Если было бы возможным поставила бы - 3 звезды. Т.к. здесь находится игровая комната, ребёнок попросилась сюда. Она была здесь накануне с друзьями. Все началось с того, что накануне кассирша запутала мою знакомую во время расчёта на кассе. В итоге у них произошла путаница на кассе, кассирша разменяла свои деньги из кассы и отдала сдачу клиенту. При этом люди ещё три часа сидели спокойно в кафе, никто к ним не подошёл и не обратил внимание что что-то ни так. Сегодня мы зашли сюда ни о чем не подозревая, к ней выскочила толпа народу, тыкая ей перед глазами записью с камер, что она преднамеренно достала свои деньги, потом посмотрела где находятся у них все камеры и спрятала деньги обратно. Они написали заявление в полиции, на мой вопрос почему вы сразу обвиняете- мне сказали, раз вы знаете как делаются такие махинации с деньгами с вами все понятно. Знакомая рассчиталась, но администратор продолжала обвинять всех и вся,вызвали наряд полиции.
Я подошла заказать кофе, на мой вопрос сколько мл.капучино, какая-то стоящая девушка за витриной сказала,что он 80мл. Говорю такого быть не может, эта же кассирша, упомянутая выше, говорит он 300 мл. У вас в меню написано, что он 150мл.Так в итоге?Не знаю, сейчас стакан вам принесу,прошу и мерник чтобы померить. Я по кружке не умею определять объем. Выбегает эта же администраторша с надменным видом и начинает во все горло показывать мне, что здесь 150мл. Что вам докопаться говорит не дочего. Уже подходит вторая моя приятельница, пытаясь объяснить, что мы просто спросили объем и никто из вашего персонала не дал ответа. На что нам сказали - у кассиршы этой сейчас стрессововая ситуация- ей сейчас все можно.
Она даже не слушает и не даёт слово сказать. Очень редко пишу негативные отзывы но такого хамства я давно не встречала.
Если бы ни дети ушли бы сразу.
Клиентоориентированнасти нет от слова совсем.
Дети кушали роллы, нечаяно разлили соус,2 раза подошёл официант убрал посуду,а это как норма оставили на столе.
Неплохое место , чтобы перекусить.
В помещении уютно, кондиционеры, детская батутная игровая зона.
Заказ оформляют быстро
Еда приготовлена неплохо для кафе, но не по домашнему
Порции небольшие, не объешься
Цена около 900 р за 2 порции окрошки, 2 порции пюре с котлетой и фруктовый чай
Для России нормально
Хорошее кафе,когда приезжаем всегда останавливаемся.Готовят вкусно,всегда все свежее.Персонал вежливый.Заказ нужно немного подождать когда приготовят.Цены средние.
Ужастное заведение.Отказались обслуживать из-за того, что не было сдачи с 1000, а заказали на 790. Не знаю почему многом здесь нпавится!!! 20 мин ждали официанта меню так никто и не принёс пока сами не подошли. Что тут может понравиться если официанты не подходят и сдачи нет??? Очень удивительны хорошие отзывы. Ну хоть бесплатно поиграл ребёнок в детской зоне опять-таки по вашей невнимательности!!! 1 звезду я ставлю просто так, а вообще, вам нужно поставить -1 звзду. !!!
Классное место,где можно покушать очень вкусно в любое время. Меню большое. Официанты шустрые, доброжелательные. Место достойное. И цены доступные. Не как в известных ресторанах рядом,где за вход платишь деньги,цены бешенные и еда так себе. Спасибо,ребят!
Единственный плюс этого кафе это игровая для детей, как внутри кафе, так и снаружи, но с едой там большие проблемы, очень жаль, ведь все стоит дорого достаточно. И неудобно то, что нужно подходить к кассе, чтобы сделать заказ.
не ресторан , а забегаловка , еда плохая , цена большая, картошки нету , макарон нету , говорили, что хотим плов с говядиной ,принесли две тарелки в одной не было мяса , рис сухой , как будто не варили его, а в другой одни кости и на них немного курицы , у меня брекеты и я не собака, чтоб есть это , в туалете замки заедают , на одном туалете размазано говно , в углах моча , не знаю как в женском , но в мужской туалет не советовал бы ходить, официанты если их можно так назвать , не помнят ,что просили , просили вилку в начале , спросили в середине где она , принесли через десять минут , испортили настроение , дети орут , а детей не было , испортили новую футболку едой , которую уронил официант , мог бы поставить ноль ,поставил ноль
решили поесть в этом заведении,это просто ужас. девушка Александра ,которая работала за баром не соблюдала субординацию ,очень грубо общалась с гостями, лезла в чужой разговор и говорила с нами на ты). нам принесли стаканы под воду, первый раз принесли грязными, попросили поменять, принесли точно такие же,только добавились еще ворсинки от полотна,которым натирали посуду.🥹 у нас два раза менялся официант,один из них не знал что такое зона клиента,нес стаканы прям за места с которых нужно пить,второй же был очень милым и добрым,зовут его Александр,видно ,что он очень старался. ставлю две звезды только из за этого милого паренька
Жуть как тут стало, сплошной упадок. 2 года назад здесь были- очень понравилось, а теперь ...Из плюсов осталось оформленте и детская игровая, все остальное - сплошной минус - еда невкусная, все долго, мухи, сначала думали случайность, но две мухи за один ужин ...
Ужасное место, летают мухи
На столах как минимум нету салфеток, перца и соли. Столы протирают ли этого не знаю
От себя хочу добавить, что я заказал пельмени т.к был голоден съел больше половины(сами они были недоваренны, колу которую брал ,принесли под конец моего сеанса так скажем. 350р стоит плов от которого остается только лишь цена, мало мяса. Сам плов как буд то изготовлен в жалких баночках, которые продаются в любом магазине в качестве быстрой еды. Крайне не советую это место.
Клиент всегда прав, мне даже не заменили порцию пельменей которую заказал. Ужасно просто нет слов, злой как собака, пропал аппетит
Турандот))) полюбившееся нашей компании кафе. Низкие цены,неплохое качество блюд,быстрая подача. Можно позавтракать,пообедать,поужинать. Есть летние веранды. Есть игровые площадки для детей. Все замечательно. Рекомендую.
Отличное кафе. Чисто. На кассе обслуживание на 4). Официанты- отличные, вежливые. Салат цезарь- жуткая пародия из капусты- это минус. Салат "то что надо" неплохо. Голубцы- вкусные. Пицца Калифорния вкусная). Детям понравилась детская зона. Родители довольны.
Было вкусно, в меню можно найти блюдо по любому вкусу, очень удобно для посещения с детьми т.к имеется площадка для детей. Цены приемлемые, скорость отдачи зависит от загруженности.
Были в начале сезона в Яровом 16-18 июня. Дважды кушали в кафе. Из меню не все было в наличии. Ожидание не долгое. Вкусно по домашнему. Порции хорошие. Цены адекватные.
Кушали всей семьёй 3 дня пока были здесь на отдыхе, никаких намеков на низкое качество пищи.
Возможно не так быстро готовятся некоторые блюда, но это простительно учитывая что зал почти всегда полный.
Прекрасное место чтобы посидеть с детьми вкусно покушать. Блюда от канам чикен фантастика. Но вот те-же самые детские коктейли... красиво украшенные... пять соток почти... это перебор
Уже какой год завтракаем и обещаем в кафе, когда приезжаем в Яровое. Цены демократические. Блюда вкусные. Можно выбрать на любой вкус.. Большой выбор алкогольных напитков. Для детей есть лабирин, настольный футбол и хоккей.
Трееешь. Скатился ресторан. Вот раньше народные были цены. Зимой, когда в городе наступает апокалипсис можно было поесть. Но вдруг этот чудесный ресторан начал закрываться на зиму последние 2 года. И цены подняли сильно, раньше пицца стоила 335 рублей за пиперони, сейчас 530
С дороги очень хотели кушать, заказ ждали не долго, разочаровали мутные стаканы, окрошка была безвкусная.. Хорошо что дети остались довольны, пельмешки и пюре с сосиской. Лимонад брали, освежающий. Есть детская игровая, но отдельно платить
Пицца вкусная, ингредиентов много. Игровая зона просторная детям есть где поризвиться. Персонал отзывчивый ответит на любой вопрос. Цены как для Ярового чуть высоки вне сезон. У меня все.
Отличное место для того что бы покушать с детьми, меню разнообразное, есть даже пиццы и суши, пока взрослые отдыхают, дети могут побегать на детской площадке, цены приемлемые, пока отдыхаем будем сюда ходить
3 звёзды это только потому что очень вкусная еда! Шашлык очень мягкий и вкусный, коктейли классные. А вот обслуживание стало намного хуже. Наверное из-за того, что большое количество людей, администрация кафе не задумывается о клиентах. Забыли принести на завтрак блинчики. А когда заказали еду на вынос и обещали готовность 30-40 минут в итоге получили половину заказа только через полтора часа. Хотели отказаться, т.к. уже опаздывали на экскурсию, но нам сказали, что тогда не могут вернуть деньги!!! Первый раз такое встречаю.
Были у вас 19.06, заведение внутри классное просторное, но персонал и коктейль молочный это просто, что то с чем то. После того как сделали заказ и рассчитались, коктейль принесли примерно через минуту, коктейль был телпый и просто как молоко жидкий( просто отвратительно), девушка за кассой сказал что это нормальный коктейль, оказывается до этого я пила "не нормальные коктейли которые были холодные и был густой). При входе ни кто не здоровается, девушка(официантки/администратор) разговаривали на свои темы, им было не до нас. Мы не местные, привезли отдыхать, не знаем условий каждого заведения, могли бы и сказать что заказ делают на кассе, а мы сидели за столом и не могли понять, почему не подходят. У вас много отзывов про плохой персонал, возьмите в работу эту проблему. Не рекомендую.
Побывали в этом кафе. Внутри все было занято, нас отправили на летнюю веранду, хотя было довольно холодно. Пришли сели за столик. Он оказался грязным. Убрали его только после нашей просьбы «убрать». Но как убрали…. Пришел официант и просто все стряхнул на пол. Заказали корейское BBQ из-за чего пришлось поменять столик. Ситуация повторилась. Все стряхнули на пол. Хотя, официант был другой. Детская площадка оплачивается дополнительно (независимо от того, был ли совершён заказ). Принесли пиццу, но приборы к ней только после просьбы. И если вы что-то захотите забрать с собой вам нужно будет отдельно оплатить за контейнер. А также если вы заказываете кофе на вынос дополнительно вы оплачиваете за стаканчик. 3 звезды за вкусную еду. А так бы поставила 1 звезду.
Отдельное спасибо Диане К. Мама оставила карту. Она нашла отправила сообщение и мы забрали карту.
Странное место .
Еда очень средняя , цена вроде нормальная , но и порции небольшие .
Алкоголь дешевый
Главный плюс это что есть детская площадка .
Для Ярового это нормально , в целом там вкуснее чем по всему Яровому )
В самый чёрный список. Отмечали др ребёнка. Гостей встречали у закрытых ворот, открыли после того, как мы им сказали, что у нас оплачено. Столы на уличной веранде пыльные, шашлыки принесли позже оговорённые времени. Грязную посуду со столов
убирали мы сами,официанты, проходя мимо гор посуды, полностью игнорили. Ужасный сервис.
Люди читайте отзывы, чтобы не попасть ужасную ситуацию - как Я!!!
Турандот - Отвратительное заведение!
0 из 10!!!!
Делала бронирование за 3 месяца до юбилея и все было отлично, предоплату взяли без проблем! У меня юбилей 22 гостя на 23 июля
Прихожу 18 июля оплатить горячее и закуски, а они потеряли мою бронь и внезапно перестали делать предварительный заказ, хотя при бронировании даты уточняла все моменты.
Турандот заявил мне, что приготовить 22 горячих они не могут заранее к вечеру, а по факту будут выносить в течении пяти часов,( гости будут сидеть за пустым столом) со своим алкоголем стало резко нельзя или сбор по 100р с бутылки пива (которое я ящиками закупила заранее), ведущую свою нельзя - потому что она будет мешать другим гостям заведения и вообще мне отказано в помещении !!!!
Меня просто кинули!!!!
Не верьте им!!!
Я вынуждена в разгар сезона свадеб и отпусков искать срочно заведение, где мне отметить юбилей на 22 человека и все благодаря Турандот! Я в шоке!
Турандот спасибо за кучу проблем, больше к Вам ни ногой !!!!
Добрый день. Недавно посетила Турандот-чисто, уютно. Кухня великолепная, персонал очень дружелюбный, внимательный. Есть детский городок, аэрохоккей. Рекомендую.
Очень вкусный Цезарь, отбивная, настоящий горячий шоколад, Латте, коктейльная карта на любой вкус, рекомендую, приемлимые цены. Хорошее,
вежливое обслуживание.
Пришли, заказали поесть. Через минут 15 подходит официант и заявляет, что столик заказали и у нас всего 2 часа чтобы его освободить. Почему не спросили у нас? Может мы подольше посидеть хотели? Вообщем так не делается.
Очень понравилось. Отмечали мужу день рождение, т. к были на отдыхе в Яровом. Были с детьми. Детям есть где погулять поиграть. Меню на 5 балов из пяти. Процветания вам.