Хороший медицинский центр, обращалась не первый раз, врачи внимательные, персонал вежливый
3
Kurumun yanıtını göster
Yuliya T.
9. seviye şehir uzmanı
27 Mart
Пришла к назначенному времени, приняли без опоздания. Биопсию взяли, не спросив, просто поставили перед фактом(так не делается, может клиент не в состоянии оплатить). Результат не прислали на электронную почту, сказав, что я не просила. Во всех платных клиниках уже автоматом результат приходит на электронку. В общем, на троечку (из-за отношения к клиентам)
Проходил МРТ все на высшем уровне девушки на стойке внимательно выслушали все объяснили,ожидал пару минут провели обследование получил результат. Рекомендую этот медцентр.
Хороший медцентр. Ездим сдавать анализы , кровь у ребёнка берут очень быстро, нет очередей как в бесплатной клинике. И результаты довольно быстро приходят
Ужасное отношение персонала к клиентам. Записала ребенка за месяц к специалисту, ту которого плотная запись. Подстроив весь свой график, подготовив маленького ребенка к походу к врачу за 5 часов до моего приема звонит администратор и вынуждает перенести меня время на более раннее озвучив что у доктора отменились записи и он не готов нас ждать до нашего времени. Считаю что такое отношение не приемлемо не для врача не для клиники! Отказавшись от предложенного времени предложили вновь добавить в список ожидания! На минутку я ждала этой записи целый МЕСЯЦ!
К сожалению, "ДЦ Томоград-Ярославль", расположенный по адресу г. Ярославль, пр-т Толбухина, д. 8/75 крайне разочаровал. Приехали 13.10.2022 г. из другого города на ночную ЭЭГ, во время оформления срок выдачи результата после обследования был озвучен 20.10.2022 г. до 20:00, ответа до сих пор нет, срывается платный визит к специалисту (записывались заранее). Также, после оплаты не был предоставлен полный пакет документов (отсутствуют акт выполненных работ и счет). Администрация данной организации не дает обратной связи, хотя неоднократно пытались с ними связаться. Результат данного лечения является жизненно необходимым для назначения последующего лечения.
Очень внимательный персонал. Для людей с ограниченными возможностями предоставляют пандус, можно подъехать прямо на машине. Запись на несколько процедур ( УЗИ 2 штуки и МРТ 2 штуки ) подогнали по времени без пробелов и лишнего ожидания. МРТ вообще чудесные люди и стол опускается, в отличии от мибс, для людей с ограниченными возможностями это большой плюс. Девочки с регистрации молодцы!!!! Спасибо за работу.
Отличная клиника. Обратился с болью в груди,провели исследования! Рекомендовали полечиться в больнице. Там же в клинике есть скорая помощь! Бригада доставили очень бережно в мед. учереждение,дождались пока меня госпитализируют! Однозначно пять звезд,и большое человеческое спасибо! Рекомендую всем!
К сожалению врачи данной клиники не имеют общего мнения по некоторым вопросам. Из-за этого были зря потрачены деньги и время. Совет - посещайте одного врача и тщательно обговаривайте лечение.
Хочу поблагодарить врачей ДЦ Томоград за то, что вылечили мой гастрит. Проходила полный цикл- диагностика (УЗИ, ФГДС, анализы) и прием гастроэнтеролога Шошиной Инны Альбертовны.
Цены приемлемые, отношение к посетителям очень внимательное) Есть возможность сделать ФГДС тонким эндоскопом, но нужно об этом сказать при записи,а то запишут на обычный, хотя и он не такой толстый как в районной поликлинике.
31 марта была на мрт шейного отдела, во время процедуры стало плохо. Процедуру пришлось прекратить. В этот момент вместо помощи со стороны работников, столкнулись с безразличным отношением. Первый раз, вижу такое обслуживание в центрах Мрт!!
Здесь мне делали УЗИ и гастроскопию, все прошло нормально, персонал доброжелательный, внимательный, прием по времени. Результаты обследования мне показались достаточными.
Записался на МРТ.
За день позвонили спросили всё ли в силе. Сказал да!
В назначенный день, за два часа до приёма, позвонили сказали, что не получится меня принять.
Предложили ближайшую запись только через 6 дней.
Пришёл в назначенный день заблаговременно. Меня встретил не приветливый персонал на ресепшне, такой же и в кабинете врача.
Позвали в кабинет, зашёл, сказали раздевайтесь, разделся. Ой говорят вы рано нужно ещё минут 15 ждать.
Оделся - вышел. Через 15 минут помахали рукой, типо заходите. Процедуру провели.
Осталось неприятное впечатление от посещения.
Был у вас первый и уверен что последний раз.
В следующий раз буду лучше выбирать медицинский центр.
Очень спешили нужен был загран паспорт, испугались! Но нашли решение обратились в эту компанию и нам быстро всё сделали, люди очень добрые и объясняют хорошо. Что аж душе тепло! Спасибо за такую скорость и отзывчивость!
За врача эхо. И фгдс. Девушка на ресепшн. Брюнетка с карэ. Просто начала хамить и повышать голос. Настроение испорчено на весь день. И причём не впервые.
Добрый день! По ДМС была записана в данное заведение на МРТ позвоночника, в связи с острой болью. Записывали за неделю до случившихся событий. Странность в том, что в 13.00 мне сказали, что да, явку подтверждаем, приходите будем ждать вас. А вот уже в 15.45 перезванивают и говорят, что в 17.00 будут перебои с электроэнергией. И в 17.00 мы вас не примем!!! Как так, спрашиваю, а на 18.00 можно будет, да можно олько это время занято??? Это как? как вообще узнали, что в Петровском Пассаже, на секундочку, именно в 17.00 будут перебои и продляться до 18.00???? В общем, крайне возмущена поведением Томограда. НЕ советую
5
2
Kurumun yanıtını göster
Ирина
11. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Дважды дочь сдавала цитологию в Томограде на Толбухина , в первый раз не могли две недели добиться результатов, то администратор ушла, то еще что-то, обещают перезвонить и не перезванивают, с трудом забрали мятый листик с результатом обследования, но пришлось опять сдавать в этом же месте, т.к. операцию делали в этой клинике, прошло уже 14 дней, всесто обещанных 5 дней, результат так и не получен, как всегда обещают, что уточнят, перезвонят и тишина. Звоню каждый день. Осталось только приехать и поругаться. Надеюсь, что найдут в конце-концов, но больше сюда обращаться не будем.
Записались на ФГДС к Лопатникову Андрею Владимировичу, очень довольны специалистом, процедура прошла безболезненно, врач все объяснил доступным языком!!! Спасибо огромное Вам!!! Персонал вежливый, приём по времени. Рекомендую.
Хорошая клиника, была у гастроэнтеролога, фамилию, к сожалению, не помню, но доктор очень понравилась. Диагностику тоже делала, всё хорошо, но на ресепшене заранее спросила стоимость анализов, которые назначил врач, сказали одну сумму, по факту была другая, это расстроило немного...
Большая просьба к руководству клиники- научите своих администраторов при записи на процедуры предупреждать об ожидании! Сначала своей очереди, потом- результатов МРТ. Только после уже сделанной томографии мне сказали, что ожидание в районе часа!!!! Научитесь уважать пациентов и ценить чужое время!
Достойная клиника. Это тот случай, когда нельзя сказать, что цена соответствует качеству. Цены приемлемые, а качество услуг очень даже на высоте. Хочу сказать, что обращаться лучше к докторам, которые работают в клинике на постоянной основе. Ну это так, личное впечатление) Девушка из кабинета по забору крови просто кудесница в работе с венами - невидимками. Отдельная благодарность. Ну а в целом: быстро, грамотно, чисто.
Напоминает конвейер. Клиенту уделяется мало времени. УЗИ делается слишком быстро. Так можно легко что-то упустить из внимания. Результат порой пишется невнимательно. Мне в заключении написали про удалённый яичник, что он есть и нормальных размеров.
В июне месяце приходила на узи вен и артерий, где по заключению врача у меня ни каких тромбон нет, а неделю назад меня слава богу прооперировали и удалили тромб в ноге
Делала ФГДС с ультротонкой трубкой, у врача Козлова М. С. процедура прошла спокойна. Врач внимательный, очень аккуратный. На данную процедуру только к нему!
Колоноскопия потологий не найдено, а о таких проблемах как СРК, не пишут как болел кишечник так и болит, рак, язвы , полипы не нашли, свободен. Дальше идëте платите Гастроэнтерологу 2-3 тр. И он вам назначает диету, и всего с вас 10 тр. Архива нет, в случаи утери какой либо бумажки вам не помогут, чисто ребят деньги.
Колл-центр на высоте, подобрали по запросу дату и время, администратор в самом центре заняться подбором следующего посещения не пожелала, предложила одно время - без вариантов.
Вежливый персонал и отличные врачи спасибо что чётко все объяснили, сделали мрт головы девочки сразу сказали что нужно обратится не замедлительно в больницу так и сделали, спасибо!!
Папе уже сделали операцию и он пришёл в норму!!!
Врач Юшков Никита Александрович,делал мужу рентген легких и голеностопа,очень грубый ,с пациентом не разговаривает,толком ничего объяснить не может.Хамит.Никому не советую обращаться к этому специалисту.
Сотрудникам клиники моя благодарность за прекрасно организованную доставку из травматологического отделения соловьевской больницы до дома! Если бы не эта служба, не знаю, как бы добиралась после перелома и операции, зимой, в гололед! Забрали, привезли, подняли на этаж. И цена за такую услугу вполне приемлемая. Еще раз спасибо!
Первый раз обратилась в эту клинику в сентябре 2021. Сломала лодыжку правой ноги! Попала к хирургу Павловой Н.В. .Да, за оплаченную услугу внимание было отменное, именно за деньги!!!! А вот рентгенолог делая рентген, в описании указал что у меня перелом запястья левой руки! Заметьте, у меня был перелом лодыжки правой ноги! Отлично! Надо отметить , что за ДЕНЬГИ ногу мне Павлова вылечила. Но вот в феврале 2022 сломала запястье правой руки! Был сложный перелом , необходимо было делать контрольные рентгены, наблюдать за суставам! Пошла в Томограф! Заплатила за прием опять у ПавловойН.В. Опять за деньги она была внимательна и услужлива. Обращаю внимание , что за деньги!!! А вот 7марта , когда я пришла сделать только рентген контрольный встретив ее на рецепшене , сказала что болит рука, услышала ну что, болит и болит. Да, зачем со мной разговаривать, ведь я не заплатила!!!!!!!! А дальше совсем интересно! Делая рентген (деньги были заплачены) обратила внимания рентгенолога, чтобы посмотрел на то как срастается,так как была опасность смещения! На что получила ответ - смотрите все в описании и все нормально! А вот 10марта контрольный рентген ,сделанный в поликлинике по месту жительства показал смещение !!!!! Причем уже с образованием костной мозоли!!! Вот вам и профессиональные врачи с доброжелательный отношением к пациентам!!! !!! Если можно поставила бы не звезду , можно много красных шаров против посещения данной клиники!!!
07.06.22 я позвонила в центр записаться на МРТ пояснично-крестцового отдела. Сказали , что стоимость 2900, хотя на сайте 2750. Администратор сказала, что это 5% скидка для пенсионеров, только надо иметь при себе пенсионное и паспорт. Заранее предупредили при себе иметь наличку, карта может не сработать. В итоге получили 2800 и сказали , что скидок пенсионерам нет.
Сам центр хороший. Внутри чисто и комфортно. К специалистам вопросов тоже нет, все четко. Единственное не понравилось отношение администраторов. Хмурые, недовольные лица. Были недоброжелательны. В регистратуре работают без масок (Вроде как правила для всех).
Если бы была возможность поставить 0 - поставила бы. Девушка по телефону заранее предупредила о том, что оплата только наличными (интересная особенность, уже стоило бы задуматься), спросили, какую услугу я хочу получить. Наступил день приема. По какой-то причине дамы с ресепшена перепутали услугу, на которую я записалась. Ладно, меня приняли. Подходя к кассе (заранее изучила вопрос цены, на сайте указана цена 1000 со скидкой), девушка мне говорит, что с меня 1100 руб, мол скидка не действует. Я показываю сайт с актуальными ценами, они отвечают "это цены для сотрудников". Стоит задуматься, зачем им размещать цены для сотрудников на сайте? В общем, организация не чистая. Никому не советую и сама больше никогда не посещу данное заведение.
Отзывы и рекомендации оказались как обычно лучше суровой реальности. 22.12.21 заказал услугу "пцр тест с выездом на дом" на 23.12.21 с 9.00 до 11.00. С оператором согласовали сумму/время/нюансы. Что имеем в сухом остатке - 12:41 23.12.21, ни 1 звонка в мою сторону. Оператор после 2х моих звонков, к сожалению, так же не может решить проблему. Сижу с 8 утра, не ем, не пью, не принимаю лекарства. Итог истории таков - первый звонок в свою сторону я получил 23.12.21 в 14:16 с радостным голосом в трубке Дмитрий Дмитриевич мы готовы к вам ехать, вы нас ждёте. Это просто песня. Крайне сомнительная клиентоориентированность и ответственность за предоставляемые услуги
Хороший персонал и компетентный подход индивидуально к каждому клиенту👍🏼
1
Kurumun yanıtını göster
Куренёва Ольга
4. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2023
Специалисты , отношение очень всё хорошо. Обращалась с желудком 3 года назад, не болит и не беспокоит. Но вот в прошлом месяце сделали блокаду пяточной шпоры и ни каких улучшений нету. Больше месяца прошло, но боль не проходит уже к вечеру вообще не наступить на пятку. Почему так?
Хороший центр.Легкая рука на ФГДС и отличный гастроэнтеролог. Занимайтесь своим здоровьем.Чем раньше-тем дешевле! Все объяснили и даже позвонили после приема, спросили как самочувствие.
Требовалось сделать МРТ, записался по действующему полису ДМС. Взял отгул на работе, чтобы сходить на исследование в означенное по записи время, приехал на 10 мин. раньше назначенного времени, чтобы успеть подписать все бумаги, но по ведомым только врачу причинам, под недоумевающие вопросы девушки из регистратуры "как же так? пациент ведь к своему времени подошёл!" он пригласил сначала девушку, что была записана на более позднее время. На работе получил выговор. Спасибо, Томоград! Больше в эту клинику не обращусь - ни по ДМС, ни в частном порядке.
4,5 , полбалла за кусачие цены ! Хочу выразить огромный респект Малахову Дмитрию Владимировичу за проведённую операцию на пятке по удалению трех бородавок , счистил вырезал аккуратно , зашил прочно ! Болтали немного во время операции ,что хорошо отвлекает пациента ! Спустя 4 месяца бегаю прыгаю как конь , а раньше вступить было больно