💖😍
3
27 Şubat 2019
качество продукции низкое. Она пахнет неприятно.
1
21 Mart 2019
Качественные купальники для летнего сезона
2