Turisticheskaya kompaniya Semeyny chemodan
108 yorum
10 Ekim
Я хочу поделиться своим опытом работы с турагентством «Семейный чемодан». Команда профессионалов помогла мне организовать идеальный отпуск. Они учли все мои пожелания и подобрали отличный отель, а также интересные экскурсии. Очень понравился индивидуальный подход и внимание к деталям. Я вернулась с массой приятных впечатлений и ярких воспоминаний! Обязательно попрошу их помочь с следующей поездкой. Рекомендую всем!
28 Ağustos
Недавно воспользовался услугами данного турагентства, и хочу поделиться своим положительным опытом. Организация путешествия была на высшем уровне! Сотрудники очень внимательны и всегда готовы ответить на любые вопросы.
Экскурсии просто великолепные! Мы побывали в самых красивых и интересных местах, а гиды делились массу познавательной информации. Каждый день был насыщен яркими впечатлениями и незабываемыми моментами.
Отдельно хочу отметить комфорт и удобство в организации всего процесса. Туры были прекрасно спланированы, и мы ни о чем не волновались.
Рекомендую это турагентство всем, кто хочет провести незабываемый отпуск!
2
7 Eylül
Недавно вместе с семьёй мы выбрали эту организацию для экскурсии в Казань на 3 дня. Работники были вежливыми готовы ответить на любой вопрос. В самом автобусе было очень комфортно. Также в автобусе был групповод который был готов решить все возникшие вопросы в поездке. Автобусы у них также свои. Поэтому страха что автобус поедет не в том направлении не было. Я в принципе люблю долгие поездки на автобусах так что мне очень понравилось. Экскурсии просто лучшие. На месте мы побывали в красивых местах и экскурсовод рассказал много интересного. Город сам по себе очень красивый . Осталось много хороших воспоминаний. Вообщем думаю во второй раз воспользуемся услугами"Семейный чемодан"все прошло удобно, продумано и очень комфортно.
11 Ekim
Лучшее турагенство в которое я когда-либо обращалась!!! Персонал очень отзывчивый и заботливый!!! Обслуживание на высшем уровне!!! Отдых просто сказка всё подобрано просто замечательно!!! Очень чистое турагентство, а главное выгодное!!! За хорошим отдыхом сюда!!!
16 Ağustos
Экскурсии с каждым годом все менее интересные. Понимаю, что цены крайне приятные и демократичные, но очень страдает качество. Все бегом, все быстро. Направление Санкт Петербург - Карелия выдалось не самым удачным. Самый запоминающийся день - свободный. Именно там самостоятельно мы и посетили все основные достопримечательности Петербурга. Из предложенных ими экскурсий запомнилась только одна - Петропавловская крепость, но гид вел её будто по принуждению, мало рассказывал, все опять же быстро. Буквально 20 минут и все закончилось. Остальные экскурсии вообще ни о чем...Приглашенный гид работал на себя, водил 40 минут по сувенирам, 10 минут рассказывал и 30 минут свободное время. Впечатления скорее отрицательные. В следующий раз поедем самостоятельно.
Ещё немного хотелось бы сказать про сопровождающего - случился неприятный казус и с нами ехала пара неуравновешенно - психозгого состояния. Женщина крайне психовала что её чемодан стоит далеко и сначала ногами залезла на наш чемодан, а потом начала выкидывать из багажного отсека все на своем пути. Сопровождающий не сделала ей даже замечание. Так что увы, но всем здесь наплевать на вас и ваше желание просто отдохнуть, даже если вы заплатили за это деньги. У всех своя выгода на все.
Не рекомендую путешествовать с ними, лучше рассмотрите более релевантные варианты ✨
3
1
14 Ekim
Я хочу поделиться своим опытом путешествия с туристической компанией, которая организует поездки по России на собственных автобусах.
Недавно я приняла участие в экскурсионном туре по Золотому кольцу, и осталась под впечатлением! Прежде всего, хочу отметить высокий уровень комфорта в автобусе. Кресла были широкими и удобными, с возможностью регулировки наклона, что сделало долгое путешествие более приятным.
Экскурсии были хорошо организованы: маршрут был заранее продуман, а остановки – в самых интересных местах. Гид, который сопровождал нас, обладал обширными знаниями о каждом из посещаемых городов и делился увлекательными историями и фактами, что добавляло колорита каждой остановке.
Также стоит отметить, что у компании отличное обслуживание. Водитель был профессиональным и вежливым, что создавало дополнительный комфорт и безопасность. Периодические остановки для отдыха и питания были организованы на удобных местах.
Больше всего мне понравилось, что групповые экскурсии проводились в непринужденной атмосфере, а компания создала условия для общения между участниками. В итоге я не только насладился красотой российских городов, но и завел новых друзей.
Подытоживая, могу сказать, что я осталась очень довольна своим выбором и с радостью отправлюсь с этой компанией в новые путешествия.
13 Ekim
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о путешествии "Семейный чемодан". Забронировавали на сайте поездку автобусный туризм по России и остались довольными. Сотрудники доброжелательные все интересно, подробно рассказывают. Заезжали в интересные места. У них свои автобусы и очень комфортные. Осталось много положительных воспоминаний. Советую
23 Eylül
Сотрудничество с турагентством «Семейный чемодан» оставило исключительно положительные впечатления. С самого начала общения с менеджерами я почувствовал высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Работники компании внимательно выслушали наши пожелания и предложили множество вариантов поездок, подходящих для нашей семьи.
Особенно хочется отметить их индивидуальный подход: нам помогли не только с выбором направления, но и предложили актуальные советы по организации досуга на месте. Все детали — от трансфера до размещения — были тщательно продуманы, что сделало нашу поездку максимально комфортной.
Также хочу подчеркнуть, что «Семейный чемодан» предложил нам выгодные цены на экскурсии и дополнительные услуги, благодаря чему мы смогли расширить нашу программу пребывания. Поездка прошла без заминок и неприятных сюрпризов, что очень радует, особенно когда путешествуешь с детьми.
В целом, могу с уверенностью рекомендовать «Семейный чемодан» для организации семейного отдыха. Здесь вы найдете не только профессиональное обслуживание, но и улыбки, поддержку и заботу, что делает путешествие по-настоящему незабываемым!
29 Eylül
Огромное спасибо за поездку в Нижний Новгород! Детям понравилось, могу сказать с уверенностью))) с водителями и экскурсоводом очень повезло! Экскурсовод в Нижнем-Михаил Чистяков просто улет!!!Заслушаешься! Слушали все!!! Даже прохожие😄
И Ваш экскурсовод молодец, активная, интересно тоже рассказывает. Только торопит постоянно😂но это они все по программе так делают))
8 Eylül
В поисках идеального семейного отдыха наткнулся на «Семейный чемодан». Заказал экскурсию на выходные, и остался доволен. Приятные гиды, интересные маршруты и удобный сервис. Все прошло гладко!
8 Ekim
Хотелось бы выразить Вам огромную благодарность за проделанную работу! Лично менеджеру Олесе и всей вашей группе в лице экскурсовода и водителя. Все и детки, и родители в полном восторге от экскурсии в Иннополис, а ферма с альпаками, кроликами и козочками оставит впечатлений не на один день... Ждем новых экскурсий и конечно только с Вами. Еще раз большое спасибо!!!
7 Ekim
Для поездки на экскурсию обратились в Семейный чемодан. Менеджеры поиветливые, выбрали подходящий нам автобцсный тур, оказывается у туроператора имееютмя свои конфертабельные автобусы. В автобусе сопровождал гид от туроператора, гид доброжелательный человек, рассказывал интересные моменты и отвечал на вопросы. Однодневный тур понравился, будем обращаться ещё. Может уже для оформления путевки в санаторий, о чем давно думаем.
27 Ağustos
Отправлялись в автобусный тур по Золотому кольцу – всё прошло на высшем уровне! Свои автобусы и профессиональные гиды создают комфорт и уверенность. Бронировали и оплачивали тур онлайн, что очень удобно. Рекомендую школьные туры и путевки в санатории – отличный выбор для всей семьи. Компания работает с 2008 года, и это заметно по качеству сервиса. Спасибо за замечательное путешествие
1
10 Ekim
Недавно воспользовалась услугами турагентства "Семейный чемодан", и осталась в восторге! 🌍🎉 Менеджер помогла подобрать идеальный тур, учла все мои пожелания. Организация на высшем уровне, а отдых прошел без забот. Теперь планирую следующую поездку только с ними! Рекомендую всем! ✈️💖
7 Ekim
Второй раз ездим классом ребёнка на экскурсию в соседний город. Благодарим Семейный чемодан и менеджера Олесю за грамотную, оперативную и отзывчивую работу. Учла все наши пожелания. Экскурсии просто замечательные! Чистый автобус, профессиональный экскурсовод! Множество положительных эмоций. Спасибо вашей турфирме❤
14 Ekim
Хочу поблагодарить за качество обслуживания. Ездила недавно с бабушкой в Раифский монастырь, после чего мы поехали в Свияжск. Время достаточно четко расписано, что действительно удобно, почитала немного до поездки о том, как она будет проходить, и какие экскурсии нас ожидают, всем довольны. Поездка прошла безопасна, еще раз спасибо ❤️
18 Ekim
Хочу рассказать о своём опыте обращения в туркомпанию "семейный чемодан".У нас есть своя дружная компания из нескольких человек, с общим хобби.И в этом году мы решили поехать на автобусе по России и посмотреть города,через которые будем проезжать.Когда мы обратились в туркомпанию "семейный чемодан" нам все подробно рассказали,ответили на наши вопросы .Понравились очень внимательные и компетентные сотрудники.Сама компания работает с 2008 года,что немаловажно.Нам понравилось,что у компании свои автобусы и был предоставлен свой гид.Оплату мы провели сразу на сайте.Гостиницы были заранее забронированы.Было очень весело.Нас заинтересовало,что есть авиаперелеты,но конечно,уже не в этом году,а в следующем. Но может опять поедем на автобусе,наша страна очень красивая и есть много интересных мест,куда можно поехать.
15 Ekim
Спасибо турагентству "Семейный чемодан" за организацию однодневной поездки в Болгар для группы студентов и преподавателей. Приятный гид и очень интересный, познавательный маршрут! Спасибо турагентству за профессиональный подход к делу.
11 Temmuz
У меня двоякое мнение об этой фирме. Положительное - это много туров, красиво расписанные,красиво с фотографиями ведётся отчёт о турах.Отрицательное- они до последнего дня ни говорят, какая гостиница будет, в некоторых фирмах уже заранее известны.Дают сопровождающего человека(Ирина Геннадьевна), котрая за всю дорогу слова ни говорит, только
на сколько в туалет выходим,и во сколько встречаемся в автобусе. Человек должен быть коммуникабельный,если едет в тур с таким количеством людей.Мнение народа в автобусе : "Зачем она нам вообще нужна была в поездке? " Тур Самара, Тольятти- Замок Гарибальди.Нас на обратном пути должны были трансфером отвезти в Чебоксары,с Кокшайского кольца, но нас зачем-то повезли в Марий Эл,только потом обратно в Чебоксары, в 2 часа ночи. Нам об этом гид не сообщила,потому что она сама оттуда. Вышла и она дома.Раз она сопровождающая должна была,всех развезти.И в офисе на ул. Гагарина не очень приветливые менеджеры, не любят когда что-то спрашиваешь о туре. Просто надо прийти и купить, по их мнению. В последнее время они работают на количество, а не на качество.
9
1
10 Eylül
Хорошая туристическая компания. Удобные автобусные туры в санатории. Все было быстро и качественно. Быстрое обслуживания, приятные цены и вежливый персонал. Всем советую
12 Ekim
Турагенство “Семейный чемодан"в Чебоксарах оставило положительное впечатление ! Профессиональные сотрудники помогли подобрать идеальный отдых для всей семьи . Услуги варьируются от экскурсий до горящих туров . Рекомендую всем !
13 Ekim
хочу поделиться впечатлением о семейном чемодане. автобусы чистые и комфортные, экскурсоводы вежливые и грамотные. экскурсию было интересно слушать, я даже окунулась в историю прошлого. рекомендую!
3 Ağustos
Я очень довольна, как организованы поездки. Всегда в автобусе есть групповод, который помогает решить все вопросы в пути. Очень хорошее впечатление и прекрасные воспоминания от поездок. Спасибо, " Семейный чемодан"!
2
8 Temmuz
Очень понравился мне отдых по маршруту Соль-Илецк. Заезд и трансфер не подвели, питание хорошее. Все время посвящено отдыху на озерах. Это прекрасно. Настоящее единение с природой. Рекомендую.
1
3 Temmuz
Брала тур в Геленджик, в основном чтобы отдохнуть на море. Но оказалось что там и кроме моря есть что посмотреть, красивый город. По программе тура остановились в гостинице Роза, она очень удобно расположена, все в шаговой доступности. Время пролетело вообще незаметно, хочется снова туда вернуться.
1
8 Eylül
Отлично организованная поездка для школьников в Нижний Новгород! Автобус, экскурсия по городу, питание. Все продумано на ура. Планируем школьную
поездку уже в Санкт-Петербург
2
9 Ekim
Ездили с детьми в однодневный автобусный тур в Казань. Впечатления остались только положительные, гид интересно всё рассказывает , показывает. Автобусы удобные, поездка удалась. Хотим ещё съездить в Нижний Новгород.
28 Ağustos 2023
Всем добра! Вернулась вчера из однодневной экскурсии в Казань. Отъезжали в 07.30 от Мега Молла. Первое встреча - экскурсовод Татьяна Александровна - приветлива, доброжелательна. Передвижение - комфортное: а салоне автобуса чисто, сиденья - чистые, ремень безопасности, возможность откинуть спинку сиденья - все исправно. Печка, кондиционер - все во время. Думала поспать по дороге - не смогла - очень интересная и многогранная информация от экскурсовода по мере продвижения: немного истории Чувашии, немного истории Марий - Эл, немного Татарстана. Экскурсии - познавательные, но без "перегруза". В меру передвижения на транспорте, в меру пешие прогулки. Впечатление очень и очень. После трудовых будней- самое то!!!! Единственное пожелание - организовать правильно питание. В сравнении: я ездила на экскурсию с вами же в Нижний Новгород - приехали на обед, столы были накрыты. Да, блюда были для всех одинаковы, но было сэкономлено время - не надо было стоять в очереди и, самое главное, все успели и поесть и отдохнуть. Сейчас: заехали в столовую, встали в очередь - нас было чуть больше 20 человек - первый взял и успел поесть, а 20- ый еще в очереди стоит. И на поесть времени уже почти нет. Вот, на этот этот думаю, стоит обратить внимание. Это мое субъективное мнение. А сейчас еще раз хочется отметить слаженную работу водителя и экскурсовода - они старались оставить приятное впечатление от поездки! Им это удалось! Огромное и большущее спасибо!
4
3
30 Ağustos
Бывало на этом турпоходе и хочу поделиться своим опытом.Автобусные туры в отличном качестве,у них продумано до каждой мелочи,поэтому нет никаких проблем с маршрутом.У них все подготовлено и обеспечено для качественного отдыха.Автобусы у них свои ,так что нет страха что транспорт поедет кудато не туда.Так же делается бронь в гостинице сразу.
9 Eylül
Хорошие турагентство по России, есть многодневные, а есть однодневные туры. Заказывали тур детям, порадовала, что у них свои автобусы, гиды. А также есть оплата и бронирование отелей онлайн на сайте. Дети остались довольны.
14 Mayıs
Очень хочется выделить менеджера Олесю,которая воспитывает ,видимо,в людях самостоятельность и самообслуживание при подборе тура. Совершенно не помогла да ещё и заблокировала,когда попросили уточнить даты автобусного тура. Просто сказала -все на сайте есть. Тогда как 2 год уже и нет данного направления -нам сообщили добрые люди по телефону. Не совсем поняла смысл её присутствия в качестве менеджера,если она не заинтересована в клиентах
2
1
8 Ekim 2023
Наш тур с Туроператором Семейный Чемодан по Санкт-Петербургу был невероятным! Отлично организованное путешествие с увлекательными экскурсиями, комфортным размещением и внимательным гидом. Мы увидели все основные достопримечательности этого прекрасного города и погрузились в его уникальную атмосферу. Очень рекомендую Семейный Чемодан для путешествий семьей!
4
3
16 Eylül
Решили съездить в тур и обратились в турагентство "семейный чемодан". Приятно удивило, что у ним свои автобусы и гиды. Есть многодневные, так и однодневные туры. Нам все понравилось. Будем обращаться ещё.
23 Haziran
Не первый раз уже приобретаю тур у этой компании и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Крайний раз была поездка в Дагестан и осталось только огромное количество положительных эмоций от тура, девять дней пролетели как один. Обязательно поедем снова!
1
18 Temmuz
Бронировала тур в Санкт-петербург. Всего заняло чуть меньше недели, а эмоций и впечатлений на месяцы. Организация достойная, билеты, питание в стоимости. Много экскурсий, но есть и свободное время. Я осталась в восторге.
11 Eylül
Я съездила в однодневный тур и мне очень понравилось.
У данного тур агентства свой автобус который находится в отличном состоянии и
хороший гид.
Я оплачивала через их сайт на котором все легко в отличие от других тур агентств в Чебоксарах.
Впечатление хорошее как у меня, так и моей дочки!
1
11 Temmuz
Покупал тур на озеро Кичиер через сайт "Семейный чемодан". Забронировал место на ближайшую дату, менеджер оперативно все подтвердил и согласовал. Поездка была чудесная, мне было интересно. Я остался рад такому путешествию.
8 Ekim
Не раз ездил с этой компанией в автобусные туры по России — всё супер! Комфортные автобусы, опытные гиды, удобное бронирование онлайн. Недавно отдыхал в санатории и остался в полном восторге. Особенно радует, что можно выбрать как многодневные, так и короткие поездки.
Отдельное спасибо за школьные туры — дети в восторге! Компания на рынке с 2008 года, и это чувствуется в качестве сервиса. Рекомендую всем, кто хочет отдыхать комфортно и без лишних забот.
10 Temmuz
Приобрёл себе тур в Сочи. Поездкой я остался очень доволен. Во время путешествия мне удалось разглядеть множество красивых мест. Условия для поездки мне понравились.
1
23 Temmuz
Здравствуйте! Не могу себе позволить длительный отпуск, но в Самару на 3 дня я все же выбралась. Тур организован классно, но больше всего впечатлилась замком Гарибальди, будто в средневековую Европу попала.
2
24 Temmuz 2023
Ездили на Голубые озёра под Казань и Юрьевские пещеры. Очень понравилось. Всё организовано четко. Экскурсовод Ираида Иларьевна во всём сама участвует, интересно рассказывает. Особый восторг от экскурсии по пещерам и штольням, спасибо Раилю за познавательный рассказ, чуткий подход и заботе о полной безопасности при передвижении группы . Автобус был очень чистый, новый, ухоженный, что тоже приятно.
Получилось настоящие приключения в духе Тома Сойера. Полный восторг и большое спасибо!
3
29 Ağustos
Удобно то, что можно забронировать места в гостиницах и на самолёте, так как иногда не можешь тупо выйти и забронировать билеты и номера вживую, и это делается на сайте, и оплата тоже там. Ребенку понравилось, отправила его на школьный тур, пришел весёлый и начал все рассказывать, рекомендую
11 Temmuz
Ездила в Сочи по путевке. Все организовано прекрасно, билеты, экскурсии, питание и не забыли про свободное время. Дорога долгая, но интересная. Мне понравилось.
29 Haziran
Я в этой тур фирме покупал тур в Грузию. Нам с женой все очень понравилось, ребята работают на совесть, они ответственно подходят к выполнению своих обязанностей, заинтересованы в клиентах.
21 Eylül
Отличная фирма! Ездила с ним в Питер, все супер! Был супер гид, программа шикарная. Офис расположен удобно
10 Temmuz 2023
Поездка в Санкт -Петербург, организация неплохая, хорошое питание в разных кафе, отличный экскурсовод, хороший отель.
Всё впечатление портит только поездка на автобусе . С автобусом неповезло.Бронировала одни места(31,32,35) , а посадили нас на другие 20,21,23, при этом 23 место в проходе и сиденье у него не откидывается ! Это издевательство , тут сидеть невозможно , не то что спать ,как можно в таких условиях ехать сутки. Как на таком автобусе можно отправлять людей на такое далёкое расстояние. Жажда наживы решает все, комфорт людей не важен.
Офис г. Чебоксары научите своих менеджеров общаться с клиентами , что за надменные, грубые курицы там сидят. Любой вопрос у них вызывает раздражение.
13
6 Temmuz
город очень красивый!! но экскурсовод сам очень торопливый,гоняет всех,а потом отправляет на свободу,а если мы первый раз в этом городе? нет варинципе удобств,сначала отойдешь и прослушаешл,уже не понимаешь о чем речь,не оршанизованное расписание своих денег не стоит
29 Mayıs 2023
Доброго всем дня🌞27 мая 2023 года школа 55 (8В и 7Г классы) ездили на экскурсию в г. Казань. Огромное спасибо туропературу Елене за организацию экскурсии, подошла к делу очень ответственно, подобрала нам интересную программу, всё прошло на УРА👌Огромная благодарность нашему экскурсоводу Татьяне Александровне Ивановой-очень содержательные истории, интересные рассказы, очень грамотная, что немаловажно на экскурсиях. Было очень интересно, дети слушали и я уверена, что много информации они запомнят надолго и будут вспоминать эту поездку. Ну и конечно же хочется отметить и нашего водителя - Раниса, идеальный водитель 👍с ним наша дорога была самой безопасной👍. Желаем вашей турфирме "Семейный чемодан" процветания, новых маршрутов, благодарных туристов👌👍😊. Мы с вами😊Рекомендуем всем👍👍👍
1
26 Haziran
Благодарю за качественно организованную экскурсионный программу. Добилась всего чего хотела. По цене у меня вопросов нет. Все как нужно. Пятёрка заслуженно!
27 Mart
#турагентство #чебоксары #семеныйчемодан #отзыв #жалоба
Очень мутное, по моему мнению, турагентство⚠️
Вчера позвонил по номеру горячей линии, указанной в #Яндексе, дозвонился до Чебоксарского офиса❗
Мне представитель компании (Есть запись разговора) пояснила, что завтра Вас готовы будут принять любые сотрудники агенства #Семейныйчемодан ⚠️
Час назад я подошел в офис (кстати руководителю на заметку: у вас там дверь заедает, так как замок не до конца открыт). Спросил, с кем могу поговорить по интересующему меня туру.
Мне ответили, что девушка та на обеде. Подождите 5️⃣ минут⚠️
А по телефону мне вчера сказали, что любой сотрудник может проконсультировать ❗
Что же это❓ Свои стандарты обслуживания ❓Клиентоориентированность такая❓ Или дискредитация по каким то признакам❓
Негатив полный остался❗Кстати, повторюсь, записи есть разговоров ⚠️
Девушка, которая сослалась на обедавшую сотрудницу, была блондинкой, лет 35-40 (не меньше), в чёрном платье⚠️
Вы заслужили негативный отзыв о Вас за подобного рода действия 🤬
4
3