Bu seyahat acentesini seçtikten sonra, tur operatörü Alena'nın bu tavrıyla karşı karşıya kalacağımızı düşünmediler. Tur rezervasyonu yaparken oteldeki kumlu plaja vurgu yaptılar, sonuç olarak varışta kendi kumsalları yoktu (tur operatörünün bize temin ettiği gibi). Tur belgeleri hazır olduğunda seyahat acentesine gelen seyahat acentesi, onları sadece normal bir dosyada verdi (diğer acenteler varışta havaalanında tüm belgeleri, kalemi, defterini, kart doldurma örneklerini içeren bir klasör toplarken) «İyi dinlenin» sözleriyle. Ne demek istiyorsun??? Ne koltuk rezervasyonu, ne vize ne de günlük kayıt hakkında ondan hiçbir açıklama yapılmadı, tur için bir kez daha ona dönmemize olan ilgimiz daha da fazlaydı. O da uçakta koltuk rezervasyonu yapamadı (burada Danik'e özel teşekkürler, yardım etmeye karar verdi ve her şeyi 1 defadan beri başardı). Belavia web sitesine çevrimiçi kayıt yaptırmak zorunda kaldım. Kaydı geçtikten sonra, her şeyi doğru yaptığımdan ve gerçekten kayıt yaptırdığımdan emin olmak için seyahat acentesine bir ekran görüntüsü gönderdim. Ondan gelen cevabın (kelimenin tam anlamıyla) takip ettiği şey: "evet, havaalanında kesinlikle bileceksiniz." Havaalanında tam olarak ne anlama geldiğini anlayacaksınız? O zaman bile, bir kişinin işinde yetkin olmadığı fikri içeri girdi. Havaalanına vardığımızda, ortaya çıktığı üzere, göç kartını doldurma örneğine sahip olmayan tek bizdik, seyahat acentemizin umursamadığı bir şeydi. Bir gün dinlendikten sonra seyahat acentemiz nasıl uçtuğumuzu ve Danik'in bize ayırdığı uçakta koltuklarımız olup olmadığını sormaya karar verdi!! O değil!!! Memnun olmadığımız ve tur rezervasyonu yaparken neye odaklandığımızı görmediğimiz somut gerçekleri sunmaya başladığımda bize şöyle denildi: »Bu otelde ilk siz değilsiniz, orada her şey var, sadece özel olarak konuşmanız gerekiyor, doğru sormak, boşanmalarınızı görmüyorsunuz, vb. ". Görünüşe göre, «Oradaki ilk siz değilsiniz, sizden önce 20 insanım uçuyordu ve herkes her şeyi sevdi» ifadesi onun en sevdiği ifadedir. Havaalanındaki göç kartlarıyla ilgili soruma ya da daha doğrusu neden bize hiçbir şey verilmediğine dair bir cevap geldi: "Kartlar yenilerini sipariş ettiler, tükendiler, bu yüzden vermediler.» Ancak tüm belgeleri bize aktarırken, hiç kimse bunun hakkında bize söylemedi, buna dikkat etmedi, ancak en azından Rusça (başkalarının sahip olduğu gibi) nereye yazmanız gerektiğini elle işaretlemek için internetten bir örnek yazdırmak mümkün olsa da. Sonra bize bir şeye yazışmalarında, uzun zamandır internette kendi başıma okuduğum otel hakkındaki bilgileri tekrar sıfırladı. Plajın farklı bir hikayesi var. Ajansın içinde oturan bir kişinin bana orada kumlu bir plaj olduğunu kanıtladığı ortaya çıktı, sadece onu bulamadık. Tam bir saçmalık. Orada kumlu bir plaj yoktu, yüzemiyorken kişi denizsiz kaldı, pantondan hiç memnun kalmadık (bu rezervasyon sırasında şart koşulmuştu, ancak aksini garanti ettiler). Sonuç olarak, kesinlikle istediklerini elde etmediler. Tüm iddialarıma net bir cevap alınmadı, etrafımda ve çevresinde her şey, özür sözleri bile yoktu ve bazı mesajlar hala cevapsız kaldı. Seyahat acentesine kimseye tavsiye edilmezdi!!! Bu ajansa bir kez daha dönmek - ASLA!!! En az 3 potansiyel müşteriyi daha çoktan kaybettiler, kimse ağızdan ağza konuşmayı iptal etmedi!
Orijinalini göster · Русский
V
V.Y
3. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2024
Tatlı bir turla balayında Maldivler'e uçtuk. Ve bu hayatımın en güzel tatiliydi. Sabrınız ve ilginiz için Alena'ya teşekkür ederiz!
Otel, internetten canlı resimler gibi neredeyse her şeyin 10 üzerinden 11'inde olduğu harikaydı. İnanılmaz güzellikte plajlar, beyaz küçük kumlar, yiyecek için - hayal edilebilecek her şey varmış gibi görünüyordu. Sürekli balık ve deniz ürünleri (karides, kalamar, ahtapot vb.) Vardı. Harika bir meyve seçimi, hemen hemen her şey egzotiktir!! - Pitahaya, ananas, mango, tutku meyvesi, soursop, nefesi, sapodilla, guava ve diğerleri!
Tur rezervasyonu yaparken yeni evli olacağımız konusunda uyardık ve seyahat acentesi evlilikten hemen sonra evlilik cüzdanını sıfırlamamızı istedi ve otele düğün günü için bize hediye verilmesini isteyen bir mektup yazdı. Adaya vardığımızda ve bir gecelik hediye olarak oda kategorisine yükseltildiğimizi ve bize bir su villası verildiğini öğrendiğimizde ne kadar güzeldi (bu arada, adadaki en pahalı konaklama şekli). Harika!!! Teşekkür ederiz!!!
Dinlenmenin kendisi inanılmaz derecede yüksekti, dünyadaki en gerçek cennet!
Tüm kaprislerimizi hesaba kattığımız tatlı tura teşekkür ederiz (Rusya Federasyonu'na transfer yok, aeroflot yok, rahatsız edici transferler yok, orada Maldivler'de rahatsız edici transferler yok). Bu arada, otel bizim için o kadar seçilmişti ki, adamıza çok hızlı ve beklentisiz ulaştık, çünkü havaalanına yakın ve otelin küçük turist gruplarını havaalanından / havaalanına rahatça götürdükleri / götürdükleri yatları var.
Peki, düşünceli turumuzun bir başka artısı da bütün gün Dubai'de. Sabah erkenden geldiler, gece ayrıldılar. Ve sonunda bütün gün Dubai'de yürüdük ve şehre baktık.
Seyahat acentesi, kendisine özel olarak teşekkür ettiği bilet kategorisine karar vermesine de yardımcı oldu! Çünkü sonuç olarak, adanın TÜM çöreklerini ücretsiz olarak kullanma fırsatımız oldu (ve bunlar golf, tenis büyük, tenis düştü, kanolar ve çok daha fazlası). Orada bir kuruş bile harcamadık, çünkü süper dolu bir biletimiz vardı. Ve bu arada adada böyle pek çok insan yoktu)))
Geri dönerken, uçuş için elektronik check-in yapmaktan rahatsız olduk (saat farkından dolayı ve erken yattık), seyahat acentesi konumumuza girdi ve kişisel zamanında, neredeyse akşam 10'da ihtiyacımız vardı, bizi iyi koltuklara sahip bir uçuş için kontrol etti.
Unutulmaz balayı gezimiz için tatlı tura ve şahsen seyahat acentesi Alena'ya teşekkür ederiz!
Harika bir seyahat şirketi! Geçmişte 2 kez aile tarafından Türkiye'ye bir tur satın aldık ve her şey her zaman zirvedeydi. dani, kendisinin bulunduğu ve müşterilerine tavsiye edeceği otelin seçimine yardımcı oldu. Hepimiz çok beğendik ve şimdi arkadaşlarımıza Tatlı Turu öneriyoruz
b. 37a gençliğinde "Tatlı Tur" ajansını ziyaret etti.
İzlenim hemen olumsuzdur, temelde bu ofisle herhangi bir ilişkiye sahip olmayacağım ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Düğün turu hakkında bilgi edinmek istedim (düğün etkinliğiyle). Örnek olarak Yunanistan'ı çağırdı.
"Önemli" bilet satıcısı bana neyi söyledi: "Gelen çok kişi soruyor ve kimse sipariş vermiyor" (Müşteri olarak bu beni endişelendirmeli mi????) Metinde kibirli bir ton ve tonlamanın aktarılamaması üzücü. Bu ifadeden sonra ve söylendiği gibi, herhangi bir bilet satın alımının söz konusu olmayacağını hemen anladım, ancak daha fazla konuşmaya karar verdim.
"Önemli olan" bana nerede, neyi ve ne kadar gördüğümü sordu.
1 bin avroya böyle bir tur gördüğümü söyledim (ona ne dahil olduğumu anlattım - ONA!!!)
Cevap: "Almalıyız" (yani, bir kişi hiçbir şekilde bilet satmakla ilgilenmiyor)
Sonra bütçeyle ilgili sorgulamalar başladı (sorular değil, sorgulamalardır). Tutarı 1,5'e Euro olarak belirledim.
Cevap: "Böyle bir şey bile yok" (üslere bakmadan veya orada ne varsa, misafir sayısını sormadan ve hiç olup olmayacaklarını, gün sayısını vb.) muhtemelen bir telepattır.
Sonra bunun ne kadar pahalı olduğu hakkında konuşmaya başladım ve herhangi bir öneri ve tur seçmeye çalışmak yerine bana bazı iyi fotoğrafçıların ve fiyatlarının reklamını yapmaya başladım!!!!!
Bir an daha vardı... Beni tamamen dışarı atan, yediği için kendini tutmuş olan.
Ona seyahatle ilgili bir soru sordum (oldukça normal, bazı insanlar bunu uyguladı).
Cevap: "Bu yeterli değil!" (Böyle cevap vermek yeterli değil!)
İşte böyle bir ofis.Anonim kalmamak için sözlerimin teyidi olarak numaramı bırakacağım! (7349383 mts)