Покупка автомобиля, это всегда целая буря эмоций. Благодаря коллективу автосалона, эти эмоции были исключительно положительные! Забота и доброжелательность чувствовалась с момента звонка в салон, до момента передачи автомобиля. Огромное спасибо менеджеру Виктории и финансовому консультанту Ирине! Особо хочется отметить процедуру передачи машины. Это целый праздник! Большое спасибо за замечательный подарок. Это была очень приятная неожиданность!
Спасибо за вашу работу!!!
Салон Exeed просто супер. И консультант и сам салон да и автомобили норм. Geely нейтрально без эмоций, а вот салон Тank немного разочаровал. От консультанта было ощущение надменности и превосходства. Последний раз такие ощущения в салоне Land Rover были. Обещанный тест драйв на СПЕЦИАЛЬНОЙ внедорожной трассе оказался просто коротким съездом на грунтовку с парой луж. Как-то так )
Отзывчивый персонал. Сервис работает хорошо. Не давно обращался по расширенной гарантии(до 7 лет) и был приятно удивлён; ремонт выполнили и ни копейки не взяли; была замена рулевой крестовины. Как постоянному клиенту делают скидку на ТО. Приятная атмосфера.
Уже можно переходить с японского на китайский во сех сторонах сервиса автомобилей. Автомобили хоть и приезжали японские, сервис всегда был и остаётся нашим ТЛТ-шным из 90х. По этой причине, сейчас там шаром покати.
В автосалон Тайота центр Тольятти Тон-Авто попала впервые по направлению от страховой компании. С порога меня встретила очень чуткая, доброжелательная команда сотрудников центра! Впечатление, что они ждали именно меня! Это здорово! Ремонт машины произвели в срок, определенный при осмотре машины. Качеством ремонта я довольна. Машина, как новая! Огромная благодарность всей дружной компании автосалона! Хотелось бы, чтобы нас везде так обслуживали! Не опускайте планку, ребята! Вы молодцы!
Отличный дилер. В наше не простое время руководство сохранило лояльность к клиентам. Отличное обслуживание. Грамотные специалисты отдела продаж. Отзывчивый персонал. Хотелось бы отметить профессионализм менеджеров Сергея и Рафаэля. Приятное общение. Вежливое отношение к клиентам. Очередной автомобиль будем покупать у них же.
Записался на ТО,, приехал ко времени,,, Сказали подожди менеджера АЛКСЕЯ,,, подождал пригласили,, менеджер АЛЕКСЕЙ ещё сказал ПОДОЖДАТЬ,,, подождал,, оформлять заказ начали СТС показал ( авто оформлен на дочери),,, покажи паспорт или права или доверенность == нет с собой 🤕😪🤷♂️=== так и расстались я не сделал ТО,,,- сервис потерял клиента
Все очень хорошо! Качество консультирование по техническому обслуживанию, точное время обслуживания, оригинальные запчасти, прекрасная зона ожидания, удобен сервис такси при условии что вы иногородних житель
Купили авто с пробегом Лада калина кросс. Обращались через знакомого для подбора авто под ключ. С помощью него обнаружили обнаружили плохую компрессию в движке, автосалон значительно подвинулся в цене (что позволит сделать капитальный ремонт в случае поломки).
Авто при продаже оформили как покупку новой - с шариками и бантами ))) Это мне очень понравилось. Ребята свою работу знают. Документальная волокита с моей стороны не была замеченной. Приехали и всё уже оформлено. Один маленький нюанс - ждали долго проверку компрессии авто. Но это не страшно. Так что 5 из 5.
Купил авто, сразу купил резину зимнюю, сделал развал схождения, но как только выехал на трассу (через час) машину начало кидать по сторонам, я из другого города, доехав до своего города ( через 2 часа) я заехал на СТО где попросил проверить развал (3 чааа назад сделанный в салоне при покупке) развал был сбит как будто машина 96 ого года и его не делали не раз, позвонил в салон с приткнутой что бы вернули деньги, но сказали работа выполнена качественно, тогда я им отправил заказ наряд проделанных работ( доказательство того что развал не был сделан и они обманули, на что был ответ по телефону работа была сделана качественно и все. Вообщем обман, дно никому не советую там делать авто
Сейчас это не совсем TOYOTA, точнее не только, из-за ситуации в стране салон перепрофилировался на продажу и сервисное обслуживание китайских авто Haval и TANK, обслуживание понравилось. Рекомендую.
Был первый раз и был ооооочень приятно удивлён и одновременно восхищен сервисом. Встретят, проводят, все подробно расскажут и объяснят, в зоне ожидания для клиентов лимонад. Даже когда приехал на такси за машиной, менеджер ждал меня у входа. Теперь я ваш постоянный клиент и однозначно рекомендую!!!
Автосалон Тон-Авто для нашей семьи оказался просто божественным пространством, где амбициозные мечты игриво и легко воплощаются в жизнь✨ Итак к делу ближе: плюсов много, все сразу не опишу, Основное и Яркое- наш Крузак был здесь обновлён до состояния НОВЫЙ - полировка, покрытие стеклом, высочайше заботливое обслуживание при каждой Керамо-мойке 👍😌✨ Все услуги 5+ Обслуживание 5+ Общение 5+ Лояльность 5+ Здесь нас любят🤗☕️🥂💕
Отличный автосалон ! Беру там уже не первую машину, хотя живу в Самаре. Персонал очень отзывчивый, подстраиваются под клиентов, а не наоборот(как во многих автосалонах). Выдача автомобиля в данном салоне-это праздник, настроение на ура, очень все торжественно ! Сервис на отлично !!!! Цена всегда дешевле, чем в Самаре ! С 17 года знаком с этим автосалоном и всегда все на высшем уровне ! Спасибо всем сотрудникам и руководству за такой сервис ! Удачи вам ! Рекомендую всем, обращайтесь и поверьте, не пожалеете !!!
Прекрасное обслуживание. Квалифицированный персонал, очень теплая атмосфера. Обращались с проблемой развала-схождения, диагностика и устранение неисправности. Все вопросы решили и отремонтировали. Спасибо большое специалисту по работе с клиентами Алине за помощь и оперативность в решении проблемы.
Клиентоориентированный, отзывчивый персонал. Цены на ТО автомобилей Тойота значительно ниже, чем в Самаре.
1
Kurumun yanıtını göster
Юлия
9. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2024
Делала машину по КАСКО, сказать, что я осталась довольна, ничего не сказать. Работа выполнена на отлично, более того менеджер Вячеслав был всегда на связи. Спокойно, ни капли раздражения на клиентов которые первый раз за много лет попали не по своей вине в аварию, общался, отвечал на вопросы!))) Осталась довольна! Еще раз спасибо! Ребята, адекватных вам клиентов!
Покупали поддержанный Автомобиль, консультанты Вадим и Марк были вежливы и шли на контакт.
Осмотрели машину, прокатились, сделали замер ЛКП.
Особая благодарность парням за то что пошли на встречу и задержались на работе т.к. мы ехали за авто из другого города под конец рабочего дня. Рекомендую 👍
Лучший дилерский центр на мое усмотрение. Комфортная, приятная и дружелюбная атмосфера. Нет ощущения, что стараются что-то втюхать. По сравнению с другими центрами нереально крутой сервис, сотрудники готовы помочь по всем вопросам. Можно перекусить в кафе, к тому же гостям наливают напитки на выбор бесплатно, это сильно приятно. Высокий сервис и общение на равне, никто не выше и не ниже. Прекрасный опыт, спасибо вам большое!
Со мной работала менеджер Руфия, ей отбельное спасибо за терпение и высочайший сервис. А ещё рядом в кредитном отделе работала менеджер(по-моему Елена, но я могу ошибиться), очень добрая, милая и отзывчивая девушка.
Вы лучшие!
Вот у кого нужно учиться работать!Безукоризненно!Качество работ,обслуживание,атмосфера!Молодцы!А еще красиво и уютно!Уверена,т.к. с 2004 года обслуживаю машину здесь!
Наверное единственный центр, где ВСЁ было на высшем уровне: вежливость и профессионализм персонала, качественно и быстро выполненная работа, приемленная цена, да ещё и гарантия. Рекомендую
Компетентные работники и настоящие профессионалы своего дела, откликнулись на помощь оперативно,сделали всё максимально быстро и качественно. Отдельная благодарность менеджеру Никите.
Замечательный автоцентр Тойота.
Покупал в данном салоне автомобиль в середине февраля 2022.
Все достойно, вниание со стороны сотрудников,
Помощь со стороны
кредитных специалистов ,которые на территории салона.
Особо хочу поблагодарить менеджера, который был закреплен по сделке с моим авто- Алексея Халтурина, на протяжении всего процесса покупки он был рядом и профессионально помогал с решением всех текущих вопросов.
При выдачи автомобиля была не большая задержка, Алексей предложил воспользоваться сертификатом на обед в ресторане " Оливка", которым в итоге мы и воспользовались, вкусно поели и вернулись в салон, где под аплодисменты сотрудников Тойота центр ТЛТ получили ключи от нового авто и радостно выехали на дороги нашего Автограда. Спасибо!!!
Покупали новый автомобиль. Очень культурно, приветлива и торжественно. Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
5. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2024
Доброго всем дня. Обслуживаю и ремонтирую свой авто в Тон-Авто не первый год, все устраивает. С момента покупки и по сегодняшний день ни одного замечания в адрес организации. Пройти ТО, кузовной ремонт, диагностика -все услуги испытаны))), качество всегда на высоте. Заявленные сроки соблюдаются, обычно даже раньше выдают авто. Рекомендую.
Отвратительное обслуживание, особенно если сравнивать, как было раньше. Можно пол часа гулять по салону никто не встретит и не проводит, а потом когда сам дорогу найдешь будешь еще стоять в очереди, потому что всем на тебя фиолетово и сбоку без очереди сажают своих знакомых.
Покупала сегодня рав 4 просто в восторге. Ребята такие молодцы я их оцениваю на 20 баллов все красиво ,быстро и со вкусом. Все профессионально и грамотно. Вообще я считаю что из всех дилерских центров Самарской области Тон Авто саиый лучший. Ольга
Это лучший сервис который я знаю. Обслуживаю Лексус в Лексу центре с 2018 года, а Тойота с 2020. Приезжаю сюда из Самары и всегда остаюсь доволен и приятно поражен уровнем обслуживания. Рекомендовано
Постоянное информирование клиентов о проводимых акциях по обслуживанию постгарантийных автомобилей марки Тойота Королла. Особенно, для постоянных-преданных клиентов!!! Спасибо за квалифицированную работу и качественно предоставленные услуги!!!
Отличный салон! Приветливые и отзывчивые сотрудники. Особая благодарность Андрею-очень помог сдать мой автомобиль, быстро решил все вопросы и помог в оформлении документов. Спасибо. Когда соберусь покупать машину - однозначно обращусь в ваш центр
Замечательное отношение к клиенту, компетентные специалисты. Внимательный и вежливый персонал. По времени ожидания автомобиля ориентируют сразу. Дополнительные услуги согласуют. Кофе вкусный🤎.
Изменилось помещение, неудобное для ожидания ТО: нет буфета с закусками, экрана просмотра как идёт подготовка автомобиля.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Наталья Фахрутдинова
11. seviye şehir uzmanı
13 Ocak 2023
Лучший салон в России. Покупала автомобиль в 2021 и регулярно прохожу ТО , только в этом салоне. ПРОФЕССИОНАЛЫ! Отличное обслуживание! В наше непростое время привезли мне лобовое стекло через ОАЭ, оригинальное , забрали машину из Самары ,заменили и привезли в Самару в идеальном состоянии. Спасибо большое сотрудникам кузовного сервиса Илье и Олегу, водителю эвакуатора. Ранее обслуживалась во Тойота-центрах г.Самара, Сузуки -сервис, ничего подобного никогда не было. ДОВЕРЯЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ТОЛЬКО ПРОФЕССИОНАЛАМ сервиса ТОН Авто!
Великолепный чистый светлый салон, очень красиво и стильно украшен к Новому году, доброжелательные и профессиональные сотрудники встречают и угощают кофе, в холодное время это очень актуально.