Здравствуйте товарищи. Я был так впечатлён положительными отзывами об этой компании, что потерял бдительность и в итоге попал в просак. Ознакомьтесь с моим печальным опытом общения с представителем этой компании, чтобы его не повторить. Сначала фактура: 1. 13 июня я позвонил по телефону, указанному на сайте, не брали трубку. Через 10 минут перезвонил человек, впоследствии представившийся Замил (если я правильно расслышал). Я сообщил, что мне нужно будет примерно через месяц залить плиту перекрытия «под ключ». Замил ответил, что всё сделают, работают 4 бригады, каждая из которых освобождается примерно раз в неделю и может приступать к новому объекту. Ну т.е., что за неделю нужно дать информацию и всё сделают. Так же Замил попросил писать в вотсап, т.к. по телефону не всегда есть возможность сразу ответить. В соответствии с этими договорённостями далее общение шло по вотсапу. 2. В этот же день я запросил типовые документы для ознакомления, Замил их сразу прислал. 3. 28 июня я прислал проект в части монолитного перекрытия для расчёта сметы. Замил ответил, что «завтра займётся». 4. 2 июля (прошло 4 дня) тишина. Я написал, что напоминаю о своей просьбе прислать смету. В ответ тишина. 5. 7 июля (прошло ещё 5 дней и 9 с момента «займусь завтра») прислал смету. 6. 9 июля я спросил – нет ли предложений по улучшению конструктива плиты. Замил сказал, что посмотрит. 7. 9 августа (прошёл месяц!). Предложений по улучшению не поступило. Я сообщил, что 24-26 августа можно будет заходить ко мне на объект. Замил ответил «хорошо». 8. 14 августа. Я написал Замилу, что хочу завтра (15 августа) подъехать в офис, проговорить все детали, согласовать договор и внести аванс, чтобы уже точно зафиксировать даты (24-26 августа – начало работ). Замил сказал, что 15 августа он на объекте, и предложил, что он сам приедет ко мне и всё посмотрит на месте. Я согласился, сообщив, что готов принять его в любой день. 9. 19 августа. Прошло 5 дней – тишина. Спрашиваю – когда планируете приехать? Замил сослался на семейные обстоятельства и сообщил, что в четверг или пятницу (22/23 августа) Я ещё раз уточнил – не сдвинет ли это обозначенные сроки начала работ. Замил ответил, что всё будет хорошо. 10. 22 августа – тишина. Спрашиваю – появилась ли определённость по дате визита? Замил невозмутимо отвечает, что ближайшая бригада освободится… 29 августа!!! (это на 3-5 дней позже, чем было нужно) Я спрашиваю – Вы то когда приедете? В этот раз Замил сказал, что «застрял на объекте» и сможет только в воскресенье (25 августа). Договорились, попросил накануне (24/08) написать время визита. 11. 24 августа – тишина. В восемь вечера уточняю – во сколько завтра ждать? Тишина. 12. 25 августа – уточняю утром – во сколько ждать? В этот раз Замил сказал, что «машина в ремонте», ждёт звонка и сообщит. Далее Тишина. Теперь мой комментарий по произошедшему. У меня большой опыт общения с «братом строительным подрядчиком» как по инженерной части так и по судебной. Поэтому для себя я выбрал путь самостроя, чтоб не иметь дело ни с халтурой ни с необязательностью. Но время отпуска и силы ограничены, поэтому плиту перекрытия я планировал заказать. И отзывы о компании «твой монолит» меня очаровали. Решил, что повезло. Поверил. В итоге поимел многократное нарушение обещаний, динамо и отсутствие плиты как результат. Взятый на обозначенные даты отпуск (26/08-01/09) сгорает впустую. Что теперь делать, непонятно. Без технадзора в моём лице работать там никто не будет. Мне вот искренне интересно, как собственники этого бизнеса относятся к такому поведению представителей своей компании? Ну это же просто дичь какая-то. Замил «держал меня на крючке» до последнего, а потом, очевидно, просто ушёл на более выгодный объект в самый последний момент. Даже не дав мне возможности найти подрядчиков на замену в нужные сроки. У вашей компании нет другого контактного лица? Может быть Замил уволился и теперь просто портит репутацию конторы? Может быть взаимовыгодное сотрудничество ещё возможно?

Kurumun yanıtını göster

Алексей К.

4. seviye şehir uzmanı

İyi akşamlar! Olumlu bir inceleme bırakmak istiyorum, zemini kaplamak için kalıp sipariş ettim, şirketin mühendisi Daniel ile çalıştım, her şeyi hesapladım, teslimat tarihini kabul ettiler, bir gün erken bile getirdiler, depoya ihtiyaç duymadıkları kontrplak levhaları bile koydular, ancak dosyalama için faydalı oldular, Daniel her zaman bağlantıdaydı, ilgilendiğim noktaları önerdi. Genel olarak işten memnunum

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

symptom16

3. seviye şehir uzmanı

Отзывы куплены или накручены. Моя переписка и созвон состоялся 6 июня, был проект, попросил рассчитать и стоимость и сроки. Был рассказ что рассчет будет через пару дней, но сколько бы я не писал ответ был "скоро". Сначала скоро 8 июня, потом 10го. Ну потом месяц прошел. Почитал отзывы на яндексе, думаю ну может не повезло в первый раз. Направил всю информацию еще раз. Опять пообещали, причем все время отмазками, то забыл, то еще что-то. Все по доброму, "все будет, но попозже". В общем надеюсь строят они людям не также, я рад что не связался с этой компанией.

Kurumun yanıtını göster

Tvoi Monolit

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

83 yorum