Покупали керамогранит в ТЦ2 , товарный чек 25078 от 31.10.23 г, к продавцам претензий нет ,но к складу огромный вопрос , купили керамогранит большого формата 600-1200 , заказали свою доставку так как доставка магазина на Банное в 1,5 раза дороже , привезли , мы начали выгружать оказалось , что нижняя пачка в количестве 3 штук полностью сломана на мелкие кусочки и деревянный поддон на котором грузили плитку тоже сломан в центре , я тут же созвонилась с магазином и отправила фото , они сказали это наша вина , надо было заказывать их доставку . Газель поехала в город и мы отправили им на склад эту битую плитку .
Затем начали вскрывать каждую пачку. Они просто нереально тяжёлые это у нас по времени заняло 1 час , я с трудом представляю , как можно это сделать на месте . Написала претензию , сегодня пришёл отказ . Так , что проверяйте все внимательно , даже несмотря на то , что будут стоять возле Вас с недовольными лицами .
Персонал не квалифицированный, на просьбу заказать определенное сиденье для конкретной модели унитаза, долго копаются в каталоге и по факту заказываю совсем не то сиденье , а в чеке прописывают условия магазина , что товары под заказ обмену и возврату не подлежат. И куда теперь его устанавливать?? Магазин . Не советую.
В конце 22-го года в ТЦ4 покупал плитку, унитаз, ванную и далее мебель для ванной. Покупкой весьма доволен. Возникающие ньюансы решали быстро и без проблем. Особая благодарность Павлу: очень грамотный и приятный специалист, смог отлично проконсультировать и по смежными вопросам! Обязательно придем туда еще!)
Решили сделать ремонт в ванной. В павильоне очень помог с выбором и расчетом менеджер Павел. Рассказал об акциях и мы решили поменять заодно сантехнику. Спасибо огромное за то что ориетируетесь на потребности покупателей.
Большой выбор кафеля и сантехники. Цены не зашкаливают. Есть акционные товары. Быстрая доставка. Но если Вам нужна 1 шт.плитки, то вряд ли купите. Лучше брать с запасом
Не понравилось обслуживание, звала раз пять проконсультироваться по плитке. После каждого вопроса отходила в сторону. Выбрала, оплатила, предупредила что забирать буду через 5 дней. В итоге на складе вынесли обсолютно другой цвет. Говорят забирать нужно было сразу. В другой день, другая поставка, значит другой цвет. Что на кассе обсолютно мне не сказали. Пришлось забрать, так как нанимала машину, грузчика. Разочарована.
Очень не понравилось обслуживание!!! Продавец-консультант некомпетентна в своей работе! Скорость обслуживания типа улитка или черепаха! Заказ оформила неправильно! Недоложила плиток тех, которые были нужны! Зато тех, которые не нужны плюсом 7 штук! Дело конечно каждого! Но я больше туда ни ногой!!!! Хотя есть что ремонтировать!
Отличный магазин. Уже несколько раз покупал у них плитку и керамогранит. Все здорово, всегда все в наличии, быстрая доставка, квалифицированные менеджеры!