Ну тут слов нет, одни эмоции! Ну вообще ничего плохого сказать не могу - все спокойно, по цифре очередь, компетентный специалист обслужил, два вопроса на одном вдохе решил. Есть буфет. Мягкие диванчики для ожидания (чуть не уснул, ожидая жену)))). Есть очень интересная экспозиция вещей из жизни поколения 1980+: советские печатные машинки, магнитофон, кассеты и... в общем респект!
Нормальный мфц, без проблем получение документов, все отлично объясняют и разъясняют,очень вежливый персонал. Все по отделам,очень много окошек что хорошо так как в очереди практически не сидишь, удобные диванчики для ожидания.
Огромный МФЦ, очень много народу. Персонал в залах доброжелательный и внимательный. Однако, когда попал к инспекторам по вопросу регистрации иностранных граждан, вспомнил отношение чиновников к посетителям во времена союза! Чувствовал себя беспомощным и униженным как в старые «добрые» времена.
Хороший удобный МФЦ, УВД - лучший! Анна Шафран и Александр замечательные специалисты!
3
И
Ирина Никитина
13. seviye şehir uzmanı
28 Mart
Обращалась в окна ЗАГСа. Восстанавливала старые документы 40х годов , по родству с умершей тетей. Приезжала несколько раз, помогли найти архивные записи о рождении и смерти, устранить неточности в переносе записей в цифровой формат, очень внимательные и вежливые сотрудники.
Сэкономила массу времени на поиск архивных данных. Спасибо большое сотруднице 33-34 окна.
Обычный МФЦ. Чисто,аккуратно, большое количество людей,но долго в очереди сидеть не пришлось. Мой вопрос решили быстро и подробно.
2
Наталья
8. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz
Сегодня видимо день некомпетентного сотрудника информационной стойки. С каких пор нельзя подать документы на смену фин.лиц.счета? Зачем тогда на мос.ру написано что можно?
Эти сотрудники только курить бегают. И самое интересное тушат бычки об стену. Которую красят за счёт жильцов дома. Ведь стена относится к общедомовой собственности.
Отвратительное место! Чтобы получить услугу нужно прождать 1,5 часа! Отсутствует интернет, по Wi-fi не возможно скачать документ - как-будто каменный век! Нет возможности отправить документ сотруднику в электронном формате
Все хорошо, но вот с парковкой беда-а-а-а. Центр расположен на первом этаже жилого комплекса, состоящего из 4х башен по 40 этажей + рядом жилые 9и этажки, район густонаселен, отсюда и беда с парковкой.
Ужасные, грубые, неприветливые.
По некоторым вопросам некомпетентны.
Очень странно слышать от сотрудников за два часа до конца рабочего дня " приходите завтра"
Отличное место , помогут быстро решить вопрос нужный. Очереди не очень большие , за исключением очереди на стойку справок.
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Захаров
26. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2023
Идея МФЦ была великолепна и поначалу работала отлично. Однако с увеличерием количества услуг и изменением порядка предоставления некоторых казалось бы простых, но очень нужных (например, обмен карты москвича) МФЦ перестает быть удобным превращаясь в бюрократический тупик.
Неудобный вход в МФЦ. Есть большой вход с улицы, а не со стороны входов в жилые в 3 и 4 корпуса. Этот вход почему-то не открыт для посетителей. Есть вход для инвалидов.
Специалисты хамы такое чувство что ты в гости к ним пришёл ,было несколько неприятных случаев,вот один из них
Мне нужно было оформить социальную карту(я на тот момент родила второго ребёнка) на что женщина в окне мне грубо говорит,зачем она вам не пойму,я говорю скидку в магазинах делают,а она мне да что там 3% делают ,цокала и с недовольным лицом это всё мне оформляла,неприятно 🥺
А потом была такая ситуация,нужно было человеку (Россиянен но не из Москвы ₽ поменять паспорт,так они нашли тысячу отговорок и не поменяли,в итоге поехали в др. МФЦ где нам без проблем все поменяли спокойно
Доброе время суток. Просторное здание, много окон, но не все работают. Неудобная парковка.
Данный МФЦ посетили 21.07.21. Для решения двух вопросов. Перед тем как обратиться всю информацию уточнили по телефону. Нужно было сделать регистрацию несовершеннолетнему (16 лет). По телефону сказали, какие документы предоставить и присутствие одного родителя с письменным согласием от него(заполняется на приеме, маску и перчатки). На приёме в МФЦ выяснилось что нужны оба родителя. На ответ что по телефону МФЦ сказали что один и его письменное согласие. Сотрудница начала уточнять информацию у других сотрудников. Однозначного ответа не было. Пришлось второму родителю отпрашиваться с работы и приезжать из другого района. Для того чтобы без заполнения второго согласия и от ксерокопирования документов, просто расписаться на первом согласии.
На решение первого вопроса талон сотрудница у стойки администратора выдала без проблем. На решение второго вопроса нужна была выписка с лицевого счёта (минут через 10 после первого) попросила прививку или отрицательный тест, либо записываться на приём через госуслуги. Всем добра без таких сюрпризов. Хорошо если живут рядом, а если приехали издалека!!! Потеряно время, нервы и не решены вопросы.
Пришла в мфц менять паспорт в 45 лет.меня отправили сотруднику МВД.захожу спокойно в кабинет сидит мужчина в форме.смотрит молчит .сказала нужно поменять паспорт срок подошел.Он накинулся на меня криками где прописка,у кого живешь,будешь платить штраф ты и хозяйин квартиры у кого ты живешь.Сделаешь прописку на загран сдашь документы на паспорт ,не сделаешь прописку до свидание.Я того разговора не ожидала стала заикатся и не знала что ответить.Он со мной обрашался как буд-то я гасторбайтаер без документа. Я понимаю внешность азиатская это не дает право ему меня так унижать. без Московской временной прописки я тоже могу поменять паспорт.это не сотрудник МВД а быдло какое то.Я со слезами на глазах вылетела с кабинета.Я поменяла паспорт в другом районе.А этот МФЦ запомнится мне на всю жизнь
За ненадобность не пользуюсь пластиковым прямоугольным изделием обозначенным названием "картой москвича". На вопрос о получении компенсации за неиспользование получил отрицательный ответ
Отвратительное отношение в кабинетах 43,42,41ведут себя по хамски ,особенно 43 кабинет (Анна),в целом в зале ,работают хорошо ,но до кабинетов с погонами лучше не доходить.
Все четко! Нужно приходить строго по времени, раньше на 10 минут не примут…
КВВ
8. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2023
Много народу, но обслуживание быстрое. Навигация по номерам окон имеется, но как в ней разбираются посетители возраста 60+, не понимаю. В целом впечатление позитивное, на оформление документов ушло не более 10 мин. Есть мед уголок, кулеры с водой
Персонал напряжённый в охрану: страшные пропитые лица, особенно женщины. Не ухоженные и грязные, злые, смотрят на всех как на врагов народа. Под конец рабочего дня в 20.05, как закончил дела, хотел зайти в уборную, охранница подбежала, начала выгонять, с претензиями что раньше надо было ходить, все закрыто уже и требовать чтобы вышел, на вопрос как справить свою нужду ответила что выходи отсюда и где хочешь справляй.
Вот отсюда и идут наши проблемы и беды, от таких недалеких, злых и агрессивных людей, которым позволив хоть каплю какой то власти будут считать себя вершителями судеб.
Нормальный МФЦ, всё чётко. Но есть минусы, а меня хотел ребёнка в паспорт вписать, а вписать можно только в рабочий день в рабочее время, и один раз забыли мне документ отдать с которых скан делали, пришлось восстанавливать и платить госпошлину. Так же не звонят когда документы готовы и нужно приезжать не разу не звонили
МФЦ большой, окошек чуть ли не под сотню, однако, всё равно бывают очереди, следует учесть, что некоторые из особо редких услуг могут занять у вас больше времени, чем планируете.
В целом, ожидаемо хорошо: 1. персонал квалифицирован, вежлив и с пониманием; 2. уютные скамеечки, чистые туалеты и вкусный кофе; 3. пространства много, не тесно, но коридоры напоминают лабиринт минотавра, в качестве квестов для лиц любого возраста - рекомендую.
Все отлично! Грамотно, доброжелательно и достаточно быстро! Особенно понравилась Оксана Юрьевна, фамилию, к сожалению, не запомнила😊 помогла оформить заявление на портале! Благодарю ❤️
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Ничего не знают, толком не объясняют. Пришло уведомление, что паспорт готов, не предупреждал о том, что надо иметь регистрацию временную в Москве. Как тогда паспорт готовили, если видели, что нет прописки? Почему заранее не уведомили? Только и говорили, что необходимо штраф заплатить. Я связалась с другим мфц, где мне сказали, что я, как гражданка РФ имею права получить в ЛЮБОМ мфц паспорт.
Со скандалом мне выдали паспорт на следующий день. Задавая вопросы сотрудникам, они то и дело отправляли к инспектору. Ужасное мфц и сотрудники, работающие там