Hizmetler:ofisleri birleştirme, kiralık hat erişimi, yedek kanal, sistem entegrasyonu, ip tv, ip telefonları, telefon numaraları, donanım tedariki, ip transit, ip güvenlik kamerası
Şirketin hizmetlerini son altı aydır kullanıyorum ve deneyimlerimi paylaşmak istiyorum.
Önce iletişimin kalitesini not etmek istiyorum. Aramalar her zaman nettir, parazitsizdir ve internet istikrarlı ve hızlıdır. Sık sık evden çalıştığım için benim için çok önemli olan iletişim kesintileri veya yavaş internet hızlarıyla ilgili sorunlarla karşılaşmadım.
Müşteri hizmetlerine gelince, burada da her şey üst düzeydedir. Şirket çalışanları her zaman kibar ve yardımseverdir. Tarifeler ve ayarlarla ilgili sorularınız için birkaç kez destek ekibiyle iletişime geçtim ve her seferinde mümkün olan en kısa sürede kapsamlı yanıtlar aldım.
Hizmetlerin fiyatları da oldukça makul görünüyor. İhtiyaçlarıma tamamen uygun bir fiyatlandırma planı seçtim ve seçimimden pişman değilim. Genellikle promosyonlar ve özel teklifler düzenlenir, bu da işbirliğini daha da karlı hale getirir.
İyileştirilebilecek tek şey, bazı uzak bölgelerde kapsama alanının genişletilmesidir. Bazen sinyalle ilgili küçük sorunlar oluyor ama umarım şirket bunun üzerinde çalışıyor.
Genel olarak, seçimimden memnunum ve güvenilir bir iletişim sağlayıcısı arayan herkese tavsiye ediyorum
İnterneti kullanma deneyimimi Transtelecom şirketinden paylaşmak istiyorum. Bağlandığım andan itibaren hizmetlerin kalitesinden çok memnun kaldım.
İnternet hızı, belirtilen özelliklere tam olarak uyuyor ve donmalar veya sayfaların yavaş yüklenmesi gibi sorunlarla hiç karşılaşmadım. Bu benim için özellikle önemlidir, çünkü sık sık evden çalışıyorum ve görüntülü aramalar yapmak ve büyük dosyaları aktarmak için sabit bir bağlantıya ihtiyacım var.
Teknik destek de özel bir sözü hak ediyor. Ne zaman sorularınız veya küçük sorunlarım olursa, şirket çalışanları hızlı bir şekilde yanıt verdi ve uzman yardımı sağladı. Bu, her an onların desteğine güvenebileceğime dair bir güvenilirlik ve güven duygusu yaratıyor.
Ayrıca, ekipmanı bağlamanın ve yapılandırmanın rahatlığını takdir ettim. Her şey sorunsuz ve sorunsuz geçti.
Genel olarak, kaliteli ve güvenilir internet arayan herkese Transtelecom'u tavsiye ederim. Bu gerçekten güvenebileceğiniz bir şirket!
Üç kişilik sağlayıcı. 4 gün internet yok. 3. günde onları aramaya karar verdim, sesli menünün tüm bu saçmalıklarını dinledim (kaybedilen zamanın 3 dakikası). Bu arada, makine internetin yokluğunda, itirazı kişisel hesabınızda bırakmayı teklif ediyor (bunu kim bulduysa, battığınızda size alika'dan bir can simidi sipariş etmeyi teklif ettiler). Operatöre soruyorum, "Hiç internetimiz olacak mı?". Çalışmaların devam ettiğini söylüyor. Soruyorum-"İş geçici olarak ne zaman tamamlanacak?". "Bu bilgiye sahip değiliz" 3. gün tüm mahallenin dışında çalışmıyor!!! Ve neyin kırıldığını bile bilmiyorsunuz! Kırıcıyı Moskova'dan bırakıyorlar ve daha ucuza trenle gelmeleri için bugün muhtemelen gelmeliler.
19 Kasım için geri çağırmaya ek.
1 yıldıza değiştiriyorum çünkü TTK sözleşmeyi insanca feshedemezler bile. Bireyler için ofis kapatıldı, covid hakkında utanç verici bir yazıt yazdılar (2024'te!) Kişisel hesabında bir açıklama indirmek, yazdırmak ve göndermek zorunda kaldı. 2 gündür tamamen görmezden geldikleri. 3 hafta oldu, hesaptan hiç para iade edilmedi! Organizasyon çok sorunlu hale geldi.