27 декабря 2016 года села с ребенком в троллейбус №13-2011 в 10-м часу вечера впереди не было таблички о том,что они едут до ДЕПО,водитель ничего не сказал и кондуктор промолчала,только тогда когда мы оказались на "Копыловском мосту" меня уведомили о том,что троллейбус идет в депо,я естественно возмутилась,почему не предупредили когда мы входили?на вопрос как мне теперь быть?кондуктор предложила доехать до Северо-Западного района и пересесть,т.к мне надо было ехать до 1-ой Калинина,пока мы не спеша ехали,мимо нас проехали последние автобусы ехавшие в моем направлении.Я вышла со спящим ребенком на руках и стояла полчаса на остановке,пока совсем посторонний маршрут автобуса не подвез меня.Прошу принять меры к водителю и кондуктору и ознакомить их с должностной инструкцией.