Если бы можно было поставить 0 звёзд - я бы смело поставил!
В эту компанию я больше ни ногой!!!!! И, всем не советую туда обращаться.
Я даже не знал что может быть всё так плохо (я бы тут другое бы слово вставил даже).
Элементарный вопрос - на служебном автомобиле закончился срок действия полиса ОСАГО, и нужно его просто продлить ещё на год. Указание директора - всё служебные машины должны быть застрахованы в Ренессансе.
Через сайт не получается - при формировании платежа происходит зависание и высвечивается "Сервис временно недоступен. Попробуйте позднее". Пробовал раз 10.
Звоню на горячую линию Ренессанса - приезжайте в офис! У Ренессанса только один (!!!) офис на город, в котором больше 1,2 млн. жителей. Офис работает с 09:30 до 14:00, и только в рабочие . На приеме только 1 девушка. Запись на прием на 2 недели вперёд. Ехать мне через весь город, в своё рабочее время.
Еду в офис, без записи. Кое как попал на приём - у сотрудницы зависла программа. Через час уехал.
Звоню на горячую линию - они мне сами предлагают через них подать заявку на продление полиса (специалист посчитает, в этот же день мне позвонит, вышлет реквизиты для оплаты, и в этот же день оформят полис ОСАГО в электронном виде.
Хорошо - даю согласие, но до вечера так никто мне и не позвонил (!!!).
Набирал раз 10 эту горячую линию - после выбора продления полиса (1,2,2) полная тишина.....
На следующий день опять в своё рабочее время еду в офис, без записи. Попал на приём - программа не может сформировать полис ОСАГО (!!!). Девушка предложила написать заявление в айтислужбу и ждать ответа в течении 30 дней.
Пока я ехал в офис своей фирмы (минут 15 заняло), там уже согласовали с директором смену страховой компании, и оформили полис онлайном в другой страховой (!!!!!).
Çalışanlardan, siteden, sistemin kendisinden her şey korkunç, tekmeler olmadan hiçbir şeye kendileri karar vermiyorlar.BU ŞİRKETLE ASLA İLETİŞİME GEÇMEYİN!!!!Bu, kliniklerimizden vb. Daha kötüdür, bu şirkette herkesin genellikle tasarruf ettiği bu 2000'den tasarruf etmeyin ve en azından normale dönmeyin + -
Eğer onlarla daha önce karşılaştıysanız, o zaman onlarla iletişime geçin ve her makamdan şikayet edin.Orada yardım hattında bütün gün orada gerçekten takılıp kalabilirsiniz ve bu arada, çalışma günleri çok ilginç, sabah 9.30'dan akşam 14.00'e kadar çalışıyorlar.Kendinizi her hatırlattığınızda sizi birbirlerine atacaklar ve bir günde 15 çalışana kadar iletişim kurabilirsiniz))))) Zamanında her şeyi yapmıyorlar ve genellikle harcanan sinirleri ve güçleri için çok üzülüyorlar, umarım bir gün onları kapatacaklar.Bugün tek tatlı operatör, suçun sadece çalışanlarında olduğunu söyledi, ama bize ne yapmamızı emredeceksiniz? «Tesadüfen» başkasının hesaplamasını gönderiyorlar, başkalarının belgelerini yanıldık sözleriyle gönderiyorlar.En az 150 tl'lik onarımlarımız var, bu yüzden bize sabah erkenden tamamen farklı insanların hesaplamasını 5000'e gönderdiler, onlar sayesinde hepimiz sabahtan beri harika bir ruh halindeydik ve bu günü aptalca aramak ve hikayemizi 15 operatöre anlatmak için harcadık)))) Harika mı?Öyle değil mi))) Genel olarak, etrafından dolaşın, sigortasız olmaktan çok daha iyidir!Şehirdeki en korkunç şey, umarım yönetim en azından bazen uğrar ve gerçek insanların geri bildirimlerini görür
Şirketin değerli çalışanları. Sizden parayı iade etmenizi veya bir CTP politikası göndermenizi rica ediyorum.
24 Aralık'ta OSAGO politikam sona erdi. 19.12.2024 tarihinde şirketinizde CTP poliçesinin yenilenmesi için ödeme yaptım. Kontrol etmem için bana bir örnek gönderdiler ve sessizlik oldu. Bu postayı size cevaplayamıyorum- mektup otomatik olarak oluşturulduğundan. Ulaşamıyorum - 1122'nin tamamına gittiğim ve telefonda sessiz olduğum için. Ya bir CTP politikası gönderirsiniz ya da parayı iade edersiniz. Tüm verilerim sizde. Politika (örnek) doğru bir şekilde doldurulmuştur. Ödeme geçti. sorun nedir?? Yoksa kolluk kuvvetlerine başvurmam mı gerekiyor?? Sizinle ilk yıldan fazla bir süredir çalışıyorum ve sizden böyle bir kirli şey beklemiyordum.