Посетили по рекомендации этого "турбюро" страну вечнозеленых помидоров -Турцию... Могу сказать только одно - все их "обещания" сбылись с точностью до "наоборот"... На фото - "шикарная" гостиница, в которую возвращаются ( по их словам)... По факту: нечто среднее между турбазой "молодой рабочий" и домом колхозника(((... "Свежий" ремонт прекрасно виден на фото(((... Гадюшник, каких еще поискать(((... Напротив гостиница Анита на ней все время висело объявление bos Oda bos 650 Tl., что означает, что свободных мест полно и стоят они 650 лир - примерно 26 долларов США сутки с питанием... Про питание: кормили нас в рекомендованном "вашим стилем" отеле, хуже, чем бродячих кошек, живущих там же... На вопрос, где же обещанные раки и морепродукты - каждый раз ответ "потом"... В итоге сами сходили в ресторан и поели, но уже за отдельные деньги.... Обещанный интернет и тв в отеле постоянно не работали(((... Но деньги за них не вернули.... Отель называется , "Nar", что в переводе означает гранат, однако гранатами там даже не пахло(((... Вместо него вечнозеленые помидоры, никакие арбузы и дыни и вечно "заканчивающаяся" черешня... Из обещанного алкоголя было: белый и красный уксус, который турки почему то называли вином. Все время пытались встретиться с обещанным гидом, но так и не удалось(((... То его "сменили", то ему "некогда", то он из другой фирмы(((... Единственное приятное впечатление -замечательная девушка Оля на ресепшн, если бы не она вообще пропали бы... Турецкий персонал вел себя отвратительно, постоянные попытки обмана, на вывеске написано, хамам 10 долларов, по факту взяли 20, да еще и вымогали предоплату.... В итоге были вынуждены пользоваться услугами другогооо отеля
Полностью довольна услугами турфирмы 👍🏼 Сын в школьном возрасте часто ездил с классом в экскурсионные туры, организованные Натальей. Теперь уже с младшей дочкой ездим на экскурсии)) Радует то, что перед поездкой обязательно подписание договора при личной встрече. Спасибо за вашу прекрасно организованную работу!
Предоставляют недостоверную информацию о турах.
Показывали фото ДРУГОГО корпуса санатория! На фото бассейн,вид на море из окна.По факту-корпус в 1,5 километрах от основного,вид на стену другого корпуса! (Оказывается в этом санатории вообще нигде нет вида на море!)
В столовой говорила что будет шведский стол, по факту— на выбор 2 блюда. Кстати столовая в основном корпусе , а это 1,5 км от нашего!
Просили пляж с песком - по факту ВАЛУНЫ.
Так же не предупредила о том что спуск к морю более 100 ступенек!!!
Своего пляжа нет после 15 сентября и соответственно шезлонги и зонтики необходимо брать за доп оплату.
Все это важные моменты которые мы заранее обсуждали на что нам сказали - все будет как вы хотите.
Для нас это очень важно, так как мы люди за 60, и нам сложно ходить.
Представьте мы приехали в САНАТОРИЙ ОТДОХНУТЬ и нам необходимо:
1. Сходить 3 раза в столовую 1,5*2=3км в одну сторону
3*3=9 км ЗА ОДИН ДЕНЬ
2. ~120 ступенек спуск к морю, соответственно спустится к морю и подняться назад ~240 ступенек!!!
3. Чтобы сходить в бассейн необходимо пойти в основной корпус в это, считали в пункте 1, 6 км в одну сторону.
Не советуем вам это ужасное агентство.
Им все равно как люди будут отдыхать, не учитывают пожелания. И да денег за свои услуги берут весьма много. А вот вариантов для Поездки предоставили всего лишь 3!!
Не захотели заморачиваться и просто другие варианты походу не смотрели. Стоимость нашего номера на одного 2900, для Анапы это средняя стоимость и уверена что там далеко не 3 отеля которые осенью сдают номера за такую сумму и даже меньше. Но нам их не предоставили.
Итог: в первый же день испорчен отдых, поднялось давление и желание на отдых улетучилось.
На счёт возврата денежных средств и переезда в другой отель нам сказала - пишите заявление в течении 30 дней может быть вернут деньги, если нет - через суд.
Не обращайтесь в это ужасное агенство если хотите сохранить свои нервы и реально отдохнуть !!!