Нужна была ведущая звёздочка на цепную пилу, была в наличии, не ожидал. Вообще там есть и сервис и отдел запчастей, единственно здание Телегина,30 длинное, очень много магазинов и каких-то организация, ТМ Сервис сразу и не нашел, вывеска не заметная.
По телефону сказали что готовы принят на диагностику, после того как привез через весь город технику, сказали что для диагностики нужно оставить технику и её продиагностируют через 3 недели
отдал сварочник на ремонт заплатив 2000 руб. за диагностику+2700 за ремонт, прождал почти 1,5 месяца! в итоге аппарат не сделали - днище, а не сервис! больше туда ни на ногой!
Сдавал бензопилу на диагностику, предварительно уточнив сроки. Оплатил.Сказали неделя, в итоге прошло 2 недели, к инструменту даже не прикасались, забрал, потребовал вернуть деньги. Почему берут инструмент, зная, что мастер не успеет в срок, для чего требуют оплатить сразу.
Сдал нассос в ремонт, прошло 3 недели, а они даже не прикасались к нему 🤷♂️ сказав , что еще как минимум неделю он пролежит, странное отношение , зачем принимать если не могут провести диагностику
Сделали достаточно быстро, однако есть проблемы сервиса, а именно плохие подъездные пути (техника, которую ремонтируют, как правило крупногабаритная, тяжёлая), а двери узкие, нет нормальных тележек, нет грузчиков
Если вам нужно быстро отремонтировать инструмент проходите мимо, это явно не сюда. Месяц диагностика ( может растянуться и на два) а потом ещё столько же жди ремонт.
Геморройная контора. После 1 месяца диагностики забрал инструмент без ремонта . Собрали не полностью.Озвучили цену, конечно дорого. За задержку даже не извинились. Правильно говорят клиенты : Хочешь потерять время вам сюда.
c годами ничего не поменялось, берут сразу за диагностику - а по фату нормально не проводят - не первый раз озвучивают ремонт двигателя, в другой мастерской заменили подшипник - ремонт значительно дешевле стал. Не рекомендую, ищите других, не хотят нормально работать.
Меня зовут Елена. Работаю в сервисном центре «ТМ-Сервис» более 5 лет, занимаюсь гарантийной отчетностью. Хочу поделиться впечатлениями о своей компании, так сказать, изнутри.
Когда я пришла устраиваться на работу, то впервые встретилась с совершенно нестандартным отношением и к людям, и к их обязанностям, и к жизни в общем))). Очень порадовало то, здесь что ценится честность, способность быстро учиться, умение общаться и находить общий язык. Для меня это было как глоток свежего воздуха. Сначала я прошла обучение по многим направлениям: профессиональное, 1С, экономика, соц.отношения. Обучение интенсивное, такое, что справится не каждый, но очень хорошо мотивирующее! Знания дают на столько мощные, что возможно изменение взглядов на жизнь и её качественное улучшение. И при этом обучение бесплатное!
После окончания обучения становишься полноправным штатным сотрудником и начинаешь работать НА СЕБЯ, а не на начальника. Ты сам себе делаешь зарплату!
Дружный коллектив – это не шаблонная фраза! Это про нас. Мы все в дружной связке. От качества работы каждого сотрудника, а так же от его умения общаться с сотрудниками и клиентами, зависит не только его собственная зарплата, но и з/п других сотрудников и успех всей компании. И наоборот – моя зарплата зависит не только от меня, но и от того, насколько быстро и качественно работают остальные, и на сколько довольным ушел от нас клиент. Филонить, косячить, или просто прийти утром и уйти вечером, отсидев на стуле 8 часов – НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Каждый сотрудник морально и материально заинтересован в том, что бы хорошо работал ВЕСЬ коллектив, и вся Компания процветала!
У нас в компании высоко ценится квалификация, ответственность за свою работу, способность к самообучению, честность, разумность и общительность.
Я горжусь тем, что работаю в «ТМ-Сервис».
Отличный сервис,часто ремонтирую в нём свой инструмент. Может не так дёшево,как хотелось бы ,но там работают хорошие мастера (особенно Дмитрий Наумкин). Рекомендую. Дал четыре звезды,потому что,есть куда расти.
Не серьезная контора. Отдал в ремонт компрессор, целый, без повреждения, после ремонта забрал с переломанной ручкой, девушка на кассе ничего не знает, а мастер говорит она уже была сломана я вам ее еще починил, хотя никаких следов ремонта на ней нет. Не рекомендую
Ставлю отлично. Отказал насос Джилекс 40/50. Проживаю в сельской местности в 80км. от ТМ-СЕРВИС. Предварительно позвонив, с утра приехал. Уважительно приняли, к обеду проблему мою уже режили. Главное, работу сделали в этот же день, не пришлось ехать повторно. Очень благодарен. Хорошие там работают. Тепло встречают и дело своё знают. Это нынче большая редкость. Спасибо!!!
Шарашкина контора это еще любя сказано , шарик с матроскиным сработали лучше чем эта руко попая конторка . Сдал в ремонт хусварну обещали сделать бысто на деле окозалось месяц и то не сделали . И только после звонка в официальный центр хусварна мне перезвонили и сказали забрать инструмент и везти в другую мастерскую . После сдачи в ремонт другую мастерскую я не успел до ехать до работы как поступил звонок что все готово . Вот так вот ребята ... не советую эту конторку ...
Отвратительное место.
Пытались развести на диагностику 400 руб, хотя я сразу сказал "Мне нужна замена кнопки на УШМ"
Пришлось ругаться, по итогу взяли только за замену кнопки.
Сделали, работает.
Иначе бы ремонт выходил половину стоимости УШМ.
Пришлось тратить нервы на ругань.
Вряд ли обращусь снова.
Плохо, что нельзя поставить оценку "ноль" данной шараге. Сдавал на гарантийный ремонт компрессор Кратон, после недельного ожидания выяснилось, что я виноват, что вовремя не протянул крышку цилиндра. После моего отказа платить за ремонт 1900 р. мне вернули его за 500 р., но уже с сорванными гранями болтов и без прокладки. Её просто украли, чтобы не было образца! Хотя существует второй цилиндр, и на али эксресс я заказал её за 65 р.
Отвратительная компания. Отдал на ремонт автомойку Керхер, обещали посмотреть за 5 дней, диагностика платная, но если ремонтирую у них, то она входит в стоимость ремонта. В результате посмотрели только через 10 дней, конская стоимость ремонта, плюс 400 р. диагностика, которая совсем не входит в стоимость ремонта. Да и ещё пистолет для Керхера предложили привезти по цене почти в 2 раза дороже, чем стоит в других магазинах.
Обращался уже и не раз. По ремонту инструмента и по приобретению запасных частей к инструменту. Персонал квалифицированный, помогают в выборе запчастей, сроки ремонта короткие. Есть свой сайт с поддержкой онлайн. Рекомендую.
Отвратительный сервис!!!!! Поначалу все шло хорошо, через 3-4 дня после обращения мне пришла смс, что мой триммер готов. Затем позвонили и уточнили когда я буду его забирать. Но когда я приехал забирать свой триммер это было что-то: Мадам которая принимает и выдает заказы минут 5 решала свои личные вопросы по телефону прежде чем обратила на меня внимание. Затем когда принесли мой триммер, я изучив накладные и увидел там строку внешняя очистка, за которую мне пришлось заплатить 350 рублей, а он как был весь в грязи так и остался. Хотя нет бензобак все таки мастер удосужился протереть. Я машину могу полностью помыть за эти дениги, а мне только бензобак смогли там протереть. Когда я задал вопрос ЧТО ЗА ..........., мне позвали этого несчастного мастера который мне просто сказал " У вас же не предпродажная подготовка чего вы хотите" и еще самая прекрасная строка, мне заправили 100 граммов бензина всего за 100 рублей, делайте выводы сами.Хочу обратиться к руководству этой компании чтобы они обратили внимание что у них работает и сделало выводы так как вы и дальше будете терять клиентов. Мои номер заказа 063313, забрал 09/07/2019
Заказывал два раза запчасти на инструмент. Все доходчиво объяснили; как сделать заказ, когда запчасти пришли на фирму- пришла смс . Приехал и забрал. Хороший сервис.
Шарашкина контора,хотя ассоциируют себя крупной компанией! Взяли деньги, ничего не сделали, объясняют,что провели диагностику,хотя причину которую они выявили, я сам им описал. Не сделали потому что у них нет комплектующих,хотя они утверждают,что официалы(elitech).Подумайте десять раз,преже чем туда ехать, не тратьте свое время!
Нужно было в 2018 г. заменить катушку на триммере. Приняли. Взяли деньги за диагностический осмотр. Пришла СМСка - заказ готов к выдаче. Пришел. Не работали компьютеры, два часа ждал , чтобы выдали заказ. Выдали в том виде, в котором и сдавал. атушки нужной не оказалось. Это что, сразу нельзя было сказать. Сложилось впечатление, что таким образом легко зарабатывают деньги.