Вторник, решили поужинать.
В заведении неполная посадка, мы ждём меню примерно 10 минут, после этого ещё долгое ожидание официанта, чтобы у нас приняли заказ.
Очень и очень медленное обслуживание
Для посетителей с детьми заведение хорошее, но из детской зоны постоянно вылетают шары и катаются по всему залу. Официант не убирает грязную посуду от слова совсем. Все тарелки у нас стояли на столе на протяжении всего времени что мы были в зале. За это большой минус
Очень чудное место. Ходим только сюда уже лет пять. Меню стандартное для этого заведения, но повара лучшие из всех. Официанты- стараються всё сделать быстро и качественно обслужить. С детьми , просто посидеть вдвоём, или просто отдохнуть одному - самое лучшее место в городе. Средний чек от 500 руб. В общем рекомендую!
Заказала доставку. В заказе был суп и стейк. Ни салфеток, ни приборов. Указывала, что нужны приборы на двоих. Мне пришлось стефк есть руками, а суп хлебать. По телефону девушка-администратор начала мне доказывать, что приборы не кладутся, если я не указывала. Но видимо какие-то проблемы с сайтом. Окей, не положили приборы, где салфетки или я должна про них написать???? Просто отвратительно. А, если человек навынос заказывает? Приборы тоже не идут, он же не просил. Какие-то глупые отмазки, видимо просто забыли и все
Заказали пиццу с самовывозом в пиццерии, находящейся в Сити Парк Град. Заказ был сделан в 13:08, время готовности было указано 13:30-13:45. Подъехав в 13:30 мы обнаружили, что готовить пиццу собственно никто и не собирался. Официант при этом проверив номер заказа, уверил нас, что пицца почти готова, режется и упаковывается. В 13:45, вышел другой официант, извинился и попросил подождать еще 15 минут. И все бы ничего, но мы уже опаздывали и заказ ко времени для того и нужен, чтобы он был готов ко времени!!! Просидев до 14:09 пиццу мы так и не получили. Объяснили нам эту задержку большой загрузкой!!! И это, на секундочку, будний день и народу было далеко не битком. Не рекомендую делать заказ ко времени и самовывозом в этой пиццерии, останетесь как и мы ни с чем!!!
Если хочется покушать на скорую руку и за приемлемую цену то сюда ! Подача блюд 7-10 мин, Очень вкусные коктейли молочные ! Советую ! Сытные бомбочки ! Сливки ела ложкой 😤 Блинчики с яблоком тоже бесподобны! Роллы за свою цену норм, но если кто истинный гурман и хочет нереально вкусный то лучше не кушать ! Но такие вкусные будут стоить как минимум в 2 раза дороже, нужно это учитывать ! Паста карбоната тоже 🤤 съедобно! В целом заведение классное 🤪
Понравилось что привезли вовремя и на этом все! Пицца Том-ям на картинке сочная и аппетитная, на деле 5 приветов на всю пиццу (41см) и кальмара так же! Больше не закажу
Снизила 2 звезды из-за долгого ожидания официанта и своего заказа, это уже не в первый раз. Говорят, что заказ будет готов в течение 15 минут, а на деле приходится сидеть и ждать целый час. А потом столько же ждать счет.
Это ужас... Худшее заведение из сети томато. Заказали еду сказали ждать минут 30 , принесли только через 1 час , с интервалом 10-15 минут блюдо в итоге первое остыло , стейк с сёмгой сухой что есть невозможно , персонал неприветливый оказывают услуга на "и так сойдёт" , обстановка так себе орут дети в перемешку с музыкой . Больше сюда не вернёмся
Дополняю: мороженное с кусочками льда , да и брауни на 3/10, когда ел мороженное "золотой орех* был орех с скорлупой чуть зуб не сломал , к посещению не рекомендую:(
Еда всегда не первой свежести, мужу подали сыр обжаренный с листьями салата не помытыми,песок был виден....Были с подругами , предварительно заказав столик на 6 человек,неужели нельзя было нормальное место выделить под заказанный стол,а не на проходе столы сдвигать.Бесконечный визг детей с организованной для них площадки. В общем,если есть возможность лучше в другой ресторан доехать. Три звёзды только официантами.
Как еда не знаю, т.к. просто не дождались. Обслуживание ужасное!!!! В данное заведение ходить не посоветую никому. Официантка ходит мимо с таким лицом, как будто ненавидит всех. Сказала ждать 25-30 минут, прождали больше часа. В итоге подошли к ней сами, оказалось даже и не готовились, забыли видимо..... Напились чая от которого потом тошнило. Жалко нельзя поставить 0 звёзд.
Официанты 50/50 т.е некоторые могут посоветовать сделать вкусный коктейль если его нет в меню (хотела глинтвейн, посоветовали взять чай и вино, лимон добавили) а некоторые официанты незнают что в их меню продается. Все вежливые. Еда вкусная
Были пару раз там, так всё хорошо, помещение, игровая для детей, обслуживание всё ок. Но сть Но огромное - это еда, всё кислое и солёное, мы постоянно просили морс, что бы хоть как то засесть этот пересоленый кисляк (пицца, картофель на сковороде). Простите, готовят прям на отвали или по типу ЖРИЧЁДАЛИ!!!! Дети смогли кушать картофельные смайлики, что первый поход, что второй омрачён едой. Я б поганой метлой сначала повару дала б по рукам, а потом гнала бы с заведения.
Приходили на обед и очень хотели покушать. Заказ приняли ,через 20 мин сказали что в стоп листе. Для повторного заказа пришлось вызывать другого официанта. Ожидание подачи составил 50 мин
Посадка точно не полная
Радует соотношение цена-качество. Пять звёзд всё же не ставлю, поскольку в сравнении с Томато на проспекте Революции и в Максимире обслуживание хуже.
Освободишься посуду со стола убрали только после того, как мы её сложили стойкой.
Но всё вкусно было
Слабенькое заведение, недорогая и, соответственно, не особо вкусная кухня. Пытаются гнаться за всеми кухнями мира, по факту не лучше Русаппа..
Дополнено после посещения в июне 2022.
Ничего не изменилось, кроме выросших цен. Сделали заказ улыбающейся барышне, она всё попутал. В итоге сначала принесли сладкое, чай, а потом часть горячих блюд... Про часть заказа забыли, когда напомнили - принесли снова другое блюдо. В итоге от заказа до подачи одного из блюд прошло более 55 мин.
Хотели уходить.
Общее впечатление смогла немного переломить администратор, быстро оценив обстановку откуда-то принесла недостающие блюда и комплименты детям... Так что 2 звёзды из 3х - это 2 балла администратора.
П.с. порции стали ещё меньше, даже подросток ненаелся..
Я редко пишу отзывы. Были вчера, очень разочаровались. В пиццерии пиццу нужно было ждать 1,5 часа!!!! Шоты никогда не берите, если хотите сок за 345 р.,алкоголя там нет! Официантка стажёр грубая, кинула нам счёт в конце на стол.
Хорошее местечко. Есть детский уголок, меню для детей. Мне кажется, у них самая вкусная пицца на тонком тесте. Люблю их пиццы на сливочной основе, это просто бомба. Есть доставка. Ещё у них есть есть бонусные карты, где очень приятная бонусная система.
Очень плохое обслуживание доставки.Заказ приняли 15.10.23 в 19:20,в 19:39 перезвонили спросили будем ли ожидать 40минут я согласилась.В 21:29 я позвонила уточнить где-там мой заказ на что ответили что он только выезжает.В итоге я его получила только в 22:20.В итоге могу сказать, отвратительное отношение к покупателю,больше заказывать и посещать я не буду заведение и никому не советую!!!!
Чудесное место. Незаезженное меню. Вкусно, быстро. Есть детская комната. Приятное неназойливое оббслуживание. Ходим очень часто. Цены располагают. Очень рекомендую к посещению.
Отдыхали с подружкой. Всё отлично, внимательные девчонки, отзывчивые. Комплиментом в виде шашлычка порадовали. Домой ланч бокс дали( много осталось)))))). Пицца вкусненькая, все идеально. Моё любимое место💋
Очень приятное заведение! Вкусно, аппетитно, хорошее обслуживание.
Быстрая довольно подача блюд. В зале комфортно находиться. Есть противоковидные пластиковые экраны.
вкусная пицца. большой выбор блюд в меню, приятная атмосфера, быстрая доставка, всегда есть столики свободные, хорошее и быстрое обслуживание, ещё накопительные баллы что не может не радовать, постоянно там заказываем
Томато еаша любовь, еда вкусная, оьюбслуживание отличное, есть игровая что очень удобно для семей))) цены адекватные! Держите марку, радуете. Были в граде и 5столиц)
Хочу выделить конкретно томатто на ул .Куцыгина 17.сервис ноль,принесли картошку фри через 35 минут холодную как так и надо.шашлычок не прожаренный.приложение со скидкой официантка даже не хотела смотреть.
Целый час сидим там итоге ребенок, 4-й член семьи до сих пор без еды. Очень медленно готовят, сначала принесли взрослым, а дети сидят и смотрят. Но даже детям одновременно не вынесли еду, один ребенок уже доел, а второй все ждет