Спасибо парикмахеру Леночке за отличную работу! Профессионал своего дела! Мастер от Бога! Всегда довольна её работой. Спасибо огромное за творческий подход, хорошее настроение и позитив! Результатом всегда довольна и в прекрасном настроении покидаю салон. Жду следующей встречи.Всему коллективу самые добрые пожелания!
Главный плюс этого салона - мастер маникюра Наташа, год ходила к ней, покрытие отличное, работа с пластиной тоже близка к совершенству - на мой вкус, стоит иногда все-таки больше внимания уделить базе и лечению расслоек и трещин.
Но, в любом случае, Наташу я рекомендую и фото маникюра прикрепляю.
А теперь объясню, почему такая оценка. Я записалась на 11 февраля и немного запуталась во времени, так как мне изначально не подтвердили желаемый слот, а потом подтвердили сообщением в Вотсап, которое я уже не заметила.
В итоге 11 февраля, когда я пропустила свое время, будучи уверенной, что меня перезаписали на более поздний слот, меня разбудила администратор и отчитала как маленькую девочку, в конце разговора бросив трубку. Я понимаю, что такие ситуации расстраивают и мастера, и администратора, но все-таки я клиент и я плачу деньги за эту услугу. Можно было предложить перезаписать меня на другое время или другой день, а не отчитывать меня.
В итоге после этого случая они потеряли постоянного клиента (я ходила к ним более года). Мастер меня более чем устраивала, но такое отношение персонала я терпеть не собираюсь.
Нашла мастера и салон случайно, так как была срочность в маникюре. Попала к мастеру Веронике и не изменяю своему выбору уже более полугода. Добились красивой формы, покрытие качественное, каждый раз «дохаживаю» до следующего посещения без потерь. В данном случае привязана больше к мастеру, нежели к салону, поэтому нет вопросов к соотношению цена-качество.
У самого салона есть недостатки в качестве сервиса и в целом интерьера.
1. Чай/кофе необходимо просить у администратора, не предлагают. Узнала о такой возможности, когда по данному вопросу обратилась другая девушка
2. Некого «люкса» в салоне нет, хотя ценник сопоставим с другими салонами, где ощущение «дороговизны» присутствует.
3. Наблюдала пару раз в клиентской зоне склад из коробок, закрытый ширмой.
4. Уборная явно требует ремонта
5. Когда много сотрудников в салоне, работники ведут себя немного по-домашнему в плане общения и поведения. Меня это не смущало, но создает впечатление больше посредственного салона «у дома».
Удобный и приятный салон, очень профессиональные и приветливые мастера маникюра. Особая благодарность чудесному мастеру Наталье, умеет создать комфортную атмосферу во время процедуры и выполнить качественно работу. Однозначно рекомендую!
Здравствуйте, ходила к разным вашим мастерам, не все были по душе и качеству
На данный момент остановилась на мастере Анна. Доброжелательная девушка, делает качественно!
Посещаю данное место уже на протяжении полу года. Маникюр и педикюр делаю у топ-мастеров Натальи и Вероники. Могу поставить "отлично" салону и вот почему:
1. Скорость. Оба мастера делают маникюр и педикюр (снятие+работа+покрытие в один тон) не более 1ч.10мин. без потери качества. Всегда очень аккуратно, чисто, носится долго и комфортно
2. Чистота в салоне
3. Большой выбор цветов
4. Качественное покрытие, которое долго носится=качественные материалы
5. Приветливый персонал салона
Из минусов для меня только 1: темно в салоне за счёт низких потолков. Но это на самом деле малюсенькая мелочь
Хожу в данный салон не так часто, но мне нравится как делают маникюр и педикюр Наташа и Вероника. Удовольствие зашкаливает после процедур ))))
НО администратор Анна не в первый раз грубит и не выполняет свои функции, как администратора!!! Сегодня предложила воду или чай, но кофе нет?!!… а так фиг от нее дождешься! А если и принесет то кинет под лицо! Очень не приятный адмиристратор!
Сегодня грубо общалась и даже не потрудилась встать, когда отвечала на вопросы! Сервиса ноль, как и воспитания у Анны!
Большая просьба руководитеоя Константина принять меры и связаться со мной 89313084559
Мастер бровист Милана! Рекомендую! Наконец нашла мастера своего дела! Работает нитью, воском. Аккуратна и внимательна, хороший глазомер, предупредительна!миланочка запоминает все мои просьбы и поэтому на следующем посещении работа над моими бровями идёт ещё быстрее! Золотые ручки! 🌹👍❤
Прекрасный салон. Хожу уже больше двух лет на маникюр и педикюр к мастеру Виктории. Всегда приветливо встречают и провожают, во время процедуры можно посмотреть хороший фильм. Мастер делает быстро и качественно. За все это время не возникло ни одного повода для нарекания.
Очень люблю этот салон. Хожу сюда уже несколько лет, привела несколько подружек, которые тоже довольны.
Для себя нашла мастера Наташу и хожу только к ней, очень долго держится покрытие и очень качественно сделано. Много цветов и оттенков гелей и баз.
Много разных фильмов на выбор, которые можно включить во время маникюра/педикюра
Добрый день! Вот уже 3 года подряд я хожу в салон Top Hands на Типанова. Обычно записываюсь на услугу маникюр и педикюр в четыре руки. Цены очень даже приемлемые, кстати за услугу «в четыре руки» дополнительных денег не берут. Просто платите как за маникюр и педикюр, и экономите свое время. Персонал очень вежливый, чуткий 🤗 Хожу и буду туда ходить ещё!
1
Kurumun yanıtını göster
П
Полина Беляшкина
3. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
Kabindeki atmosfer arzulanan çok şey bırakıyor. Müşteri odaklı personel değil, bazen kabinde herkesin senin için umursamadığı hissi var. Hiç yorum yapmadan kahve / çay (istemeseniz iyi olur) size kaynar su ve yanında mühürlü bir poşet servis edilecek ve bir şekilde açmanız ve demlemeniz gerekecek, ancak her iki eliniz de meşgul olabilir ve ustadan elinizin serbest bırakılmasını istemek istemezsiniz, çünkü çok hoş olmayan bir tepki gelecektir. Yöneticinin hemen çay demlemesine ne maliyeti var - soru? Ayrıca soru şu - müşterileriniz için normal bir kahve makinesi satın almaya ve onlara «3in1» kahve içmemeye değer mi?
Ustalarla ilgili olarak kirpiklerin size iyi geleceğini söyleyebilirim, burada soru yok. Ustalar aferin!
Manikür ile ilgili olarak 50'ye 50. Natalya'nın ustasıyla bazen zordur, çünkü sürekli ayaklarınızla birbirinize karşı çarpacaksınız, buna izin vermek mümkün olduğunca garip, sürekli kolunuzu büküp çekeceksiniz.
İyi bir manikür yapacak usta Victoria'yı not edebilirim.
Salonun atmosfer üzerinde gerçekten çalışması gerekiyor!
Пришла в салон, так как рядом с домом, но осталась тут за качество и сервис)) Мой мастер маникюра Наталья, считаю лучшим мастером, который у меня был, делает очень качественно и надёжно, а ещё она сама очень приятная и доброжелательная девушка ❤️ Администратор всегда сделает вкусный кофе, включат любой фильм, атмосфера и качество на 5 ✨✨✨✨✨
Хотелось бы, чтобы руководитель салона более внимательно работало с кадрами. Клиенты разные и фыркать на клиента за то что сделал ему больно, а он не смог терпеть не профессионально.
Уже 2 года не на радуюсь такому салону ещё и рядом с домом! Приветливые администраторы, чуткие, клиентоориентированные, всегда предложат кофе, помогут записаться, перенести запись, всегда с улыбкой, молодцы! Но самое главное лучший мастер за мои 10 лет пользования услугами маникюра в салонах, мастера зовут Наталья. Она делает свою работу не ради того чтобы сделать и всё, она делает так как нужно именно мне, качественно, красиво, очень долго хожу с ними, не зная проблем, она всегда готова помочь и решить проблему, спасибо Натали огромное❤️ лучший мастер маникюра, всем советую!
Я хожу в этот салон на маникюр и педикюр уже более года. Отличное место, доброжелательные администраторы и конечно же мастера. Особенно хочу отметить мастера Наталью. Хожу только к ней. Все всегда красиво, аккуратно и быстро. Хотя если приходилось записываться к другим мастерам, тоже все было достойно.
Приятное, уютное место-пожалуй, лучшее в микрорайоне!
В студии всегда чисто, приветливые сотрудники.
Прекрасные мастера : Милана мастерски делает ламинирование ресниц и самые лучшие бровки; Наталья и Виктория - очень аккуратный маникюр, долго носится.
Хожу давно. Весной ощутимо выросли цены (вполне логично и ожидаемо), но при этом упало качество материалов - маникюр уже через неделю смотрится "уставшим", "блеклым" и облезает. Очень хороший педикюр делала Виктория Григорьева. Но она в "отпуске" и когда выйдет администратор не сказала. Записалась на педикюр к Веронике. И вроде бы делала все делала долго и внимательно, но большие пальцы стали очень сильно болеть после процедуры. Через несколько дней боль стала уже уже просто нетерпимой. Чуть чем заденешь палец и искры из глаз. Выяснилось, что мастер оставила куски ваты под каждым ногтем с обеих сторон. Может в этом был какой-то тайный смысл, но меня не предупредили. После того как вату удалила - смогла нормально ходить. Полностью боль ушла на след. день.
Если Виктория не вернется в данный салон, то смысла ходить в него я уже не вижу.
Отличный салон, делала ламинирование ресниц. Мастер Милана сделала все отлично, именно так как я хотела, прайс средний, процедура длилась где-то час двадцать, я в восторге 🔥
Написала отзыв - удалила, решив, что перегнула палку, но почитав отзывы поняла, что владелец этого заведения просто положил болт на отношение к клиентам.
Я очень благодарна мастерам Виктории и Веронике! кресло для одновременного маникюра/педикюра - просто восторг
Один нереальный минус в лице администратора, сервис нулевой, хотя цены на уровне топовых салонов в центре города.
Очень жду звоночка, что поменяли администратора и с удовольствием вернусь!
Испортили волосы, обещали перезвонить «через неделю» ни звонка, ни ответа.
Записалась на шугаринг, позвонили мол «проблемы с программой, перенесись»
Разговор администратора просто отвратительный.
Вы находитесь в доме Бизнес-класса, а не в экономе
Хожу постоянно, все мастера делают качественно, огромная -богатая палитра гель-лака, если нужен гель,девочки сделают) хожу по 1,5 месяца без отслоек, рекомендую)
Быстро, качественно one Love❤
Напишу свой отзыв. Долго я "терпела "этот салон т.к в округе у нас ничего больше и не было. Особенно раздражала администратор, как с рынка вызвали,вот честное слово, неприятная,грубая,общается не приветливо. Что касается маникюра тут 50 /50 никогда не угадаешь результат.
Последний раз сделала у "топ мастера" Вероники, результат хуже чем у обычных мастеров, ногти кривые, косые . Буду искать другой салон с этим пора прощаться. Руководству желаю задуматься о смене администратора ,все таки в Жк находитесь ,все соседи общаются между собой. Ваш салон давно никто не рекомендует. Ну и конечно сменить название "топ мастера" на обычного, а то чувствуешь себя обманутой.
Ужасный салон! Совершила большую ошибку, когда записалась к ним. Вопрос оканчивал ли мастер вообще какие-то курсы? Непрофессионально работают. Администратор не пытается вообще решить возникшую проблему, ей все равно на клиентов. 4 раза мастер наносила разные цвета и марки лаков и спиливала их аппаратом, т.к. ни один не «ложился» по ее словам! 2,5 часа издевательства над моими ногтями, в итоге даже базу нанести не смогли.
За то что сделали с моими ногтями, считаю должны ещё компенсацию заплатить, а не предлагать другого мастера на следующий день!! Нееет, спасибо!!! К вам больше ни ногтём!!!
Живу в этом доме, но лучше съездить в другой конец города, чем сюда🥴
P.s. на фото конечный результат работы с которым меня отправили домой!!
Несколько раз делаю маникюр у мастера Натальи. Очень квалифицированный мастер. Подберёт то, что нужно вашим ногтям. Все аккуратно и бережно. Конечно цвет по вашему желанию. Единственный маленький минус - парковка чаще только около О'кея.
Классные мастера, особенно косметолог!!! Косметолог Татьяна - реально лучшая в Санкт-Петербурге!!! Атмосфера у неё в кабинете топ!!! Процедуры проводит Татьяна на высшем уровне!!! Рекомендую!!!
Несколько часов боли, жуткое отношение. Просроченные лаки! Администратор не решает вопросы!
Три раза переделывали, ничего не смогли. Из-за просроченного лака, далее из-за кривых рук мастера. Хамское отношение.
Есть фотографии с подтверждением.
Живу в этом доме, в чате нашего жк обсудили данный салон, много негативных отзывов, оказывается не зря…
Хорошее место,но очень низкий сервис,ни чая ни кофе ни воды… админы просто сидят.
Ну уж чая с конфетой элементарно можно предложить,я уж молчу о кофе.
Маникюр норм.
Педикюр тож.
Сервис на нуле.
Вчера в первый раз посетила этот салон.Домашняя обстановка,что меня очень порадовало))Встретил меня вежливый,приветливый администратор.Делала услугу в 4 руки.Очень удобные реклайнеры))Меня обслуживали Мастера-своего дела😍Не заметно пролетело время,под приятные разговоры и под чашечку чая с конфетой💝Рекомендую всем🎊🔥🖤
Отличный салон, всегда приветливые администраторы. Хожу на маникюр к мастеру Наталье. Аккуратно и качественно делает свою работу, всегда дружелюбна и в хорошем настроении. К вам хочется возвращаться:)
Ходила долго в это салон, потому что рядом с домом и было очень удобно. но последние 3 маникюра у меня просто отвалилось покрытие..лак отвалился пластами никогда у меня такого не было, думаю дешёвые материалы. Но последнее посещение полностью отбило желание и на шаг вступать в этот ужасный салон. Администратор ужасно не клиентирован(подробности рассказывать не буду). Скажу одно: салону плевать на своих клиентов, они лишь делают так, как выгодно им. Полностью не советую этот ужасный салон, долго я терпела, но всему приходит конец.(
хожу сюда достаточно давно, всегда девочки супер вежливые милашки, но сегодня попалась очень недоброжелательная Виктория М.(
может, у нее что-то случилось, но весь сеанс было ощущение, что мне очень не рады и очень хотелось сбежать( уже дома заметила разницу в больших пальцах - звезду снимаю только за это. обычно все прекрасно, но сегодня прям все настроение испортилось(
Замечательный салон! Администратор всегда вежлива и готова помочь. Несколько лет хожу к мастеру Наталье. Она просто мастер своего дела! Одна из лучших по моему мнению.
Очень довольна сервисом и результатом. Коллектив всегда дружелюбный, девочки очень приятные и общительные. Рекомендую салон к посещению!
Отличный салон. Живу в этом доме и довольна локацией на все 100. Ведущий мастер Виктория лучшее что со мной случалось за всю история маникюра и педикюра. Ношу длинные ногти по 1,5 месяца без единого скола. На брови хожу к мастеру Любовь, тоже очень довольна. Отличная команда, мастера своего дела. Спасибо Вам за Ваш труд и профессионализм.
Хороший салон, можно фильм посмотреть , пока маникюр делаешь, сам маникюр качественный :) спасибо мастеру Виктории М. 😘 и очень милая девушка администратор ♥️