Tricolor
İletişim bilgileri
Фирменный салон Триколор тв
+7 (977) 112-45-45
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
1905 Goda Street
197 m
Özellikler
Engelli tuvaleti
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Ön kayıt
Onarım
Teşhir salonu
Teslimat noktası
Teslimat
Engelli otoparkı
Hayvanlarla girilebilir:kedilere ve köpeklere izin veriliyor
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim
Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, nakit, kartla ödeme, elektronik para, havale, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, QR kod, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
40 yorum
5 Ocak
Roshal Şehrinden geldik, eski ekipmanı yenisiyle değiştirdik. Her şeyi anlattılar ve gösterdiler. Hizmet birinci sınıftır, çalışanlar müşteri odaklıdır. Gelecekte sadece bu şubeye gideceğiz. Mükemmel hizmetiniz ve profesyonel tavsiyeniz için çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
3 Ağustos 2024
На прошлой неделе имел опыт общения с этим вымога… так называемым «дилером» Триколор.
Изначально моя проблема заключалась в следующем: не устанавливалось обновление на приемник, но он при этом включался, это я хочу особо подчеркнуть (!), на дисплее высвечивалось и «boot», и «tool», на белом экране шел поиск обновлений через спутник, однако по факту всё повторялось снова и снова, каналы так и не работали. Вследствие чего я позвонил в ГО, находящийся в Питере, мне посоветовали скачать обновления на флешку и установить их через USB. Проделав всё строго по инструкции, искомого результата я не достиг, воз оказался и ныне там – «вечная загрузка». После чего я снова позвонил в ГО, где мне заявили, что это «проблема старых приемников» и его нужно «менять» на новый (в т.ч. чтобы сохранить свой «архивный тариф», до сегодняшнего дня у меня был «Единый» за 1500 в год), который они мне любезно готовы предложить «по скидке» за 6500 руб.
Т.е. еще раз, мне, клиенту «Триколор ТВ» более чем с 10-летним стажем, который исправно платит за услуги, предложили купить, по сути, новый приемник! Услышав подобное, я попросил соединить меня со старшим менеджером, которая и вовсе предложила «обменять» приемник в рассрочку за 800 руб. в месяц, т.е. на круг выходит еще дороже по итоговой стоимости ресивера, притом c тарифом «Единый Ultra» стоимостью 2500 руб. в год. И, между делом, отметив, что еще можно попробовать обновить прошивку моего старого приемника на их точке продаж у дилера. Ближайшей ко мне и оказалась на Володарского 106. Приехав туда, с меня вперед взяли 600 руб., попросили оставить приемник и приехать через час.
Потом, спустя некоторое время позвонил молодой человек и сообщил, что: «приемник нерабочий и не подает никаких признаков жизни». Я вернулся в их офис, где мне продемонстрировали черный экран. На мои возражения, что дома на моем телевизоре всё работало, просто пожали плечами. Заключив, что сгорел «внутренний трансформатор» и подобных «древних» запчастей у них уже давно нет в наличии – ищите где хотите сами. Снова непрозрачно намекнув на «замену» ресивера (заявку на который, я на всякий случай оформил ранее через их центральный офис, но, есно, не собирался покупать новый приемник, отменив её). На мой вопрос, а не хотят ли мне вернуть деньги, поскольку проблема не была решена, мне ответили, что провели «диагностику», которая по прайсу стоит аж 700р. При этом заранее это не было оговорено. Приехав домой, я так и не увидел следов вскрытия своего приемника этими «специалистами», и он у меня также, как описывал выше, включился. В этой связи, моя ситуация несколько схожа с ситуацией, в которую попал уважаемый Артем Сущин, с отзывом которого вы можете ознакомиться ниже. Я также после всего отнес свой приемник в сервис центр, при мне его включили (он работал) и немного подпаяли плату, после чего все каналы заработали.
Т.е. налицо - сознательный обман и развод на деньги.
Вопрос к ЦО «Триколор ТВ»: неужели Вы не понимаете, что такого рода развод своих постоянных клиентов на новое оборудование и вымогательство у них денег руками ваших «дилеров» на местах бьет по и без того уже весьма подмоченной репутации компании?!
Задумайтесь над этим. Пересмотрите свою политику, и примите меры.
1
2
16 Ağustos 2024
Хороший сервис обслуживание , консультанты молодцы ,отдельный респект 😉😎😎😎
2