Являюсь клиентом отдела «Tori» не один год.Ассортимент на 5+.Очень удобно получать видео о новинках.
Владелица бутика -профессионал 🙏
Всегда приветлива,помогает с выбором.
Продавцы -нет ,не консультанты
😞к сожалению как гардеробщицы.
Процветания вам,и ответственных продавцов🫠
Сегодня зашла в данный магазин, выбрать брюки. В наше время удивить чем-то...большая редкость. Но то, что там ходило и называлось продавцами-консультантами...повергло в шок. Когда данные особы даже не соизволили поздороваться, решила, что мне показалось. Но столкнувшись с полным игнорированием, высокомерием...сразу вышла. Очень не хочется никого унижать и оскорблять, но промолчать будет неправильно. Если вы считаете, что работая продавцом в магазине одежды обычного, скажем так, качества ( такое встречаешь почти на каждом шагу ), то вы многого достигли...., что ж..значит это, действительно, ваше место. Другого вам, к сожалению, не дано. Я, в свою очередь, не рекомендую покупателям данное заведение.
Была удивлена и сильно разочарована отношением сотрудника магазина "Tori",находящимся в ТРЦ "Родина". Посетила я их заведение впервые, постоянным клиентом не являюсь, и теперь уже не буду являться НИКОГДА!!! Выбрав некоторое количество вещей для примерки, примерила (сотрудник зала помогла с этим справиться). То, что выбрала сама – не подошло. Так как ассортимент в магазине немаленький, попросила подобрать что-либо по моим критериям того же самого сотрудника, на что получила ответ такого содержания: «Здесь нет студенток (девочек), что бы Вам что-то подбирали, и, вообще, Вы не являетесь нашим клиентом».
Подобные отзывы уже есть,и если никакого действия не предпринимается ,для измерения сложившейся ситуации,то можно сделать вывод,что начальству данного магазина начхать на отношение его сотрудников к клиентам .
Добрый день!
Решила оставить отзыв, так как коллеги выслушали мой беспристрастный рассказ и когда я спросила, чтобы вы сделали в такой ситуации - то поняла, они бы ответили и поступили более жестко )))
Предистория.
Вечером решила пройтись по магазинам и обновить свое пальто. Зашла в ТРЦ Родина. В отделе "Tori" понравилось пальто, я взяла его и решила примерить. Продавцы -2 женщины болтали за стойкой, никто ко мне не подошел, меня это устраивало, так как я знала что хочу - цвет, фасон, длина и т.д.
В итоге...помните кадр из фильма "Красотка"?
Им не понравилась Я как клиент, так как у них существуют Свои клиенты!!! И брать вещь и примерять оказывается Нельзя! Свои так не делают! Это всё говорили при моем присутствии - они или не увидели что я ушла или специально?!!!
Сказать, что Обалдела и была шокирована таким поведением к покупателю, ничего не сказать!!! Думаю, вы поймете...
Клиентоориентированность - ниже плинтуса,
сервис магазина - также,
ассортимент - на 5, но после такого обслуживания, что-либо купить в данном отделе напрочь желание отбили!!!
Если вы не Своя - не рекомендую даже заходить в данный отдел!
Tori - это вашего времени протори!
Зашла в данный магазин впервые и была очень разочарована обслуживанием продавца....Хамское отношение...Выбрать и принять решение не даёт...Всем своим видом показывает или берите или уходите...Тут нечего думать....В городе недавно...И вообще разочарована в данном месте....Покупку не сделала принципиально...