Ужасное отношение к людям.
Сотрудник Парыгина Гюзель.
Я пришла оформить документы, с ребенком 1 месяц, т.к. я кормящая мама .
Со мной был мой брат, который попросил пропустить меня без очереди. На что нам ответили, чтобы мы встали в очередь со всеми.
Нам ничего не оставалось, как вернуться домой так в очереди было не меньше 10 человек, а для ребенка это очень тяжело.
В след нам прозвучало:
- Вся эта молодежь себя так ведёт.
К чему это сказано не понятно, но обидно.
Пишу с аккаунта мужа.
Супруга дважды обратилась 5.08.2020 и 6.08.2020 обратилась за услугой смена имени, в первый раз её отправили делать нотариальный перевод ее свидетельства о рождении потому что по словам заместителя начальника МВД Головинский она является гражданкой России, а документ нет, 6.08. 2020 с нотариальным переводом ей было отказано сотрудником Михеевой и начальником отдела Антоном Вадимовичем в грубой форме якобы её документы, паспорт гражданина России, свидетельство о рождении являются подделкой и принимать они их отказываются
были на приеме 15.08.20.,около 3 часов ,окно 52. к сожалению имя сотрудника не знаю.Вопрос -дарение квартиры от мужа к жене. Не разобравшись в ситуации,сотрудница сказала ,что необходимо нотариальное заверение,хотя у нас была другая информация,что достаточно простой письменной формы.Дала телефон росреестра ,мол вы сами звоните и выясняйте. Позвонили и выяснили, что действительно простая письменная форма.Некомпетентно.
В целом место хорошее, операторы вежливые, но отдали оформлять полис для новорожденного и когда он был готов никто не позвонил, какое-то время спустя я вспомнила о нем, пришла спросить, а они говорят, мы его отправили обратно в страховую... вот теперь никак не могу забрать в страховой с этой пандемией.
Отлично! Без очередей и в назначенный срок все сделали. Еще хочу добавить, Головинский округ вытянут с запада на восток. Хорошо бы открыть филиал на востоке Головинского округа. Дорога в час пик напряженная, да и маломобильным гражданам будет лучше.
Неоднозначные чувства вызвало посещение МФЦ. Охранник хамло, конечно. Администратор пытается разговаривать уважительно, но при этом умудряется тоже нахамить. я только со второй попытки смогла прорваться мимо администратора, так как администратор был не в курсе, что такая услуга у них есть и пыталась мне доказать, что они не могут ничего сделать. Только со второго раза, когда я подошла, она уточнила информацию, а я уже нашла у себя на телефоне сообщение от Мос.ру. А вот оператор (не знаю корректную должность) и возможно их куратор, помогли без проблем.
Хорошо простроена работа в пандемию.
Измерение оаботниками МФЦ температуры, соблюдение масочно-- перчаточного режима, дистанционный режим, запись в очередь по инету. Супер!
Вопрос по регистрационному учёту был решён быстро и оперативно.
Начальника МФЦ на поклон!
Ситуации бывают разные, но, в целом, молодцы. Надеюсь, что их многотонное терпение достойно оплачивается. Хотя, работать есть над чем. Например, в вопросах получения справок о наличии недвижимости и ценах на них, но это уже вопросы не к сотрудницам, а ...
Сложная надуманная процедура распределения посетителей ,много окон маловато специалистов впечатление вяло текущего обеденного перерыва не все ещё подошли. А так вроде живое общение
10.02.2020 г. при обращении в МФЦ Головинский мне было предложено оформить электронную медкарту. Окончательная регистрация не была завершена в связи с тем, что система отправила на проверку мои паспортные данные и время проверки со слов специалистов могло занять до суток. мне было предложено завершить процедуру регистрации самостоятельно через сутки, что не составляет для меня никакого труда. Через сутки в моем личном кабинете выявлено: изменена неправильно моя фамилия, неправильно вбит номер моего медицинского полиса. В настоящее время не могу осуществить электронную запись ко врачу. В службе техподдержки заявка принята - срок изменения со слов оператора составит до рабочих дней. Спасибо за помощь!!!
Уважаемы посетители и администраторы данного заведения!!! Прлшу Вас пожайлуста посмотрите на сотрудников данного МФЦ!!! Приходишь, говоришь вопрос, идешь ждешь, наступает чередь и оказывается что ждал очередь не в то окно!!! Тебя перенаправляют и ты снова стоишь в очереди, но когда твоя очередь подходит, тебе говорят что не успеют принять тебя так как МФЦ работает до 8 вечера! Круто правда?! Приехать за три часа до закрытия так как работаешь и отпрашиваешься с этой работы стоишь в очереди а потом говорят что просто на ресепшене Вас не так поняли!!!! Вы че издеваетесь? И так было два раза!!!! Два!!! Нсли бы один я еще понимаю! Но второй раз я конкретно прочитал вопрос который мне нужен, показал документы и все ровно!!!!!
Помогли разобраться с платежами за квартиру, была значительная переплата по г. и х. воде., почему то не доходили данные,( был технический сбой). Спасибо, персонал грамотный и вежливый, так держать!
Обслуживание быстрое, ожидание в очереди всего несколько минут. Центр госуслуг находится в здании Торгового Центра "Водный". Парковка платная. Лицам с ограниченными возможностями тяжело преодолевать расстояние от парковки до Центра госуслуг.
Удобное расположение, отсутствие очередей, всё понятно, к какому окрошку идти. Соцуслуги оказывают грамотные работники. А вот специалисты по юридическим вопросам, например, с собственностью по недвижимости- учиться им ещё надо. Пришлось обратиться в другой мфц.
Все документы в одном месте. Быстро и качественно и освободившееся время можно потратить на поход по торговлиу центру. Супер! Как мы раньше жили!? Вечно очереди, в разных местах города организации и то ксеропиии нет, то квитанцию в сбербанк иди плати. Все в одном месте!! Ура! СПАСИБО!
Тупое, юридически не подкованное руководство с персоналом, очередь в 32 человека перед входом, перезаписаться в мфц не реально сайт не работает, народ толпиться перед входом. При опоздании на минуту (наверное по Гонконгу время сводят), услуги оказываться не будут перезаписывайтесь. Это прото организация придуманная для отмывания денег правительством, зп у работников от 60 тысячь рублей, штанотрясы тупые, птушники в руководстве сидят по знакомству.