Часто обращаюсь. Всегда быстро. Очередей нет. Лишних вопросов нет. Пришла и сразу получила справку или консультацию.
Единственное, ремонт бы им сделать)) в целом всё чисто, сырости, грязи нет. Но заходишь туда, как в прошлое. Хотя не считаю это минусом
Далеко не 21 век, не достаточно информированность данного предприятия,многое можно было бы донести через сайт чтоб не ходить ногами и услышать это не к нам
Вообще офанарели, прислали в квитанции 10 лишних кубов за горячую воду, по факту 5, общее 15, за холодную, тоже 10 плюсом, не уважаемые мы за кого то платить не обязаны, это ваши проблемы, не исправите квитанции будем судиться, завтра будет составлено заявление в прокуратуру, со всеми скриншотами, отправлено электронно, мы показания передаем вовремя достоверные
Обращаюсь каждые полгода на протяжении 12 лет за справкой. Всегда всё хорошо, вежливо, тактично. Ремонт сделали в помещении, приятно находится. Никаких очередей никогда.
Начисляют квитанции от балды ссылаясь на программу. Впечатление что в школе не учились и считать не умеют поэтому не видят что программа делает неверные перерасчёты по переплате.
Я так понимаю, что в этой организации работает только робот который вместо людей сидит на телефоне и отвечает записанные фразы. Господа опомнитесь ведь люди должны общаться с людьми, а не роботами. Мы живём в живом мире. Если в вашей организации стоит телефон для связи с людьми, чтобы помогать нам так будьте любезны уважаемые операторы которым платят зарплату поднимать трубку телефона и отвечать на вопросы людей которым нужна ваша помощь, а телефон с роботом просто выбросите. Он не решает проблем которые накопились у людей.
Не понимаю почему нельзя объединить все платежные документы в одну квитанцию, как это сделано в других городах. Заполнение документации больше похоже на какой-то квест. Учитесь у других городов!