Были в Токио на выходных, сидели в углу, музыка играет очень громко, приходилось друг другу орать, заказали суши, роллы, лимонад и алкогольный мохито. Официант ничего не сказала, заказ не перепроверила и ушла. На вопрос почему махито без алкоголя, девушка сказала, что крепкого алкоголя у них нет. Так почему при заказе она не перепроверила и не предупредила нас что алкоголя нет. Официант пожал плечами.
Пришла первый раз в заведении именно на краматорской, говорили что тут лучше чем на проспекте Ленина, но увы и ах все точно так же, ждать очень долго официанты не подходят от слова совсем принесла блюда и пропала, сделали заказ ждали больше часа
Сегодня была не первый раз в этом заведении. Пригласила знакомых на ужин , которые ни разу сдесь не были. Перед ними мне было не удобно, т.к обслуживании было ужасное .... это легко сказано и салат принесли продукты не первой свежести .Вечер был испорчен ...
Maalesef vurmadılar. Ancak resepsiyonist 20.01'de telefonda son derece kibardı.
Orijinalini göster · Русский
O
oren o.
8. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2024
Не хочется ставить 2 звезды, но персонал оставляет желать лучшего. Заехали после самолета покушать. Нас встретила неприветливая, неинициативная хостес. С порога сказала на троих мест нет, только на двоих. Мы сами предложили поставить третий стул к столику, после этого нас проводили.
Официанта ждали минут 10. После у нас начали принимать заказ в 15:57 и в 16:05 нам сообщили что мы не попадаем под акцию «счастливые часы». Еда, меню и цены супер. Обратите внимание на персонал, администрация заведения.
Заведение хорошее, кормят вкусно, жаль у управляющий развитие остановилось лет так в 16. За место того что бы искать компромисс в проблемы, просто игнорирует.
Не понятно как попасть , трубку не берут.
В живую приходишь , администратор твердит одно -Вы бронировали , вы бронировали ?…
В те два раза когда были в кафе , наблюдала , что всем говорили что все забронировано, а по факту 2 часа кафе было пусто . Администратор даже не предложила ни кому , компромиссы, мол за 2 часа если управитесь то прошу Вас .
Само кафе и меню очень понравилось. Но администратор просто отбил желание . Больше ни ногой 😡
Пытались попать в кафе на ул. Краматорская 19 Б дважды и каждый раз нас не пустили. Т к девушка на ресепшен по имени Ксения не обьяснила нам каким образом можно попасть в кафе. Не совершенно на контакт только лишь произносила одну фразу " Вы забронировали столик?" Даже не могла обьяснить , что к ним можно попасть только предварительно забронировав столик!!! Совершенно ужасное отношение к гостям, ничего не хочет обьяснить !!!! С таким персоналом кафе долго не будет существовать!!! Администрация срочно примите меры!!! Вплоть до увольнения такого невежливого персонала!!! Не умеет коммуницировать!!!!
5
2
Little.princess
5. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2023
Отличное место, вкусно и качественно. Атмосфера просто супер, официантов не так много, но они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Дай бог вам удачи, успехов и по больше посетителей.
Обслуживание норм. Еда -огонь. В принципе ,ждать не долго. Но. Одно - но. 2 недели не могли попасть, все время заняты и мест нет. Хотя в момент посещения данного заведения, зал был не полон....посещал на добровольского года за 2 до комментария,было все доступно и так же вкусно.
Здравствуйте. День в день звонила по номеру, чтобы забронировать столик. 3 раза звонила, никто не ответил. Приехали на место, сказали, что только по брони. Хотя половину зала было свободно. Непонятно как работает администратор. К остальному обслуживающему персоналу нет претензий. Наоборот, очень нравится кафе, но такая непонятная система просто убивает. Неужели среди дня нельзя прийти без брони, когда видно, что места свободные есть.
Очень долго ждали заказы, официантка, которая нас обслуживала постоянно забывала принести нам что -то. Еда горячая, неплохая, но не самая лучшая. Атмосфера в заведении мне не понравилась, все такое темное, сложно увидеть декларации, которых нет))) Момент, который смутил - официантка не знала меню и приходилось ей тыкать в меню.
Не могу туда попасть! Знаю, что роллы в Токио вкусные, не раз на доставку заказывала, в Токио на Добровольского ходила, а тут не пробьёшься! Постоянно нет столов, столы заказаны. И не важно заказываем мы стол в этот день или за 2 дня
Каждый раз хочу забронировать стол, чтобы пообедать, звоню на все номера, которые есть, но толку от этого ровным счетом 0, не понятно, для чего указан телефон, как забронировать, как попасть, как поесть, если ни заказать, ни забронировать по телефону нереально, полный бред!
Сервис хромает. Туалет где то в коридоре, ещё и коюч нужно раздобыть! Подают блюда не одновременно всем. Кто то уже горячее ел, а кто то салат ещё ждал!