Пришёл в субботу получать загранник, на госуслугах написано время работы 2 кабинета до 16:00, я пришел в 15:00 и тут уже никого нет и дверь закрыта, мне надо угадывать что-ли когда этот кабинет работает? В прошлый раз работал исправно в это время.
Сам мфц наверно такой как и везде не изучал, был там для общения с мосэнеогосбытом это трэш если вам понадобиться это услуга планируйте время ожидания 1 час+ , я приехал передо мной был один человек это был час, всё для людей удачи.
Отвратительное обслуживание кабинета номер 6, задала уточняющий вопрос, сотрудник мвд в очках, рыжий решил мне нагрубить в ответ, очень бестактно от мужчины, спасибо сюда не ногой, не советую!
Отвратительное обслуживание!!!Пришли сдать на регистрацию договор купли-продажи, 24 объекта, сидим здесь с 10:30 утра и на 14:30 не сдали даже половину (10 объектов)!Управляющая только и говорит, что мы им очередь создали, никто из-за нас пообедать не может!Талон даёт право сдать документы только по 2 объектам, затем снова талон и снова очередь!Это издевательство!Заранее взять сразу 2 талона нельзя!Единственный адекватный сотрудник - это Ефимова Наталья Витальевна, делает все очень быстро, спасибо ей!
3
3
Kurumun yanıtını göster
E
Effa0002
9. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
Быстрая работа специалистов, вежливая речь, чистое помещение. Всё образцы заполнения есть. Мне все понравилось.
Само по себе отделение неплохое. Персонал адекватный, дружелюбный. НО, есть подозрение, что из данного отделения идёт утечка персональных данных. Спустя час после посещения этого отделения стали поступать звонки с пометками "спам", "навязчивые услуги" и "возможное мошенничество".
Отличный центр госуслуг! Просторный, чистый! Много специалистов! Есть даже автомат для связи со специалистом Мосэнергосбыта, на котором можно отсканировать документы в режиме видеозвонка и решить свои вопросы.
Люди злые такое себе отношение пофигическое, все что нужно поменять это отношение к человеку тогда он будет лучше себя вести а так оценка без изменений
Претензия не к мфц и к ее сотрудникам. А к сожалению к тому что там огромное количество народу обслуживается, на входе вечно толпа, люди идут беспрерывным потоком, не знаю с чем это связано, но лучше выбирать другие мфц с меньшей загруженностью
На сайте mos. ru сказано для быстроты прохождения экспресс теста заполните заявку online, так в этом мфц тебя еще просят все заполнить на бумаге при наличии он лайн заявки и qr кода к ней. Это только увеличивает время, люди стрят больше часа в очереди Это раздражает. Плохой МФЦ.
Работают быстро по сравнению с нашим центром в районе Южное Бутово. У нас раньше 13-14-ти минут не вызывают, наверное связанно с населенностью района. В этом центре вызвали через пару минут.
Спасибо девочкам на рецепшн, всем помогают с решением вопросов, оказывают помощь в записи на прием через компьютер, но эту сложную процедуру записи возможно было бы упростить, люди теряют много времени. Спасибо за быстрый прием при оформлении загранпаспорта, очень доброжелательные сотрудницы.
Отвратительный персонал!!! Особое внимание прошу уделить сотруднику Куранову Владимиру, хамское отношение к людям!!!
5
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анна
9. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2022
Делали паспорта мужу и сыну. Оба пописаны в другом р-не Москвы. Мужу обещали что загранпаспорт будет готов через 1 месяц, по факту почти 3. Сыну делали паспорт в 14 лет, сказали приходить через две недели, даже дату указали. Пришли через 3 недели паспорт не готов. Сотрудники мвд в хамской форме, (3 каб) сказали что вы из другого района, раньше месяца даже не приходите. На мой вопрос почему сотрудники мфц назначают дату раньше, сказали - мы не знаем, идите жалуйтесь начальству. Начальство, проинструктируйте сотрудников и не морочьте людям голову!
Пришла оформить документы на получение паспорта, просидела два часа , когда подходила задать вопрос, сотрудники очень грубо отвечали, и когда подошла моя очередь , я спросила можно мне войти, на что мне ответили «нет» и закрыли передо мной дверь ,оказывается у них были проблемы с компьютером. Обычно хожу в мфц по месту жительства , где все всегда хорошо и сотрудники вежливые, сейчас решила пойти по месту прописки и очень жаль. Это все было в 3 кабинете, примите меры!
Очень благодарна специалисту МФЦ Збарской Яне Валерьевне за внимание и компетентность. В МФЦ Северное Медведково нас перевели из Южного и документы найти было сложно, но Яне это удалось. Ещё раз спасибо большое.
В целом все хорошо, в большинстве случаев сотрудники вежливые и приветливые.
На входе висит табличка «маломобильные посетители и посетители с колясками обслуживаются на 1м этаже». Не знаю как это организовано, но, придя регистрировать рождение ребёнка, мы спросили - как нам с коляской подняться на 2й ? Дама на ресепшене заявила - как хотите, лифта у нас нет :) причём большинство услуг по оформлению документов, связанных с рождением, оказываются на 2м этаже.
Также столкнулась с неприятным специалистом, которая принимает документы на оформление материнского капитала. Заявила мне, что нужно при себе иметь паспорт мужа, естественно оригинал. Компетенция сотрудника под вопросом
Приходили туда несколько раз, всегда множество людей, но как то справляются. Сотрудники как и везде просто выполняют свою работу. Не совсем удобное расположение мфц, стоит где-то на отшибе, из плюсов это то, что можно найти парковочное место, либо уже приехать на территории парковки глобуса и просто перейти дорогу.
Спасибо за такого сотрудника, как Лачкова Виктория Владимировна! Действительно хороший специалист. Отвечала на все вопросы, очень приятная в общении и внимательная.
Прекрасный центр Госуслуг, недостатков практически нет. Быстрое обслуживание по электронной очереди, очень много окон на двух этажах. Приветливый персонал!Буквально считанные минуты ожидания своей справки / и ни разу не пришлось выпить бесплатного кофе...
Хочется добавить : приезжала по-необходимости несколько раз в августе/ сентябре 2019 года, и была приятно удивлена: в холле 1 этажа играл музыкант.
Время получения паспорта было просрочено.
Выписали штраф 3000тр. В 5 кабинете
Отправили оплачивать на первый этаж.
Переплата не понятно кому 5 процентов от суммы.
Квитанция на оплату штрафа пришла ночью в личный кабинет.
Сто бабок-сто рублей.