Tsvety i Mishki
837 yorum
8 Ekim
Мы очень любим заказывать букеты в этой компании и всегда отмечаем множество преимуществ:
В наличии всегда есть большой выбор свежих цветов.
К нам относятся с вниманием и заботой.
Сайт компании очень понятный и доступный.
Служба поддержки работает круглосуточно, и мы всегда получаем быстрые ответы на наши вопросы.
Если в букете не хватает какого-то цветка, девочки из компании звонят нам и предлагают подходящую замену. Они всегда стараются подобрать цветы, которые будут соответствовать по качеству и размеру тем, что уже есть в букете, чтобы не испортить общий вид.
Мы очень рекомендуем эту компанию!
25 Temmuz
Я недавно посетил этот замечательный цветочный магазин и остался очень доволен. Ассортимент цветов и других растений здесь просто потрясающий - от классических роз и хризантем до экзотических орхидей и необычных суккулентов. Все цветы выглядят свежими и ухоженными, что говорит о высоком качестве.
22 Kasım
Burada ilk kez buket sipariş etmiyorum ve bence son değil. Çok müşteri odaklı hizmet, yöneticiler her zaman istekleri dinler, sabırlı ve doğrudur, en iyi seçeneği seçmeye yardımcı olurlar. Fiyat \ u003d kalite \ u003d ideal Удобно Hiçbir yere gitmenize gerek olmaması uygundur, sitede her şeyi seçebilirsiniz ve size bitmiş buketin bir fotoğrafını ve vardığınızda size bir rapor verilecektir. Siz ve çalışanlarınız için refah
Orijinalini göster · Русский
23 Ekim
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию за отличную, качественную и своевременную работу! Мы проживаем в Новосибирске и необходимо было поздравить маму в Новокузнецке! Нашла на сайте рекламу о доставке цветов. Была приятно удивлена ценами на букеты цветов. Менеджер компании сразу приняли заказ. Заняло всё не более пару минут. Честно признаюсь, немного было волнение, что может это обман. Спишут деньги и ищи потом крайнего. Но было всё сделано на 10+! Заказ доставлен вовремя! Фотоотчёт! И букет и послание с поздравлением на открытке доставили вовремя! Сюрприз для мамы удался! Благодарю компанию и коллектив за работу! Процветания компании и всех благ!
1
30 Ağustos
Всё просто замечательно, цветы шикарные получатель очень доволен, В плане цена качество то качество отличное, цены в принципе адекватные и не кусаются, есть варианты подобрать под желаемую сумму. В следующий раз обращусь только к ним. Быстро, качественно, рекомендую 👍
18 Ağustos
Очень понравилась организация работы салона. Доставка цветов точно вовремя, перед доставкой фото букета, после доставки фото процесса вручения. Работают и очно и онлайн, что очень удобно. При очном заказе и получении букета в салоне, вызывает уважение профессионализм и вежливость персонала. Да и территориально расположен салон удобно. Буду заказывать цветы только здесь
30 Haziran
Я очень доволен обслуживанием и качеством цветов в этом магазине! Доставка всегда своевременная, а букеты свежие и красиво оформленные. Перед доставкой присылают фото готового букета, что позволяет убедиться в его идеальном виде. Персонал вежливый и готов помочь с выбором. С удовольствием ставлю 10 из 10 и рекомендую всем, кто ищет идеальные цветы для любого повода!
18 Temmuz
Отличный магазин цветов. Заказывал букет через сайт .
Большой выбор, приятные цены, удобный
И понятный сайт.
Бесплатная доставка по городу!!!
Доставили , вручили вовремя как договаривались. Букет аккуратный. Цветы свежие, красивые.
Большое спасибо!
25 Kasım
Harika mağaza, çiçekler her zaman taze, çiçekçi her zaman yardım edecek. Özenli ve profesyonel personel. İlk defa çiçek sipariş etmiyorum, her zaman zevkle çok güzel dekore edilmiş. Teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül
Делал заказ из другого города и нисколько не пожалел, что обратился в данный салон! Сотрудники учли все пожелания, быстро помогли определиться с выбором букета и вовремя доставили получателю. Качество и ассортимент цветов на высоте. Особенно порадовал приятный бонус в виде фотоотчёта перед доставкой. Спасибо за подаренные эмоции! 🌹
22 Aralık
Harika bir çiçek salonu, kızlar çok güzel buketler yapıyor ve bütçeye göre farklı bir şeyler alabilirsiniz!
Şehirde ücretsiz teslimat (sadece kurtarma) ve buketle birlikte bir fermuarlı torbada üst pansuman ve bakım talimatlarını teslim ettiler
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül
Всегда свежие и красивве цветы и букеты, всегда с удовольствием захожу и вместе с отзывчивым и профессиональным персоналом подбираю цветы для своей второй половинки. Всем доволен, советую!
17 Kasım
Всё отлично! Цветы всегда свежие, отбирают для букета самые лучшие! Перед доставкой, фото букета! Доставка вовремя, девушка приятная! Остался очень доволен, большое спасибо 😊
8 Kasım
Добрый день! Благодарю за оформление букета ко дню рождения сестры! Очень вежливое и грамотное отношение к клиентам, помощь в выборе букета, учли все мои пожелания, быстро и вовремя доставили имениннице!!!💐💐💐
18 Eylül
Пунктуальный персонал,всё подобрали и сделали достаточно быстро. Получился прекрасный букет и отдельный восторг вызывает оригинальная упаковка. Всё очень круто 10/10
1
25 Kasım
Çiçekler ve Ayılar her zaman taze, güzel ve ruhu memnun eden çiçekler satın almak için iyi bir yerdir.🌺
Burada her zaman akrabalarım ve arkadaşlarım için çiçek alırım.Kibar personel.Mükemmel hizmet!
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim
Все отлично, делаю заказы , для мамы, из другого города, девочки внимательные, доброжелательные, доставка вовремя. Рекомендую всем . Замечательный салон , спасибо огромное.
30 Kasım
Şık buketler)
Hızlı servis🔥
Bekleme süresi uzun değil ve konum harika
Personel kibar, ihtiyacınız olanı seçecek. Çiçekler her zaman taze ve çok çeşitli seçeneklerdir.
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran
Отличный салон цветов! Удобный сайт, где указано все, начиная от цены и заканчивая размерами цветов и букетов. Девочки приветливы, трепетно относятся к каждому происходящему моменту, ответят на все вопросы с исчерпывающими ответами, составят очаровательные букеты, композиции, все на любой вкус покупателя. Доставка по запросу происходит вовремя. Довольна работой салона, советую всем и каждому!
5 Aralık
Merhaba! Bu salondan ilk defa çiçek sipariş etmiyorum ve her şey her zaman en üst seviyede. Mükemmel geri bildirim, uzmanlar her zaman yardımcı olacak ve size söyleyecektir. Herhangi bir yere ve belirlenen süre içinde teslim edilirler. Şehrimizdeki en iyi çiçek salonu! Tavsiye ederim ve tavsiye ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül
Отличный салон! Заказ оформлен быстро и профессионально. Перед доставкой выслали фото букета и позже фото получателя с цветами. Букеты на любой повод, вкус и кошелек. Большое спасибо менеджера и руководству салона. Однозначно рекомендую Цветы и Мишки!
4 Temmuz
Делал заказ букета с доставкой ло дверей. Большой выбор цветов и что понравилось - всегда свежие цветы, это очень важно для создания посадочного настроения!!
Всегда пунктуальность по времени, без задержек.
25 Kasım
Harika çiçek salonu! Her zaman söyleyecekler, başka seçenekler varsa teklif edecekler, toplantıya gidecekler! Yardım edemeyen ama sizi memnun edecek bir bonus sistemi var! Başka bir şehirde yaşıyorum ve bu nedenle anneme her zaman teslimatla çiçek sipariş ediyorum, bu yüzden teslimattan da her zaman memnun kalıyorum!))
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos
Всё прошло отлично! Спасибо девушкам в салоне цветы и мишки, всё сделали очень красиво, получатель очень счастлив от такой красоты, рекомендую всем этот прекрасный салон цветов!
1
22 Kasım
Fiyat, kalite, hizmet-mükemmel! Çevrimiçi sipariş sistemi iyi kurulmuştur. Herhangi bir talebe hızlı yanıtlar ve yanıt verirler. Öneriyorum. Buketlerin ambalajını ve tasarımını doğal malzemelerle değiştirmek için tek istek.
Orijinalini göster · Русский
25 Şubat
Отличный сервис и красивые букеты! Я обратился в этот магазин и был приятно удивлен качеством обслуживания и уровнем сервиса. Мне очень понравилась доступность сайта и простота оформления заказа. Я смог выбрать подходящий букет из большого ассортимента, представленного на сайте, и оформить заказ буквально за несколько минут. После оформления заказа со мной быстро связался менеджер магазина для уточнения деталей заказа. Свежие цветы, быстрая доставка.
9 Aralık
Moskova'da yaşıyorum, site üzerinden Novokuznetsk'teki yıldönümü için bir buket sipariş ettim, kayıt 10 dakikadan fazla sürmedi, her şey hızlı ve profesyonelce. Teslimata eşlik ediyor
fotoğraf raporuyla. Arkadaşına göre güller tazedir ve neredeyse iki haftadır durmuştur. Herkese tavsiye ederim, 10'dan fazla çalışmak
Orijinalini göster · Русский
14 Mart
Очень клиентоцентричная организация.
Выявляют потребности, пожелания, очень терпимо и вежливо общаются.
Потрясающие флористические композиции.
Есть возможность к заказу добавить открытку или мягкую игрушку.
Я очень рада, что пользуюсь услугами данной компании.
С подругами завели традицию поздравлять на День Рождения букетом цветов именно доставкой. Это неизгладимый эффект. Когда в дверь дома стучат букетом цветов. Всем советую 🌷🌷🌷
10 Eylül
Приходится очень часто покупать букеты, так как сотрудников у меня очень много и у всех разные предпочтения к цветам я чаще всего заказываю букеты именно здесь, большой ассортимент цветов на любой вкус и цвет
9 Ekim
Уже не первый разбзаказываю здесь цветы. Все быстро,четко,удобно. Цветы свежие,продавцы вежливые. Я доволен. 👍🏻Буду и впредь обращаться в Цветы и Мишки.
13 Mart
На 8 марта заказывали букетик. Шикарные эмоции от работы таких замечательных ребят. Вы огромные молодцы. Все подсказали, оформили просто шикарно. Оперативно решили вопрос доставки. Доставили вовремя, чем опять же порадовали. Все это стало в совокупности залогом успеха и великолепных эмоций у получателя заказа. Огромное спасибо Вам за такую отличную работу. Дальнейшего роста и процветания.
14 Ağustos
Если бы была возможность ни одной звезды не поставил бы этой фирме. Никогда больше сюда не обращусь и никому не советую если не хотите получить в день торжества испорченное настроение. За две с половиной недели заказывал букет на свадьбу, договорились на одиннадцать роз шесть белых и пять розовых. Ближе к назначенной дате никаких фото не прислали, у меня контакта не было с ними никакого. В день свадьбы за два часа позвонили и сказали, что роз нет и мы вам дадим другие цветы, на мое возмущение, что времени у них было достаточно заказать нужные мне цветы, ответили смс, что цветы все же будут. По факту курьер привез вместо 11 роз 7 непонятных цветов. Настроение было полностью испорчено, мнение о фирме только негативное. В жизни никогда с ними не свяжусь и никому не посоветую. В городе достаточно других фирм.
2
25 Kasım
Eh, her zaman olduğu gibi, en iyi takım Çiçekleri ve Ayıları hayal kırıklığına uğratmadı, acilen bir bukete ihtiyacım vardı ve ihtiyacım olan zamana kadar topladım! Kızların tatilden önce bekarları olmasına rağmen... Müşterilerinize bu kadar nazik davrandığınız için çok teşekkür ederim, her zaman yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz Пожалуй Belki de bu NVKZ'NİN en iyi çiçek butiğidir!!!
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım
3 buket sipariş ettiler. Montaj boyunca yöneticinin size söyleyip değiştirdiklerini söylemesini sevdim, ancak bu çiçekçide çelik sinirler gerektiriyor. Montajdan sonra, sadece bitmiş buketlerin fotoğraflarını değil, aynı zamanda işaretlemenin arka planına da gönderdiler. Bu çok uygundur, bu nedenle sıradan bir fotoğraftan buketin hacmini her zaman hayal edemezsiniz.
Bir bonus programının olması da harika. Kesinlikle tekrar döneceğiz ❤️
Orijinalini göster · Русский
9 Haziran
Отличный сервис, всегда доброжелательное и отзывчивое общение сотрудников с клиентом, всегда помогут и все объяснять. Букеты всегда красивые и изысканные.
Букет который мы подобрали очень красивый, и радует глаз, спасибо большое❤️❤️❤️
1
22 Kasım
Anneme doğum günü için çiçek aldım, bir bonus sistemi var, fiyat ve kalite açısından hoş, annem her şeyi sevdi, kurye teslimatı da var, herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım
Отличная компания. Помогли мне поздравить любимого человека с днём рождения, все мои пожелания приняли и выполнили, курьер был точен, и внимателен. Огромное спасибо, я остался очень доволен
15 Aralık
Harika bir mağaza. Böyle bir seçim, hizmet ve en önemlisi fiyatları hiçbir yerde görmedim. Ekvador karıma metre yüksekliğinde güller aldım, bu bir şeydi, bağlandılar ve yalıtıma koydular.Peki, fiyatların böyle olduğuna inanamıyorum bile. Ayrıca daha fazla indirim sistemi var, oğlun da orada çiçek aldığı ortaya çıkıyor.
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
Цветы свежие, красивые. Композиции оригинальные. Всегда фотоотчёт по сбору и доставке. Заказываем не первый раз. Всегда довольны и сбором и доставкой. Спасибо вам большое, за вашу работу
1
23 Mart
Отличный цветочный магазин! Здесь я нашла огромный выбор свежих и красивых букетов. Цены доступные, а качество цветов и уровень обслуживания на высоте. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать своих близких и друзей красивыми цветами!
1
18 Aralık
Aslında, ilk defa böyle güzel bir salon görüyorum (her zaman burada çiçek alıyoruz), bugün bir sorunla karşılaştım (çiçeğin taşınmasıyla ilgili), hemen karar verdim, küçük bir tazminat ödedim, genellikle diğer salonlar alıcıların suçlu olduğunu suçlamaya başlıyor, ancak bu çiçek böyle değil. Mükemmel hizmetiniz ve nezaketiniz için teşekkür ederiz).
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim
Отличный магазин цветов, всегда свежие розы, сотрудницы отзывчивые. Прекрасно и быстро составляют букеты. Расположение удобное.
8 Aralık
İlk kez sipariş vermiyorum: takım yüksek seviyede! Ürün yelpazesinden teslimata kadar her şey en üst kademededir. Sevdiklerini gerçekten memnun etmek isteyen herkese tavsiye ederim. Kimse kayıtsız kalmayacak!
Orijinalini göster · Русский
12 Mayıs
Очень рада, что выбираю цветы тут, очень свежие цветы, всегда красиво упакованы, во время всегда привозят доставку, безумно рада что выбираю цветы только тут. Особенно если порадовать близких в другом городе, это просто сказка, что можно тут заказать
4 Ekim
Замечательный салон. Можно самому или вам подберут цветы под любой бюджет . Несколько лет уже заказываю здесь цветы. Удобно что есть бесплатная доставка
9 Aralık
Yöneticilere yardımları ve sabrları için teşekkür ediyoruz, çiçek seçerken ve ayrıntıları netleştirirken превосходный Mükemmel buket, hayranlık uyandırıyor первый İlk defa sipariş vermiyorum, kesinlikle daha fazla iletişim kuracağım
Orijinalini göster · Русский
11 Ağustos 2023
Всем доброго времени суток! Неоднократно обращался в данный магазин! Всегда обслуживание на высшем уровне! Девочки все приветливые и обходительные!) Всегда учтут пожелания клиента! Всегда свежие цветы и разнообразие выбора! Если даже вам нужно что-то определенное и этого не оказалось в наличии, то девочки всегда подберут подходящие варианты, максимально приближенные к вашим пожеланиям!) С доставкой тоже никаких проблем не возникает… Все четко и слаженно!) Очень доволен и еще не раз буду обращаться в данный салон, хоть и территориально нахожусь в близлежайшем городе!)
1
2 Aralık
Ayak bileği buketleri, her zaman taze ve güzeldir. Kibar personel.
Teslimat hızlı ve net bir şekilde çalışıyor, tüm siparişler zamanında geldi. Sizi her zaman bilgilendirecekler ve unutmayacaklar.
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül
Всё очень очень. Классно. Девчонки вообще большие Умнички. Так держать. Такие места очень нужны. Мне помогли с женой помириться. Классным букетом.
23 Haziran
Добрый день!
Хочу обратиться к вам с претензией по поводу работы вашей доставки и отношения к клиентам в целом. Мой молодой человек заказал у вас цветы. Вам ясно сказали привезти букет с 2 до 3, указав что лучше ближе к началу диапазона. На что ему ответили «Да, хорошо, кончено»
Курьер позвонил мне в 14:46! Как вам начало диапазона? Если обещаете - держите слово! Я еще была дома в 14:40!
В это время я была уже в спортивном зале, на 4 этаже в ситимоле(я о запланированной доставке не знала!). Доставка была указана на Свердлова 4. Загуглите адреса и убедитесь, что это соседние здания! В итоге мне позвонил курьер, я ему объяснила что вот, я в ситимоле на 4 этаже, если не сложно занесите на ресепшн. Курьер сказал «Да, ок»
Я значит тренируюсь, выглядываю курьера, 40 минут жду его! (Дойти как бы 2 минуты)
Звоню ему-он не берет трубку! Через некоторое время присылает СМСКУ что «Начальство велело отвести букет в офис»
Далее пишу молодому человеку что вот, не привезли. На что он отвечает, что его попросили доплатить 200₽ и привезут позже - домой.
Получается молодой человек заплатил еще сверху 200₽ за ВАШУ ошибку?
200 рублей? Серьезно? В вашем бизнесе эти деньги сыграют роль? Не позорьтесь! На будущее увеличьте лучше цену доставки или букета, но требовать деньги сверху, ЗА ВАШУ ОШИБКУ, когда основной заказ уже оплачен это сверх наглости! Просто позорище.
Неужели курьеру было трудно дойти 200 метров до тц и подняться наверх, чтобы уже передать букет? Неужели было сложно позвонить за 20 минут и спросить дома ли я? Готова ли я принять курьера через 20 минут, к примеру? Да я бы сама выбежала бы из спортзала и приняла бы курьера! Мне не сложно пойти на встречу! Теперь значит я жду цветы через 2,5 часа, круто, все это время время букет будет в офисе под нужной температурой и в воде или болтаться по машине с курьером, который поехал на другой заказ? Где гарантии? На улице, напомню, 32 градуса. Теперь давайте посчитаем, сколько я нахожусь в ожидании букета «сюрприза»?
Уже пошел 4-й час. Очень приятно, правда?
Обещали привезти «около 17», уже 18:00, мда….вот честно я уже устала ждать! У меня на вечер было планы, а сейчас я сижу дома и жду, когда мне позвонит курьер. Обещали около 17:00! Что у вас там происходит?
У меня однажды была подобная ситуация, когда меня не было дома, и курьер просто привез заказ на работу. Круто? Да! И никаких доплат. Вам на будущее. К вам мы больше ни за что не обратимся.
Спасибо за испорченное настроение и ужасное впечатление от вашей работы. Мне теперь эти цветы не доставят того удовольствия и восхищения, которые могли бы быть, не произойди этой ситуации. Напомните ценности вашего бизнеса? Цветы мне доставили в 18:22 вместо 14:15-14:30.
Я требую возмещение морального вреда! Жду вас с ответом на мой номер 8-931-005-51-84.
1
1