Единственный опыт взаимодействия оказался на редкость позитивным. Получил консультацию, немедленно решившую проблему. Сотрудник продемонстрировал высокую квалификацию, опыт, нешаблонное мышление.
Здравствуйте! С 2016 года, к сожалению ничего не изменилось, как был "совковый МФЦ", так и остался!!! В 2016 году оформляли паспорт дочери , терминалы не работали, паспорт оформляли 2.5 часа при наличии всех документов! В 2020 году сама оформляла документы, гос.услуги мне прислали этот адрес, хотя выбрала другой. Не знаю как добираются туда пожилые люди, но это издевательство при пустуюшем кинотеатре Рига ( наверно более 10 лет). Внутри помещения очень темное, на 2 этаж ведёт не безопасная лестница , со свободными межлесничными проемами очень не приятно подниматься, на 2 этаже просто хаос. Очередь в отдел, где получать паспорт, света нет, ( то есть его не включили сотрудники) в зале, ни о какой дистанции никто не слышал, масок нет. Сотрудники паспортного стола почему то не в форме ( в стразах, вызывающих нарядах) это раз и разговаривают, как на рынке( это ужас)!!! Это сотрудники, которые работают в паспортном столе МФЦ- это не нормально, этот ужас был 13.11.2020. 16.11.2020 было лучше, уже был свет и сотрудница была в Форме очень вежливая. Уважаемые жители района Марфино и других районов, постарайтесь избегать это МФЦ. Такого безобразия даже не было в 90е в Москве при получении паспорта в 16 лет, с чем Вы столкнетесь в МФЦ на гостиничном проезде в СВАО.
Часто сюда захаживали на переоформления недвижки- особо хочу отметить специалистов в окошках возле банкомата ВТБ . И во время пандемии по человечески подходили к задачам и после. Много общались. Всегда терпеливы и приветливы.
Совершенно некомпетентная, хамоватая сотрудница ПВС МВД, принимающая заявления на загранпаспорт. Пришлось несколько раз приезжать и, в конечном итоге, услуга так и не была получена.
Мне нужно было пройти индификацию личности после регистрации на госуслугах. Сотрудник ресепшена Карпенко Ольга сначала сказала обратиться мне в Пенсионный фонд и дала их адрес. Я настояла на получении услуги в МФЦ, тогда Карпенко О. дала мне бланк заявления, но отказалась выдавать талон электронной очереди. Сказала, что у них 1 сотрудник по этому вопросу и к нему живая очередь. Но без талона меня отказались принимать, тогда Карпенко распечатала талон. Этот талон охранник передал сотруднику и меня приняли.
Сотрудники ФМС так держать, оперативно и грамотно, очень отзывчивые и профессиональные сотрудники и работнмки. 👍🌷🌷🌷🌷🌷, все проблемы решил быстро. СПАСИБО,
Вечером пришёл в отделение для замены паспорта по причине порчи, на втором этаже выдали две квитанции и сказали оплатить на первом этаже, там стоит терминал который не выдаёт сдачи не принимает безконтактные платежи, попросив помощи у администратора, он не подходя ко мне издалека попытался показывать на какие иконки нажимать, в итоге оплата ушла куда-то не туда и нужно писать заявление на возврат, и оплачивать гос пошлену снова, сотрудник ресептции не заинтересован в помощи людям обратившимся в центр((
Удобно и быстро, последнее из действий-переоформление гаражного места, все оперативно, без суеты, доступная информация, оплата квитанции не отходя от окошка, где принимают документы. Есть детский уголок и детская комната, где можно переодеть или покормить ребенка, возможность распечатать с носителя или сделать копию документа(1 шт.15 руб), сделать фото на паспорт, есть автомат со снеками, водой.
Можно решить практически любой вопрос. Получить нужный документ. Во всяком случае не было пока никаких проблем. Всегда был решаем любой вопрос. Обслуживание быстрое и понятное. Работают грамотные специалисты!