Уровень клиентоориентированности не передать словами. Столкнулся с тем что машину ставить на учет утром , а страховки нет... Время 2:00 ночи. Спросив знакомых все сказали что невозможно сделать страховку до утра... Но мне посчастливилось написать Алексею.Даже не ожидая ответа(так как поздно) , мне приходит сообщение о том , что да, возможно.Обсудив детали и весь процесс оформления , не было ни намека на какую-то оферу , да еще и получилось дешевле , чем на Сравни.ру или Тинькофф. После оплаты сразу пришло письмо с электронным ОСАГО , а срок его действия начался с момента оплаты. Благодаря Алексею машина встала на учет без каких либо проблем! Спасибо большое, буду еще не раз обращаться
Вот как уже 2 года страхую здесь свой авто, но только сегодня решила написать отзыв и вот почему. Приехали на праздничные дни ко мне в гости родственники, составили план совместных действий, познавательно-развлекательных мероприятий, и тут выяснилось, что просто жизненно необходимо давать им в пользование свою машину, что бы всем всё успеть и работа моя не пострадала. Тут внезапно выясняется, что 4 ноября в страховых компаниях тоже праздники, да, да, да))))
И, о чудо, оказывается у меня в телефоне остался номер Алексея, того самого, который работает в этом страховом кабинете, он оформлял мне полисы. Пришлось звонить. Согласовали удобное для всех время, я подъехала, 5 минут и все дела!!!! Ни копейки с меня здесь не взяли, хотя я была уверена, что это хоть сколько-то, да стоит, и от своих подруг я доподленно знаю, что они за добавление водителей платили, что-то в районе 500 р. Хоть и живу уже в другом районе города, но страховаться буду только здесь!!!! Мало того, что цена оказалась здесь самая низкая (перелопатила все площадки типа СРАВНИ.РУ, в Инглавстрах зашла), так ещё и никогда не откажут в помощи, ведь здорово, когда в записной книжке есть номерок такой. Рекомендовала всем своим друзьям и вам рекомендую!!! Алексею, ещё раз, ОГРОМНОЕ спасибо!!!
Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы. Обращался ни один раз. Реакция очень быстрая. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Очень крутая компания! Поддержка суперская, молниеносная работа, спасибо большое Алексею за такой сервис и высшую культуру обслуживания! Все понравилось. Молодец. Так держать! Всем советуем.
Не первый год страхую свой автомобиль.
Очень удобно. Можно договориться по времени. Всегда проконсультируют. Рекомендую. Клиентоориентированность на 5.