Центр обслуживания клиентов
32 yorum
25 Ekim 2024
Если вы не знаете, как провести полдня или у вас нет планов, то здесь вы прекрасно скоротаете пару тройку часов!
Необходимо было зарегистрировать договор на новую газовую плиту, талон был взят в 11:58, вызвали в окошко в 14:40!!! К самим девушкам, работающим с клиентами, вопросов нет-вежливые и внимательные, но сама система работы! Вы серьёзно? 3 часа в очереди! И за всё это время вызвали наверное человек 20. Люди приходят повторно после предыдущих дней, т.к. не дождались своей очереди! И по их словам такой бардак там каждый день! Записаться онлайн невозможно! 21 век на дворе, честно, такой длительной работы не видели нигде!
1
18 Aralık 2024
Oradaki tüm liderler için utanç verici, gelişmek istemiyorlar, hala odunsu kepçe dünyasında yaşıyorlar. Dünyayı teknoloji ve uzaktan çalışma içinde yaşamak istemiyorlar. Bankalar ve diğer birçok ciddi finansal kuruluş, sıraya girmenize gerek olmadığını, Tüm işlemlerin çevrimiçi olduğunu aktardı. Uygulamada hizmetler için başvuru yapabilmenin sorunu nedir? Onlar için çevrimiçi ödeme vb. mi? Çalışan bir kişi neden kağıt imzası için 2 saat sırada beklemek zorunda kalsın ki sayacı değiştirsinler? Bu örgütün liderliğinde bulunan herkese utanç, utanç... Gelişin !!! Kendiniz ₽ ile tasarruf edin, her şey daha hızlı ve teknolojik olarak daha gelişmiş olmalı!!
Orijinalini göster · Русский
1
1 Ekim 2024
Всё там хорошо, но парковки нет никогда, стоят машина на машине. Поезжайте туда всегда заранее, дополнительный кружок навернуть придется
22 Kasım 2024
Sırada bekleme süresi 2-2,5 saattir. Kişisel hesap hatalıdır, çevrimiçi hizmet siparişi her zaman mümkün değildir. Şahsen randevuya gitmeli ve beklemeliyiz
Orijinalini göster · Русский
21 Mart 2024
Мы переехали с другова региона и первый раз обратились за переоформлением договора и замены газовой калонки,специалисты девушки с 3 и 6 окна достаточно быстро и вежливо сделали все документы
21 Ocak 2024
Сплошные минусы, припарковаться негде, народу тьма, из всех окон работает половина, надеюсь не скоро там появлюсь, один плюс ,вопрос решили быстро, но в очереди ждал больше часа.
27 Nisan 2023
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники клиентского центра профессионально проконсультировали по моему вопросу.
2
13 Ocak 2023
Алгоритм работы выстроен. С клиентами умеют работать. В целом реагируют на запросы, даже письменные ответы присылают в срок. Есть нюансы- рекомендую время о времени проводить курсы по обучению правил общения с клиентами для всех сотрудников в независимости от занимаемой должности!
2
1
3 Ağustos 2022
Максимально отвратительная организация, для чего-то сложнее замены счётчика вам нужно лишних пару лет времени чтобы они хоть что-то сделали.
Не знаю про стальных, но нам попалась сотрудница которая судя по всему не знает как поставить точку на клавиатуре, поэтому везде она ставит запятую, например: ул,Б,Московская.
Крайне не рекомендую!!!
4
28 Haziran 2022
Газовую колонку обслуживали с 2005 года , а в 2021 обнаружили пожарники, что гофра не надета, а просто воткнута с расстоянием в палец и не затянута хомутами. Написала претензию с заявлением отдать деньги за услугу которую не получила и ещё риск для жизни был, а организация не хочет признавать своей вины. Дело а суде
21 Kasım 2022
Очень отзывчивые персонал. А главное со знанием своей работы. Оперативное обслуживание.
1
1
21 Kasım 2021
Ничего не меняется.из трех окон,где заключаются договора,работают два.прием одного посетителя в среднем занимает 25 минут.на сайте есть запись,но куда ведет эта запись сотрудники не знают.специалисты грамотные,им большое спасибо.стараются быстро оформить документы.Но сама организация работы абонентского отдела,как во всех таких конторах.очереди везде огромные.
3
13 Temmuz 2022
Заключил договор на врезку трубы. Оплатил 100 %. Прошли все сроки. Приезжал, звонил несколько раз. Сотрудники отвечают, ждите, с Вами свяжутся. Никто нечего не хочет делать. Полный Бардак!!!!
1
16 Şubat 2023
Окон много, но работает одно. Все хотдят с важным видом, работают неспешно, спрашивают кучу ненужных бумаг.
1
16 Şubat 2024
Сплошная бюрократия
10 Mart 2020
Декларируется, что обслуживают без обеда. Взял талон, спустя час оказалось, что девушка по моему вопросу на обеде. В итоге уехал ни с чем и потерял два часа. А нужно-то было просто получить коммерческое предложение на комплексное подключение внутри участка под ключ. Почему его вообще на почту нельзя отправлять??? А во-вторых странное у этих людей понимание "под ключ" - ямы под трубы они не копают, плиты не режут, отверстия в стенах не делают и.т.д.... С комплексным договором я ещё имею геморрой с отдельными работами!
2
11 Mart 2023
Отличное обслуживание населения.
1
6 Eylül 2022
Ну что сказать, пока ждешь своей очередь хоть кофе выпить можно )))
1
6 Aralık 2022
Негде парковаться !т
Обслуживание хорошее
2
1
3 Temmuz 2023
Быстро и без проблем
1
24 Temmuz 2022
Отличное обслуживание и быстро
1
10 Ocak 2023
Обслуживание отличное!!!
1
1
11 Mayıs 2022
Очень грамотные, компетентные операторы
1
19 Temmuz 2022
Отвратительное впечатление. Мало окон для приема
2
1
2 Şubat 2023
Отличное обслуживание!
3
1
30 Ağustos 2022
Ужасно-маленькая стоянка для авто
1
8 Aralık 2021
Парковка плохая, но место хорошее. Проблема решена.
6 Şubat 2022
Достаточно быстро обслуживают
2
27 Şubat 2023
Всё хорошо
1
21 Ağustos 2020
Парковать машину негде. Работники неповоротливые. Хуже только водоканал
3
25 Eylül 2020
Очень долго
3
3 Kasım 2020
Все супер
2