Не знаю как кому ..но нам попалась совершенно неуровновешанная женщина.все время говорила с коллегами по работе ,отвлекалась.а не занималась нашим вопрос.ужасные впечатления от посещения.
Вот нравиться мне персонал именно этого отделения МФЦ,может так совпало,но здесь все,к кому я обращалась со своими проблемами,мне помогли,и все мои просьбы выслушали,помогли правильно оформить,и не высказали,что это не их работа,делайте сами и т.д.Спасибо!
Конечно,наверное ИИ это круто,но доброе человеческое общение,лично для меня важнее!
Отличное обслуживание, быстро, профессиональные и приветливые сотрудники, чувствуется команда работает (друг другу помогают, отвечают на вопросы). Мальцева Т.С. спасибо за оперативность и доброжелательность!
Огромное здание, 2 этажа, куча окон, но чтобы попасть куда-то нужно взять талон на входе, а аппарат один и консультант чаще всего один. Можно дооолго стоять в очереди на входе
Просто ужасные заведения. Все пишут что онлайн работает. А по факту где родился там и пригодился. Я документы получил на только в своем районе. А весь мозг вынесли. Перекреститься надо и попа вызвать
Помощники при входе в МФЦ (кто дает талончики) просто отличные сотрудники, отдельное спасибо Павлу он профессионал своего дело. Премируйте его! Рекомендую.
МФЦ ужасное.
Сотрудники говорят не полную информацию тем запутывают посетителей.Прошу провести проверку этого мфц на сотрудников и их работу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В последнее время много больше времени требуется, чтобы получить услугу от МФЦ, это касается и времени ожидания в очереди на прием, и после приема до момента получения результата.
Отличное место,сервис на высоте!Сотрудники на стойке вежливые и доброжелательные. Подавали на загранник,записывались через госуслуги заранее,пришли в своё время.Вся процедура заняла 10минут!Рекомендую однозначно.
Не очень понятный сервис, для получения паспорта нужно заранее записаться, а без аккаунта это нельзя сделать, а что бы создать аккаунт нужен паспорт или СНИЛС. Это как вообще?
Вроде быстро, но пришел по записи, надо получить к по нему талон, стоит одна девушка и сама выдает талоны. К автоматам не подойти. Сделайте отдельно еще терминал для записи/получения талона. Не всем нужна консультация, многие сами разберутся
Сотрудники, начиная от охранника, заканчивая консультантами хамят, на вопросы не отвечают, отправляют на сайт мос.ру, как пользоваться сайтом не объясняют
3
Kurumun yanıtını göster
D37SEL
13. seviye şehir uzmanı
14 Aralık
Temiz, işlevsel, ancak her zaman hızlı çalışmazlar ve yardımcı olurlar
Хорошая идея "государство с заботой о населении". Но, мы порой забываем, что государство - это мы, обычные люди. Поэтому бывают и очереди, и нервы, и посылания по "инстанциям".
В целом - всё хорошо. Что хотелось бы - это не формальное выполнение работы, а желание помочь решить вопрос человека.
Персонал некомпетентный, возможно мне такие попадаются, не знаю! На многие вопросы не знают ответов, либо отвечают это не к нам, начинаю объяснять что именно к ним, потом звонки по внутренним телефонам и кое как отвечают на вопросы! А ещё очень и очень дурно воняет в самом мфц
Сотрудники относятся с понимаем и теплотой, что очень приятно. Стоя в очереди, видела, как девушка много, очень много раз объясняла женщине какую-то информацию, и все равно осталась терпеливой. Я бы не выдержала на еë месте 😁
Большой мфц, практически всегда оформляем документы именно там. очередей практически нет. Но был один неприятный инцидент, когда оформляли регистрацию всей семье. Это достаточно длительный процесс. Дети были с нами. Чтобы не капризничали и не бегали включили им мультики, не громко! Одна из сотрудниц выбежала с криками убавить звук или выключить телефон. Было не очень приятно, вела себя она отвратительно. Тем более, что звук на телефоне был далеко не на максимум. И это лучше, чем если бы дети бегали по залу и кричали.
Очень хорошо! Даже отлично! Особенно понравилось то, что за ожидание более 15 минут в очереди обещают кофе бесплатно. Ещё ни разу не ждал 15 минут и, соответственно, оставался без кофе :)
Качество предоставляемых услуг опустилось до минимума. Посещение и общение с сотрудниками как самого МФЦ, так и Росреестра, не принесло никакого результата, только потрачено время и нервы.
Делали в МФЦ регистрацию в вид на жительство, сотрудник не внёс ее в базу!!! Как так?! Это, безответственный подход к работе! Приехали, выяснять почему так произошло! Сняли копию ВНЖ, и сказали, вам позвонят в течении трёх дней, в итоге звонка НЕТ!!! Опять надо ехать к вам, из-за вашей халатной работы, я трачу своё время и ваше кстати тоже!
Сказать., что здесь отвратительно, это ничего не сказать. Приехали с утра в пятницу, очередь чтобы взять талон огромная, а две сотрудницы , вместо того, чтобы работать, хихикают и развлекаются с телефонами!
Мне часто везёт, решил свою проблему в течении 20 минут! К электронной очереди мы уже привыкли), сканер, возможность сделать фото, много окошек. Внимательные сотрудники.
По этому 5 звезд.
Просто какой-то ужас! Уже неделю не могут сделать паспорт. В МВД не работает база. Сижу без паспорта РФ, ничего сделать не могу. Сказали - звоните , чтобы узнать о готовности. Звоню. Трубки вечно сбрасывают. Как так вообще можно?! Отвратительное место.
МФЦ с отделением полиции, все гос услуги оказывают на месте, но зачем было парковку перед зданием закрывать шлагбаумом?! Окей, парковка слева от здания есть, но заасфальтировать то нужно, мы ж не в сельпо на тракторе приехали.
Само МФЦ норм. Но второй год, приезжаю зимой и ничего не чищено, это просто ужас!!! Но закрытая территория, куда машины не заезжать, чуть ли не до асфальта вычещено.