Нравится наш районный мфц, долго в очереди не сидишь, не отмахиваются, все вопросы решаются. Есть кофе с пироженками на втором этаже… на ресепшене несколько сотрудников, что делает ожидание за талоном недолгим.
Сдали с мужем паспорта на подписку про льготы ничего не объяснили , временный документ на льготы не выдали , на вопрос о готовности ничего не сказали, в назначенное время документы не готовы , полный бардак и не внимательность
Неплохое заведение. Можно быстро и удобно решить много вопросов, особенно если заранее изучить странный график работы специалистов. Из минусов: отсутствие терминалов сбербанка и полная паранойя с масками и перчатками.
Вежливый персонал. Всё хорошо и доходчиво объяснили, помогли заполнить бланки. При входе дают новую маску. На втором этаже можно попить кофе. А после 15мин ожидания, кофе бесплатно
Нормальная организация пространства, большие холлы. На ресепшен все происходит быстро. Зал ожидания большой, плюсы заканчиваются. Очередь в выходные просто огромная, ожидание почти полчаса. Пришла в будний день, очередь меньше, но все равно пришлось ждать, хотя не у всех специалистов занято.
Нужно было получить выписку из ЕГРН и переоформить лицевой счёт. Сотрудница еле шевелится, путается, постоянно переговаривается с соседкой, понятно почему очереди.
Дошли до лицевого счета, приходите после 16 числа, сейчас ничего не переоформим.
Вообще-то это уже была 2я попытка, в первую не было электронного ключа на флешке после электронной регистрации, а с почтой специалисты не работают. И мне не сказали, что нужно прийти строго до 3 или после 16 числа для переоформления лицевого счета.
После моего недоумения, почему ещё раз приходить и почему нельзя сейчас все сделать, сотрудница нехотя с ворчанием взяла документы и начала работу. Оказалось, что можно.
Но прийти в 3й раз все- таки придётся. Для отключения радиоточки. И несмотря на то, что я уже заблаговременно оплатила отключение, сегодня заявление не составили. Потому что база закрыта с 3 по 16. Снова мне об этом поведали с раздражением, нельзя совсем.
С нетерпением жду окончания этого квеста.
Продолжение.
Удалось после 16 попасть в мфц, заявление на отключение составили, правда, как оказалось, предыдущая дама все-таки не переоформила лицевой счёт, хоть и мусолила мои документы, вздыхая. Куча потерянного времени.
Молодцы! Мой вопрос решили быстро и профессионально. В МФЦ Видное меня ввели в заблуждение, не решили вопрос и отправили восвояси. Чисто и обустроено, в туалет ходила с ребёнком - чисто, было все: мыло, туалетная бумага.
22 апреля 2022 нужно было срочно взять выписку из домовой книги. Работник Мария( окно 31 или 32 не помню) при мне устроила разборки с другим сотрудником мфц по телефону, в грубой форме задавала мне вопросы по моему документу и сделала одолжение- документ выдала. Есть свидетели как она себя вела. Сотрудники все видели и слышали.
Вежливые и профессиональные сотрудники есть: Елена Викторовна окно 61 и рядом с ней сидящие за окошками.
Я встал на учёт как без работный. Мне довали воканссии, деньги. Денег было так мало, что мне приходилось их у соседей, знакомых, брать взаймы. Чтоб ездить на собеседование. В итоге меня оштрафовали, за то что я приехал к работодателю не в 3х дневнный срок, а позже. У меня просто не было на дорогу. Пока я занял денег, доехал. Меня опять не взяли на работу, т. к. я имею судимость, не погашению!! Меня ещё и оштрафовали. Я написал что больше не хочу состоять на биржи труда. В итоге я, многим должен и без работы. И токова политика компаний, судимых не брать. Вот Вам живой пример, как наше государство одоптируют нас "судимых!" Таких как я, много. Какой выход, идти красть хлеб, чтоб снова "сесть" Виктор В.
В общем всё хорошо, но часто сталкивался с тем, что они пишут про рабочее время в праздники, а в итоге мфц в праздники не работает.. Отличный персонал!
Обращаюсь в это МФЦ только по вопросу получения паспортов. Отвратительная работа паспортного стола. Никакой обратной связи удалённо не получить, чтобы получить записаться надо придти с поклоном.
Добрый день. Хочу поделиться своим негативом от работы МФЦ района Зябликово. Вчера 30.11.2022 пришлось обратиться в данный центр для оформления регистрации по месту пребывания иностранного гражданина (знакомого). Со стойки регистрации меня сразу без талона отправили к окну 57, оттуда в кабинет № 2, где молодой человек (как выяснилось потом какой-то начальник) позвонил и сказал чтобы мне выдали талон. Вернувшись и получив талон, подошел к окну 67 для оформления, там сотрудница сказала, что нужно заполнить бланк заявления, который находится (как вы думаете где? Правильно!!!) на стойке регистрации у входа. Взяв и заполнив бланк, снова подхожу к стойке регистрации за талоном. Здесь девушка говорит, что нужно получить звонок-разрешение в кабинете № 2. Говорю что я уже там был, а её это не волнует. Поднимаюсь в очередной раз на второй этаж. Возле кабинета "его величество начальник" объясняет мне взрослому человеку, что он должен меня лично лицезреть и определить своим "профессиональным взглядом врача-нарколога" наркоман ли, алкоголик ли Я или нет, а то таких (наркоманов и алкоголиков) тут много ходит. Убедившись во мне, что я таковым не являюсь, соизволил позвонить и дать разрешение на выдачу талона. ЭТО ЧТО ЗА ПРОИЗВОЛ и САМОУПАРВСТВО!!! Гнать с работы таких вот "великих начальников" надо, чтобы с людьми разговаривать для начала научились!!!
И всё же один плюс есть. После того как мы получили талон и дождались своей очереди, девушка-сотрудник МФЦ нам быстро всё оформила, ей лично ОГРОМНОЕ СПАСИБО (к сожалению не запомнил её имя и фамилию, т.к. был на эмоциях).
Спасибо всем, что дочитали мой комментарий.
Всегда очереди на выдачу талона, сотрудники не все знают какие то злые недоброжелательные. Не спешат работать не любят людей им лишь бы отсидеть свое время складывается такие впечатление.
Мне нравится находиться в этом здании: уютно, свободно, комфортная зона ожидания, удобные кресла, удобно наблюдать за своей очередью по электронному табло. Периодически приходится здесь бывать. Но, если в начальный период открытия этого центра меня все устраивало, то в последнее время обнаружились 2 проблемы. 1-ая - очереди на входе к стойке ресепшн - до 15 чел, которые 2-е сотрудников не успевают обслуживать. Стоя в очереди, посетители охарактеризовали ситуацию так: "Выстаивание очереди для получения очереди!" Смешно до абсурда!
2-я проблема - снизился уровень специалистов МФЦ. 1 раз - дали неправильную информацию, в результате потеряла время на решение проблемы. 2 раз - отказали в субсидии по вине сотрудника, которая принимала документы. В субсидии отказали, пришлось переоформлять ее по новой. 3 месяца потеряно! Правда, другая сотрудница, оформляя по новой документы, отнеслась с полной ответственностью, уточняла моменты у своего руководства, для полной уверенности еще звонила в Центр субсидий, потом мне звонила, уточняла детали и советовала, как правильнее сформулировать то-то и то-то в заявлениях. Спасибо ей большое. Жаль, не запомнила ее ФИО.
Мне, наверное, очень повезло - я даже не говорила ничего вслух, но обо мне позаботились сотрудники, просто наблюдая куда я смотрела :) в мфц провела в общей сложности 5 минут с учётом раздеться и одеться. Супер сервис!!!
Грамотный руководитель, умная, клиентоориентрованная, приятная женщина. Научилабы своих сотрудников работать как она - цены бы им не было! - Девушка можно узнать... я занята... Ну не формат в таком уважаемом учреждении. (То с чем я столкнулся будучи в МФЦ)
В данном центре получал необходимые документы после покупки недвижимости. Большое здание и очень отзывчивые сотрудники. Помогли решить все вопросы и проблемы, которые возникали в процессе получения документов.
Отличная работа!! Особенно подчеркну работу девушки на ресепшн,которая на месте всех подряд консультирует,распределяет. Быстро,грамотно, очень дружелюбно. Она и создаёт первое впечатление об организации. В остальном же работа всего коллектива мне понравилась. Быстро, слаженно, корректно, дружелюбно, профессионально. В целом работа коллектива оставила благоприятное впечатление.
Если честно, то был поражён профессионализмом девочек стоящих при входе за стойкой (особенно запомнилась Екатерина), объяснила так понятно и доходчиво, что все дела сделал в миг!
Ставлю оценку отлично,но этого мало.Просто нет слов по работе девочек МФЦ.Вежливые,всё очень доходчиво объясняют.Вошли в положение по моей проблеме,помогли со всеми документами.Особую благодарность хотелось бы выразить администраторам Маркиной Юлии Александровне-просто нет слов 100 процентный специалист и Фардиевой Людмиле Александровне,спасибо огромное.С уважением к Вам.
Комфортное ожидание электронной очереди, есть и автоматы с кофе и с закусками, есть на чем посидеть, есть туалет, фотокабинка при необходимости можно фото сделать на документы, доброжелательный персонал.
Очень довольна филиалом. Удобная локация, прекрасная организация приёма, возможность сделать моментальное фото, даже маленькое кафе с аппетитными ароматами кофе и закусок.