Купив автомобиль киа соренто прайм 14.08.2024 я поехал в сторону дома и почуствовал с машиной что то не ладное, машина при наборе скорости и поворотах треслась ,позвонил менеджеру ,тот меня записал на диагностику. Дефект нашли ,оказалось что дефект в муфте полного привода с их слов ,сказали что устранят в рамках 14 дней по закону .Что бы оставаться на гарантии от ТТС нужно заменить масло в ДВС..заменил.По факту прошло 1.5 месяца и все!!!!! Молчат . По начало сказали что закажут новую ,потом сказали что деталь чтоит дорого 150к будут ремонтировать.Теперь застучал еще и двигатель .Пришел в автосалон к начальнику СЦ говорю что прошло 1,5 месяца что будем делать ,они меня записали еще раз на диагностику ,получаеться они эти 1.5 месяца ни чего не делали.У меня нет слов,одни эмоции. Я кране не доволен автомобилем, буду расторгать договор купли продажи и возвращать автомобиль.,через суд.Так к клиентам относиться нельзя,вы серьезная организация.
11.07.24 по записи заезжал на ТО-2, при записи через придожение указывалось ориентировочно время обслуживание 40 минут. По факту автомобиль был выдан с обслуживания только через 3,5 часа. Большую часть времени автомобиль простоял на подьемнике без проведения работ. Подал заявку на плохое обслуживание, в конце июля позвонил ответственный от ТТС , предложил приехать 29.07.24 в ТТС для разбора инцидента, потом по инициативе ТТС встречу перенесли на 01.08.24, затем на 02.08.24, и сейчас уже на 09.08.24 и это без согласования со мной, получается Руководитель сервисного центра не заинтересован в разборе инцидента и улучшению качества обслуживания, а полностью разлагает сервисную службу ТТС. Худшее обслуживание
Спасибо салону за новый автомобиль! Отдельная благодарность Евгению! Очень быстро и легко с ним решались все вопросы. Всё по делу, без лишнего навязывания, что очень располагает для покупки!