Toyota-centre Rostov-na-Donu Yug
517 yorum
28 Kasım 2023
Брал в кредит Тойоту RAV4 в этом салоне. Хороший салон с опытными менеджерами, все объяснили и показали. Претензий и какого-то негатива нет, вся сделка прошла прекрасно.
1
1 Eylül 2024
Мой любимый салон!
1
5 Eylül 2022
В компанию «Тойота центр Ростов-на-Дону Юг» по ул. Мечникова, дом 112а я отдал автомобиль Toyota Land Cruiser Prado 120 в субботу 13.08.2022 для выполнения работ по диагностике системы кондиционирования (работала только выше 2000 об/мин) и не работал надёжно контакт на лампе ближнего света (со стороны водителя). Приёмщик компании №114 оформил заказ-наряд № ТМ00028504. В понедельник 15.08.2022 мне сообщили, что диагностика подтвердила не работающий клапан кондиционера 88515-60190. У них на складе его не было, сказали, что могу или забрать машину, или они его привезут через 30 дней и за 10500 рублей. Я позвонил дилеру в Москву и попросил прислать мне этот клапан курьерской доставкой. Вместе с доставкой этот клапан обошёлся мне 5000 рублей, компания СДЭК передала его в «Тойота центр Ростов-на-Дону Юг» 18.08.2022 (четверг утром). Я позвонил 18.08.2022 спросил статус по автомобилю. Мне сказали, что сейчас делать они ничего не будут, самое ранее в понедельник 22.08.2022. В понедельник 22.08.2022 я позвонил и спросил, статус по автомобилю, мне Приёмщик компании №114 ответил, что приступят во вторник 23.08.2022. Следующий звонок был в среду, мне ответили, что всё разобрали начали промывку. Каждый день я звонил и спрашивал статус, когда наконец мне сказали, что машина готова и я могу её забрать в 14-00 во вторник 30.08.2022. Приёмщик компании №114 сказал мне, что уговорил своего руководителя сделать мне большую скидку в 24457,55 рублей за такой долгий ремонт при наличии всех деталей. Я прибыл во вторник в 14-00 и меня поставили в очередь на выдачу автомобиля. Приёмщик компании №114 попросил одного из мастеров провести меня к тому, кто ремонтировал мою машину, чтобы он мне мог дать пояснения по моему ремонту. Меня отвели в цех, где мастер разбудил двух ребят в униформе, один из которых проснувшись начал показывать мне поршень с шатуном от двигателя. Я напомнил, всем, что приехал менять лампочку ближнего света и капремонт двигателя в мой заказ-наряд не входил. Парни, недолго думая, спрятали специально заготовленный для таких случаев поршень, извинились за спектакль и вернули меня к Приёмщику компании №114. Тот, правда, не растерялся и продолжил спектакль, сказав, что лампочку они одну поменять не смогли и заменили мне две. Причём мне вернул мои две лампочки, тоже целые и тоже работающие. После чего оправил меня в кассу на оплату всех работ 38359,45руб. Кассира не было, я побегав по центру, нашёл его в бухгалтерии. После оплаты мне выдали ключи и авто. После проверки автомобиля оказалось следующее за 18 дней ремонта и 38тыс.рублей: 1. Лампа ближнего света работала; 2. Кондиционер перестал работать совсем, даже на 2000об/мин(оказалось, что сотрудники «Тойота центр Ростов-на-Дону Юг» забыли заменить клапан, который им передали и просто почистили старый, который был сломан!); 3. Головное устройство на парпризе перестало работать, а с ним камера заднего вида, магнитола и т.д. (оказалось, что сотрудники «Тойота центр Ростов-на-Дону Юг» забыли подключить разъёмы, а после установке забыли включить зажигание, чтобы проверить ремонт!)
Я отказался от предложенных мне «Тойота центр Ростов-на-Дону Юг» услуг «тут же всё починить бесплатно по гарантии» и поехал в другой сервис, в котором заснял весь ремонт по устранению неисправностей, полученных в ходе ремонта.
Уважаемые автолюбители, всех, кто читает этот отзыв, предупреждаю, что в компании «Тойота центр Ростов-на-Дону Юг» работают очень непрофессиональные люди, которые после выполнения своих работ даже не пытаются проверять, то - что они Вам сделали. Крайне не советую обращаться к ним по каким бы то ни было вопросам, ремонтам, поставкам запасных частей. Эта компания не отвечает даже минимальным требованиям Toyota.
11
2
12 Aralık 2021
Обслуживал свой автомобиль в Ключавто Лексус (Аксай), там же его и приобретал. Каждое обслуживание (ТО), проходили с жуткими сложностями, всегда что то пытались навязать, цена ТО в два раза выше чем в Тойота Юг. Был приятно удивлён в Тойоте Юг и отношением к клиенту и качеством работ и хорошими ценами! Салону Спасибо! Со мной работал менеджер Вячеслав и ему большое спасибо!!!
3
1
16 Ekim 2021
Очень вежливый персонал на Мечникова, в отличии от Тайота центр Восток, от которых мы уехали с негативом . Менеджер На Мечникова 112, Все доступно объяснил, но к сожалению модель которая нас интересовала отсутствовала в наличии.
3
2
26 Ağustos 2021
Автосалон сам по себе нормальный, удобное место положение, на этом все его достоинства закончились. Я не трогаю сервис по ремонту и пооведения то , я до него добрался. Все остановилось в момент желания преобрести авто камри. Продажники, а я их по другому не могу назвать, просто безинициативный планктон. Я пришел с реальным желанием купить авто. Конечно же задал вопрос о комплектации и т.п., на что получил ответ: хочешь машину, оставляй задаток и через 2 месяца получишь. Типа че ты хочешь, тачка как тачка, бери и голову не факай.
Ну а апогеем всего стало то, что оказывется я приехал в салон около 18 часов и у менеджера закончилось рабечее воемя. Но я то приехал по звонку, по телефону мне четко обозначили рабочие часы салона, до 20.00. Но Он просто развернулся и ушел, сказав по дороге в свою подсобку: у меня кончился рабочий день... Я как идион остался стоять один посреди салона. Да поодаль от меня были какие то сотрудники, но им было реально срать на меня. Блин, это просто зажравшиеся люди, пересидевшие сами себя. Спасибо тебе отдельное Маснев сергей Михайлович, ты просто божественный продажник. Теперь ни ,что меня не заставит вернутся к вам в салон В УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ. вы не одни, у вас есть конкуренты. Вот с ними и рекомендую сотрудничать. А вы дальше продолжайте просиживать свои задницы.
25
3 Eylül 2024
Вежливый персонал
23 Ocak 2023
Качество, отношение к клиентам- всё на высоте. Коллектив и клиенты- это семья и это отличает эту организацию.
3
9 Aralık 2021
6 лет там на то. Очень адекватны дилер, вежливые, о без подхалимсива и лебезения, профессиональные, удобные напоминалки. Перенос времени записи - без вопросов, никаких капризов. Если нужно со своими исходниками - не вопрос, все без выпендронов. Видно, что годами всех сотрудников дрючат на клиентоориентированность. Туда приятно возвращаться.
12 Haziran 2024
Дороговато, но оправдано
Топ
27 Haziran 2022
Замечательный, отзывчивый персонал. Возвращались с юга, возникла проблема с автомобилем, помогли решить, несмотря на то, что был конец рабочего дня.
27 Ekim 2021
Собирался ехать через Ростова-на-дону из отпуска и решил поменять по пути масла, нашёл данный сервис, честно скажу очень долгая процедура записи на обслуживание операторы вечно заняты. Все же спустя часа два ожидания я записался на сервис, по качеству выполнения работ сказать ничего не могу, уже проехал после обслуживания 5 тысяч, проверить меняли или нет масла в редукторе и муфте отвечающей за полный привод не могу но планирую при следующем заезде на сервис . По необъяснимой магии чисел цена обслуживания от обещанной по телефону выросла на тысячу, правда спасибо мастеру приемщику в данной проблеме он разобрался и вернул первоначальную стоимость.
2
1
7 Eylül 2022
Мы звонили из другого города. Менеджер проконсультировал, прислал видео машины. С виду всё нормально. Тогда мы заплатили местному эксперту, чтоб проверил автомобиль. Оказалось, что она ПОБИТА ГРАДОМ!!!!! Менеджер умолчал об этом!!! Видеообзор сделал соответствующий, ничего и не было видно!
Успехов вам и процветания!!!!!
2
1
24 Ekim 2022
Подорожало обслуживание сравнивая с прошлым годом, обнищал тойта центр, раньше при обслуживании автомобиля подарки были. Цены на новые автомобили это вообще сказка
2
1
5 Ağustos 2023
Большое спасибо за человеческое отношение сервис-менеджеру по непрофильному вопросу!
2
17 Şubat 2022
Был на замене масла в акпп, консультант Литвин.А.Ф вежливый, все объяснил цена не большая … после того как получил машину , ещё был приятный бонус в виде пиццы… мелочь а приятно 👍🏻
19 Aralık 2023
Работы по то выполняют быстро и качественно. Наверное, единственный на сегодняшний день, салон тойота в Ростове.
2 Eylül 2023
Каждый месяц посещаю этот салон прохожу ТО автомобиля и так все 13 лет с 2010 года
1
3 Eylül 2021
Быстрое, качественное обслуживание. Приветливый, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Цены намного ниже, чем на Малиновского, за одну и ту же услугу
3
1
4 Haziran 2024
Очень плохо тонируют машины. Не советую.
30 Ağustos 2024
Хороший салон
11 Temmuz 2022
Просто мастера своего дела. Проблему с перегревом двигателя устранили. Персонал очень доброжелательный. Персональное спасибо Литвину А. А
1
1
16 Ekim 2022
Хорошее место
Но консультанты навязывают много всего лишнего
Пришлось выбрать другой салон Toyota
3/5
3
20 Şubat 2022
Собирался приобрести камри. Посетил автосалон, консультанта не интересовали мои потребности, сразу начал настаивать на максимальной комплектации. Тест-драйва нет. В итоге договорились о цене, через неделю перезвонил с целью назначить дату сделки на что консультант ответил что тех цен, что он сам называл, никогда не было и назвал новую на 300т дороже. В итоге приобрел в Тойоте на Шолохова. Отличные ребята, отнеслись внимательно и оперативно привезли авто(2 недели).
2
1
26 Haziran 2022
Производил замену топливного фильтра камри 55, поставили старые резинки, новые не смогли, говорят какая разница, на горячую стала плохо заводиться, через неделю сам переделал. То же самое с ход развалом, переделал на королева. Одни панты там, мастера на все руки, типо
4
1
29 Haziran 2023
Честный салон, очень вежливый и позитивный персонал.
1
14 Mayıs 2021
Обращались несколько раз. Все было хорошо, за исключением, того, что не смотря на запись к определенному времени, ожидать приема приходилось более 2х часов.
Но в последний раз 11 мая обслуживание данного центра меня окончательно разочаровало. В ремонтный гараж не пускают в связи с пандемией, хотя если одеть маску, перчатки, к тому же площадь позволяет соблюдать дистанцию, то вполне возможно обойтись без этого ограничения. С этим условием еще можно согласиться, но с тем, что камеры отключены и я не вижу, что происходит с моим автомобилем, какие работы проводятся и т.д. я считаю мириться нельзя. Нарушение моих прав как клиента.
7
1
28 Nisan 2022
Мне особо сказать не чего так как услугами данного авто салона не пользовался. Отношения к клиентам хорошее. Доступно и грамотно разказали о определенной модели которой я заинтересовался.
2
15 Temmuz 2024
Делал ТО, быстро качественно не дорого 🫰!
28 Mart 2022
Отличный салон и прекрасный сервис. Приветливый персонал! Делала ТО, все рассказали, что нужно и что сделали.!
25 Mayıs 2023
С правым рулём То-ты этот сервис не обслуживает, патаму что тама усе другое, руль то правый...)))
30 Kasım 2021
Из тойотовских центров в Ростове - лучший. Сдавали машину в трейдин, при покупке новой тоцоты, остались довольны условиями и обслуживанием. Менеджеры работают очень хорошо.
2
1 Aralık 2023
Плохое обслуживание,обманывают по срокам,сервис никакой
1
15 Şubat 2024
Хорошее место обслужишь машину🚔
1
11 Mayıs 2023
Отличный сервис!
Мастера приёмщики, Андрей и Максим, Вам +10!!
2
23 Kasım 2021
Приветливые девочки и красивые автомобили)
ТО делают хорошо, нареканий нет, укладываются в регламент. Правда в кафе половина меню на стоплисте)
7 Eylül 2023
Отлично,оперативно все быстро
3
2
6 Kasım 2023
Прекрасно, уютно, грамотно
4 Aralık 2022
Сам я на мерседесе езжу, но тут стоят норм машины, заказывают у нас покушать, значит работают хорошие люди, дай бог им здоровья
1
22 Aralık 2023
Хороший сервис. Авто починили в срок.
2
1
3 Nisan 2024
Продавцы машин молодцы..
31 Ekim 2024
Хорошо
1
2 Kasım 2021
Был вынужден искать возможность То в Ростове на дону. Выбрал тойота юг. И не пожалел. Сервис выше а Москве. Стоимость ниже. Приятным бонусом была пицца в подарок. Однозначно, рекомендую этот центр.
1
5 Mart 2021
Хорошие салон Тойота центр никогда не было, но надо зайти, как нибудь как-нибудь зайду. Напишу и расскажу это Тойота, центр. Друзья я рекомендую я говорю
10 + 👍👍👍👍👍 друзья, то, что тут мне 10 + это означает хороший салон. Если плюсов нет, значит, не хороший салон. Всегда смотрите, где плюсы. Если 5 лайков - это хороший салон, если 3 лайка - это значит средний. Рекомендую пока.
3
5
12 Ağustos 2023
Хороший центр, покупал и обслуживал в нем машину.
14 Ağustos 2022
Цены космос машин нет как и нормальных продавцов лучше приобретать машину в другом городе
2
24 Ocak 2021
Мне центр понравился. Т.О провели .без проблем. Персонал хороший.доброжелательный. все по времени.и расценкам. Негатива не осталось. Будет необходимость обязательно приеду сюда. Мне.понравилось.
3
1
12 Aralık 2021
Хороший диллерский центр. Несколько лет обслуживаюсь, нареканий нет. Все четко)!!!👍👍👍
3
2
26 Haziran 2022
Сделано все классно и удобно. Консультанты отзывчивые
28 Aralık 2023
Большой выбор автомобилей