Посетили ресторан паназиатской кухни. Это небольшое, но очень уютное заведение с приятной атмосферой. Обслуживание было на высшем уровне, персонал дружелюбный и внимательный.
Особенно хочется отметить вкусную кухню. Все блюда были приготовлены с любовью и знанием дела.
Рекомендую всем любителям паназиатской кухни обязательно заглянуть сюда. Это место точно не оставит вас равнодушными!
Вы хотите вксно пообедать, поужинать, встретиться с друзьями или сходить на свидание? Вам сюда очень красиво, в зале чисто, приветливый персонал, (внимательный но не навязчивый) кухня открытая и любой гость может видеть как работают повара. На кухне идеальная чистота, вытяжки все блестят столы даже когда работы много и много гостей всегда чистые. Что касается еды, безумно вкусно, сюда хочется вернуться
Перед там как писать, прочитал несколько десяток отзывов, большинство безусловно положительные, например: "высокий стандарт обслуживания", "квалифицированный, вежливый персонал" ну и все в таком вот духе...
Вечер 27.06.24 г., зашли с женой поужинать. Официантка выдала меню и исчезла, минут 10 ее не было, к нам никто не подходил, даже после того, как блюда были нами выбраны и меню лежало на столе в закрытом виде (кнопок вызова на столах нет).
Дождались по истечении времени и сделали заказ, ждем... Зал + веранда в общем заполнены гостями процентов на 30-40, но нас ставят перед фактом: "Если вы хотите ролы, то ждать их придется минут 50 минимум, а то и час, так как у нас сильно загружена кухня". Ну да ладно, пришли к решению, что никуда не спешим и согласились ждать.
Далее обратили внимание на следующую ситуацию. Одна из работниц "бара", стоявшая на приемке/выдачи заказов и периодически "ныряющая" на кухню, громко и хрипло кашляла, и не просто легкий кашель как поперхнувшись от воды, например, а именно хороший такой, добротный больной, кашель прям с "хрипотцой" и легким откашливанием мокроты!
И не раз-два кашлянула, а прям вот периодически, с открытым ртом, не прикрываясь, на все что вокруг, на баре стоит: стаканы (посуда в целом) подносы, люди мимо проходящие, блюда с кухни выходящие - все потенциально в зоне заражения. Кто-то может там и не обращал на это внимание, но вот я и моя жена обратили внимание на это сразу. Мы приняли решение что лучше не оставаться в этом ресторане долго и попросили рассчитать нас с учетом того, что было уже подано на стол, а именно лимонад, суп том ям и салат с огурцом. От трех порций ролов было решено отказаться, о чем известили официантку, которая заявила нам, что роллы уже готовятся, включены в чек и отказаться от них нельзя. Мы аргументировали отказ от блюд тем, что не уверены в безопасности еды в месте, где находится больной сотрудник, распространяющий заразу (вирусы). Но три порции роллов все же были вынесены в зал (через больного и кашляющего сотрудника), выставлены на стол и включены в счёт, даже несмотря на то, что мы отказались от этих блюд до этого!
Никаких извинений или сожалений нам высказано не было, администратор или какой-либо менеджер к нам не вышел, все вопросы решала официант, которая абсолютно не квалифицирована для решения таких вопросов, более того она не видела ничего страшного в том, что за баром, в метре от посетителей, находится кашляющий сотрудник, никаким образом не пыталась даже отреагировать на наши замечания. Видимо, важнее больная подружка на работе, чем посетители, их комфорт и здоровье.
Вот вам друзья и отличная кухня, и дружелюбный, приветливый персонал, и квалифицированные сотрудники, ну и прочие плюсы этого заведения. Очень жаль и "приятного" всем посетителям аппетита 🤷🏼
PS: В книге жалоб было оставлено заявление, даже интересно, будет ли реакция владельца точки или сети.
Оперативное обслуживание, вкусные блюда, вежливый персонал. Если пешая прогулка, то отличное место, чтобы зайти и поужинать. Не легко найти парковочное место, но в принципе как и везде в центре города.
Не понравился этот филиал Том Ям. Гуляли рядом. Позвонила спросила - есть ли свободные столики? Да, есть. Отлично. Через 5 минут подошли. Администратор не встретил. В зале один занятый столик. Остальные пустые. Прошли. Подошла ну очень уставшая девушка официант. Вы бронировали? Нет, звонили 5 минут назад. Ооооой. Ну ладно, проходите. Предложили столик рядом с другой компанией, бок о бок хотя в зале все столы абсолютно свободные. Атмосфера мрачная, гнетущая, все черно- красное. Свет выключен. На улице пасмурно. Стол и стулья такие низкие, что как будто сидишь на полу. Не похож на светлый том ям в ауре. В общем задерживаться не стали. В этот филиал ни за что не вернусь.
приятное место, вежливый и компитентный обслвживающий персонал, само по себе всё очень уютное, еда вкусная, при заказе можно выбрать уровень остроты, подача красивая
Отсюда начался ТомЯмБар. 2016 год, июль, приходим с женой (есть фотки, если что) и вау! Вот вау! Вы ели ранее том ям? Да? Точно? Аааа, вы были в Таиланде, на родине, так сказать.
Просто попробуйте. Это эталон. Я незнаю как они это делают, это магия какая-то. Каждый раз, когда ты приходишь и магия...
В любом заведении сети он великолепен. До мурашек.
Ходим именно на Мичурина, отсюда началась история, когда ещё арбузы подавали, как вэлкам :)) Потом оттуда убрали часть кухни и не готовили любимый вок. Потом вернули.
В дальнем левом углу, на диване, лицом к залу, скорее, всего сидим мы.
Рекомендован к обязательному посещению. Любой из сети, но рождён сибирский том ям на Мичурина.
Приходили посидеть семьёй, очень понравилось) Уютный интерьер, дружелюбный персонал, очень понравились рамэн, том ян и карри, а так же вкусные напитки и десерты)
Очень вкусная пища: обожаю тайскую кухню и не ошиблась с выбором. Единственный минус: пришлось ждать около получаса. Но чтобы с 'есть замечательные блюда, придется обождать. Цены не низкие, но оно того стоит. Рекомендую
Ребята, конечно все хорошо сытно и вкусно и красиво, но извините меня пожалуйста, мне продали стакан воды в бутылочке почти за 200 р, мне не жалко как бы и я понимаю, что после супа рот печет и хочется запить и можно как бы продать воду подороже, но в других ресторанах тем временем стакан воды дают бесплатно) не по человечески это
Вкусно и красиво! Заходили вечером с подругой поболтать, посетителей было мало. Внимательные официанты, быстрая подача блюд, приятная музыка и интерьер. Будем приходить чаще. Единственное- для проветривария открывают входную дверь и в зале было холодно, даже официантам. Пожелание - кондиционер в кухню)))
Очень хороший ресторан, все готовится быстро и вкусно! Повора и Аффицианты молодцы, знают свое дело! Особенно понравилось обслуживании аффициантки Валерии, на высшем уровне! Вернёмся в этот ресторан в большей степени из за нее;)
Прекрасное заведение, приятный интерьер и музыка. Сегодня вечером зашли с женой в первый раз, все понравилось!
Официанты вежливые, не навязывающие.
Внимательно смотреть за чистой, только опустошил тарелку, в течении 2 минут уже унесут.
Очень хорошее место для того чтобы отдохнуть в любое время.
Главное жене понравилось!
Одно из приличных мест в районе центрального парка. Хотелось после прогулки посидеть в приятном и спокойном месте, вкусно поесть. Нашли ТомЯм. Всё отлично!
Самый вкусный том ям, который я пробовала. Всегда им наедаюсь и остаюсь в восторге. Также нравится разнообразие меню, пробовала ещё салаты и роллы, всё очень вкусно и сытно
#TomYumBar
Не в первый раз приходим в данное заведение по этому адресу. Всегда радует приветливый персонал, очень вкусная еда, быстрая подача блюд. Огромный плюс - это наличие детского меню. Во время ожидания модно насладиться фирменным лимонадом в графине.
Всем советую!!!
Как постоянный посетитель этого ресторана, я чувствую необходимость поделиться своим опытом и восторгом от этого места. Я посещаю его снова и снова, и каждый раз остаюсь в восторге от того, что мне предлагают.
Начнем с кухни. Здесь подают блюда, которые точно вас поразят. Меню разнообразно, и вы всегда можете найти что-то по своему вкусу. Все ингредиенты свежие, приготовлены с мастерством и с любовью к деталям. Вкусы и текстуры блюд просто восхитительны. Мой любимый пункт в меню - это... (напишите о вашем любимом блюде).
Сервис здесь на высшем уровне. Официанты всегда приветливы и готовы помочь. Они знают меню вдоль и поперек, всегда готовы дать рекомендации и ответить на ваши вопросы. Они также следят за тем, чтобы ваш опыт был незабываемым, но не навязываются. Всегда внимательно настроены к гостям, что создает атмосферу настоящего уюта.
Расположение ресторана - еще один плюс. Он находится в удобном месте, легко доступном из любой точки города. Поэтому даже после рабочего дня можно зайти сюда и насладиться вкусной едой и атмосферой.
Интерьер заведения просто восхитителен. Он сочетает в себе современный дизайн с элементами классики, создавая уютную и приятную атмосферу. Каждая деталь продумана с большой тщательностью - от мягких кресел до художественных произведений, висящих на стенах.
Чистота в ресторане всегда на высшем уровне. Столы блестят, посуда и столовые приборы безупречно чисты. Это действительно приятно, потому что чистота и порядок важны для создания комфортной атмосферы.
В целом, это место, где вы можете наслаждаться изысканной кухней, великолепным сервисом и прекрасной атмосферой. Я всегда рекомендую его друзьям и знакомым, и уверен, что они тоже будут в восторге.
Заходила попробовать том ям, взяла с креветками, он классный, порция большая, бесплатная миска риса (жаль, без кошкожена xD). Приятные авторские чаи. Хорошая атмосфера в заведении, однако, как-то странно вписываются детские мультики по телевизору;))
В общем, можно зайти, покушать и согреться. Цены не столовские, но и место, все-таки, ресторан, так что подъемные:) В общем, впечатление осталось хорошее.
У меня спец питание, жесткие ограничения по еде. Пришли с коллегами пообедать ( мы из другого города) сделали заказ коллеги и я сделала себе заказ десерт и чай. Когда я достала свою еду (это маленький пластиковый контейнер). Прибежала официантка и администратор с разговорами, что со своей едой запрещено. Вот вопрос, а где мне тогда есть? При входе в ресторан? Потому что я из другого города и мне больше негде поесть как в ресторане.
В общем, никогда сюда не пойду. Теперь уже принципиально. В Новосибирске есть много других заведений, где понимают, что у людей могут быть ограничения. Это все равно, что если бы они инвалида не пустили типа у вас руки нет, вам вилку держать нечем.
Кошмар, ресторанному сервису.
Очень часто заходим, блюда почти всегда радуют, пробуем новое. Супы, роллы, карри — все очень вкусно. Но «неходовые» позиции из меню иногда приходится долго ждать. И конечно цена завышена.
Это просто божественные супы с море продуктами. Суши отличные. Порции дастаточно большие. Цена приемлемая. Подают заказы быстро. Обслуживание вежливое. Обязательно зайдём ещё, когда будем в вашем городе.
Ну что сказать... Забежала перекусить, заказала том ям с двойными креветками и кофе. Рис альденте (похрустывает), креветки переваренные (резиновые) - сообщила об этом официанту. Он с улыбкой "всё ли вам понравилось" получил ответ, смутился и на этом всё! Кофе так себе. Если нужно будет быстро перекусить - точно не здесь.
Очень плохо! Просто 15 официантов ходили с открытыми ртами 2 часа и за это время они не приготовили какие-то "крабовые шарики" Просто! 2 часа людиии ауууу, 2 часа какие то шарики в итоги нам даже их не принесли, ужааас
Хорошее кафе, персонал отличный, добрый, вежливый, всё подскажут , отношение к посетителям не равнодушное. Меню широкое, очень вкусно. Рекомендую! В самом кафе уютно , приятно посидеть и провести время!
Замечательная кухня!! Очень вкусно, Том ям на отличную 4+. Обслуживание хромает сильно, официанты забывают что заказано, кому и сколько. При попытке отказаться тк прождали час администратор в ответ хамит и говорит что почти приготовили и отказаться уже нельзя, очень настоятельно рекомендовали забрать заказ, тк уже оплатил и возвращать день для них сложно, продукты потрачены, сладкое почти разморожено.
Очень долго ждать заказ. Огрызаются официанты на то что говоришь им, что столы грязные и надо убрать. Заказ по ку ар коду не работает. Официантка видимо уже в ауте переспрашивает заказ. В целом еда вкусная.
Реально крутой ресторан! Том Ям и другие блюда просто на высоте! Вкусно все, приятная атмосфера и персонал! Цены достойные! Рекомендую всем и сам с радостью буду ходить!)
Я не хотел, но Яндекс попросил...) Все в целом ничего, но давно сюда не захожу...а причина вот в чем- зашёл как то после работы взять кофе "с собой", ребята вежливо спросили что я хочу, я ответил, что хочу кофе... Случилось короткое замешательство и переглядки друг на друга и "чистую" кофе машину. Короче писать долго, но просто мне не захотели готовить кофе чтобы не пачкать кофе машину, и нелепыми отговорками отказали... Надеюсь они исправились)
Отличное пафосное место с высокими ценами. Стильный интерьер, прекрасная подача блюд. Заказывала том ям, мини роллы с угрем и тамаринд.Том ям просто огонь, очень вкусно, роллы тоже отличные.
Но минус в том, что официанты просто никакие( пока настоятельно не пригласишь их к своему столику, так и будут ходить мимо и игнорировать, или стоять спиной возле барной стойки.) С вежливыми словами официанты также не знакомы. Хорошо хоть кухня оставила приятные впечатления.
Еда неплохая, но тот факт, что ожидание варьируется от 30 до 60 минут, портит всю картину. Сюда лучше приходить заранее сытым, иначе рискуете сидеть злым и недовольным.
Ранее всегда заказывали роллы и всё нравилось. Однако, 26.11.23 сделали заказ и попался волос. Отношение к клиенту, честно говоря, удивило. Ни каких предложений по уладиванию ситуации, оператор общался наплевательски, а руководство уже более суток разбирается по данному факту. На просьбу оставленную администратору на Ленина, откуда и была данная доставка, руководство так и не вышло на связь. Делайте выводы)
Ну на вкус и цвет , как по мне курочка карри на запах и вкус как грязная тряпка причем давно пролежавшая , темпура курица вообще не соленая без вкуса где та золотая середина ? Цены не соответствуют качеству увы и ах , максимальное разочарование выбросила свои блюда Не знаю почему-нибудь хотят негативный отзыв пропускать но это смешно не всегда все хорошо