Здравствуйте, покупала розы 1 мая вечером на День Рождения дочери, девушка сказала, что будут стоять долго, в итоге сегодня 3 мая все завяли, очень не приятно.
Всегда отличный выбор свежих букетов на любой вкус , можно и под заказ. Конечно никто не говорит о низкой стоимости потому как качество и сервис дорогого стоит.
Сколько раз брали , сутки максимум если к вечеру не осыпались то отлично. Очень мало стоят цветы, причем стараюсь ухаживаю за цветами . Все стоят долго , как только взяли , цветы у яблоньки, и сутки не стоят цветы (((
Очень большой выбор как в магащине так и под заказ. Покупали здесь под заказ свадебный букет, но одини из ветов поставщик доставил не тем оттенком. Мы купили в другом магазине, привезли с чеком и нам поменяли их в букете и вычли их стоимость из стоимости букета. Остались очень довольны.
в магазине по адресу 5 рабочая, 83 работают крайне неприветливые и грубые продавцы, на счет всех не знаю, но те которые мне попались, были именно такие. 17 июня выбирала маме розы, мне предложили розы с завядшими листочками. Я тактично спросила, могу я сама выбрать цветы, на что в ответ получила весь спектр недовольства в выражении лица продавца. В итоге, неприветливая флорист с явной раздражённостью поставила перед моим носом вазу с розами, я словно под конвоем выбрала хорошие цветы. Пока на другом столе происходил расчет за букет, «приветливая» флорист подменила розы и завернула те же самые которые она выбрала мне первый раз. Я не ожидала такого поворота, положила розы в машину и уехала, а когда добралась до дома, взяла в руки букет и с обратной стороны увидела все те же розы, которые мне предлагали (с жёлтыми потеками с одной стороны, и завядшими краями). Мне пришлось возвращаться назад, тратить своё время, говорить, что это не те цветы, на меня смотрели с такими лицами...
Ребята, такого ужасного отношения, такой холодности и бессовестности никогда не встречала!
Вот это «клиент всегда прав».
Мне молча поменяли цветы, но в такой напряженной и печальной обстановке. Они наверное думали, что я не замечу, ей и так пойдёт, не будет возвращаться. Когда я вернулась назад, по их выражениям лица, было видно, что они допускали такой вариант. (Человек, который не виноват, будет по другому себя вести).
Я не виню, других работников Яблоньки, есть хорошие и приветливые дамы которые советуют, помогают, но так , как было ВЧЕРА на Рабочих, быть не должно, такое отношение хамское, вовсе нормой не считается. Обидно. Бессовестные!
Доставили цветы, а они завяли через сутки. Когда обратились с жалобой, ответили , что это я сама виновата, неправильно подрезала или воды мало налила или она горячая была и еще куча причин. И сказали, что деньги все равно не вернут ни в коем случае. Поэтому больше туда никогда не обращусь. Пичкают их чем-то, чтобы выглядели хорошо, а в обычных условиях они завядают.