Büyük müşteri akışına rağmen hızlı hizmet.
Çalışanlar okuryazardır, her zaman yardım edeceklerdir, size söyleyeceklerdir.
Oda temiz. Atıştırmalıklar, içecekler, kahve içeren su ve otomat makineleri var.
Çocuklar için alan, küçük ve temiz.
MFC topraklarında her zaman temizdir.
Bu yol yatağını üzen tek şey, her zaman çamurdan oluşan bir karmaşanın (görünüşe göre asfaltta yeterli para olmadığı) ve araba yerlerinin bulunmadığı küçük bir ücretsiz park yeridir.
Большой и светлый центр. Есть огороженная парковка рядом. С самим зданием парковка запрещена, работает эвакуатор (будьте осторожны). Внутри все чистое и новое. Есть уголок для детей. Так же можете проверить здоровье пока ждёте очередь. При входе вам помогут со всеми вопросами и направят к нужному специалисту. Ждать своей очереди не долго в связи с большим количеством окошек на 1 и 2 этаже.
Burada yardımsever ve çok sevimli olumlu insanlar çalışıyor, en azından pasaportu değiştirmek için belge gönderirken bu tür insanlarla etkileşime girdim. Arabanızı park ederken dikkatli olun! Merkez girişe koymaya çalışmayın - bu otobüsler için bir park yeri, orada ayrı bir park yeri var oraya gidin, aksi takdirde tahliye ile karşı karşıyasınız, ancak elbette güvenlik servisi bu konuda uyarıyor, yine de kesinlikle kaldırıma kaldırıma park etmeyi önermiyorum.
Devlet hizmetlerinin web sitesine kaydolmak zordu, Bunu yapmamanızı tavsiye ederim, sadece buraya gelin, sizi bir uzmana kaydedecekler, devlet vergisini yerel olarak ödeyebilirsiniz ve ihtiyacınız olan her şeyi açıklayacaklar.
Bu kurumu tavsiye ederim
С одной стороны прекрасно,что есть МФЦ и спасибо за это большое!Персонал отзывчивый и доброжелательный.
С другой стороны это место потери нервов и времени!
Практически никогда невозможно припарковаться на парковке и приходиться бросать машину стихийно на дороге.А на парковке машины стоят даже в проходе для выезда.Многие из-за этого ставят машины на внутренней парковке и на весь МФЦ с завидной регулярностью слышны дикие крики "эвакуатор!!!!!!" и все бегут убирать свои авто,сбивая детей и стариков на бегу.Это позор!
На автобусе приехать равно как и уехать из МФЦ крайне сложно,т.к.к МФЦ ходит единственный автобус номер 17,но он не приходит не только по расписанию,а вообще почти не ходит пропуская рейсы по 2 к ряду и потом идёт между рейсами в непонятное время и вообще в другую сторону.Изза этого многие люди пожилого возраста и мамы с детьми и калясками чтобы не мёрзнуть толпятся в тамбуре или прямо перед стеклянной дверью чтобы его не пропустить,тем самым ещё больше мешая огромной бесконечной очереди за талонами.
Так же невозможно пользоваться компьютером т.к.в очереди к свободному компьютеру можно простоять и час и два,а когда садишься за компьютер,то за спиной впритык собираются люди и смотрят на монитор и на личные данные и пароли,которые ты вводишь,т.к.попросить их отойти просто некуда.
Третий минус-это невозможность подключить к компьютеру стороннее устройство,например телефон,данные или файлы с которого нужно ввести на сайт Госуслуги или Мос.ру и приходиться играть в странные танцы с бубном:сначала отправлять себе их на почту,потом заходить на свою почту с компьютера,потом сохранять эти файлы на компьютере,потом только вставлять их в нужный шаблон заполнения заявлений в ведомства.
Так же огромным минусом считаю,что большая часть заявлений подаётся через сайт Госуслуги и в различные ведомства на Госуслугах,в том числе и в МВД.Но за время работы МФЦ не попался ни разу ещё сотрудник,который может проконсультировать или помочь в обращении с компьютером или с сайтом Госуслуги!!!!!Не могут ни открыть папку мой компьютер на компьютере,чтобы проверить отправленные на компьтер документы,ни по корректировке документов в Ворде,ни по тому,как найти какую-либо услугу и как и какие данные вводить(например оформление субсидий)!!!
Так же составляет большую проблему проконсультироваться на подачу документов в ведомство МВД.Несмотря на то,что документы в МВД подаются через сайт Госуслуги,объяснить как заполнять сохраненные у них же на компьютере бланки ни один консультант не может и открещиваются со словами что "МВД просто у нас снимают в помещении угол и к нам не принадлежат"!!!
Когда на это откроют глаза и что-то изменят-неизвестно,несмотря на то,что сотрудники МФЦ приветливые и стараются.
Очень порадовала компетентность сотрудников: все четко, доброжелательно, быстро. Помещение хорошо обустроено, мебель новая, много пространства, тематические стенды очень хорошо оформлены
Удобное место во всех смыслах.
Парковка немаленькая есть. Остановка автобуса - прямо "на крыльце". Внутри летом работают кондиционеры - прохладно. Много удобных кресел. Много окон (по-моему больше 60-ти). В выходные время ожидания - около 15-ти минут, что приемелемо.
Кулеры с водичкой. Стенды с информацией. Доброжелательные сотрудники.
Такими и должны быть госуслуги.
MFC içinde her şey yolunda. Mükemmel personel, yöneticiler kaygılarını biliyorlar. Su, her şey banyoya sahip. Salon temiz ve rahat. Otopark sadece en azından dökülmelidir. Çok kirli.
En iyi merkez. Personel yardımseverdir ve her konuda her zaman yardımcı olacaktır. Kaliteli hizmetler sunarlar ve ortaya çıkan sorunları her zaman hızlı bir şekilde çözerler. Ama hafta içi öğleden sonra, hafta sonu bulut halkına gitmek daha iyidir
Современный, большой и просторный, с удобным гафиком работы отделение МФЦ. При входе вежливый и доброжелательный персонал с обращением к которому подскажут и направят к нужному специалисту, время ожидания минимальное.
Работа специалистов МФЦ в основном на 5 (всё зависит от человека, к которому попадешь).
❗️НО!❗️ Перед самим МФЦ парковаться нельзя, РАБОТАЕТ ЭВАКУАТОР❗️Знаки есть, но люди или не замечают, или думают, что "проскочат". Грустно смотреть как машины увозят пачками. Кто-то приезжает за копеечной справкой, а попадает на деньги.
Парковка МФЦ находится слева от самого здания, а на территорию самого мфц может заезжать только автобус.
Если на парковке нет мест, не поленитесь- проедьте в направлении дороги лишние 100-150 метров до ближайшего перекрёстка (справа будет мусорка), и оставьте машину там, это лучше, чем платить за штраф-стоянку.
Отличный центр, работают быстро и профессионально. Очередь бывает крайне редко, но сотрудники ресепшн очень быстро распределяют по специалистам центра. Огромное спасибо всём сотрудникам за их работу.
Часто приезжаю сюда и всегда оперативно и быстро решаются все вопросы, специалисты очень профессионально ведут приём, чётко, грамотно. Есть где сделать фото, копии документов, кофе выпить, туалет.
Деньги если надо снять с карты Сбера можно без комиссии в банкомате ВТБ. Помещение большое, окон много.
На 2 этаже расположены окна миграционной службы, если посетитель сам не может подойти к окну, специалист подойдёт сам.
Hizmet merkezi en üst düzeyde, tüm çalışanlar çok kibar 👍🏻 ikamet ettikleri yere Moskova'nın 3. d 21 mikro bölgesine gittiler, orada bana cevap verdiler size yardım edemeyiz portaldan kaydolun! ve Masmavi caddede, kamu hizmetleri portalına yeniden kaydolmama yardım ettiler)) personel çok nazik ve yardımsever çok teşekkür ederim nazik insanlar
Вежливый и внимательный персонал, много окошек, вендинговые аппараты, кресла для ожидания. Можно проверить давление)) Быстрое обслуживание и удобный график работы. Отличное место.
Была в этом МФЦ уже раз 10, современное здание, большое количество обслуживающих окон, есть автоматы с кофе, фото, ксерокс, что очень удобно можно, при необходимости, и документы скопировать и кофе попить, банкомат ВТБ, жаль нет банкомата Сбера, у меня, например, все карты Ссберьанка, а если нужно снять деньги, через ВТБ, будет комиссия, к сожалению, несмотря на большое количество сотрудников, у меня есть несколько претензий к компетентности сотрудников, из за неправильной информации которых, мне пришлось с одним и тем же вопросом приезжать 3 раза, неудобно, опять ждобираться до данного МФЦ, т к туда можно доехать, если нет собственного авто только на номере 17, который ходит раз в час и не всегда по расписанию, так что если нужно срочно решить вопрос, приходится брать такси, пешком идти от других остановок автобусов минут 10, а по нечищенным дорогам зимой и все 15-20.
Uzmanlara soru sorulmuyor. Üç farklı kişiydim, hepsi zeki. Bu Eylül ve Aralık aylarındaydı. Özellikle 19'dan 20'ye geldiğimi düşünürsek ve iş gününün bitiminden önceki son saat her zaman kolay değildir. Ancak Eylül ayında randevudaki kadını çok beğenmedim ya da salonun yöneticisini bilmiyorum. Neredeyse tamamen yanlış bir istişare verdim, ifadeyi iki kez yeniden yazdım ve boşuna olduğu ortaya çıktı. Bir uzmana bir bilet vermek istemedim, ama kendisi yetkin değil (ve tüm dünyanın ona borçlu olacağı gibi yüzün çürümesi). Penceredeki uzmanın sonunda her şeyi aklına getirmesi iyi bir şey. Onu penceredeki cihaza sevmekten büyük zevk aldım))
Bugün 12/23/24 8'den 9'a kadar bu merkezdeydi! Kamu Hizmetlerine erişimi yeniden sağlamak için bir talepte bulundum! Kuponu 18 numaralı pencereden aldım! Ustinenkova'nın önde gelen uzmanı Svetlana!!! Önce yanımda oturan bir çalışanla (sınıftaki tek oğlu A aldığı için) bana (ziyaretçiye) hiç dikkat etmeden konuştum, sonra pasaportumu aldım ve ortağı ayrıldığında, bilgisayarla paralel bir şekilde çalışarak telefonunu doğrudan önüne koyarak açtı ve yandexmarket'te ayakkabı aramaya başladım!!!sadece bana hiç dikkat etmeden! Bu, onun evine iyilik almaya gelmediğim için benim tarafımdan çok olumsuz algılanıyor! Ben de işten önce çok az boş zamanım vardı, ama şu anda bana bağlı olmayan bir kadın yerine bir uzmana geldiğimi sanıyordum!!!!
К самому МФЦ претензий особых нет - работники справляются на ура, а вот стоянка, а точнее открытый шлагбаум плюс знак стоянка запрещена и каждые полчаса приезжающий эвакуатор - это конечно тот ещё квест
ЗАЧЕМ открыт шлагбаум, если он есть? ЗАЧЕМ расчерчены места под парковку, если там нельзя парковаться? Почему нельзя сделать с одной стороны разрушенную парковку, а с другой стороны проезд для автобуса? Места хватает и для первого и для второго, но видимо есть сговор с эвакуаторщиками
Люди, имейте ввиду - ПЕРЕД МФЦ ПАРКОВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ
Всегда людно, а это значит, что необходимый объект для людей, центр укомплектован всем необходимым для людей и работающих специалистов, бывают очереди на стойку, но и наплыв приличный, ни разу не отказали в помощи и консультации, всё четко и по делу👌🏻
Отличное отделение МФЦ! Не раз обращась сюда с различными вопроосами, специалисты всегда компетентно консультируют и помогают в решении вопроса. Ожидание в очереди не более 10'. В здании есть фото, ксерокс, и автоматизированные рабочие места для граждан. Можно зайти в свой в личный кабинет, оформить заявку и записаться куда-либо, а специалисты всегда помогут! Однозначно, рекомендую это место! 👍
Хороший центр. Даже для изнывающих от жары горожан и посетителей на улице сделан небольшой тропический дождик, где все желающие могут спастись от перегрева. Особенно нравятся капельки искусственного дождя деткам)
Живу в Троицке давно, больше 50 лет, в этом здании изначально был кинотеатр, потом его закрыли и не использовали совсем; затем начали осваивать появились кружки , был центр молодёжного досуга, теперь Мост) , зал удобный с мягкими креслами, экраном, сценой, здесь проходят встречи и концерты, дискотеки,внешне здание подустало, архитектура 70х годов, требует конечно ремонта, я рядом живу и хочется, проходя мимо, чтобы глаз радовался!!
Mükemmel kamu hizmetleri merkezi! Vicdanlı, hoş, yardımsever çalışanlar çalışıyor! Çok hızlı bir şekilde isim değişikliği hakkında bir belge hazırladım! Herkese tavsiye ederim!
Отдельностоящее здание, но на окраине города. Есть парковочные места для машин с инвалидами и отдельная парковочная площадка, которая, впрочем, почти всегда заполнена.
Внутри просторно, хотя ресепшн маловат (на 2-3 работника, и очередь бывает человек 20). Есть стойки для заполнения бланков, столы (~5) для работы с компьютером, помогает пара консультантов.
Туалеты, включая для инвалидов. Зона проверки здоровья.
Из-за большого потока посетителей работники находятся в постоянном напряжении, соответственно не очень приветливы.
Beşte beşi. Birkaç kez ziyaret ettim ve hizmetin kalitesinden her zaman memnun kaldım. Pratik olarak kuyruk yoktur, çalışanlar her zaman anlaşılır ve yetkin bir şekilde açıklarlar.
МФЦ шикарный, большой, сотрудники доброжелательные. Всё отлично, но есть одно НО!!!!! Оказалось что большая площадка перед МФЦ на которой есть остановка и парковочные места, не предназначена для парковки и въезд на эту площадку запрещен. А парковочных мест всего 6 и 3 из них инвалидные, т.е. по факту 3 парковочных места и вокруг стоят знаки парковка запрещена.
На ресепшен ужасные сотрудники, бескультурные им только на рынке работать. Для чего их там поставили, на вопросы отвечать? Первый раз в мфц на вопрос: "есть ли отдельное окно для выдачи готовых документов, или надо очередь занимать?" кричит на весь мфц: "люююди готовы ли вы без очереди пропускать?".Сразу сложилось общее впечатление. Женщины в зале грамотнее себя ведут.
Geçenlerde YPR'DE tazminat talep etmek için başvurdum. Kanunen sağlamaları gerekmesine rağmen, hizmeti zorlukla buldular. Kabul ettiler, tüm belgelerin kopyalarını aldılar. Daha ileri gönderdiler. İki hafta sonra ortaya çıkmalarını ve evrakları almalarını istediler. Kesime yazmayı reddetmeyi reddettiler. Hak sahibi değiller. İsteklerimi onlara iade eden kuruluş tarafından reddedilmek yazılmalıdır. Ama onlar da reddetme yazmadılar (çünkü bu yasal değil!). Sonuç olarak, aktif olarak dinlediklerime göre, zamanımı kaybedeceğim, reddedilmeyi uzun süre bekleyeceğim, "iyiliğe göre" daha iyi giderdim. Devlet hizmetlerinde MFC'YE dönebileceğim açıkça yazılıyor, reddedilmiyorlar! Zamanımı kaybettim, kızımın satın aldığı ayakkabılar için engelli bir kişiye 1 gr tazminat ödeyebilirim. Bu yıl almak için vaktim yok. Bunun için kim cevap verecek? Profesyonelliksizlik, insanlara baskı yapma yeteneği, birçok kelime, insanların yasaları bilmeme hesaplaması
Омерзительная работа сотрудников МВД. При личном обращении игнорируют. На поставленные вопросы отвечают односложно. Обращался с решением вопроса по исправлению ошибки, ранее допущенной сотрудником их подразделения, которую необходимо исправить для регистрации ПМЖ новорожденного. Получил следующий ответ: ждите до конца недели, как появится свободное окно, займёмся вашим вопросом. При этом уточнив, что официальные ответы или расписки они предоставлять не собираются.
Самое главное, что на вопрос "почему ответ (причём по телефонному звонку) , на заявление о регистрации ребёнка по месту жительства, я получил спустя 14 дней, вместо положенных 6", мне ответили, что сервис неисправен и мне повезло, что я вообще дождался какого-то ответа.
Удобно, быстро, доброжелательно.
Есть минус: отсутствие лифта для маломобильных на второй этаж. А другой минус, это скандальные посетители. Либо им не с чем сравнивать сервис, либо настолько непонимающие. Всем работникам спасибо)
Большой, оснащенный центр для поддержки населения и удобства решения разных вопросов. Сотрудники консультируют, направляют, помогают быстро сориентироваться.
Merkezi beğendim. Büyük oda, 50 servis penceresi. Hizmeti almak için 30 dakikadan az zaman harcadım. Uzmanlar okuryazardır. Girişe 20 metre uzaklıkta bir otobüs durağı ve otopark mevcuttur.
Bu önemli ve talep edilen devlet kurumuna tekrar tekrar ziyaret etmek, devlet kurumlarının bürokratik bürokrasisinin üstesinden gelmek için alınan kararın doğruluğunu teyit etmektedir. Konum şu anda başarılı. Ancak bu nasıl olur da normal durumda otopark yoktur. Mevcut olandan daha az nezih olana giriş için yasaklayıcı bir işaret asılıdır. Ancak arabalar bilinmeyen kurallara göre duruyor. Yeni bölgenin gelecekteki gelişimi göz önüne alındığında, tesislerde bir artış varsayılmalıdır. Burası zaten Moskova!
Перед МФЦ стоянки нет. Работает регулярный эвакуатор. Очень быстрый. Знаки дорожные плохо читаемы при въезде на территорию перед МФЦ. Поворачивая, не успеваешь их заметить. Требуется нанести запрещающую стоянку разметку, либо при входе в МФЦ повесить предупреждение крупными, хорошо читаемыми буквами. Слева от входной двери за стеклом висит листок с телефоном, где искать свой эвакуированный автомобиль. Но его замечаешь только когда пропал автомобиль и охранник указывает на этот листок. Разрешенная стоянка находится слева от МФЦ, а не перед ним. Но автомобили, припаркованные перед МФЦ и еще не эвакуированные, создают впечатление разрешенной стоянки. Эвакуация автомобиля очень сильно портит впечатление от посещения этого МФЦ.
Паспорт спустя 13 дней не готов. На что сотрудники говорят, что они не при чем и это мои проблемы. Следующая запись к ним через еще две недели. Ехать далеко. А тут еще и выборы, в которых нас лишают права голоса из-за сложившейся ситуации . Ни какой заинтересованности в решении не проявляют, хотя нарушен закон РФ, который гласит, что паспорт обязаны выдать в течении, максимум, 5 дней.
А так, да, большое новое здание. Окон много. Но ведь главное- это услуги, которые там предоставляют...
Всё быстро, чётко, если одновременно приходит много посетителей, то для выдачи талонов сразу привлекаются доп.сотрудники - очередей не бывает,
Время ожидания по талону бывает разным, но по моему опыту от 0 до 15 минут.
Öyle oldu ki, 2024'ün son günlerinde MFC'Yİ çeşitli vesilelerle birkaç kez ziyaret etmek zorunda kaldım. Bir şey söyleyeceğim, bu kurum kendi alanlarında profesyonellerin çalıştığı yerdir. Kuyruk yok, sorular hızlı ve verimli bir şekilde çözülüyor.
Dinlenme yeri var, su ve kartopu olan makineler var, belgelere fotoğraf çekebilir, vergileri ödeyebilirsiniz.
Отличный центр , на входе женщина в возрасте очень "помогает" записаться куда-то через mos.ru ... А точнее выхватывает телефон записывает вас только одному богу известно куда , а потом когда вы в назначенное время приходите , предварительно отпросившись с работы , то выясняется что вам не туда , а эта тётка с пеной у рта будет заказывать , что она ничего не делала и это вы сами болван... Хамы на ,, ресепшене ,, чуть ли не нафиг посылают ... Кидают бумаги в лицо ... Зачем сотрудники такие , если они людей открыто ненавидят . не хотите испортить нервы , ивыбирайте другие отделения
Работа сотрудников мвд ожидает желать лучшего. Если обращаешься лично, либо игнорируют, либо на поставленные вопросы не могут дать чёткого ответа. Документы на загранпаспорт подавала за 2 месяца, записаться нереально. Биометрия делается 2-3 минуты, но ближайшая запись будет в лучшем случае через месяц. В области загранпаспорт делается не более двух недель, но московское мфц отличается особой скоростью. Советую начинать делать загранпаспорт за месяца 3 как минимум. Некоторые сотрудники даже не здороваются. Огромные очереди за талонами, хотя в некоторые кабинеты можно сделать и живую очередь
Сам мфц хороший, большой, много места и услуг, приятные, профессиональные менеджеры. Но парковка очень маленькая для такого возросшего количества людей, особенно зимой, когда там ничего не чистят. Было бы неплохо открыть еще один мфц в самом городе, а не на окраине, куда пенсионерам, например, маме моей, ну очень неудобно добираться!!
Был в это учреждении несколько раз, обслуживание хорошее, персонал вежливый. Хотелось бы, что бы парковка для машин была побольше, не всегда хватает мест.
Много раз обращалась, всегда всё было прекрасно. Вежливый персонал, работают быстро и чётко. Только паспорт меняли 3 недели, хотя обещали через 10 дней.
Сегодня была в данном мфц.
Администратор (не помню имени)очень грубая ,не слушает сути вопроса ,когда поняла,что она мне поможет попросила ,чтобы вызвали начальника данного мфц.Спустилась очень вежливая и доброжелательная женщина ,которая помогла с решением нашего вопроса и все объяснила.Помогла пройти к сотруднику ,который объяснил ,как сделать онлайн всё.
Начальнику данного отделения МФЦ и сотруднику по онлайн услугам 5 звезд.
Администратор хамка ,при чем попадаю на нее второй раз ,не умеет слушать суть вопроса ,перебивает.Научите ее разговаривать с посетителями и быть вежливой.
Anlayışlı ve şefkatli çalışanlar. Her şeyi ayrıntılı olarak açıkladık..söylediler ..
Patronlar da özenli.
Soruların% 100 çözümü! Sorularıma memnuniyetle geliyorum)))
Не обращался в троицкий МФЦ около года .Сегодня сходил и был неприятно поражен происшедшими переменами .Отношение администраторов на входе такое,что понимаешь-их задача отфутболить тебя.Узнаешь родной совок .Я не знаю,приходите через месяц ,обращайтесь через гос услуги(после попыток ими воспользоваться у меня давление скачет,потому и пришел к живым людям.)Рядом стоящему россиянину(судя по паспорту),который пытался объяснить какой ему нужен учет барышняза стойкой иронично спрашивала:а может быть вам нужен наркологический учёт?Или психиатрический? Огорчен очень.Совок непобедим.
Один из самых удобных мфц. Не однократно обращалась, всегда правильно с ориентируют и помогут в решении вопросов. Сотрудники всегда добродушны и отзывчивы.
Самые прекрасные впечатления от посещения. Сотрудники очень приветливые, ответственные и грамотные. Также порадовали сроки исполнения запроса, все быстро и четко. Снимаю звезду за единственный недостаток-это трудности с парковкой личного транспорта, слишком мало мест и все в ямах.