С кредитным отделом , будьте внимательны. Навязывают услуги, причём сокрыв информацию. Уже после внесения денег в кассу, при подписании договора выходит совершенно другая сумма. Очень не красиво поступают.
Сначала говорят цену одну за машину , а на выхлопе получается гораздо дороже.
Очень цивилизованный салон. Профессионально, качественно, быстро. Приятно посещать такие места, а тем более - иметь деловые отношения. Спасибо за ТО и консультацию. Успехов и процветания Вам!
Всем привет! Обходите этот салон ! Позвонил договорились что приеду за авто ,менеджер арсен сказал приезжайте. Когда мы выехали он мне позвонил и поднял цену !
Отвратительное место. Скотское отношение МКО и клиентской службы.
Машина попала в ремонт после ДТП и находится там 3 месяца. О том,когда закончится ремонт, сотрудники говорят мы не знаем.
16 апреля 2020 года я выяснила, что машина готова уже давно. Но почему-то мне не могли дозвониться!!!!! Итак, машину ЯКОБЫ отремонтировали. Только надо немного подождать пока подвезут новый диск. В ИТОГЕ кузов был отремонтирован,а ходовая в том же плачевном состоянии. В общении с руководством мне было отказано.
Дама из отдела клиентской службы, сказала что во всём разберётся и перезвонит мне,на тот момент это было 20 апреля 2020 года и звонит по сей день.
Покупал в данной организации авто. Что понравилось: работа отдела продаж. Не смотря на то, что ТОЙОТА в принципе не торгуется, аргументированно торговались и таки дали скидку. Что не понравилось: работа кредитного отдела. Я приехал в салон уже с одобренным банком кредитным решением. Предварительно мне сказали, что весь процесс, включая получение авто, займет 2 часа. В результате я приехал в салон в 10.00 , выехал на новом авто в 17.00. Такое впечатление, что сотрудникам кредитного отдела вообще ничего не нужно, ходят друг за другом, хихикают. Кстати, клиентов в салоне , оформлюящих покупку авто было 3 человека за весь день.
Связано это с тем что нам повезло общаться с новичком или это у них так принято... Но обман везде. Обещают то что в действительности не реально выполнить. Менеджер говорит одно, хотя десять минут назад обещал другое. Сам себе противоречит. Навял идёт во всем. Как в доках так и в страховании.
Отличный диллер, особенно порадовал сервис, решили проблему долгого запуска авто на горячую, оперативно, по гарантии! Сервису ставлю 10 баллов. Отдельное спасибо Борису с приемки и Олегу с сервиса.
Вообще то салоны такого уровня хотя бы кофе могли предложить бесплатно, и дело даже не в 65 рублях. Но это к руководству.
Персонал грамотный, обходительный, готов прийти на помощь.
Понравилось отношение сотрудников! Спросил про машину. Мне сразу дали ПТС и показали отчет по ней. Покупал по трейд ин. Сделали красиво все. Машину проверили при мне битость крашеные детали. Прокатился чуть. Подняли посмотрел. Забрал ездию, проблем нет пока. Звонили приглашали со скидкой поменять масло. Вот думаю к ним поехать
Машина солярис. Обслуживал менеджер по продажам Сергей. Знает свое дело
Хочу добавить свой отзыв. Ранее писал что предложили мне поменять масло со скидкой, но мне так и не перезвонили. Огорчен обслуживание упало.
Обещают, но не делают
Долго не заводилась машина и вот завелась, мы решили поехать в Toyota Центр, чтобы нам помогли и починили машину.
P. S Изначально, машина должна была пройти ТО(но это ещё не все)
ТО машина прошла, но нашу проблему никто не стал решать, прокомментировав это как : "Пока все хорошо, мы не знаем, что нужно чинить".
Ещё, в дополнение ко всему перечисленому, нам даже не предложили поменять лампочку в фаре ближнего света,которая перегорела.
Мой муж и я остались недовольны, так как Toyota Центр не выполнил свои обязанности.
Отличный автосалон! Персонал на высшем уровне! Знатоки своего дела! Мой персональный менеджер Егор, ему отдельное спасибо! Успехов и процветания вам друзья! Спасибо! С уважение Галустовы Оксана и Юрий!
Обслуживаю свою машину в "ключавто" не один год. Сервис на высшем уровне. Менеджеры вежливые, внимательные, все делают быстро и без нареканий. Рекомендую👍
Вчера (24.06.19 в районе 10 утра) заехали в ваш салон, находились в клиентской зоне, мы пили кофе в баре и стали свидетелями неприятной ситуации: между руководителем и обслуживающим персоналом (мастера чистоты) произошел конфликт, он громко кричал и оскорблял их (назвал их чокнутыми и т.п. ) ... Очень было неприятно наблюдать эту картину, в таком хорошем салоне. Обслуживание и сервис на отлично!
Отдали машину на несколько дней в ремонт. Бампер вставить назад не смогли - щель. В пластмассовой накладке, которую меняли не хватает клипс ( то ли не хватило, то ли так спешили...), была перевозка машины в Аксай на эвакуаторе вроде бы (зачем?) - мы бы и сами туда завезли. Но самое главное очень небрежно относятся к переданным машинам - сильно свезена краска на незащищенном пороге со стороны водителя. Даже не денег жалко(а ремонт стоит дороже, чем везде) - а испорченную машину. Одно лечат - остальное портят.
Квалифицированные сотрудники. ТО делают всегда в срок, без задержек. Покупал новый автомобиль-сделали очень, очень хорошую скидку. Сдавал старую машину в трейд-ин и по цене пришлось сдать заниженной чем рыночная. Советую поторговаться или рассмотреть все возможные варианты для реализации старого авто.
В целом очень хороший дилерский центр👍👍👍
Хороший автосалон,делаю ТО всё время в этом автосалоне.Нравится,что всё чётко и понятно,допники не навязывают,всё по делу и главное в точно обозначенные время машину отдают.
Обратился 11.08.2019 к этим """работникам"" с вопросом о б/у автомобиле,работник абсолютно не понимает,что перед ним клиенты 5 минут ждут,когда он с другом договорит по телефону и наконец обратит на его двух клиентов внимание,оказалось,что автомобиль в резерве,хотя нигде это не указано,тут же появляется вопрос- "Какого хрена это нигде не указано?" А если я б с Москвы 1000 км ехал?
Жадные и не сговорчивые продавцы. Торгуют хламом.
Постоянно вместо скидки предлагают мутные схемы через кредитование
5
Kurumun yanıtını göster
ТАТЬЯНА ГРИГОРЬЕВА
7. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2019
Очень понравилось обслуживание, сотрудники вежливые,отзывчивые, всегда подскажут, расскажут, покажут. Своё дело знают. Так держать, побольше клиентов и продаж👍👍👍
3
6
Kurumun yanıtını göster
Евгений
11. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2021
Всё нравится,пока ломают мою машину,я релаксирую и попиваю кофе. Один минус,иэ кофе-машины убрали большие стаканчики. Поэтому 4 💫💫💫💫
Вообще невозможно дозвониться. Целый день звонил, чтоб приобрести авто. Так с менеджером и не соединили, сказали, что все заняты. Совсем не заинтересованы в клиентах.