Хочу рассказать как отвратительно работают службы в компании ттк . Меняют пароль от личного кабинета и не хотят в этом признаться пол месяца солнце в мешке крутят а результата нет .Звонишь на горячую линию составляют заявку говорят вам позвонят а ни звонка ни дел нет.проходит время спрашиваеш результат а его нет заявка закрыта. Пишут новую и та до бесконечности . Это только один эпизод а их тьма .вот так они работают с клиентами. Ещё момент оператор говорит с вами свяжутся но этого не происходит итак после каждой заявки.ЛС 221063495.
Подключился в 2022г.за 380 руб 100мб и интерактивное ТВ с приставкой. Обещали что цена по акции меняться не будет,на сегодняшний день цена увеличилась до 585 руб,за аренду древней тв приставки берут теперь 175 руб в месяц при этом скорость интернета днем падает до 60 мб, плюс пропадает на несколько секунд из-за чего ТВ смотреть невозможно. Обращение в тех поддержку меняет ситуацию на день два.
Это что-то, давно раздумываю поменять оператора. После сегодняшнего, наверное решусь. Невозможно же телик посмотреть, ещё и в воскресный день.Не в первый раз. Минута и зависает интернет. Издевательство какое то. Я понимаю в грозу он(интернет)вылетает, но в тихую, безоблачную погоду. ЧТО ЕМУ МОЖЕТ МЕШАТЬ РАБОТАТЬ ИСПРАВНО?????
Неполадки со связью, мы делаем всё возможное, подождите. Вкл и выкл, не помогает. Правда уже не смешно. Завтра на работу, выходной испорчен.
Отвратительно! Постоянно "проводятся работы техническими специалистами". Не предупреждают абонентов об бесконечных отключения. Чуть ли не каждый день названивают, предлагая подключиться, не смотря на то, что абонент давно подключён. Сделайте базу клиентов, в конце-то концов уже! Не рекомендую никому! А ремонтные работы ЗАДОЛБАЛИ!
Я , Тюрин Д.А., Л/С мой 744005639. Выбрал ТТК осенью 2018 года, тариф Абонентский: тогда цена была 250р/месяц, прошло 2,5года - сейчас 350р. в тарифе Инет 100Мб, пакет ТВ Социальный=61канал, И самое главное , для моей семьи, ИНТЕРАКТИВНОЕ ТВ: можно в свободный день недели посмотреть интересные (важные) мне передачи и фильмы за все предыдущие 6 дней, по всем каналам пакета ТВ. Плюс, есть приложение для мобильного телефона, которое используется на смарт Телевизорах. Приобрел приставку для ТВ без смарта, чтобы пользоваться всеми услугами ТТК. Подключил IVI за полцены. Качество работы:
1, ИНЕТ на ПК стабилен, были проблемы -5 раз на первом году , перезванивали , уточняли когда прийти, приходили в срок . Основные проблемы были с приставкой : меняли 2 раза, при этом одна проблема осталась до сих пор: включаешь ТВ без смарта и приставку = инета нет, решение такое: обесточиваешь оба устройства на 1 минуту и повторяешь включение=все работает.
2, Интерактивное ТВ = главный козырь ТТК!!! 6 дней назад, за деньги в 1,5раза меньше ,чем в РТК!!! Раньше можно было и на планшете, по приложению, пользоваться, но в 2020году эта выигрышная опция пропала, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!!
Менять провайдера не собираюсь!
Отвратительная, я бы даже сказал омерзительная организация. Рекомендую всем внимательно читать договор, а лучше с высококвалифицированными юристами! В договоре много подводных камней, вешают долги за непредоставленные услуги! Категорически не рекомендую эту шаражкину контору
(Харичев Дмитрий сергеевич_№744002368)Первый раз я увидел ребят-техников из Челябинска в нашем городе Златоусте темным вечером, и "понеслось",с 2013года тут же заключил с ними Договор.Подарили две веб камеры,но с самого сначала у них было еще пару подъездов и попросили подождать,И я терпеливо их ждал,...Дошли до меня был уже где то 11_час вечера) но я был рад их видеть,налил им чай и "мы погнали работать)) точнее я отгонял от них "бабок" которые выскочили на шум в подъезде)___И все! ТрансТелеКом меня во всем устраивает!Услуга будь всегда связи чертовски хороша)И Роутер взял у них на днях,что очень удобно в рассрочку,просто в лицевой счет вписана.Удобная качественная связь меня во всем устраивает!Забыл Добавить Немаловажную Информацию для новых клиентов ТрансТелеКома,Почему стоит именно выбрать Именно этого Провайдера.__Т.т.к. Из самых больших плюсов "Ты" не переплатишь,я был на Интерсвязи Даавным-давно и у меня не было денег заплатить за интернет и я 3_недели оставался без него..Но заплатить мне пришлось как за полный месяц!а их не волнует мои проблемы_они составили договор и Все.(что написано пером то не вырубишь топором по их словам) а Ттк всегда входит в положение людей и это самое Важное !Есть Услуга "будь на связи"позволяет Вам оставаться на связи при отсутствии возможности пополнить лицевой счет в установленный договором срок.Например если договор вы заключили 1числа,и не смогли в концу этого месяца найти денежные средства,то у вас будет с помощью этой подключенной услуги-"Фора" еще месяц интернета,и до 20числа.А также есть Бонусная программа-ТТК-получаешь бонусные баллы за пользование услугами ТТК и выполнение определенных действий,и элементарно всегда оставайтесь на связи),А потом ими спокойно можно оплатить свой лицевой счет) (1-балл_один рубль)Мне Нравится!
Подключил летом в первый месяц был неплохой интернет для смартфона. И пошло сплошной глюк!!! Скорость упала.сайт тупой.к ним не дозвонится!!! Очень разачеровон.не ведитесь на их замануху !!!
Сколько лет пользуюсь - уже и не помню. Сын подключился сразу, как только компания пришла в наш район. Перешли с Ростелекома. Выбрали ТТК, т.к. на работе пользовались их услугами - всё устраивало. В принципе, всё нормально. Но хотелось бы отметить, что в последние годы стало больше отключений. В первые годы их практически не было совсем. И по поводу офиса - часто место меняют. На моей память четвёртое...
Лицевой счет № 744001308, Колесникова Елена Юрьевна.
Цена была единственным достоинством. Потихоньку ценник выравнивается с другими операторами. Качество связи, бывает хорошо, а бывает сутками не грузятся торренты, как так, не известно, все остальное работает. Раз в две недели, стабильно, отваливается интернет, то работы на линии, то ещё что-то...
Пользуюсь услугами данного провайдера ровно год. Нареканий нет, всё чётко. Но в июне произошло повышение цен на мой тариф, как впрочем и на все. Пришлось ехать в офис. Вот здесь возникли недоразумения. Дом, где находится контора не найти, т.к.на нём нет таблички с номером дома. И вывески на входе тоже нет! Надо зайти в другой магазин. Это смешно, как будто ТТК прячется от своих пользователей) Интересная политика!
Кафеев Илья Олегович
Лицевой счёт #744009931
Пользуюсь не особо много, но пока всё отлично, всё устраивает, проблем никаких не наблюдалось, по цене лучше чем у всех остальных, таких как ростелеком, интерсвязь и т.д. В общем рекомендую!
Пользуюсь услугами провайдера 3 года. Всё отлично работает, интернет не виснет, качество телевидиния отличное! За 3 года ни разу не было претензий к данному провайдеру. По цене очень доступно! Рекомендую 👍
Ужасный интернет, ужасное телевидение.Цена действительно в момент подключения была низкой.Сейчас цена наравне с другими провайдерами, телевизор не показывает интернет мобильный.За что плачу неизвестно.
Качество связи просто на высоте, а сотрудники шикарны, решают все вопросы на ура, телевидение кайф, цены можно сказать даром, всем рекомендую!!!!Лично сам не на что не поменяю!!!ТТК One Love 💕💕💕💕
Тигеева Наталья Борисовна л/с 744004976
С ТТК почти с начала их работы в городе. Пришла с Ростелекома.Ни разу не пожалела о смене провайдера. Вежливые операторы,грамотные и терпеливые техники. Радуют цены и бонусные программы.Удобный личный кабинет.
Спасибо,ТТК,за вашу работу.
Ужасно поступает этот интернет провайдер. 14.01.2022г. отключили интернет в 19.05 обещали починить в течении 48 часов уже прошло больше этого времени и тишина, а оплату возьмут как надо без вычетов. За что мы платим за тишину в доме? Сегодня 16.01.2022.
Время 20.10 интернета так и нет🤦♀️
скорость ниже чем у других провайдеров при аналогичных условиях. не доводят полные договора до клиентов: при отказе от услуг раньше года выставляют счет в несколько тысяч. ***. никому не советую
Пользуюсь 2 года.
Всё нравиться
Самое главное высокое качество интернета, стабильная скорость. Особое внимание - это цена!
За 2 года один раз была авария. Остальное время все работает прекрасно.
Есть бонусы, которые равны обычным рубля.
За 2 года подарок в бонусах составил 790 рублей.
Стоимость услуг ниже других провайдеров, заявляющих примерно такой же набор. Однако, обещанной скорости в 100 mbps днём нет. Работать на скорости 60 уже проблемно. Из минусов - мало информативный ЛК. (Токарева Татьяна лс 744009795)
сущенко в, а л /c № 744009038 провайдер огонь рекомендую ) подключил примерно два года назад проблем за все время пользования замечено не было скорость стабильная 100 м/бит с а самое главное цена приемлевая !
Нормальный оператор связи. скорость всегда стабильна. Только вот сложности при расторжении договора. и техподдержка это просто операторы которые не решают вопросы, а просто принимают заявки. Лицевой счет № 744007984. Симонова Наталья Владимировна
Связь постоянно куда-то пропадает, контактный центр не дозвониться. За месяц более 3 раз услуга прервалась и одни извинения. Провайдер не качественный
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
6. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2021
Лицевой счет № 744008270 за 350р можно было и по лучше тариф подобрать. нет ни какой защиты от случайного подключение каналов. в итоге придется платить даже если сразу отключил. даже на оборот все сделано для того что бы случайно подключались каналы....