Павел проявил себя как исключительно организованный и точный сотрудник, он оперативно принял заказ, а блюда и напитки были поданы в соответствии с нашими ожиданиями. Его обаяние и позитивный настрой создали приятную атмосферу во время нашего визита.
Благодарим Павла за превосходное обслуживание и рекомендую его как образец профессионализма и заботы о клиентах.
Ужасная администрация)
Большая компания, мест много.
Заходим, встречает скучающий администратор, который с увлечение рисует каракули на кроссворде или ещё где-то, я так и не поняла 😂 Просто ноль интереса.
Далее, был интересный момент. Попросила стакан воды, чтобы запить лекарство, у администратора, так как официанта рядом не было. Нехотя, администратор подошёл, и сказал, что нужно дождаться официанта, чтобы заказать стакан воды! 😂
В общем, отношение администрация удручает, сама работала в административной сфере, и такой сервис ни в коем случае не оправдается.
Официант был приятный, ему спасибо.
Наверное, ничему не стоит удивляться, но все равно как-то грустно.
Была тут несколько раз, токио нормальный , но сегодня мы попали под ожидание столика , тк была полная посадка, но это не главное мы подождали и сели за столик, долго одидали официанта , пока я не подошла к хостес , а после чего нас официант предупредил , что роллы готовятся 1-1,20 , сокращенное меню , да и вообще ничего из нашего любимого токио - меню тут не было. Подача была в некрасивых стаканах . Сделайте что то с обслуживанием, что бы предупреждали - иначе токио медленно и верно превратится в столовую номер 1
была сегодня с сестрой. само заведение приятное, нас ещё посадили у окна, чему я сильно порадовалась. и казалось бы ,что может быть не так....
ОБСЛУЖИВАНИЕ!! официант кирилл тотально игнорировал наш столик, когда мы решили расчитаться. при этом загруженность ресторана была маленькая. вызывали его по планшету и видели как ему приходили уведомление и он его видил, но просто не подходил...
когда уже наше терпение закончилось и сёстра подошла к хостес, то кирилл просто там стоял и болтал....
очень разочаровало данное заведения! в других ресторанах этой сити подобного не наблюдала.
Сидели большой компанией , принесли еду достаточно быстро, все было очень вкусно , и на счет свыше 6тыс рублей принесли бутылку вина в подарок !!!
Оооочень большой выбор блюд , как всегда все на высоте !
Мы посетили это заведение вчера. Заказали по коктейлю, сет роллов, рамен, и карбонару. Коктейли готовились около 20-ти минут, а еда – около 40-ка. На удивление, коктейли оказались довольно вкусными, но еда была ужасной! Суши рассыпались, и на вкус были как один майонез, а рамены оказались испорченными! После посещения этого заведения остаток вечера мы проводили в номере с симптомами пищевого отравления. Крайне не рекомендуем!
Пришла на обед, за бизнес ланчем. Зашла в ресторан в 11.55, выбрала ланч, где указана быстрая подача. Зал был почти пустой, начал заполняться после 12.20. Но мне сказали, ждать около 40 мин. Осталась, понимая, что еще останется 20 мин на обед. В итоге в 12.55 ничего не принесли, официант сказал, что изначально предупредил, об ожидании более часа (такого не было). Зачем писать в меню у блюда «быстрая подача», зачем делать бизнес ланчи? Если не справляетесь? Люди приходят на обед. У них есть час. Уточню, к 12.50 другие столики (которые пришли позже) были уже с блюдами. Кошмар. Разочарована.
Заказала набор суши и несколько порций салата "Цезарь с цыплёнком" на праздник.
В меню указан вес салата 265гр., но по факту вместе с коробкой вес 230-240гр. К слову сказать, вес коробки 30гр.
Качество продукта оставляет желать лучшего (( листья салата не первой свежести. Очень расстроилась т.к. неоднократно заказывала салат в других ресторанах этой марки и всё было хорошо.
Ресторан по адресу г.Санкт-Петербург пр.Невский д.90 не рекомендую!
Итак прошел почти год с ответа. где обещали исправится. Что по итогу?
Сегодня пришли перетестировать и к нашему удивлению стало еще хуже.
Соевый соус это слегка подкрашенная вода. Впервые вижу, чтобы на рисе не оставалось цвета от соуса. По вкусу тоже нет разницы, хоть макай, хоть нет.
К курице с беконом в качестве гарнира взял фунчезу. Суть прозрачной лапши в том, что она не имеет своего вкуса, но отлично вбирает другие. Только в этом блюде вбирать ей било нечего. В итоге просто безвкусная лапша. Мог бы спасти соевый соус, но он нем написал выше. Курица была сухая и спасал только неплохой бекон.
Филадельфия отвратительная на вкус. Рыба размороженная и безвкусная. Рис сладкий.
Запеченные роллы с крабом были холодные, а краб там только в названии. Даже намека во вкусе не было.
И вишенкой на торте стал сбой в планшете, на котором можно провести оплату из за чего меня 10 минут не отпускали, боясь что оплата мне вернется. К слову не вернулась. Я честно оплатил этот отвратительный поход в данное заведение.
Не работал настольный планшет. Официант просто развёл руками.. Блюда принесла намного раньше, чем обещали. Это хорошо. Но... Картофель со свининой по домашнему был холодный. Сделали замечание официанту. Он подогрел это в микроволновке и принёс нам. Горячие солёные огурцы пробовать не стали... Другое блюдо.. Фунчоза с морепродуктами оказалась безвкусной и не съедобной. Посуда была со сколами... И это плюс к тому, что приборы принесли после подачи блюд. Жесть... Не рекомендую данное заведение!!!
Приходим семьей не первый раз, роллы отменные! Морс очень вкусный, детям нравится детское меню и конечно же мороженое! Персонал тоже на отличном уровне
Из положительного :Меню разнообразное, готовят быстро, вкусно. Но не всегда проворные официанты, девушки работают лучше. Молодые люди не очень. Из окон дует так, что мёрзнет все тело. Мало места, все сидят очень близко, едой пропахнуть, как нечего делать, как и в отношении к пищеблоку. В этом плане в Рыбацком лучше и вид и комфортно, за исключением- громко играет музыка.
Restoranın kendisi çok fena değil, atmosfer iyi. Bunların hepsi artılar!!!!
Eksiler:
1. Somonlu kremalı çorba aşırı tuzludur.
2. Sipariş için uzun süre beklemek, sipariş için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım.
3. Sağlam bir üçlü için servis.
Bu kurumu tavsiye edemem.
Зашёл перекусить.
Салат на пять баллов овощи свежие и вкусные.
Треска в панировке отвратительно. Рыбу там не найдёте, только сухарики можно погрызть.
Персонал вежливый, официант супер быстрый.
Своя программа лояльности.
Интерьер классический лофт.
Приятное место, жалюзи лучше бы подняли , чтобы можно было смотреть на вечерний Петербург.
Одно из немногих мест открытых до 1 ночи.
Поставил бы пять если бы не качество основного блюда.
суббота вечер, думали не попадем, была очередь, через 5 минут посадили , все супер
столик у окошка еще дали.
по еде, салат с кальмарами просто прекрасен, роллы огонь,, пицца тоже.
официант отличный, все четко и по делу. кальянщик прикольный, все посоветовал , выбрали, то что нужно
не шумно, при таком потоке,
все очень хорошо по бару, напитки супер.
все очень понравилось! хороший токио, один из самых кайфовый
ставлю сердечко !! ♥️
Нет четких указателей, немного поплутали чтобы найти это заведение. Два небольших зала, плотная рассадка, слышно что говорят за соседними столиками. Достаточно громкая музыка в зале плюс шум от Невского проспекта, не слышно было официанта, не очень комфортно. Потрепаная мебель, плохо протертый стол нам достался, была полная посадка и очень душно. Ощущение что побывали в общественной бане.
Mekanın «Tokyo Şehri» olarak adlandırıldığını düşünerek makarna, içecek, kokteyl ve rulo sipariş ettik. Bunlar son yıllarda yediğimiz en korkunç rulolardan bazılarıydı.
Başlangıçta, bize en az miktarda dolguya sahip rulolar getirdiler, aslında bir pirinç. Yöneticiye ve garsona çok teşekkür ederim, çünkü bunu kendileri gördüler ve seti güncellediler, ancak yeni setin dolgusu olmasına rağmen, tüm pirinçler sıcak ve kaynatılmıştı, bu yüzden yemek yemek imkansızdı. Buna şimdiden gözlerimizi kapattık, faturayı ödedik ve gittik.
Makarna harika, kokteyller güzel.
Лично мне нравится данная сеть. Всегда вкусно и красиво!. Единственное что очень огорчает, это меню на еду, которое не меняется и не вводится ничего нового, а старое уже все попробовали.
из плюсов: очень вкусные коктейли. (исключаем крепкие. там градус выше, соответственно пить сложнее). вкусно. и имеет свой вайб
из минусов: ждать долго (были первый раз с подругой и ждали 1,5 часа, при том что говорили +-45 минут). ну и главный минус: официант (имени не вспомню), к сожалению, пообещал, что в коктейли нет апельсина. но ровно через 10 минут после него начало все краснеть и чесаться (адская аллергия), за это очень обидно, так как было дискомфорт. в этом случае: советую официанту поработать над меню данного заведения!
из всего могу правда сказать, что заведение стоит своего посещения. но в Питере есть и множества разных заведений, которых стоит посетить. но если вы живете близко, и есть желание провести вечер недалеко, то данное заведение это неплохой вариант
Çok güzel menü. Her şey çok lezzetli. Aşçılara çok teşekkür ederim.
Garsonlar hızlı ve net bir şekilde hizmet veriyor. Tokyo Şehri'ne refah diliyoruz!!!
Две звезды только за хорошее обслуживание официантов и коктейли(они были на 5 звезд),администратор еле живая,на стол из 5 людей,дали 3 меню,еду стали отдавать «на скорость»,а не на качество,еда должна быть не только вкусной,но и красивой,чтоб было желание это есть,а не отталкивало даже от пробы…
А также хам охранник,который послал нас в другое заведение,когда мы спросили можно ли сделать коктейли с собой)
Посетили ресторан Токио-Сити в марте 2024 года, остались очень довольны обслуживанием, очень приятный , доброжелательный официант,(если не ошибаюсь Кирилл), очень вкусные блюда, красивая подача, и самое главное очень быстро был готов заказ. Рекомендуем!!!
Стоишь на лестнице, ждёшь своей очереди. Где-то 15 человек ждёт. При этом выясняется, что зал на втором этаже почти полностью свободен. Ну как так?)
Ещё момент. Просишь принести ребёнку листик для рисования - приносят через 20 минут после третьего напоминания.
Записывают заказ и по итогу так и не приносят пиццу (зато посчитали!). Несколько раз напоминали. Говорят, что сейчас всё будет.. Не принесли. Просто забыли) По итогу убрали из счета, конечно, но все равно зачем вы тогда записываете?)
Odanın kendisi iyi görünüyor. İş yükü düşüktü. Ama garsonla şansımız olmadı. Seth Rollov, masamıza gelmeden önce ahitlenmeyi başarmış olan yaklaşık 10 dakika boyunca barda duruyordu. Ayrıca fritözün çalışmadığı ortaya çıktı, bu nedenle düzendeki tüm yemekler kullanılamıyordu. Ağın kendisini seviyoruz, sadece buraya sipariş veriyoruz, sadece buraya gidiyoruz, ama özellikle burada şansımız yok.
По отзывам пришли семьёй на обед в данное заведение. К сожалению, более 3 звезд поставить не могу. Заказали набор роллов, абсолютно не понравились. Рис ужасно сварен и не имеет вкуса, спасал только соевый соус. Лимонад вкусный.
С чаевыми обман, как оказалось. При оплате через планшет картой, чаевые в размере более 20% списывают автоматически. Я нажимала "без чаевых", тк для этого у меня есть наличка. А они списали с меня автоматически. Изначально, я поверила, что это я что-то не так нажала при оплате. А потом, я нашла и другие отзывы о таком способе сбора "чаевых". Будьте внимательны!
Сходила по рекомендации знакомой и пожалела.
Мало того, что качество обслуживания сильно испортило впечатление, ожидание заказа было очень долгим (35-40 минут), несмотря на то, что не было полной загруженности заведения, так и качество еды разочаровало. Заказали несколько видов суши и были в шоке от черных авокадо, которые поваров никак не смутили ни на внешний вид, ни на запах испорченного продукта.
Больше ни ногой ни в одну эту сеть.
Съедобно, но не более. Рамен невкусный, сухая картошка фри и нагетсы, роллы филадельфия вкусные. Граммовка блюд в меню не указана, не понятно за какое количество продукта платишь. Удивляет политика цен данного заведения: яблочный сок 200мл в детском меню стоит 90р, а в обычном меню тот же стакан сока стоит 140р. Мы заказали 2 стакана сока ребенку и нам, конечно же, посчитали его по 140р, пока мы не сделали замечание. С молочными коктейлями и мороженым та же история, цена за один и тот же продукт сильно отличается! Официант такой подход к ценам объяснить не может)) Проблемы с облуживанием - официанта не дозовешься. Ждали заказ и расчёт очень долго. Всем всё равно, никто не шевелится!
Место отличное, но... Менеджер на входе мариновала клиентов 10 минут, утверждая, что у них полная посадка.. И в результате посадила меня на второй этаж в абсолютно пустом зале!! ( это как), официанты работают оперативно, заказ принят без задержек, принесли даже раньше чем обещали, бар тоже работает быстро. С кухней надо быть аккуратнее, в моём поке обнаружила кости от рыбы ( хорошо что без последствий обошлось..)так что думайте сами.. Хотя люблю эту сеть нежно, но вот такие казусы бывают..
Очень хороший ресторан, еда очень вкусная, в меню есть блюда на любой вкус и цвет, если возникают вопросы, то официанты или менеджер с радостью отвечают, подсказывают
Неплохой ресторан с основным уклоном в азиатскую кухню. Есть детское меню. Неплохие акционные предложения. Но качество приготовления в сравнении с предыдущими годами снижается.
Похоже, что кафе не справляется с потоком посетителей. Очень долгое ожидание блюд, что-то могут забыть принести, часть блюд может быть холодной. Столкнулись с ситуацией, в которой спустя минут сорок ожидания выяснилось, что блюдо по "техническим причинам" не могут приготовить. Заказанное вместо него другое блюдо ещё спустя полчаса оказалось совсем не похожим на изображение в меню - не было части ингредиентов. Менеджер постаралась исправить ситуацию, предложив переделать блюдо или не оплачивать его. Подобные проблемы были и за соседними столиками.
Возможность создать и оплатить заказ без официанта с помощью планшета на столе оказалась очень удобной!
Самый лучший ресторан в Санкт-Петербурге. Отличное обслуживание, вкуснейшие роллы, уютно и комфортно. Однозначно, рекомендую посетить это место, вы обязательно останетесь довольны
Достаточно уютно, хорошее обслуживание. Супы и коктейли принесли быстро, а вот роллы с салатом пришлось немного подождать. Но всё очень вкусно, остались довольны посещением данного кафе.
Обнаружили данное заведение случайно-рядом проживали. Ребята официанты очень приятные, кухня вкусная, пиво огонь! Жаль, что в нашем городе нет такого места
сказали что ожидание будет максимум час по итогу прождали 2)) и получили блюда, половина из которых нас не удовлетворили, вообще часто посещаю эту сеть ресторанов и на звёздной такого ни разу не было, на маяковскую больше никогда в жизни не вернусь
я ещё мог бы понять будь в зале полная посадка, но спустя пол часа ожидания заказа, зал опустел на 60% и оставался в таком состоянии оставшиеся полтора часа
к официантам и менеджеру претензий никаких нет, а вот поваров советую поменять если не хотите за их косяки отвечать частями своей зарплаты и премии
Хороший ресторан с очень вкусной кухней. Блюда огромные и сытные, роллы просто объедение. Постоянно есть посетители и иногда приходится ждать посадку 10-15 мин. Персонал вежливый и приветливый, подскажут и предложат согласно вашему вкусу. Но не весь такой, смотря на кого попадёшь. Если вам быстро нужно поесть то это заведение не для этого. Здесь нужно наслаждаться Питерским сервисом и неторопливостью. Жаль фото блюд не сделала.
Tokyo şehri kendi tarzında, ama sonra kendilerini aştılar.
Rulolar parçalanıyor, pirinç kuru, soya sosu her zamanki gibi canlı, bu ppc!
Ama tamam, onunla sorun yok, Philadelphia Royal'in rolleri. Neredeyse tüm balıkların kalınlığı 2 mm ile 3 mm kalınlığında bir çifttir, öyle ki siyah susam balıktan parlar. Bu Kraliyet değil, ekonomi bu.
Soğuk pancar çorbası servis ettiler, kremanın yerine dondurmayı koydular, tamam, her şey oluyor, çorbaya koymamamız güzel.
İçecekler, kola romu xs ne tür bir kola ama tatlandırıcı ile en iyisi değil.
Ne söylenmeli: ortalama, ama bu para için alay konusu.
"Görüşleriniz bizim için çok önemli ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesini iyileştirmek için yorumlarınıza kesinlikle dikkat edeceğiz. Umarız bir dahaki sefere beklentilerinizi aşabilir ve size mükemmel hizmeti sunabiliriz."
CANLARIM, HADİ EN AZINDAN İYİ BİR SOYA SOSU SERVİS EDELİM, BODYAGA'YA DEĞİL!?
BUNUNLA BAŞLAYIN!
BU, TÜM ZİNCİRİNİZİN, ÖZELLİKLE BU RESTORANIN DEĞİL, TÜM FRANCHİSE'IN SORUNUDUR.
BİR KEREDEN FAZLA TEKRAR GELDİM, HİÇBİR ŞEY DEĞİŞMİYOR. GÖRÜNÜŞE GÖRE SOYA SOSUNUZLA YANINIZA GİDECEKSİNİZ.
RUH İÇİNDE UTANÇ VERİCİ BİR ABONELİKTEN ÇIKMA: "UMURUMUZDA DEĞİL" ASLINDA SİZİN İÇİN ÇOK ÖNEMLİ DEĞİL!
По еде претензий не было - всё было вкусное и свежее. Из минусов - долго ждали приготовление заказа (около часа), правда официантка об этом предупредила сразу и обслуживание (попросил официантку принести горячее и салат вместе, а она принесла сначала салат и через полчаса горячее).
Хорошее заведение с приятным подходом у официантов. Никакой грубости и плохих слов, в случае если есть вопросы все объяснят. Конечно есть очередь, которую надо отстоять, но это того стоит. Единственным минусом можно назвать срок готовки ролов, но это не критично. 5/5
Посещением остались довольны. Хорошее обслуживание – официанты всегда подскажут, помогут определиться с выбором, объяснят то, что вызывает вопросы и затруднения в меню.
Заказ принесли быстро, несмотря на то что он был большой. Порции немаленькие, поэтому со всем заказом мы не справились)) Но очень вкусно))
Еще года три назад все было отлично, быстро и вкусно . Начиная с 23 года качество упало, ребята,что с вами случилось?
Жареный сыр и теплый салат-ожидание около 40 мин в 11:30 в будни!!!
Жаль, думаю посещение этой сети закончено.
Официанту 5 звезд за внимательность и обслуживание
Так можно растерять всех гостей, учитывая что ваш рейтинг просто катиться вниз по всем точкам